保险专题--目标与自我管理.ppt

1、目标与自我管理,前言,有伟大成就的人，向来善于自我管理。然而，这些人毕竟是凤毛麟角。但在今天，即使是资质平庸的人，也必须学习自我管理。 彼得杜拉克 二十一世纪的管理挑战,自我管理（self-management）的意义,自我管理又称为自我控制（self-control）。 利用个人内在力量改变行为的策略，普遍运用在减少不良行为与增加好的行为的出现。 自我管理注重的是一个人的自我教导及约束的力量，亦即行为的制约是透过内控的力量（自己），而非传统的外控力量（教师、家长）。,那如何进行自我管理？,1、明确目标 2、认知自我，把握命运 3、有效学习，实现理想 4、确定发展目标，规划职业生涯 5 、平衡

2、好与工作相关的五种关系 6、做好时间规划 7、提高利用时间的效率,1、明确目标,列夫托尔斯泰对目标的精彩主张：“人要有生活目标：一辈子的目标、一个时期的目标、一个阶段的目标、一年的目标、一个月的目标、一个星期的目标、一天的目标、一个小时的目标和一分钟的目标，还有为大目标牺牲小的目标。”,关于目标,建立目标和目的的过程使你知道你要到哪 里去，清楚地知道你要达到什么目标，你 知道专注于什么事情上。 你知道什么对 你最重要，什么对你没有什么关系。,为什么目标需要有大有小,？,大目标可以增强意志力 小目标可增强行动力,目标越大，人就会越坚强越有耐力，所有的艰难困苦与大目标相比，都会变得很小。 目标越小

3、，人就会越勤奋越细心，在勤奋和细心中积累经验、取得成果，并在已取得的经验和成果的基础上，向下一个目标前进。,如何明确目标？ 1.有效思考 2.分析现状,期待未来,1.有效思考 掌握理性思考工具，,掌握科学的思考方法，形成正确的价值观,“播下一种思想，收获一种行为；播下一 种行为，收获一种习惯；播下一种习惯， 收获一种性格；播下一种性格，收获一种 命运。”,左右大脑的思维规律：,人的左脑半球擅长的思维活动是逻辑、秩序、推理、分析、客观，以及从事物的不同部分来着眼；而人的右脑半球擅长的思维是随机、直觉、整体、综合、主观，以及从事物的整体着眼。 建议：把形象思维和抽象思维结合起来，让人的左右半脑在思

4、维过程中同时运作。,绘制脑图,联想脑图，用来做事物联想的记忆图 特点： 1、建立联想中心主题，使思考不致离题。 2、帮助大脑做联想，并记录下来 3、帮助思考和决策。 关键技术：使用关键词,2. 分析现状,期待未来对自己生活和工作满意吗？为什么？我希望从工作和生活中得到什麽？ 什么是重要的？,对职业和工作选择,职业的十字路口：陷入困境；期待改变；因工作失去了某种东西；面临裁员、竞争或调整的威胁。 永远要记住：处在事业颠峰的你，可能也在走下坡路，如果不继续努力，你将上不去下一个山坡。,我们可以做出的选择：,改变境遇 改变自己,改变个人与工作的关系 新时代的事业是由一个个个体所组成，我们每个人不能改

5、变别人，只能改变自己，通过自我的改变、自我管理，去影响他人走向成功的事业。,2、认知自我，把握命运,自我认知能够帮助我们站在旁观者的角 度研究和理解自己，它不仅影响我们自 己的行为和态度，还影响我们采取怎样 的方式看待他人。,什麽是自我认知两个重要参数,智商IQ 通俗理解为智力,是指数字、空间、逻辑、词汇、创造、记忆等能力。 情商EQ 反映出一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人在非智力活动中的重要指标。,职场成功：20%靠智商80%靠情商,耶鲁大学的心理学家萨洛韦： 1.自我专注：认识自己的情感，理解心理直觉。 2.自身动机：使自我情感专注于自身的需要。 3.自我

6、控制：使自身感受力适应各种情况。 4.感知他人：关注他人的情感需要。 5.人际关系：掌握好自己情感，与他人建立良好关系。,对于自我：自知、自省、自律、自信 对于他人：将心比心、替人着想、真情流露,培养积极的心态,善于换位思考， 做到利人利己,面对困难,遇到问题很正常，不遇到问题不正常人做任何事情需要一种精神得意不忘形，失意不变形下定决心排除万难，不要被万难排除由弱者到强者，由强者到巨人.,具有良好的情商 才能真正认知自我,情商管理,你有很高的智商(IQ，Intelligence Quotient)，但并不表示你就有高的情商(EQ，Emotional Quotient)，人生的成就至多只有20%

