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文档简介

1、影响工作满意度的因素,工作满意度：个人对自己所从事工作具有积极情感个程度， 个人的工作满意度高，意味着此人对自己的 工作持有积极的态度和较多的正面评价。,俞文钊对128名合资企业员工的调查中发现，影响合资企业员工工作满意度的因素主要有：个人因素、领导水平、工作特性、工作条件、福利待遇、工作报酬和同事关系。 舒晓兵等对国有企业管理人员工作压力源对工作满意度的影响进行研究。研究结果表明了组织的结构与倾向、职业发展和工作条件及要求是影响国有企业管理人员工作满意度的最主要的因素。,四大因素,心理挑战性的工作 公平的报酬 支持性的工作条件 融洽的同事关系,具体分析,重视工作成就感的满足 从调查情况来看，

2、工作成就感的满意度较低，对工作满意度影响最强，所以要非常重视员工的工作成就感，具体做法：建立合理的评估体系，根据员工出色完成工作的情况给与及时评价和奖励。鼓励员工参与管理的过程，促进管理者与员工之间的信任。给与员工更多精神上的奖励。,分配工作时考虑员工的兴趣与特长 从用人角度看，员工有兴趣爱好差异，也有专业性格等差异，用人的关键，从员 工的差异性出发，适才其用，使员工各得其所。所以在招聘员工时要注意员工的 兴趣爱好，安排合适的岗位。,工作应丰富化 从调查情况来看，员工对做“不同事件的机会”满意度最低，这一因素对员工整体影响因素程度较强，所以工作适度的变化能给员工带来较高的满意度。企业可以通过工

3、作扩大化和丰富化，提高员工的工作目标。如让一个人同时承担几种工作，使工作的技术性和复杂性大大提高，员工的表现机会也随之增加。 建立公平的晋升机制 对于企业来说，高层次的职位通常是有限的，如何用有限的职位来满足员工的 晋升需求，是目前企业面临的重要课题，首先，要建立公平的晋升体制。其次，设立多条晋升渠道。最后，充分尊重并满足员工的发展需求。,建立公平合理的酬薪制度 在调查中，现有报酬对整体满意度的影响也较强。员工对现有报酬是否满意，取决于现有报酬与期望报酬的吻合程度。出于企业资源有限，企业可以改善薪酬体系、结构，公布同行业的薪酬和福利水平，来提高员工薪酬水平。 加强员工培训，提工学习进修机会 从企业来看，对员工的培训是应尽的责任，有效培训可以降低风险，减少成本，提高效率，从而增

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