CH2物流战略和规划

1、物流与供应链管理第二章,物流战略和规划,物流战略 物流战略规划 规划的层次 规划领域 规划的时机 规划的原则 供应链战略类型 评估战略绩效,主要内容,企业目标与企业战略,企业目标：追求利润、生存、社会效益、投资回报、市场份额或是企业发展 通用电器公司：在其所服务的每一个市场争第一或第二，否则就退出该市场。 企业各层面战略确定优势/劣势、机遇/威胁 企业层面战略：纵向一体化战略、多元化战略 竞争战略：低成本/差异化 职能部门战略：人力资源战略、市场营销战略,企业战略规划到职能部门规划概览,外部因素： 经济 法规 技术 竞争,企业战略规划,生产,物流,营销,财务,人力资源,研发,内部因素： 财务

2、人力 技术 渠道,物流战略规划的流程,物流系统的具体环节： 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理 规划与控制方法 组织,企业目标和战略,客户服务需求,整体物流规划,一体化物流管理系统的设计,总体绩效评估,物流战略与企业战略,物流战略目标P28 降低成本 降低可变成本：在服务水平确定的情况下，是将与运输和存储相关的可变成本降到最低。通过在不同的仓库地址中进行选择或者在不同的运输方式中进行选择，以形成最佳战略 降低固定资本投资：在既定客户服务水平下，使得物流系统投资最小化。例如，选择公共仓库、第三方运输公司，这些战略可能导致可变成本增加，但减少了企业固定资本的支出。,提高客户

3、服务水平：扩大市场份额、挤压竞争对手、通过客户服务水平提高带来的订单增加销售收入弥补物流系统可变成本、固定成本的增加。 达美乐比萨饼公司（Dominos Pizza）成立之初名不见经传，竞争者有必胜客和其他独立的零售商，但达美乐承诺如果订餐后30min内不能将比萨饼送到消费者手中，就向消费者提供3美元的折扣，由此达美乐成为美国第二大比萨饼连锁店。,二、物流/供应链规划,物流规划试图回答做什么、何时做和如何做的问题，涉及三个层面： 一、规划层次 战略规划（长期的，时间跨度通常超过一年）；策略规划（中期的，一般短于一年）；运作计划（短期决策，每天或每个小时都要频繁进行的，决策的重点在于如何利用战略

4、性规划的物流渠道快速、有效地运送产品）。,战略、策略和运作决策举例,二、主要规划领域 物流规划主要解决四个方面的问题：客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略。 客户服务水平：物流系统设计的首要因素，影响物流可变成本、固定资本投入 物流决策三角形,物流决策的三角形说明,客户 服务目标,运输战略： 运输方式 运输路线/时刻 运输批量/合并运输,库存战略： 库存水平 库存分布 控制方法,选址战略： 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储,三、对物流规划问题的理解 解决物流规划问题的常用方法就是将其视为抽象的节点与链连成的网络。 节点

5、供应商、制造商、仓库、零售商代表的存储点； 链-代表不同库存储存点之间货物移动的运输路线。 任意一对节点之间可能有多条链相连，代表不同的运输形式、不同的路线、不同的产品。,物流系统网络中的两种流动 产品流动 信息流动：产品销售数量信息、缺货信息、运输信息、产品成本、库存水平、仓库利用率、预测、运输费率及其他方面的信息。 两者流动的方向,规划的时机,什么时候应该进行网络规划或什么时候应该重新规划？ 大多数情况下，需要决定是修改现有网络还是继续运行旧有网络？因此，在进行实际规划之前，应对现有网络进行评估和审核。 网络评估和审核的一般准则：,网络评估和审核的一般准则,需求：需求的水平及需求的地理分布

6、。每年几个点的异常增长，往往就需要对网络进行重新规划。 客户服务：库存可得率、送货速度、订单履行的速度和准确性。当物流服务水平发生变化，企业通常需要重新制定物流战略。,网络评估和审核的一般准则,产品特征变化：产品的重量、规格（体积）、价值和风险。 物流成本/总成本：物流成本/总成本比例很高的企业，物流战略将是其关注的重点。 定价策略：商品采购或销售的定价政策发生变化，也会影响物流战略，主要是因为定价政策决定了买方/卖方是否承担某些物流活动的责任-出厂价格/到货价格,物流战略制定原则,总成本概念 成本悖反就是指各种物流活动成本的变化模式常常表现出互相冲突的特征。 解决冲突的办法是平衡各项活动以使

7、其达到整体最优。,运输成本和作为运输服务函数的库存成本之间的普遍冲突,运输服务 更快捷可靠,铁路,卡车,航空,成本,总成本,运输服务成本,库存成本,物流系统中其他效益悖反确定客户服务水平,改进客户服务,成本,总成本,运输、订单处理和库存成本,失销成本,100%,物流系统中其他效益悖反确定物流系统内仓库的数量,增加存储点,成本,总成本,库存成本,运输成本,物流系统中其他效益悖反确定安全库存水平,平均库存水平,成本,总成本,库存持有成本,失销成本,物流系统中其他效益悖反确定产品的生产数量和生产批次,生产数量,成本,总成本,库存持有成本,生产成本,总成本概念 单个企业总成本 物流系统总成本,制定战略

