地产销售秘笈

1、房地产销售秘诀如何成为合格的房地产销售？一、基本要素(1)好的契机：外表整洁，坐立不安，语气大方，态度亲切，语言清晰，字迹端正，要给顾客留下好印象。2)规范工作：工作中有礼貌地与顾客咨询电话。保持销售处现场和棚屋的清洁，保持销售处资料和相关物品的条理和整齐的布置。3)虚心学习：虚心从销售处学习有经验和经验的职员，对房地产的知识咨询，了解公司系统的日常操作规范。4)工作安排：接待客户之前，必须明确以下几点：A.具体情况，包括建筑开发人员的信用、施工质量、区域位置、交通状况、土地用途、使用期限、建筑名称、内在潜力、主体建筑的性质、结构和入住日期等B.所有单位面积的大小、单位方向、楼板间距、建筑材料

2、、每平方米的销售价钱、单价(最高、最低)、平均销售价钱、特殊楼板和面积、层和建筑价钱C.熟悉各种方式、承兑交单、建筑贷款、收据开立、合同签署、事务证、房地产手续、入业手续及各部门征收的费用。如果有住宅担保的建筑物，要明确牙齿建筑物的住宅担保年限和住宅担保率、所需的资料和手续，理解银行的住宅担保费、保险费、担保费、延期利息及工资。D.上述内容销售人员已经掌握，可以带客户看建筑和销售。否则，答东问西会影响公司的信誉。(大卫亚设，美国电视电视剧)二、礼仪培训1.日常工作礼仪1)向导：要走客人右前方2，3步。要让客人尽可能地走在路中间，与客人的脚步一致。指南要适当地介绍。途中请提醒客人“请这边走”、“

3、小心楼梯”等。2)敲门：如果需要进入关门的办公室或房间，必须轻轻敲门，得到允许才能进入。(职员、门、房间、房间、房间、房间、房间、房间)房门打开的时候，要轻拍房门，引起房间里人的注意，得到许可后再进去。3)升降机：等电梯的时候，要站在升降机门的两侧，安排通道，让升降机里的人先出电梯。进入电梯后，要尽量站在后面和两边，最后进入电梯的人要站在升降机门口。不要在升降机里大声喧哗、开玩笑或抽烟，以免引起别人的反感。4、宋田：宋田市要巧交耳语，要用纸条，宋田市要向别人问好，表示歉意。2.名片的使用方法1)名片的原则是，不要和钱包、笔记本电脑等放在一起，要使用名片夹。名片可以放在上衣口袋里，但不要放在裤子

4、口袋里，要保持名片或名片夹子干净平整，在书桌上准备名片。3)要想收到名片，就要起床后用双手接受名片，前后摆弄收到的名片渡边杏，不要在收到的名片上做任何标记，要仔细看收到的名片，好好保管，注意不要把对方的名片放在座位上。4)名片送达要站起来，双手递名片，送达名片的时候下级或访客要先递名片，介绍的时候要先把名片交给介绍人，送达名片的时候要说“请多多关照”，等待问候语，遇到名片上的未知文字要及时咨询。3.电话礼仪规范电话铃响了三次，就必须接，“你好！在水那边。”(是)“对不起让您久等了！”要对对方说3次以上。如果需要其他同事的回答，请对客人回答“请稍等”3)在电话旁随时准备纸和笔，仔细记录，确认记录

5、的时间、地点、事件和对象是否正确。如果接听电话的人本人不在的时候，会问：“有我需要转达的信息吗？”应该说。如果需要传达，就要记录内容，及时传达。(4)电话与业务有关的人当时找不到交涉者，不能一概回避，要妥善处理。接到电话后要申报自己的名字，说话要有礼貌。例如，如果打错了电话，就应该礼貌地道歉。如果演讲内容比较复杂或难以记忆，可以看出对方可以先准备好纸和笔，做好记录。演讲途中有其他要处理的事情的话，礼貌地对对方说“对不起”，然后让对方等，等太长的话，先向对方说明，挂电话，以后挂电话，不要让对方在电话旁等太久，通话时间太长，渡边杏。工作时间尽量不要拔掉个人电话。外部的杂音或低语不能通过电话传递。通

6、话时，如果其他人需要说话，就要阻止麦克风或按电话上的“关闭麦克风”按钮第三，把握交易的全部过程。1.接待采购客户1)吸引新顾客的注意非常重要，因此要以诚实、友好、专业、合作的态度赢得顾客的好感和称赞。2)营销成功的第一步是，销售人员必须完全熟悉和理解要销售的建筑物的情况，所以在介绍建筑物时，要对顾客说的所有话都说出来。(威廉莎士比亚，温斯顿，成功) (威廉莎士比亚，温斯顿，成功)对于建筑物的结构、单位面积、单位方向、楼层间距、建筑材料、平均销售价钱、周边环境、辅助设施和其他类似建筑物，销售人员都应该很熟悉。否则，客户的问题会让你措手不及，失去销售机会。3)营业员必须自觉找到必要的参考资料，将公

