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文档简介

1、维修维护服务协议甲方： 乙方： 一、保修内容及时间 甲方单位办公区域内的办公设备、电脑网络及其设备、机房及其配套设施。时间为一年，从 年 月 日到 年 月 日。二、服务内容及规则1、凡在保修期、维保期内的免费上门维修和维护。2、保修期、维保期之外，乙方提供有偿上门维修维护服务。3、乙方每周三天（隔天一次）上午到甲方单位巡视一遍，及时处理问题，预防潜在问题。4、应急呼叫服务：接电话后，半小时内到达现场维修。若遇到堵车等特殊情况有所延误。5、正常的维修，乙方保证2小时内完成维修，若有换件或则其他需要返回厂家维修的，乙方保证在三个工作日内完成维修，并免费提供代用机，保证乙方工作连续，不会因设备问题耽

2、误工作。6、乙方免费给甲方培训技术人员和操作人员。培训时间、内容和次数由甲方决定，并提前三天通知乙方，乙方准备相应的资料和文档，场地由甲方提供，乙方免费提供投影机教学工具。7、乙方每季度为甲方的主要设备及网络提供一次检修，排除隐患。8、甲方所需消耗材料及配件享受市面最优惠价格。9、以下情况不在协议服务范围内，需另行随行计费：1）、超过协议规定的服务期限。2）、消耗材料及需定期更换的易损零件等费用有甲方承担。3）、意外事故或不可抗拒因素造成的故障或损坏。4）、使用非正品耗材及零配件造成的故障或损坏。5）、跨出所签保修地址或用户单位更换。三、协议价格服务费按 元每月计算，年服务费为 元。协议涉及的服务费用每年结算一次，四、安全责任乙方在检修、排查、施工、维护过程中，应得到甲方的许可，应做到安全、文明施工，确保人身、设备等安全。如因乙方原因造成的安全事故，由乙方负责，如在检修、排查、施工、维护过程中，因乙方原因造成甲方设备故障或事故，乙方应负赔偿责任。五、协议未尽事宜，双方协商解决。六、本合同一式三份，甲方执二份，乙方执一份，经双方签字后即日生效。甲方

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