7、归于智商，而80%归于情商。自哈佛大学推出了情商教育概念后，越来越多的经理人开始学习情商管理。,情商管理,美国专家丹尼尔戈尔曼写了情商管理一书，他对121家企业中181个不同职位的能力标准进行研究时，发现其中67（即23）的工作必备能力是“情商能力”，比如个人的自控能力、专注力、值得信任、为他人着想以及处事能力等。他的研究确定了沟通能力、团队合作能力及生活管理能力的重要性。,情商管理,情商管理主要包括以下内容： 认识自身的情绪。 善管理情绪。 自我激励。 认知他人的情绪。 人际关系的管理，即管理他人情绪。 情商管理做好的经理，可以有一些具体的表现，比如拥有健康的人格魅力；喜欢自己；相信自己能成

8、功，相信有属于自己的天空；能让自己愉快的心情成长；能有效控制生活；有克己自律的习惯等等。,自我激励、自我突破、自我成长,在人生的旅途上，没有平坦的路，只有 不畏劳苦、沿着陡壁攀登的人，才能到 达人生的顶点 你自己不倒，没有人能把你推倒。 怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一 阵子 不要用现在的能力来预估你的未来 责任感是动力,增强自我认知力 自我认知的两种途径,自省在反思中走向成功 “见贤思齐焉，见不贤而内自省也。” 孔 子,不断地问自己：,我是怎样的一个人？ 哪些东西对我最重要？ 我能否把每件事做得更好？,反馈听取他人意见，接受“良师”指点,一个人所犯的错误首先会被别人看到， 而在别人眼中，问题

9、会显得更加客观透 彻。 GOOGLE中国总裁李开复,3、有效学习，实现理想,学习是实现理想、追随兴趣的必由之路。 不断更新观念、更新知识、更新技能， 以便与时代发展保持同步。,学习周期的四个阶段,获得经验,理论化,应用,反思,实用主义者（从应用中学习）：,渴望尝试提出新主意，验证是否可行 寻求新的观点并优先使用 能执著做一件事 容易失去信心 喜欢做现实的决定和解决问题 能面对问题和机会 相信“总会有更好的方法”，认为“只要管用就是好主意”,行动家（从经验中学习）：,毫无偏见地全身心尝试新东西 开放性思维 对新事物充满热情 倾向于先行动再考虑后果 每天都有行动计划 喜欢沉浸在事物中间 相信什麽事

10、情都该试一试,反射体（从反思中学习）：,喜欢在事后思考 喜欢在得出结论前收集和分析资料 由于收集资料，所以趋向于推迟做出最后决定 喜欢在行动开始前从各个角度考虑所有可能性 喜欢坐下来看别人行动 为了更好地前后联系，以一个观点为宗旨来行动 相信做事要谨慎,理论家（从理论中学习）：,把观察到的东西综合成复杂但合乎逻辑的理论 一步一步地考虑问题，很有逻辑性 完美主义倾向 热衷思考基本假设、原则、理论、模块和系统思考 非常不喜欢主观判断和横向思维 相信理性和逻辑性，“合乎逻辑的就是好的”,4、确定发展目标，规划职业生涯生命的悲哀不在于目标未达成，而在于没有目标可达成！,怎样确定个人发展目标,1、确定自

11、己的人生目标（与个人价值观相符合） 2、确定自己的长期目标（与社会环境和兴趣相符合） 3、确定自己的中期目标（与个人志愿和组织环境相符合） 4、确定自己的短期目标（与周围环境和个人能力相符合）,目标管理,1、目标管理的好处： 明确努力方向 合理完善自己 有效利用时间 不要高估一天的收获 不要低估2-3年的成长 过去不代表未来,二十个节省时间的方法,对事件分别按优先级进行排序。 从优先级最高的事物着手。 如果事情重要，从现在开始做。 把大的、难的分解为小的、容易的。 创造一小时的宁静。 找到一个隐蔽的地方。 学会对别人说“不”。 学会委派别人做事。 归纳相似的事情，把它们放在一起处理。 减少或推

12、迟优先级很低的任务。,避免完美主义。记住80/20 定律。 避免作出过多许诺。 把时间表排到50%。 设置时间限制。 聚精会神地做手头的事情。 处理重要事情时，使用大块的时间。 迅速处理困难的事情。 文书工作争取只处理一次。 在行动以前，彻底地思索整件工作。 第一次就做好。,时间管理,时间管理是一种心态，时间管理不能说安排事情妥当或把事做好了就行，你应该是更长远和更系统地考虑你的时间分配和使用效率。 时间就是最大的财富 上帝造人给与每个人最公平的就是时间 昨天是一张过期的支票，明天是一张尚未实现的期票，只有今天才是可以流通的现金。,时间管理,时间管理就是耕耘你自己。时间管理实际上是你把有效的时

