服务学习的策略与作法.ppt

1、1,服務學習的策略與作法,吳美枝 0911196087 .tw,目次,1.服務學習的起源 2.服務學習的意義 3.服務學習的功能 4.服務學習的核心價值 5.服務學習的理論基礎 6.服務學習的實施步驟 7.服務學習的發展趨勢,服務學習的起源,1967年，美國南部一個教育組織提出。 1990年，美國發展服務學習(service learning)方案。 1999年，台北市推動公共服務。 2000年，修正為服務學習。,4,服務學習是教育新思維,美教育家杜威說做中學（Learning by doing） 1980年代美國教育改革開始重視社區服務的教育價值，重視學校與社區結合 1990年代起，服務學習

2、成為美國重要教學策略之一，強調服務與學習並重，對學生、學校、社區都有重要功能,5,2002年小布希總統號召 Students in Service to America 新加坡在2000年開始推展服務學習，認為是一種有價值的青年發展重要工具（youth development tool）。,6,服務學習定義-1( 1990 National and Community Service Act ),是一種有組織的服務經驗，由學校與社區一起協調，能夠符合社區真正的需求。 服務學習融入學校課程，或提供學生固定的時間，讓學生針對服務活動中的所見所為，進行思考、討論與寫作。 讓學生在自己社區真實的生活情

3、境，應用所學的新技能與知識。 服務學習將學生學習的教室擴展至社區，而且有助於學生發展對他人關心的情感。,7,服務學習定義-2,一種經驗教育的模式，透過有計劃安排的社會服務活動與結構化設計的反思過程，以完成被服務者的目標需求，並促進服務者的學習與發展 反思（Reflection）與互惠（Reciprocity）是服務學習的兩個中心要素,8,服務學習定義-3( 2002年 National Youth Leadership Council ),是一種人生觀 是一種社區改造模式 一種教與學的方法,9,服務學習類型,1.Service-LEARNING 以學習目標為主，服務成果不重要（如正規課程安排的

4、實習） 2.SERVICE-learning 以服務成果為主，學習目標不重要（傳統的志工服務、社會服務）,10,3.service learning 服務與學習彼此目標沒有關聯（台灣進行的公共服務課程及勞作服務） 4.SERVICE-LEARNING 服務與學習目標同等重要，對所有服務與被服務的人都能加強其完成目標,服務學習的意義,學校與社區結合 服務與課程結合 強調學習的重要 重視自我的發展 美國國家與社區服務法案 的定義,服務學習的意義,以學習為導向，從服務經驗中獲得學習的喜悅。 將服務融入課程教學，讓學生在參與過程有所體悟。 以實際行動服務他人，培養學生關懷的會的情操。 鼓勵學生應用所學

5、知能，在實際服務中體驗。 行政院青輔會的定義,服務學習的意義,是一種重視學習因素的服務， 透過計畫性的服務活動與結構化的反思過程， 以滿足被服務者的需求， 並促進服務者的發展。,服務學習的意義,服務學習的功能(對學生),1.實際體驗問題 2.培養思辨能力 3.促進社會參與 4.培養敬業態度 5.培養公民意識 6.獲得正面經驗,服務學習的功能(對學生),1.增進學生關懷自己、關懷生活環境及參與公共事務的意願與熱忱。 2.輔導學生認識生命的意義，培養多元價值觀，啟發學生人文關懷的精神。 3.輔導學生以習得的知識技能，回饋社區及社會，落實五育均衡的全人教育,服務學習的功能(對學校),1.師生關係多元

6、化 2.教學環境外展化 3.教學內容實用化 4.學生行為趨善化 5.社會資源組織化,服務學習的功能(對社區),1.獲得實質幫助 2.促進新的思考 3.促進供需整合 4.開創新型服務 5.活化社區動力,服務學習的理論基礎(哲學家的主張),如果呈現知識給學生而沒有讓她們遭遇問題，就如同要求學生與稻草人握手。 -Plato,服務學習的理論基礎(心理學家的主張),藉由具體的經驗與機會學習，探究她們的環境，有助於智力向上適應。 -Piaget 教導學生，不應該使他成為旁觀者，而應該是參與者及主動學習者。 -Bruner,服務學習的理論基礎(教育家的主張),經驗學習是一種回饋的過程，也是一種有效率、有目標

7、指引的學習歷程。 -Lewin,22,S-L方案或課程應具備特質,1、合作（Collaboration） 2、互惠（Reciprocity） 3、多元（Diversity） 4、學習為基礎（Learning-Based） 5、社會正義為焦點（Social Justice Focus）,23,合作,雙方是平等、互利的一種關係，在其中雙方透過一起分享責任、權力，一起努力，來分享成果（ChrislipLarson,1994）。 傳統的志工服務大都由提供服務的一方來主導、策畫整個服務活動 新的服務學習方案則由雙方居於平等地位，承認雙方的需求都很重要，共同合作，一起來完成。,24,互惠,雙方共同努力，共

8、享成果，彼此都是教導者也是學習者(Jacoby, 1996) ，彼此從對方相互學習。 傳統的志工服務強調服務提供者地位較高，而被服務的人相對弱勢，但互惠的原則，則強調雙方互相教導、學習。,25,多元,服務者與被服務者均有機會接觸與自己背景、經驗不同的人 在服務中挑戰自己既有的刻板印象、偏見，學習、了解、並尊重別人的不同而帶來觀念的轉變與自我的成長。,26,學習為基礎,服務學習與志工服務最大不同，乃在其強調學習與服務的結合，設定具體學習目標，透過服務的具體經驗，來達到學習的目標 經驗學習是服務學習的最重要理論基礎 反思（Reflection）是經驗學習最重要的一環，也是服務學習中帶來學習最重要的

