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文档简介

1、中国在线职员关怀实施方案,人事部2011年八月25日,第2、目录,1职员关怀的核心意义,第2职员关怀的对象职员关怀是企业“以人为本”的核心理念的集中体现,是员工健康成长和企业持续发展的基本保障。为什么要关心员工?培养更阳光的职员心理。营造更加和谐和谐的团队氛围。提高团队的凝聚力、创新和执行力,促进企业战略目标的实现。1 .照顾职员的核心意义,4,照顾职员需要达到的效果是什么?职员承诺,顾客满意,企业发展。照顾员工的四项茄子原则:大动干戈,小处着手。积极出面创造满足。用心写情,溶于水滴。必须做出承诺,避免形式。1 .职员关怀的核心意义,5,目录,1职员关怀的核心意义,2职员关怀的对象,3职员关怀

2、的实施方法,4费用预算,6,2。职员关怀的重点对象,职员关怀的对象包括企业内的所有员工,根据职员成长过程和工作,包括、新员工,集中注意力,1。角色变化。新入职大学生的第一个任务是学生职员的角色切换问题,也是心态的变化问题,企业是工作经验牙齿丰富、工作成果突出、具有大学生和共同语言的职员,为帮助他们完成变化,最好的师龄牙齿不长的优秀大学生代表。2.文化融合:新入职员工的首要任务是文化融合。企业要派遣年龄大、企业文化深厚、贡献大的职员帮助文化融合。并购企业的新员工必须集中在整体文化融合上,以便尽快认可企业的核心价值和文化理念。2.1照顾职员的重点对象新职员,新职员最常见的问题是“水土不服”。不能很

3、好地适应新环境,不能很好地适应新团队,情绪低落,状态下降,效率低下。8,器官出差和外派职员,主要是器官出差外工作人员,器官外派管理干部等集团,关注点,器官出差和外派员工最大的问题是工作性质限制,不能经常回家,家庭负担很重,因此,职员的工作积极性,家庭负担会加重,外派员工不能经常回家,家里老人子女等家族关系可能成为员工关注的焦点2.工作照顾:因为独自一人,工作上的困惑和生活上的困难很少有倾诉的机会,所以直接领导、工会、人力资源部应该给予适当的照顾,让他们感受到组织的关怀。9,核心人才对企业发展有明显影响,在某些方面是“不可替代”的员工。,2.2职员关怀的核心对象核心人才,10,一般职员,入职一年

4、,分散在各部门各专业的职员,2.2职员关怀的重点对象一般职员,11,目录,1职员关怀的意义,2充分发挥他们的价值和作用,感受公司对他们的关怀和认可,使核心员工和企业获得互利。16,中国在线舒适生活,17,家族关心节目,目的:培养外派员工的工作积极性和忠诚度。外派职员让员工感觉到这是一家常年在外工作的公司,公司也很关心员工的家庭。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作) (威廉莎士比亚,温斯顿,工作),18,家族兴趣节目,19,健康促进节目,目的:为员工提供免费早餐,向感兴趣的俱乐部提供场所打折协商和开拓场所等便利的服务。通过健身促进员工的健康重视,提高工作效率,减少因病缺勤的问题。反映公司对员工生活和健

5、康的关怀,提高归属感和满意度。20,健康促进节目,健康促进节目:为员工提供免费早餐。公司周围的各种体育场名册及折扣价;提供各种体育便利的手册和体育常识。兴趣社团支持节目:提供兴趣社团各种活动所需的支持服务,21,参考内容:兴趣社团组织管理服务,项目名称:兴趣社团项目目的:通过各种社团组织有共同兴趣的人,促进部门之间的交流,提高公司知名度和内容凝聚力。项目收益:1,职员休闲生活2,加强职员凝聚力和团队合作能力3,提高公司牌子知名度4,提高职员管理/组织能力的具体方案:1项目目的:通过组织各种社团,组织有共同兴趣的人,促进部门间的交流,提高公司知名度和内容凝聚力。适应人口:整体职员具体方案:老师解

6、说每日进度,23,激励和审计计划,激励点节目职员审计每周职员纪念日激励节目公司年度激励节目,24,赔偿点计划,目的:1,根据公司企业文化,管理要求,部门负责人可以随时随地补偿员工,提高激励。2、可以随时调整激励焦点,指导职员行为。3.奖励品多样化,可累积兑换,满足别人的要求,实现激励的弹性。内容:1,制作激励手册,激励卡2,宣传激励点节目3,基于统计职员需求调查,赔偿兑换清单和库存4,职员随时兑换准备,点祖怀5,HR负责激励卡的测试教练和评价。,25,职员商赞周,鼓励派经理选拔赞恩,或审计员董事长的一封信部门主管的感谢卡神秘事件梦想框-获得最多赞恩的人,26,奖品列表-添加调查,27,职员入社纪念日激励节目,项目名称:入社纪念日项目目的:职员入社当日难忘的礼物交付项目收益:入社当日难忘的礼物交付项目收益:增加职员工作动力的具体方案:1、入社当天梦想中的箱子2、工具工作时间长团设置工作训练奖3、职员入社纪念日特别礼物4、四年礼物:收集职员工作照片、生活照片、上级、下级、同事祝福、鼓励等,用组合标志印刷的小册子制作,5、四龄3年刻录到CDI的5年:金戒指10年:钻石戒指HR服务:1,梦想之

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