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文档简介
1、方法总比问题多,新员工质量意识培训,只为成功找方法, 不为失败找借口!,方法总比问题多,凡事找借口的员工,一定是单位里最不受欢迎的员工 凡事找方法的员工,一定是单位里最优秀的员工,方法总比问题多,一流的人找方法, 末流的人找借口!,方法总比问题多,一流人才的核心的素质是: 当遇到问题和困难的时候,他们总是能够主 动去找方法解决,而不是找借口回避责任, 找理由为失败辩解,方法总比问题多,不要说“我办不到”积极与消极语态对照,试试看其他可能性 我可以控制自己的情绪 我可以选择不同的作风 我能选择恰当的回应 我选择 我打算 我能。,我已无能为力 我就是这样的人 他把我快给气死了 老板肯定不会同意 我
2、被迫 我不能 如果。 都是因为。,“疯狂”就是 表扬我时我清醒, 批评我时我感激, 把失望变为动力, 把打击变为训练。,人生的三种境界,依赖靠别人完成愿望 独立自主打天下 互赖群策群力达到成功,依赖期,独立期,互赖期,你,我,我们,事业的三种境界,水桶定律,水桶定律是讲一个水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同的问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。 “水桶定律”与“酒与污水定律”不同,后者讨论的是组织中的破坏力量,“最短的木板”却是组织中有用的一个部分,只不过比其分部分差一些,你不能把它们当成烂苹果扔掉。强
3、弱只是相对而言的,无法消除,问题在于你容忍这种弱点到什么程度,如果严重到成为阻碍工作的瓶颈,你就不得不有所动作。,酒与污水定律,“酒与污水定律”是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。 “烂苹果”的可怕之处,在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基
4、础上的,很容易被侵害、被毒化。 破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉;如果你无力这样做,就应该把它拴起来。,质量三个思想,一、决不允许哪怕一点点缺陷产品出现,要想成为世界级的企业,不仅观念上,而且必须实际上达到“0”缺陷。 二、生产现场是一个复杂的环境,每一天的每件事都可能出错,错误导致缺陷,缺陷导致顾客不满和浪费。 三、我们不可能消除差错,但是必须制止和纠正,防止造成缺陷。,质量七个理念,一、第一次就把事情做好 ,初做如此,永远如此 二、只要有隐患的就一定会发生 三、品质是设计、制造出来的,不是检验出来的 四、三不政策:不接受、不制造、不流出 五、下一道工位就是你的客户 六、预防胜于检验 七、质量管理始于培训 、终于培训,质量八个基本原则,1. 质量渗透在每一步工序之中 当差错已产生,唯一办法是100%检验,已免形成缺陷产品 2. 所有的差错和缺陷都必须受限 根据迹象,预设限制 3. 知错就改,切忌延误 4. 不要找理由开脱,要想办法做对 5. 只要有60%把握成功,就该立即动手 6. 只有人人参与,差错才能为“0”
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