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文档简介

1、第十一章 人际交往心理,重点内容 强化练习,本章重点内容：,1. 有效人际沟通的条件(理解)294 2.人际沟通的心理功能(理解)294-295 3.人际认知的含义(理解)299 4.人际印象形成的主要特点(理解)302 5.印象形成中的主要心理效应与偏差(理解)304-305 6.归因偏差(理解)307 7.人际关系需要的类型(理解)308 8.人际关系的形成发展阶段(识记)309,本章重点内容：,9.人际吸引的主要因素(理解)310 10.社会助长与社会惰化的含义(识记)314-315 11.模仿与暗示的含义与种类(理解)317-319 12.影响暗示效果的因素(理解)319 13.从众的

2、含义(识记)316 14.影响从众的主要因素(理解)316-317 15.合作与竞争的概念(识记)320 16.合作与竞争对个体的影响(应用)320-321,强化练习,一、填空题 1. 美国心理学家舒茨提出，最基本的人际关系需要有三类：包容需要、 。308 2. 目前人际关系的测量方法主要有社会测量法、 。其中社会测量法是美国心理学家最早创立的，可以定量地描述整个群体的人际关系状况，以及每个成员在群体中的人际关系状况。312 3. 通常所说的“随大流”，心理学中称之为现象。315 4. 有他人在场或与他人一起活动可以提高个体的行为效率，这种现象称为；随着群体规模增大，在群体中与许多人共同完成一

3、项工作时，个人所付出的努力比单独完成时偏少，这种现象则称为。314-315,5.从众有不同的表现形式，有真从众、 、 。 6.社会心理学把暗示划分为四种类型：直接暗示、 、自我暗示、 。319 7.模仿可以分为无意识模仿和。318 8.人际沟通中的、非语言符号系统主要包括有手势、 、目光、 运动性体态、等。296-298,二、名词解释 1.人际沟通 292 2.人际认知 299 3.人际印象 302 4.社会助长与社会惰化 314-315 5.暗示 318,三、问答题 1.有效人际沟通的条件。293-294 2.人际沟通有哪些心理功能？294-295 3.人际印象形成的的主要特点。302 4.人际印象形成中容易形成哪些主要的心理效应与偏差？304-305 5.人际归因中的偏差有哪些？307,6.人际关系的形成发展要经历哪几个阶段？309 7.从众的含义以及影响从众的主要因素。316-317 8.简述人际吸引的主要因素。310-312 9.简述合作与竞争对个体的

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