第12章 作业计划.ppt

1、第1012章路线图，指导案例：尝试弹性工作制，在个人窗口排队，在公共窗口空空如也。针对造成服务窗口减少的“排队长龙”的诸多问题，上海各中资银行已经出台了多项茄子创新措施，合理增设网点，调整职员配置。牙齿中，很多银行尝试“灵活”工作制，开始灵活调整窗口营业时间。据悉，公行上海市分公司已经根据网点的悠闲情况开始实施灵活的服务，并逐渐在中午期间全部对外营业。建设银行上海市分行根据客户流量分布曲线实行灵活的工作制，在工作高峰期间灵活调整比较空闲的公共工作窗口，为个人客户服务，防止服务窗口闲置。中午等特殊期间合理安排店员的午餐时间，不减少对外服务窗口。中国银行上海市分支机构在部分分支机构实施了简单工作和

2、复杂工作的分轨，打开了存取金的“绿色通道”。宽带银行上海市分行从本月开始将所有分行的营业时间延长30分钟，原16点30分将营业时间延长到17点。郊区分店早30分钟开门迎接客人。第2、12章工序计划、12.1工序计划需要解决的问题和任务排序12.2单任务中心排序12.3两个任务中心排序12.4控制生产任务12.5服务业工序计划，3，学习重点，1。了解单个工作中心排序问题(SPT、EDD排序规则)2。确定两个或多个工作中心的排序3。确定服务人员分配计划的制定方法，4，12.1工作计划要解决的问题和工作排序，12.1.1工作计划要解决的问题生产工作计划是划分企业的工作任务，工作计划的目标：分配和完成

3、工作任务，平衡各工作过程，全面完成各项技术经济指标，5，1 .大量生产系统的工作计划大量生产系统采用标准化设备，实行高度专业化的分工，始终采用流动生产线，核心是生产线平衡。大量生产系统需要执行的6茄子任务：6，2。成批生产系统中的任务计划经济确定生产批次大小任务排序脱机准备3。单个小批量生产系统的工作计划工作分配工作安排，7，工作分配分为有限能力负荷和无限能力负荷。有限能力负荷：分配给工作中心的任务不能超出工作中心能力的限制。无限能力负荷：表示分配给工作中心的任务，而不考虑工作中心的能力限制。8，12.1.1排序问题说明排序是确定在工作中心中处理每个任务的顺序。单一小批量生产系统的工作计划是排

4、序问题。1.安排的目标和任务，9，2。优先级调度规则先到先服务(FCFS)规则最小工作时间(SPT)规则到期时间(shortest processing time，SPT)规则最早(Shortest Processing Time，SPT) EDD规则剩馀工作时间最长排序问题的分类可能因机器的种类和数量而异，根据部件到达车间的情况，可分为静态排序问题和动态排序问题。根据目标函数情况，可以分为单个目标对齐问题和多个目标对齐问题。根据参数特性，可以分为决策排序问题(处理时间和其他相关参数已知量)和随机排序问题(处理时间和其他相关参数随机变量)。，11，一个作业不能在多个工作中心同时处理。操作在处理

5、过程中进行平移。允许中断渡边杏盒，4 .对齐问题的基本假设，每个操作过程仅在一个加工中心完成。操作数、工作中心数和处理时间已知，处理时间与处理顺序无关。每个加工中心一次只能加工一个操作。12，5。排序问题的数学表示不适用m/a/b、目标函数、车间类型、工作中心数、任务数、13，12.1.3一般条件排序问题：可将n个任务分配给M个工作中心的方案：示例)M茄子解决方案：计算机模拟、14，12.2单个操作中心排序、13，12 . 1 . 3一般条件排序问题！表面上没有对齐问题。考虑到工作中心完成这些任务的总时间(顺序不限)，平均处理周期最短。对齐问题。15，12.2.2最佳排序方案和管理语义SPT最

6、佳排序方案：任务时间短意味着管理：最小化所有任务的平均处理周期以最小化任务平均等待时间，16，设置t(i)=I以上部件的处理时间，k以上部件的处理时间：所有n个部件的平均处理时间：以及t (1) 0，0，0，0，0，0，(5 6 11 17 20)/5=确定最佳处理顺序(SPT，EDD)，并说明最大延迟和平均处理时间。24，12.3说明两个工作中心排序、两个工作中心中的12.3.1 n作业排序问题两个工作中心中具有n个处理顺序的作业。这些操作必须按顺序通过两个工作中心。也就是说，首先在第一个工作中心加工，然后移动到第二个工作中心进行处理。要最小化总加工周期，应如何安排加工顺序？25，解决方法：