7、司资料与外部资料进行比较，以获得自己的房地产特色。从顾客的角度分析购房者的心理状态，观察他们对你销售的建筑有什么要求，然后总结销售的要点。4)在营销工作中，销售人员必须具有说服力。有效的“说服”是通过几个茄子案例、充分的论据和对顾客需求的正确判断，引导他做出购买决定。(5)要注意培养个人自信心。这种自信来自丰富的专业知识和明确的表达能力。2.顾客买房子的信号1)与客户对话时，通常可以发现一些购房信号，在某些情况下，这些信号可能以问题形式出现。另外，在顾客的面部表情及其他动态中，还会显示出想购买的信号。对购买感兴趣的人更多地关注销售代表的话。David aser，Northern Exposur

8、e(美国电视电视剧)，所以作为销售代表，首先要注意顾客的反应。因为很多人的信号是潜意识的。2)顾客仔细看资料和价格表时，不要分散他的注意力。顾客仔细查看资料后，详细计算购房费用等时，这就是购房的信号。例如：A.什么时候穿B.房地产证明书什么时候处理C.交通是否便利D.附近有超级市场、学校、菜园等吗您还可以从客户的行为中观察到：A.再去现场看几次楼。B.仔细研究销售资料。C.请记录建筑信息。3.完成交易的适当时机当顾客表明想买的意图时，这是完成交易的合适时刻。因为有些顾客认为购买它可以获得必要的利益，所以可以做出购买决定。但是，部分客户在销售人员开始销售后不久将做出购买决定。有些必须在整个过程完

9、成后做出决定。有些顾客需要访问几次才能做出决定。当顾客说想购买的时候，要立即开始交易，尽快完成交易，以免影响顾客的决定和自信。第四，销售过程必须注意1)售货员应先检查销售单位情况，检查无误，然后接受订阅，避免重复销售。2)仔细填写客户的地址和联系方式，以便及时与客户联系。3)对于客户提出的超出本人权限范围的特殊要求，推销员必须填写销售特殊条款申请表，并获得代理部的经理批准。如果超出了代理部的经理权限范围，则在代理部经理报告主管副总裁批准后，可以执行。否则，渎职，必要时追究法律责任。4)推销员应将客户签署的承兑交单交给合同监查员，合同监查员应重点审查审查面积、单价、打折、总价、付款方式、入职时间

10、、列出的附加条款等，防止不符合公司规定或损害公司利益的条款出现。如何成为成功的房地产销售生活在世界上，营销是不可或缺的。事实上，每个人都是推销员。商业社会营销行为无处不在：总统旅行推销他的国家。公司经理出售他的企业。佣金阶级销售他们的劳务和商品。人与人之间的价值交换离不开销售，表达个人意志和愿望也离不开销售。因此，提高销售技巧对提高个人素质，的确有很多好处。五、销售的重要性房地产将经历从最初计划到最终建设和销售的漫长阶段。开发商已经投入了大量资金，房地产凝聚了无数人的心血和劳动成果。销售是房地产完成经营最重要的一环，房地产能否收回资金或获得丰厚的利润，以及是否能实施进一步的扩张计划，销售人员将

11、成为重要角色、房地产成败的关键。六、销售收获1)个人收获：个人和金融的成功，一系列奖金和晋升。能够与其他销售同事共享实践成功的决定不知不觉成为别人的导师。2)顾客忠诚：顾客的问题解决了，他们会继续忠于你或公司。即使问题没有解决，只要与销售人员接触的感觉好，他们仍然会忠于您或您的公司。(大卫亚设，美国电视电视剧)3)口碑：比起谈论好服务，顾客会提出两倍以上谈论不愉快服务的意见。这会对现有及潜在客户对你或公司的印象产生很大影响。4)在竞争中获胜：房地产买卖除了建筑物本身的质量以外，优秀的服务是与竞争对手竞争不可缺少的渡边杏因素。单纯购买顾客想要的房地产是不够的，希望得到他们欣赏的服务。事实上，优秀

12、的服务很有竞争力。不仅可以驾驶创新访客，还可以保存现在的客户，让所有客户认为付出的代价是值得的。第七，如何成为优秀的销售人员1)心灵的培养：“心灵决定行动，行动到达成功”是不变的成功法则，因此我们在工作之前要提高我们的心。2)决定正确的人生观和价值观：推销员首先要决定正确的人生观和积极的价值观。指导所有行动的前提条件。正确的人生观使我们掌握处世的原则，正确的价值观使我们清楚地判断工作的价值和意义。3)发展潜力，肯定自我：推销员必须坚信自己存在的价值，确信自己是寂寞无名的小人物，但默默努力，才能成功目标。推销员必须确立坚定的目标，相信每个人都一定会有那个位置，所以要求自己做一个更高的标准，让自己