8、时的指导原则之二,多样化分拨 不要对所有产品提供同样水平客户服务的物流活动。 当企业分拨多种产品，面对各种产品不同的客户服务要求、不同的产品特征、不同的销售水平时，企业要在同一产品系列内采用多种分拨战略。 ABC分类法,多样化分拨举例,如按销量分为高、中、低三组，分别确定不同的库存水平。 某小型专业化工企业生产多种金属防腐材料，所有产品在同一地点生产，过去都由工厂供货。 新的分拨策略：运输成本（内向运输+外向运输） 所有构成整车批量的产品直接从工厂运到客户所在地 所有大订单（销量前10%）由工厂直接供货 其他销售量小的产品，由仓库进行小批量运货,按销售速度：仓库选址 销售快的产品应放在位于物流

9、渠道最前沿的基层仓库中。 销售中等的产品应存放在数量较少的地区性仓库中。 销售慢的产品则放在工厂等中心存储点。,制定战略时的指导原则之三,混合战略 自建物流活动 外包物流活动 例：某药品零售商因销售额激增，需要更多存储点满足需要。 设计一，自建仓库，投资700万美元 设计二，租用公共仓库，难以保证得到优先服务,体积大、需求稳定的货物、不太重要 体积小、需求不稳定货物、重要,混合战略例子仓库选择方案,单一仓储战略和混合仓储战略的总成本曲线,全部使用 自有仓库,自有仓库 公共仓库混合战略,全部使用 公共仓库,成本,现有战略,建议战略,制定战略时的指导原则之四,推迟原则 最终产品的加工时间和分拨过程

10、中运输的时间-推迟到收到客户订单之后。 时间推迟产品总数量需求预测误差 形式推迟产品各类型需求预测误差,案例贝纳通,贝纳通是一家意大利服装生产和销售企业，以销售各种颜色的套头衫闻名 每年面向全球生产、分销5000万件套头衫、休闲裤和女裙 贝纳通仅有一家仓库，供应世界上60个国家的5000个商店，分拨中心只有8个员工，每天处理23万件服装。 包括生产时间在内，贝纳通可以在四周内将客户订购的货物运到洛杉矶各商店。,贝纳通-1,Dyeing vats for the finished knitted product.,Wool Plant in Castrette, near Treviso. Kn

11、itting division. Computerized knitting loom capable of automatically producing the most complex product designs,机织,染色,贝纳通-2,购买纱线,染色,进一步处理纱线,生产服装的部件,把各部件组合在一起,购买纱线,生产服装的部件,把各部件组合在一起,服装染色,进一步处理服装,贝纳通-3,Dyeing operations postponed,knit,dye,结果：减少了需求不确定性和库存,推迟战略形成的反应型供应链,推迟,辛恩和鲍尔索克斯将推迟分成五种： 贴标签 包装 组装 生产

12、供给时间推迟,形式推迟,可能对推迟原则感兴趣的企业类型,可能对推迟原则感兴趣的企业类型,例子： 宣威-威廉斯公司是零售油漆的公司，他们通常只储存几种基本颜色的成品漆。只有接到顾客订单时，才根据顾客要求调制出各种颜色的油漆提供给顾客。,斯塔基斯特公司是一家生产金枪鱼罐头的企业，生产的产品既贴牌自己销售，也给其他超市、酒店贴牌生产。由于企业库存很小，所以在装罐时必须决定两种最终产品所占的比重，两种标签下最终产品质量没有差别。 该企业在客户所在区域建立了一个贴标签的车间，先将金枪鱼包装在没有标签的罐头里，俗称“白罐头”，随后运到区域市场仓库，随着市场对最终产品的需求越来越确定，企业就在“白罐头”上贴

13、标签。由于避免了某种特定标签产品存活过多或过少，以此降低了库存,应用推迟战略应具有的特点之一,生产技术和生产流程的特点 原材料/零部件从多个地点采购 可以将初步生产和推迟作业分离 定制不太复杂 模块化产品设计,应用推迟战略应具有的特点之二,产品特点 模块的通用程度较高 产品有具体形式 有具体参数 产品单位价值高 定制后产品的体积和/或重量增加,应用推迟战略应具有的特点之三,市场特点 产品生命周期短 销售量波动大 提前期短 价格竞争 多个市场，多个客户,制定战略时的指导原则之五,合并 战略规划中，将小运输批量合并成大批量（合并运输）的经济效果非常明显，其产生的原因是现行的运输成本-费率结构中存在

14、大量规模经济。 通常，运输批量越小，合并的收益就越大。,例：某公司在杭州有一个主仓库，为浙江、江苏地区的零售商提供服务。商品包括来自数百家供应商的许多小批量采购商品。 为减少运输成本，公司在主要供应商所在地建立了合并运输货站，通知其所在区域所有供应商将公司采购的货物运往集运站。当货物累积到一整车时，企业自己的卡车就会将商品由集运站运到主仓库。 这样就避免了小批量长距离将货物直接运到主仓库，所产生的运输成本。,制定战略时的指导原则之六,标准化 多样化产品与物流成本 增加一个新产品，物流总成本会增加40% 为不使物流成本显著增加，标准化和推迟战略的综合运用可有效解决这一问题。 生产中的标准化可以通过可替换的零配件、模块化的产品和给同样产品贴加不同品牌的标签而实现。这样可以有效地控制供应渠道中必须处理的零部件、供给品和原材料的种类。,思考,以下制定物流战略的指导原则中，你认为哪个最为重要，为什么？ 总成本概念 多样化分拨 混合战略 推迟 合并 标准化,三 供应链战略类型呈现,效率型供应链战略供给入库 经济生产批量 成品库存 经济采购量 大批量运输 批量订单处理 需求靠库存满足,反应型供应链战略按单供货 额外