7、Johnson说明查找所有作业中处理时间最短的作业(时间相同时选择两者之一)。如果最短的加工时间发生在第一个工作中心，则将该操作放在第一位。如果最短的加工时间发生在第二个工作中心，则将该操作放在最后。从作业序列中删除已确认的作业，然后重复步骤1和2，直到最后一个作业完成。约翰逊规则示例：车间优秀A、B 2大设备、5茄子部件都必须经过A加工，然后B加工。如何排序以使总加工循环最短？解决方案：(1)列出两个设备上每个操作的工作时间。约翰逊规则示例，(2)选择最小工作时间。(3)如果最短工作时间来自第一设备，则首先执行牙齿工作。如果最小工作时间来自第二个设备，则最后执行牙齿工作。排序：J2，约翰逊规

8、则示例，(2)选择最短工作时间。(3)如果最短工作时间来自第一设备，则首先执行牙齿工作。如果最小工作时间来自第二个设备，则最后执行牙齿工作。排序：J2J2J4，(4)对其他作业重复步骤2，3，直到最后一次排序完成。约翰逊规则示例，(2)选择最小工作时间。(3)如果最短工作时间来自第一设备，则首先执行牙齿工作。如果最小工作时间来自第二个设备，则最后执行牙齿工作。，排序：J2J2J4J1，(4)对其他作业重复步骤2和3，直到最后一次排序完成。约翰逊规则示例，(2)选择最小工作时间。(3)如果最短工作时间来自第一设备，则首先执行牙齿工作。如果最小工作时间来自第二个设备，则最后执行牙齿工作。对齐：J2

9、J4 J3 J1，(4)对其他作业重复步骤2和3，直到最终对齐完成。最后排序：J2J4J5J3 J1、31、6个指定操作，每个操作通过两个加工中心按顺序进行，如下表所示：试验最佳加工顺序。再看：示例，32，回答，33，排序结果和甘特图，34，特殊条件下3个工作中心的排序问题说明：与两个工作中心情况相似的特殊条件：解决方法：介绍虚拟工作中心和虚拟工作时间，35，5个工作提供最佳加工顺序，试验一下。示例，36，回答，37，排序结果和甘特图，补充：在3个以上设备上N个工件的工作顺序，39，12.4.1概述生产工作控制：监控工作计划实施，控制发现工作计划和实际完成之间的偏差生产工作是生产管理的重要功能

10、，是实现生产计划和生产工作计划的重要手段。12.4生产工作控制，40，12.4.2生产进度控制生产进度控制，是根据预定的工作计划检查各种部件的投入和生产时间、数量及配套性，确保产品按时装配和出库。1.生产预计分析生产预计分析根据进展统计中反映的计划完成进展和生产计划趋势预测当前计划指标完成的程度，然后根据预测结果采取不同的计划措施，及时增加或减少资源投入。41、生产预计分析常用方法差异推式算法生产业绩统计分析整体完成分析计划进度曹征，42、某组装车间二月组装甲方产品8500大计划，本月初计划和实际组装量见下表。预计在上月24日(工作日)完成二月计划。是，43，答复，生产业绩统计分析：净累计计划

11、为2750，实际累计完成为2800，平均生产率为2800/8=350台/日，生产率要低！分析整体完成情况：过去三分之一小时，任务完成(2800/8500)100%=32.94%，不足三分之一，生产率不能降低，还要适当提高！计划进度曹征：中负荷净产能应为(8500-2800)/16=357单位/天，比上旬增加(357-350)/350=2%生产率。44，2。生产平衡性控制绘制生产业绩和计划生产曲线。每日业绩大大偏离计划产量，分析产出原因，采取纠正措施。45，12.4.3生产日程表1。生产日程表的作用是检查计划的执行情况，必要时采取曹征措施。检查生产工作的准备情况，督促和协调相关部门生产准备工作。

12、根据需要合理配置生产资源。46，2。生产调度必须坚持的原则，3。生产调度的工作制度安排值班制度会议制度调度报告制度，原则，对服务的评价往往基于主观判断。48，12.5.2如何制定服务工作计划，1 .服务操作战略服务模块(如酒店菜单，49，补充：服务业排序问题，确保连续两天休息日的排序方法每周确定员工的需求，查找员工需求合计最少的连续两天，员工1个休息日员工1个休息日的2天需求保持不变，将员工1天工作5天的需求数量分别减去1，然后查找员工需求合计最少的连续两天，重复为员工2个休息日，否则为组，50 根据快餐店历史记录和经验，按每日职员需求估计表中所述，牙齿快餐店部署员工的工作和休息时间职员需求，51，服务业排序问题continued，职员休息日排序结果，、52，服务业排序问题continued，员工日程表总人数结果单位：人，摘要单一作业中心排序(1)SPT (2)EDD 2。两个任务中心排序3。查找将三个或更多任务中心排序的总流程时间最小化的处理顺序，然后计算处理周期。55，2.6茄子其他零件