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文档简介

1、GBUTtem,0,* 资料来源:,J集团公司激励方案的问题与对策,秦寒 2012.2,GBUTtem,1,Unit of measure,激励的基本知识回顾,High Low,Legend Legend Legend,激励过程,激励内容和理论,激励形式单一,重视眼前,忽视长远 激励机制动力不足 激励机制忽略激励对象,激励当中常见的问题,x,+,x,+,激励动机,GBUTtem,2,激励过程,激励的心理机制:需要、动机、目标。 激励模式:根据行为学的研究,人的需要、动机、行为与满足之间,可以用简单的模式表示:,未满足的需要,报酬,动机,行为,组织目标的实现,个人目标的满足,激励的一般模式,GB

2、UTtem,3,激励的基本方法,1.工作激励 (1)委以恰当的工作,激发职工内在的工作热情; (2)激励职工恰当地参与管理; (3)工作丰富化。 2.成果激励 (l)正确评价工作,合理给予报酬; (2)帮助职工创造成果。 3.培训激励 (1)灌输组织文化和开展技术知识培训; (2)提高员工素质。 4.批评激励 通过批评来激发员工改正错误行为的信心和决心。,GBUTtem,4,* 资料来源:,案例简介,一、F集团背景介绍 F集团公司下设N、C两个事业部。N事业部最近四年的经营业绩起伏很大,但从人员组成看,N事业部应该充满活力,因为N事业部的五名工作人员中除一名主任是中年人外,其余四名均为年轻人。

3、C事业部主要从事服装设计,平常工作量大。员工平均年龄均为40岁左右,设计师们非常有经验,但是整个部门没有新鲜血液的注入,很多设计和工作都缺乏活力和新意。为了提高员工的工作效率,针对两个事业部的不同情况总经理决定采取不同的激励措施。,GBUTtem,5,二、总经理面临的困境 N事业部 1 诱人的奖励计划: 若收入达100万元,年终可以计提3%的奖金; 若收入达120万元,则给N事业部配备一部汽车; 若收入达150万元,则给事业部年轻人解决住房问题。 2 实施的效果 当年实现收入180万元,超额完成指标。 次年,N事业部的业务收入只有120万元。 第三年业务收入更糟糕地下降为80万元,总经理对这种

4、结果百思不解。,GBUTtem,6,C事业部 1 奖励计划: C事业部实行高薪;在计划中强调了领导赏识,加大个人责任,重视成就,增强工作的挑战性等激励因素的作用。 2 实施效果 不但聚集了一大批有才华的人,而且所有员工都很满意,但这种好势头不到两个月。 服装设计师对计划的反映最不积极。 激励措施既不符合实际、也不会有多大作用。 总经理把激励过于简单化了。,GBUTtem,7,N事业部,问题分析,比较有活力 思想激进,上进心强,?,完成100万计提3%的奖金,完不成呢?,完成120万 配备一部轿车给事业部,完成150万住房一套年轻人,个人呢?,中年人呢?,兑现奖励措施,N事业部为先进集体,李主任通报表扬,晋升一级工资,1名年轻人提拔为副科长,?,?,GBUTtem,8,C事业部,涨工资,?,高薪,高效率?,强调领导赏识、加大个人责任、 重视成就、增强工作的挑战性,权利?,利益?,服装设计师最不积极,裁剪工、包装工和缝纫工 问题多样,工会也不支持,?,?,GBUTtem,9,GBUTtem,10,对策研究,GBUTtem,11,GBUTtem,12,四 员工分层断面切入激励模式,1 同一激励措施对不同员工群的影响 2 消除不同员工因工作难度和对团队贡献份额的心理障碍

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