新员工培训.ppt

1、基本制度和行政制度，发表者：王韵希，这锅粥怎么分，Company Logo，新员工入职训练手册1公司概况和企业“三心”文化1 )公司介绍2 )会场运营理念3 )资源和合作伙伴4 )成功事例2报酬福利管理制度1 )总则2 )报酬管理制度制定依据和报酬体系、构造及分配原则4 )职场水平表5 )福利制度的宗旨6 )福利制度的原则7 )福利制度的目的8 )福利制度的适用范围9 )福利基金项目3工作管理制度1 )目的2 )范围3 )名词解释4 )职责(人事行政、工作人员、员工、部门领导) 5订画的制定3 )每月的业绩考核4 )工作订画年度业绩考核6 )公司的职务考核评定5员工晋升管理制度1 )等级变动3

2、 )降级6外派、外勤人员管理制度1 )目的2 )原则3 )范围4 )外勤人员管理方法5 )外勤人员管理制度7公文格式的规范2 )文件编号注意事项3 )文件申报及下台程序4 ) 企业公共邮箱的使用和管理8 OA系统的使用，公司日志，制度是第一生产力，公司日志，第一部分基本管理制度，管理者行为规范，员工行为规范，“一好”，“德好”，“二要”:思维好，下级“三有”:有理解力，有潜力， 有理想”要乐于培养的“人六品行”:认真、踏实、忠诚、勤奋、团结、上班认真、踏实忠于公司、规范志向远大、勤奋团结合作、责任感强、公司纪律、一、全体员工应服从纪律二、上班时间统一服装佩戴胸卡因私事不得占用公司的电话四、未经

3、许可不得使用其他部门的电脑五、上班期间不得玩游戏、不得与同事闲聊、聊天、做与工作无关的事六、任意处置公司财产、私事不得擅自询问自己职责范围以外的公司秘密事项八、不得向公司传播不利的谣言，不得挑拨劳资双方的感情。 九、任何人不得听取他人的工资，不得将本人的工资告知他人，公司记录，十、不正当，不得索取、印刷、复印、泄露公司制度和其他部门的资料十一、个人有病，需要工作休假的，严格办理休假手续必要时，必须事先经部门负责人同意十三、市场营销活动中严禁进行个人交易或困扰客户十四、公司职工不得要求回扣或变态。 也就是说，购买时故意提高商品价格进行二次充电，或者减免在销售、修理中应该擅自支付给客户的费用，从而

4、获得利益。 十五、员工不得利用工作方便，私用客户车辆，借用客户车辆，公司记录，十六、员工不得利用客户关系，私事，不得为自己谋利益的任何理由接受客户送的礼物和礼金十七购买货物卖方出售的商品赠送礼物或退还现金的，可以与之协商取消附属财产，降低购买商品的价格，协商无效的，应当提交礼物进入公司财产，自己不得持有。十八、职工不得以变相方式接待上级管理人员或送礼十九、管理人员可以对下级进行个人和工作方面的交流和接待，接待方式、接待费用、接待时间必须事先征求上级领导批准， 费用由公司副总经理签字结算，Company Logo，仪容端庄：头发，指甲，胡子，西装，鞋子，员工日常行为规范，举止，大方，语言文雅，礼

5、貌，Company Logo，女性标准坐姿， Company Logo一般在庄严盛大的场合，可以直接称呼姓名，根据从事的职业不同，可以称为“某职业名”，例如赵会订，或者称为比自己大，称为“某师傅”，例如刘师傅，称为比自己小：李先生，张先生“某技术职位” Company Logo，接电话，为了充分发挥电话功能，迅速收集、传达信息，提高工作效率的同时，维持公司的形象，以下是打电话的方式，方法和礼貌的用语，Company Logo，接电话，Company Logo *去别的地方时，上司不要先递名片，接受上司的介绍后，上司递名片后，递自己的名片，交换名片时，双手递，字体必须对准对方的双手接受，仔细阅读

6、名片内容，接受名片后仔细检查钱包，不要带名片*不要拿出脏旧的名片和皱纹*不要把名片夹和钱包放在西装里，不要从裤子后面的口袋里拿出*不要写与对方的名片无关的东西(二)秘密级别的区分： 1，绝密最好文件资料、泄漏对公司的权利和利益特别严重损害2、机密重要公司的秘密是指公司的修订计划、财务报表、统订资料、重要会议记录、公司的经营状况，泄漏对公司的权益和利益严重损害3、秘密一般公司的秘密是公司的人事资料、合同、协议、员工的工资收入、还有市场、保密制度、公司日志、(3)其他规定1、不得擅自询问自己职责范围外的公司秘密事项2 .不得擅自翻阅、摘录、印刷同事的文件、资料等3 .公共场所， 在个人交流和通信中

7、不得在公共场所讲公司秘密4 .不得擅自使用同事和公司所有计算机网络上的密码和u-disc.未经授权不得在线公开有关公司秘密的信息6 .除非经许可， 不得擅自将公司营销、财务、管理等资料借给他人，或擅自复制。7 .严格执行工作流程，通常不得超越权限或超越职责范围工作。 以上情况予以警告处分，处50元以上500元以下罚款。公司为了规范管理，塑造良好的个人形象和企业形象，创造优良的服务环境，要求公司统一服装和胸卡，具体规定如下：一、统一服装、佩戴胸卡、佩戴胸卡Company Logo，Company Logo，2，统一西装时要穿衬衫，必须穿鞋的男员工要求穿西装时系领带，3，统一服装的人要注重服装，保

8、持服装整洁，从星期一到星期五工作制服丢失或破损时，本人必须承担费用，4、不得随意变更制服风格，5、员工不得在规定的服装时间内穿鞋，6、外出工作的员工可以穿自己的服装，但是进入办公室后不得穿工作服试用期员工、实习员工及妊娠员工的服装不在检查范围内，但试用期员工要求尽量穿与公司工作服相近的服装，8、根据季节变化另行通知服装要求，公司日志，工作时间内，工作单位的员工必须佩戴胸卡， 横式胸卡安装位置在胸前左上，纵式胸卡安装位置在正前胸的工作人员必须清洁清楚胸卡，丢失或破损必须及时补充的使用数量：注册用于胸卡的引导，工厂维修人员一年领先4人，其他人员领先2人胸卡管理、公司日志、奖励和处置、奖励分为个人奖

9、励和集体奖励，对个人的奖励分为举报表彰、晋升、优秀员工的授予等，任务突出，对团队建设的集体按比例授予先进单位或先进班组，实施上述奖励时处分为行政处分和经济处分的行政处分有警告、通报批判、降级、解职、保留观察、排斥等，在实施上述处分时，可以给予适当的经济处分。公司日志、处分细则、公司日志、第二部分行政制度、办公用品劳保用品阅览室管理*报的发行管理、公司日志、一、办公用品、一、个人准备的办公用品(日常用品)。 2、个人办公用品费用核定和清算范围：公司日志、三、阅览室管理、图书阅览借阅：查阅协同办公系统(OA )图书资料借阅情况，提出借阅申请。 借用的规定：爱护公司图书资源，不要乱涂泡沫。 借用期间发现破