9、一項因素。,27,經驗學習週期,28,學習金字塔,5% 10% 20% 30% 50% 75% 90%,聽講,閱讀,影音,示範,實作,分組討論,教授,29,社會正義為焦點,由傳統提供者 接受者，走向互相平等互惠的夥伴關係 服務學習方案從設計、進行、反思、完成、評量均由雙方一起來參與，雙方目標完成均很重要，雙方都是教導者與學習者。 強調讓被服務者看到自己能力與資產，對自己有信心，了解問題的根本原因，一起站起來改造社會體制，追求社會正義,服務學習的實施步驟(一),1.準備(preparation)：服務構想服務方案。 2.行動(action)：服務方案轉具體服務。 3.反思(reflection)

10、：具體服務學習心得。 4.慶祝(celebration)：學習心得慶祝活動。,服務學習的實施步驟(反思的過程),What？我做了哪些服務？ So what？這些服務帶給我的主要意義與學習有哪些？ Now what？未來我將如何運用這些所學？,服務學習的實施步驟(反思活動),1.撰寫日誌：服務當日做了些什麼？學了些什麼？對我有些什麼改變？ 2.小組討論：利用相關課程進行討論，分享服務經驗和心得。 3.讀書報告：閱讀與服務對象有關的書籍或文章，並撰寫書面報告。 4.心得寫作：撰寫服務心得或感想 5.慶賀活動：採同樂方式，或頒贈徽章、證明，分享彼此的學習與成長。,服務學習的發展趨勢,1.由社團服務到

11、整體規劃。 2.由服務能力到服務心態。 3.由一般服務到專業服務。 4.由推廣服務到理論建構。 5.由社區服務到國際接軌。 6.活化民間組織。 7.爭取政府認證。,34,我的家鄉文化寶貝主題式服務學習計劃,35,中等學校結合附近之古蹟及博物館等單位，共同規劃學生前往作導覽、維護、表演或其他等公共服務，並進而促使當地文化得以展延，重新喚起青（少）年對家園文化保存之重視，進而提昇社區營造,帶動師生關係的改變,花蓮壽豐國中的學生利用歷史課程，參與校史館的重塑，平常都是老師在台上講，學生在台下聽，可是在協助校史館的布置過程中，老師與學生平起平坐，甚至召開記者會，讓大家隨意發問，內容從獎杯典故到校園花草

12、、八卦新聞，甚至某兩位主任的戀愛史，都是大夥兒關切的焦點！開始覺得歷史文化不是那麼無聊，學校的一草一木似乎也可愛多了。,擴展教學實施的場域,宜蘭頭城家商幼兒保育科的學生，利用週六下午到聖嘉民啟智中心、頭城圖書館，為小朋友講故事、演戲、帶遊戲，將幼兒保育的教學從教室延伸到社區，使帶動幼兒的經驗，與課堂所學產生互補。最重要的是強化了學生的信心，在大學甄試時，老師發現這群學生的自信心比其他同學還要高！,強化課程教學的效果,台北市士林高商配合國課程陳情表的賞析，由教師導入服務學習與關懷老人的活動，由學生訪問、陪伴相熟長者，以了解老人的心境，並由學生設計一張文情並茂的生日書卡，配合重陽節親自送給長者。,

13、增加社會資源的支持,新竹高中公民科老師帶心研社的社員，抽空到尖石天主堂去輔導原住民國中生的課業。幾天前，學校邀請尖石國中教務主任來竹中演說，說了很多原住民學生的身心特質與學習情況，讓大家對於原住民的特色有進一步的了解。,緩和或減輕訓導問題,台北縣智工商的展帆社，每週三、五，以兩三個同學一組，到永和、中和與獨居老人話家常，表達關懷。起初，面對滿臉皺紋、既陌生、又病又臭的老人，同學常是點心一丟，人就跑了，機車照飆，泡妞也沒耽誤。慢慢的，見面三分情，隨著老人家聲聲感謝，彼此逐漸熟識，同學們車不飆了，撞期的KTV也推調了，還把女朋友一起帶去關懷老人。,服務學習的類型,（1） 一次或短期的服務學習：新生

14、訓練中安排一至半天的校園服務，或於學期中安排一天的社區清潔服務、圖書館的志工服務、育幼院或養老院的陪伴活動等，皆是屬於這類的服務學習活動，主要目的在於介紹服務機會及機構，引起學生之服務興趣，屬於探索階段。,41,服務學習的類型,（2） 長期的課外服務學習：學校中服務性社團持續進行服務活動，或班級團體固定與某一公益機構合作，都屬於此類。活動時間較長，且多利用課餘時間進行，目的在藉由持續性的接觸服務對象、場所及議題，並伴以結構化的反思活動，以增進學生對服務對象、場所或議題更深入認識，期望引導學生從探索階段進至澄清、瞭解階段。,42,服務學習的類型,（3） 與課程結合的服務學習：配合領域課程設計相關議題的服務學習或是透過全校共同課程設計課程，安排學生實際進行服務，從中體會社區生活、學習社會關懷、培養領導能力等，皆屬於服務與課程結合。服務學習不止可以讓學生學習某個學科的內容，還要求學