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文档简介

1、信息技术部统计报表系统介绍,2020年8月7日,统计需求介绍,统计软件介绍,2.1制造企业六要素,2.2 ERP软件基本构成,2.3企业业务及软件流程软件功能介绍,3.1售前,3.2动员会,3.3需求分析,各办公室统计管理思路介绍。目录,摘要4.1软件是一种“服务”4.2“指导”而不是“服从”4.3客户服务报告(每日、每周)4.4问题列表包括脚本)c定制包括测试,提交给客户的程序必须通过严格的测试。客户通常对定制有更好的理解。熟悉该软件的客户通常需要检查定制列表阶段的里程碑:满足业务需求的信息系统、实施方法、6个业务流程演示任务:a准备模拟数据b准备Life Demo c客户总经理到场,如果他

2、们同意,准备在线阶段的里程碑:企业蓝图蓝图蓝图是未来标准操作流程SOP的基础,并且证明您已经了解客户的需求,现在向客户证明。蓝图1,蓝图2,蓝图3,蓝图4,实施方法,7基础数据整理任务:a准备基础数据文档格式b以负责人签字的形式保证99.99%的准确性c具体来说,它包括:材料、客户、供应商、账户余额、未结订单、现有库存和其他里程碑:基础数据、实施方法, 8用户培训任务:a关键用户培训(5-10人)b最终用户培训(由关键用户完成)c激励措施:1考试2培训证书3总经理讲话阶段里程碑:培训手册和工作描述(根据工作岗位编写的操作手册),实施方法,9。 切换到上线(投入生产)任务:上线计划(使系统上线的顺序、输入未结订单、仓库库存、财务账单等)。B)各部门经理签字确认C、不眠之夜D、项目失败应急计划(理论上是后备计划)、里程碑:签字验收、实施方法、10项运行维护任务:项目审核评估报告“项目库”将项目周围的所有文件汇编成册,属于“项目库”演示室。综上所述,软件是一种“服务”,软件行业是一种“服务行业”,终身合作伙伴,综上所述,“指导”,而不是“服从”50%的沟通和交流“技术不好,至少一个”,总结,客户服务报告客户服务报告=无投诉!一方面,告诉客户我做了什么,另一方面,告诉公司我做了什么,并按甲方签字确认的人

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