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文档简介

1、智联招聘广州分公司 新员工导向培训计划,新员工导向培训计划的内容,导向培训的 跟踪评估阶段,培训计划的具体实施过程,导向 培训 计划的目标,培训 需求 分析,培训计划,培训计划 准备阶段和 实施阶段,一.根据培训需求需求分析制定培训计划,此次招聘的两个职位分别是销售实习生和项目实习生，由于是公司里面比较基础的岗位，对于这两个岗位，已经有完整的、最新的工作职责以及从业人员的素质要求，所以根据培训需求分析，可以制定具体的培训计划。,项目实习生 工作职责： 项目执行过程中进行简历挖掘、筛选及跟进 对招聘项目进行有效管理； 团队的其他工作任务。,销售实习生 工作职责： 熟练掌握公司各类产品知识及销售话

2、术，为客户提供最具针对性的在线招聘相关产品及服务； 通过电话销售的模式，开发新客户； 通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交； 完成公司制定的相关销售任务。,二.新员工培训计划的目标,帮助新员工了解和熟悉智联的工作环境，尽快适应工作环境。 塑造良好的企业形象，为新员工灌输一个全新的企业文化，使新员工较快地融入智联企业文化之中。 加强员工对智联的认同感，提高员工的保留率。 为人员配置和职业发展提供信息反馈。,三.培训计划的准备阶段和实施阶段,准备阶段： 需要参与的部门：人力资源部、销售部； 需要参与的人员：主管人力资源的副总经理、人力资源部负责培训的副经理、该

3、岗位上的优秀员工； 与需要参与的其他部门、员工，新入职的员工沟通协调好时间，确保导向培训顺利进行； 导向培训的时间跨度：6个月； 导向培训所需要的费用预算：略； 新员工文件袋的准备。,实施阶段,第1天：上午8:30开始，新员工办理人事手续，领取新员工文件袋。由公司主管人力资源的副总经理介绍培训计划梗概、致欢迎词，详细讲述公司组织结构和人力资源部门情况。用一个班小时介绍公司的历史和文化，用将近两个小时介绍员工福利。然后再用两个小时介绍公司的客户至上意识和团队精神的重要性。 第1周：新员工与岗位部门主管进行一对一的面谈，学习在工作中做什么、怎么做及为什么做，回答员工手册中的问题，参与主管帮助制定的

4、工作目标计划。逐渐了解到在工作中的基本礼仪与基础知识，本部门的职能与岗位职责及知识技能。 第2周：新员工在优秀老员工的指导下，开始承担正式任务。,实施阶段,第1至第2个月：主管对新员工进行工作检查，新员工要回答员工手册中的问题。 第3至第4个月：新员工与主管一起检查目标管理清单，参与工作绩效检查。获得第一阶段职前教育证书。 第5至第6个月：第二阶段职前教育，进行专业培训、目标管理检查、工作绩效检查和工资检查。,四.导向培训的跟踪评估阶段（第7个月）,目的：为人员发展和职业发展提供信息反馈，为企业节省开支，提高培训的有效性。 具体实施过程：应用柯氏评估模型，从新员工的4个层次方面（包括反应层次、学习层次、行为层次、结果层次）进行评估，以便以后对

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