广东移动-培育T型组织能力,打造T型人才队伍.ppt

1、培育T型组织能力，打造T型人才队伍 广东移动组织学习及人才培养实践,中国移动广东公司培训学院 总经理 向永照 2009-11,这是最美好的时代，这是最糟糕的时代。 狄更斯,你的竞争对手真的就是你所看到的吗？,行业发生了什么变化？,原有的核心业务,价值链拓展业务,软件开发商,运营商,互联网公司,媒体,芯片供应商,Modeo智能手机 Xbox360游戏机,手机、电脑、MP3等供应,终端设备,芯片生产,芯片,竞购WiMAX频段,应用服务,互联网平台,网络运营,软件开发,搜索并提供广告服务 提供互联网社区服务、即时通信等服务,经营搜索平台等建立支持多终端的互联网服务平台，如Yahoo的Widget,G

2、oogle竞购无线频段，促成频段向多终端开放,研发手机软件开发平台Android，推出手机，如Google的Gphone,新闻、视频、搜索等服务,短信互动,媒体门户平台 数字电视互动平台,有线电视公司提供Cable和光线宽带接入,有线电视公司提供机顶盒,提供飞信、音乐下载、手机报、手机搜索、等服务,搭建wap/java/MMS/SMS等平台,网络运营,终端定制,提供MSN、搜索等业务,.ner网络平台,Mediaroom尝试IPTV运营,针对手机开发Windows mobile,提供搜索、音乐销售、实时视频等服务,搭建互联网平台 苹果推出itune平台诺基亚推出ovi品牌,Apple与运营商P

3、hone语音和数据服务全部收入的10%,配套嵌入式软件，诺基亚的Symbian，,终端供应商,有围墙的花园逐渐瓦解！,行业竞争边界不断模糊化，竞争对手趋于多元化,快速变化环境对组织能力带来新的挑战,1、培育“T”型结构的组织能力,2、培养更多“T”型人才,横向要拓宽组织的张力（敏锐性、前瞻性、视野、跨行业知识等） 纵向不断锻造组织的核心能力,横向：视野开阔、知识面广 纵向：专业能力精深,我们的策略：,组织学习如何应对环境变化和挑战？,改变传统学习观念，推动以“快速学习、广泛学习、有效应用”为特征的学习型组织建设和组织的全面学习,新形势下我们对学习型组织赋予新的含义,广东移动的T型学习发展路径,

4、以“116”全面学习计划，助推T型组织能力培育和T型人才培养,打造全面学习文化,学习“红段子”,“1+3星火燎原” 读书计划,学习论坛,i学习刊物,1,2,3,4,构建企业级学习平台（ U-Learning ）,激情 工作坊,职业 加油站,健康 愉乐园,臻善文化馆 行业观察室 手机商学院 管理大讲堂 技术新干线 市场直通车,职业加速器 技能训练坊 修生养性堂,亲子游乐场 健康俱乐部,手机学习,模拟体验,在线直播,情景动画类,三分屏流媒体类,3D游戏,FLASH课件,性灵休闲吧 理财大管家,学习平台应用效果,通过手机WAP、网络直播、在线混合式学习等多种方式，并以PPT、FLASH视频、3D游戏

5、等多种方式，极大激发了员工在线学习兴趣。目前，在线课件总数达699门，共计31855人累计学习约26万小时；直播课程20门，总收看人数超过15000 人。,培育组织核心能力,我们关注六大核心能力培养：,构建从基层管理到高级经理的系统学习路径 从取势、正心、合众、优术四个维度入手，针对性定制各级经理人员的培养项目 关注每一层级新任期、成长期、成熟期的培养,卓越领导力,1,中国移动领导力模型,广东移动卓越领导力培养路径,卓越领导力,1,基层管理能力提升,2,广东移动班组管理实践： 管理模式： GPEM卓越班组管理模式 管理理念：文化到员工，管理到班组、战略到基层,班组是企业最小、最活跃的单元和神经

6、末梢，是卓越绩效的承担者； 班组管理关系到管理落实、文化落地、执行能力强化的最后“100米”,基层班组长培养主要做法,班组长能力提升特色课程领航,实现对店面经理、集团客户经理、行业经理、产品经理、社区经理、电话客户经理、渠道经理和督导经理八支队伍进行全覆盖,内化顾问式销售技巧渠道管理技能提升社区服务模式等课程，09年内部讲师授课占总培训量的40%,利用在线学习平台广泛开展混合式培养创新 如：店面经理混合式学习项目,重覆盖,重设计,重内化,重创新,市场精英战斗力-店面经理“卓越之路”,3,根据不同的学习阶段，系统设计技术人才培养路径； 新员工：参照大学学年制课程，为技术新员工开设系统模块化学习课

7、程； 成长期员工：设立系统专业课程，加强实践训练，提升专业技能； 技术专家：建立基于专家培养模式，打造技术专才队伍，挖掘优秀内部技术讲师。,技术专业能力-专家队伍培养,4,建立TD课程体系，根据不同职位族岗位职能，设立相应的TD知识学习路径，培养适应TD运营的各类人才。,重点： 全业务发展趋势 无线城市信息化建设 三网融合 移动电子商务 实施： 根据对象不同分层、分类实施,广东移动未来学习发展构想,通过学习论坛、读书计划、i学习杂志等不断改变组织和员工的学习行为，拓宽学习视野。,金讲台： 优化讲师队伍结构 推动内部课程开发 U-Learning： 丰富的学习内容 深度的学习应用,持续实施116全面学习计划，打造T型组织能