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文档简介
1、1、团队协作和管理、团队开发增长、2,3,4、5、主要内容、6、模块1:认知团队,什么是团队?团队角色认知团队冰山理论,7,1,什么是团队?团队:由徐璐合作以实现目标的个人组成的正式组织。集体:可能有共同的目的,但缺乏合作,没有凝聚力的人。“队”和“队”是两个茄子不同的概念,“队”是指团体,不是所有的团体都可以称为队。只有具有合作力量的团体才有资格称为“团队”。8,队,组?大气乘客旅行团微软技术开发部NBA全明星篮球队巴西男子足球队中国男子足球队,歧视待遇;协同合作!9,英国贝尔文博士,培养组的三个茄子元素,10,SH:推动者谈工作效率和速度,但比较庞大,容易伤人。PL:创新者是新的,思维活跃
2、。理:信息提供者对外敏感,社交,消息快,但持续性差。梅:监督人冷静、理智、客观、有判断力,但容易降低士气。TW:衔接者对内心敏感,随和,但容易优柔寡断。FI:完美者要求完美、细致、细致、轻盈、焦虑、脆弱的细节。13,请评判他们各自的角色?唐僧:凝聚者,完美者孙悟空:创新,推进者低八戒:情报者,监督者四胜:从业者,协调者,14,启示录:团队成员必须准确掌握自己在团队中扮演的角色,自己的位置。只有这样,才能得到大家的认可和尊重,才能实现有效的团队合作。团队领导应该帮助团队成员认识各自的角色,根据每个人的特点安排在相应的岗位上,以便在团队内实现公平和正义。15,团队领导类型,监督型领导,参与型领导,
3、合作型领导,教练领导,16,完善团队角色和组织角色,团队建设中经常出现两个茄子问题。问题1:组织角色姜潮,忽略团队角色。问题2:查看与组织角色的问题。“老张的苦恼”处理方法1:组织角色处理方法2:处理团队角色,17,单元2:团队协作,团队协作:做好三个茄子工作的基本团队协作工具团队协作结果,18,1,团队协作:做好三个茄子工作,21,2,团队协作什么是管理?管理是计划、组织、领导、控制。,官是管家,董事!or,30,1,对团队管理的误解,误解1:“团队利益高于一切”误解2:“团队合作大于个人单独的总和”误解3:“模范能刺激团队活力”误解4:“优秀的团队都是由精英组成的”误解5:“优秀的团队都是
4、由精英构成的”管理的实践目标管理的主要贡献之一是将客观需要转化为个人的目标,使人们牙齿自我控制的管理代替支配他人牙齿的管理,通过自我控制取得成就。目标管理适用于大、小的各种组织,适用于所有级别和职能的经理。1909-2005,34,为什么是目标管理?需要企业牙齿目标管理的原因是一般企业运营实践中有三个茄子,这是“错误的领导者”的因素:个人技术第一位过于姜潮的个人,过于姜潮一个人的不同水平的看法观点,35,目标管理第四阶段,36,艺术管理,鼓励管理,你如何鼓励团队成员?37,“请告诉我诱因是什么。芝加哥公牛队经理对总经理选手说. 教练激励是让选手获得总冠军。只要每场比赛都赢,就能让选手们不睡觉,
5、去纽约看麦当娜的性感演唱会。,38,告诉我诱因是什么,马斯洛,赫茨伯格,39,需求层次理论,马斯洛,40,双因素理论精神激励你在下属之间走动吗?如果工作激励你,你愿意尝试吗?话激励的话,能经常称赞下属吗?公开称赞能公开表彰下属的成果吗?人性化促使你关心下属的精神状态和身体状况吗?你有没有想过,如果上级和下级徐璐激励,上级也需要动机?43,鼓励上级的承认和赞美,学习PMP承认和赞美的前提,承认和称赞的环境宽容承认和称赞的要点,44,信任承认和赞美的前提,对一个人表示认可和赞美的关键是你是否信任他。如果不信任别人,就不能发现别人的优点,所以很难表达承认和称赞。为了达到激励的效果,必须对队员建立信任
6、。首先,你必须相信他们都愿意做好工作。第二,你要发现做好他们的长处。45,要采用承认和称赞的环境宽容,承认和赞美的激励,需要对团队成员宽容的心。也就是说,必须允许他们犯错误。你不能以你的标准要求他们。你必须意识到他们需要一个过程来实现你的标准。有了宽容的心态,就会觉得称赞的话不那么令人满意,发现知道他们有很多值得称赞的优点。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,宽恕名言),46,承认和称赞的要点,提高对及时满足部分的批评的诚信,47,如何管理艺术管理,冲突管理,团队的矛盾?48,冲突的形式与冲突石:大冲突:左右冲突:如何减少冲突?不要以为只有你最重要。不要认为减少冲突形式和冲突的方法,比内容更重要,尊重比
7、什么都重要。双方的好感最重要。49,剧本1老板问了再谈。人力资源部任经理也采取了不如一个茄子少的工作的态度,不找经理商量如何招聘客户经理。想想看,你在工作中经常遇到这种情况吗?回避,50,情景2:后来,阮经理终于问了经理,林经理说:“不太好。”“阮社长说:“如果真的不能招就行了。”如果你是经理,你也是这样处理的吗?前,51,情景3:后,经理与任职者一起组织客户经理招聘,最后在期限内聘用了适当的员工。如果你是经理,你也是这样处理的吗?合作,52,情景4:show经理坚持今天偿还,财政部的差额经理坚持星期四之前偿还,双方都坚持自己的观点,没有人愿意放弃。如果你是节目经理,你也这样处理吗?竞争,53,情景5:销售部和研发部都去了行政部,申请从明天上午9点到11点送车,但是行政部只能外派一辆车。这时,营业部与研发部门进行了协商,研发部门做出了一些牺牲。明天一大早
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