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文档简介

1、如何执行高效的人际沟通(课后测试)考试成绩：100.0分。祝贺你顺利通过考试！客观式1.根据外向、内向、中印关系、重物，人的性格可以分为四种茄子类型a活泼型b和谐c和平型d powerence类型正确答案：b力类型的主要特征包括：a欲望和控制欲很强b说话容易得罪人c负责任，竞争强d耐心，强烈的自我控制正确答案：d3.分析型人的代表色是43;a黄色b红色c蓝色粉色正确答案：c4.不包括与活跃的人沟通的主要方法。a全心全意倾听，真心称赞对方b多谈谈技术细节。花c时间和对方建立关系和好感d提供吸引对方的证据正确答案：b有效医生沟通的先决条件不包括：a正确有效地表达对方的信息b营造良好的感觉和和谐的气

2、氛c具有专业高效的语言表达沟通能力听d同理心正确答案：a6.在“上下剪裁”的语言沟通技巧中，“下剪裁”的意思是“下剪裁”a沿着讨论话题往下剪，寻找更深的细节和话题进行讨论。谈b话题的时候找不到共同点的时候找更大的共同点c诱导不同的可能性，寻找不同的选项。d平衡语调正确答案：a和平人的行为特征不包括：a具有合作、支持、可靠性、友谊的特点b对人很忠诚，是个好听众，很善于交际。c高标准，完美主义者d喜欢在固定的结构模式下工作，不喜欢改变和树立目标。正确答案：c8.人际沟通基本战略不包括：a认识到自己的目标，坚持最后的底线，就不能让步b解除对方的武装警戒，充分发泄感情。c应始终相互确认，尊重人类心理。

3、d不能做出任何让步，以免损害自己的利益正确答案：d9.为了达到共赢的目的，需要支持性的医生沟通，不包括支持性的医生沟通的特点了解a兼容性b具体说明c有效压力d合作共赢正确答案：c获得合作的医生沟通技巧不包括：以建议取代a直言用批评代替提出b问题c要求共同利益d考虑别人的自尊正确答案：b判定问题11.力量型性格的代表性动物是孔雀，猴子，绿色代表欲望和控制欲。这样的话：对错误正确答案：错误的答案12.和谐型的人有多种性格，最大的性格是没有性格。通常被称为“变色龙”。这样的话：对错误正确答案：正确答案13.解决矛盾的最好方法是互利共赢。这样的话：对错误正确答案：正确答案14.分析型人士更适合电影、文艺、开拓型营销工作等。这样的话：对错误正确答案：错误的答案

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