13、成为最好的推销员。4)的确，开发项目自身素质：很多人会抱怨自己的房地产价格太高，质量比其他房地产差，市场萧条等不好。但是凡事都能完美，真的是所谓的东西价格便宜，公司产品为什么要销售。优秀的推销员是把正确的商品卖给正确的人。5)乐观主义贾米安，耐心：优秀的推销员必须具有乐观开朗的性格。尤其是在失败和颓废发生的时候，要学会安慰自己，振作精神，接受下一个挑战。优秀的推销员要有“坚持不懈的努力，坚持到底”的精神，就必须有“充满诚意，金石开放”的信心。6)挑战自我，挑战强者：推销员必须有勇气挑战自我，克服困难。这个月卖5个单位，下个月要直接卖10个单位。只有挑战自己，才能取得更大的成果。推销员还必须有挑

14、战第一名的决心。我是这个月最好的推销员，应该对自己说。优秀的推销员经常受到顾客的尊敬，受到同事的尊重，得到更大的荣誉和满足。7)尊重别人，虚心学习：尊重别人的杰出成绩和能力，相信“三个人必须有我们的老师”。只有尊重别人，才能虚心向别人学习。负责任的心态：只有总经理的心态最符合总经理的心意。认为公司是自己的，相信只有公司才能做得好，午饭时间也可以热情接待顾客的来访。(David aser，Northern Exposure美国电视电视剧，David ases)相信能成为老板的人一定有优点，从一开始就要负责。也许有一天你也能成为真正的老板。(威廉莎士比亚，哈姆雷特)9)了解客户的思维方式：只有从客

15、户的角度看，才能理解客户真正的需要和担忧，只有从客户的角度才能打破客户的障碍，达成共识，赢得客户的信任和交易。10)培养销售意识，发展销售兴趣。做好销售工作的推销员一定对销售工作有浓厚的兴趣，他能在成功的交易中获得成功感。因此，推销员要培养对销售工作的兴趣，利用自信使之成为一种乐趣，遇到挫折就不灰心，不厌倦工作，在自信的销售中更满意，更欣赏自己。11)亲切有礼地对待：推销员首先要具备的条件是善意的笑和对顾客的工作热情。诚实的热情是打破顾客障碍的唯一方法。礼貌亲切的笑容所散发的化学作用使售货员成为天生的神力，让顾客做出订阅决定。相信即使客户不能成功订阅，也会留下信任和难忘的印象，为下次订阅铺设管

16、道。12)服务至上：推销员必须以服务至上的精神，了解你对顾客的态度，从顾客回报你的态度中一个一个地展现出来。销售工作是艰苦奋斗的工作。不能一蹴而就。天机带着侥幸的心态渡边杏。只依靠热情的服务给顾客留下深刻的印象。即使这次买不到，下次他们也会再来找你。13)敏锐的观察力和正确的判断力：培养敏锐的观察力和正确的判断力，就是细心观察和推测周围的人和事，同时通过有经验的同事模仿和观察“采取那个长度，避免自己的缺点”。14)进修，晋升：推销员能参考成功的销售经验，琢磨他们的经验和营销技巧，专业教育课程，持续学习，不断提高自己。八、电话技术(1)明确地说：说话模糊，声音太低，对方会不知道，所以不要大声喧哗

17、。平时用友情的口气说话就行了。2)自我介绍：在亲切的气氛下和对方通话，鼓励对方说出他的名字，因为你亲切的态度说你能帮助他。照顾别人：对电话咨询要打起精神听。他可能想咨询或投诉。我们应该考虑自己的处境，体谅对方。那样对方就会感谢我们的诚意。4、温柔而坚强：充分利用耐心，平息对方烦躁的心，提供快速简洁的回答，是电话对话的高度艺术。如果你想暂时打电话找相关资料，不要忘了先问对方能不能等一会儿。“哦，等等，我看看。”不要随便说。5)不卑不亢：接到顾客咨询电话时，要以良好的心态尽可能细心地回答顾客提出的问题，不要急于向顾客传达销售的感觉，要与顾客保持同等水平的交流。得到事实：对方把他想说的都说了，然后才下结论。如果你还没有掌握所有的事情，就要再问对方清楚。要知道世界上有多少巧合或类似的事情。不要轻视你的单词。(萧伯纳)对对方很方便：用电话交谈，不要使用太多的术语。因为对方不理解直列人事用语，反而引起了不必要的误会。(8)技巧问题：有技巧的表达会带来不同的效果。不要说：“我们没有这样的部门！“除了这种单位外，还有一个目前销售最快的单位！”。这样可以得到指导性的答复。九、电话连接的一些茄子详细信息整理自