13、间投资于你要成为的人或你想做成的事。你对什么进行投资会收获什么，你投资于健康就会在健康上收获，你投资于人际关系，你就会在人际关系上有收获。尽管我们总觉得时间管理应该主要是与工作相关，但你的时间分配还是必须涉及到八大领域，这才是对你最好的结果。比如在休息日，你也许该在家庭、健康、休闲上有更多的时间分配，而不是用于工作。,时间管理,然而，我们在时间管理上的最大误区是对时间管理目的性不清楚。时间是过去、现在、未来的一条连续线，构成时间的要素是事件，时间管理的目的是对事件的控制。所以，你要有效地进行时间管理，你首先必须有一套明确的远期、中期、近期目标；其次是有一个价值观和信念；第三是根据目标制定你的长

14、期计划和短期计划，然后分解为年计划、月计划、周计划、日计划；第四是相应的日结果、月结果、年结果，及各结果的反馈和计划的修正。,时间管理,你在进行时间管理时，要特别注意以下5点 时间管理与目标设定、目标执行有相辅相成的关系，时间管理与目标管理是不可分的。你的工作、事业、生活等目标中，每个小目标的完成，会让你清楚知道你与大目标的远近，你的每日承诺是你的压力和激励，每日的行动承诺都必须结合你的目标。,时间管理,在工作和生活中要学会授权。 要分析浪费时间的方面，学会珍惜时间。 唯有计划，才有效率和成功。评估时间管理是否有效，主要是看你的目标达成的程度。时间管理最关键的要素是目标设定和价值观；时间管理的

15、关键技巧是习惯，你运用时间管理工具变成习惯了，什么都变得有序了，有效了；时间管理最大的难题是习惯，一个人的习惯太难改了！,时间管理,人的生活不能像工厂，你可以在工作中幽默，也可以在生活中浪漫，时间管理绝不是让你变得机械化。但人们在人性化工作、生活中，往往会迷失时间管理。这时关键是学会说“不”，对浪费时间的事情、不良习惯说“不”！,健康管理,今天，人们迫切地需要寻找一个在科技不断发展并在体力与脑力上不断替代和挑战人类的同时，工作和生活将被赋予的新意义，以及它所带来的管理思想的变化。环保，和谐和健康的生活和工作已经必然地成为社会主流意识和价值观。健康管理对于经理人来讲，无论是对个人的行为指导，或者

16、是对组织的管理问题的揭示都具有无可替代的作用。,健康管理,狭义的健康管理仅指在医学领域的针对个体或群体的身心健康的管理。广义的健康管理是建立在生理学、心理学、组织行为学等学科的研究基础上的对个体和组织发展完善状态的研究和实践。对个体的关注要素：行为，营养，关系，环境，心理等。 对组织的关注要素：行为，关系，环境，个体健康能力，效率等。 健康管理工具的流程：认知评估策略实施 个人操作上，健康管理可以分解为：专家咨询，评估和分析，纠正和提高。,健康管理,经理人对健康管理还存在不少误区： 偏见：对健康问题不够重视，认为健康问题是医院关注的问题，不知道身心与环境的微妙关系随时影响着他的工作和生活,更无

17、法接受组织健康管理的概念。 片面：只是从报刊杂志，甚至道听途说得来的一些健康指南就确信无疑。无论是在营养，运动和关系调整方面都是心血来潮，追随时尚而不对自己全面认识和分析。,健康管理,偏离：在身体，心理和环境三者的关系上只注重一个或两个方面，而没有有机的统一这个关系，这就必然导致行为的偏离。 忽视：经常见到对健康管理问题视而不见的现象。越是工作压力大就越不顾及健康问题，而压力造成各种问题进一步恶化，陷入恶性循环。,习惯管理,习惯是一种恒常而无意识的行为倾向，反复地在某种行为上产生，是心理或个性中的一种固定的倾向。 成功与失败，都源于你所养成的习惯。著名的成功学大师拿破仑希尔说：我们每个人都受到习惯的束缚，习惯是由一再重复的思想和行为所形成的，因此，只要能够掌握思想，养成正确的习惯，我们就可以掌握自己的命运，而且每个人都可以做到。,习惯管理,许多事情你反反复复做就会变成习