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文档简介

1、2005 - 2006 年度跨科活動 中四、中六級慈善年宵大賽 Stay In Line檢討報告,隊伍所屬班別: 本組負責老師:楊孟紅老師 本組顧問:張錦玉、王敏棋、陳應隆,活動舉行日期:24/ 1/ 2006 26/ 1/2006 活動舉行地點:學校籃球場,P.1,目錄,前言P.3 檢討內容: 預備工作P.4 運作P.5 - 7 營運彈性 組織性 貨品 宣傳P.8 建議改善方法P.9 總結及鳴謝P.10,P.2,前言,這次的慈善年宵大賽已經完滿結束,本組Stay In Line亦獲得不俗的成績,我們的所有組員當然功不可沒。 最令我印象深刻的是在慈善年宵大賽舉行前夕,我們組的預備工作尚未完成,

2、包括招牌和各種宣傳品。不過,大部分組員都樂意抽空在假日回校幫忙,以上提及的物品才得以及時趕製。 另外,在慈善年宵大賽舉行的第一天,當天有組員突然提議推行新的付款方式,而新一疊印製好的海報有待貼出,組員更對貨品的售價有分歧,各種問題排山倒海地湧過來。不過,組員們樂於四處奔波,願意接受各種辛苦的工作,上述的問題才得以迎刃而解。 一分耕耘,一分收獲,我們的組員流了不少汗水,換回來的是令人滿意的成果。同時,我們所有的組員希望其努力沒有白費,令這微薄的金錢能幫助希望工程的受助人,為他們略盡綿力。 另一方面,在享受成果的同時,我們也要檢討得與失,才能令這次營商的經驗化為知識,充實我們將來的生活! Stay

3、 In Line組長黃德成,P.3,檢討內容預備工作,理論和實踐是兩個詞語。 同樣地,我們先前在商業和經濟科報告中草擬的各種雄圖大計也不能全部實行,甚至有些要被擱置,以下是一些例子: 在貨品方面,我們售賣的貨品不是完全與報告中提及的相同。例如: 貓狗鬥一番(貓和狗造型的手動月曆)、 神奇蛋(可栽種刻有特別字句的植物的雞蛋)和 隨身樹(微型仙人掌手機繩)。 我們知道其入貨價,但我們沒有詢問清楚最低入貨價是個,令我們大失預算。另外,一些貨品的成本過高,例如物品和立體水晶拼圖,經過商討,我們才決定取消售賣以上貨品。 由於有老師和同學未能購得以上被取消的貨品而造成不便,我們對此深感抱歉。 在人手分配方

4、面,部分工作人浮於事,例如銷貨工作,但部分工作又欠缺人手,例如宣傳。這情況在年宵大賽舉行的第三天更為嚴重。 其原因可能是組員偏向較有趣味性工作,導致有組員在該工作場地內投閒置散,而他們又過分害羞,不敢向其他同學進行推廣,令利用擴音器作宣傳的組員較少。由於以上問題一直未得到根治,以致部分組員產生事不關己,己不勞心的心態。日積月累,以上問題自然在年宵大賽舉行的第三天更突顯出來。 在資金籌措方面,我們出現資本餘溢的現象。因為在年宵大賽舉行前的購貨支出只是總資本的一半,而總結購貨的支出只佔了八成的資金。有流動資金當然是好,但若太多只會減低動用資金報酬率,令我們的盈利能力下跌,尤其是我們經營年宵攤位的日

5、子只是短短三天,故無須過多的流動資金。,P.4,檢討內容運作,P.5,營運彈性 在營運彈性方面,我們的營運手法處理也合宜,以下是一些例子: 首先我們會於適當的時候調整價格,以增加營業額。例如當我們發現Monchichi扣針只剩下兩個時,我們已經即時將價格由提高至,但不消十分鐘也沽清。 另外,當我們發現原子筆的需求量偏低時,我們於是在年宵大賽舉辦的第三天調低其價格,而且我們又隨熊人月曆附送那種原子筆,因此最後也能沽清。 更甚最受歡迎的熊人月曆成本頗低,但我們的售價是成本的兩倍多,不少組員提議減價。不過它的銷量穩定,其售價最終維持了三天,共售出接近個,它亦成為我們最大的收入來源。 至於貨品的供應方

6、面也具有彈性。好像在年宵大賽舉辦的第二天,我們發現貨品的數量不足以應付最後一天的銷售,加上貨品的品種買少見少,於是我們再次購貨,以解決上述問題。結果再次購入的個熊人月曆於一天內沽清,而新推出的暴力熊匙扣也大獲好評。 值得一提的是我們的付款制度也具有彈性。當組員在年宵比賽舉行的第一天的午膳時間經營後,發現收款時十分混亂,而部分組員愛莫能助(因為攤位對外的空間有限)。於是有組員向組長建議推行新的付款制度,而該制度亦順利於當天放學後開始推出,引來各方好評,而這也達致有效的分工,組員更能專注於自己的工作,他們的壓力相應減少,令攤位的運作更趨順暢。,P.6,檢討內容運作,組織性 在組織性方面,我們組員有

7、待改進,以下是一些例子: 原本每個組員已被分配至不同崗位,但當攤位運作時,有部分組員卻擔當了其他職位。好像原本應有個組員負責以擴音器宣傳,但結果只剩下個,其中一個更是聲沙的組長,而那些組員卻走到攤位幫忙,令有工冇人做,有人冇工做的情況同時出現。再者有組員投訴部分的組員不知所蹤,對他們不公平。組長亦要為上述的問題四處奔走,以致忽略了其他問題。 另外,組長於年宵攤位舉辦的第二天的午膳時間因比賽而把職務交給副組長,但副組長事後表示有組員不接受其指示,令有些工作未能及時完成,包括重新編寫價錢牌,以致要組長要急忙回校指示組員完成那些未完成的工作。 不過組員的組織性也有值得表揚的地方,例如當每天年宵攤位完

8、結後,組員都自動把剩餘的物資放進學生會室。其次,當組員一看見有同學走近攤位,便即時發揮其高超的推銷技巧,令同學們不得不向我們的貨品而大破慳囊,而他們若欠缺物資也會主動表示,令各種工作能順利完成。再者,組員也會以售價購買本組的貨品,雖然他們也有微言,但也要感激他們的犧牲精神。更甚攤位完結後連女組員也幫忙拆卸攤位和清理貼在學校不同角落的海報,她們可算辛苦了。 值得一提的是組員何施其會為聲沙的組長及其他組員提供喉糖,此舉令組長十分感動。,P.7,檢討內容運作,貨品 在售賣的貨品方面,我們組員對它們都頗滿意,以下是一些貨品內容: 我們售賣的貨品種類主要是精品,共有種,款式則超過款,尚算多元化。不過仍有

9、同學向我們反映貨品款式過少,我們當然會作為參考。 不過,不足的是我們未能出售計劃的貨品,要以其他物品代替,例如熊人月曆、Monchichi扣針、小熊維尼吸盤公仔、原子筆和暴力熊匙扣。至今我們仍覺遺憾。 至於貨品的售價大多介乎至,一般同學都能負擔。不過,貨品的價格也有波動,但升幅和跌幅介乎以內,因此同學對其反應不大。 貨品的盈力能力方面,一般的售價都是其成本的倍,當然也會根據需求量而調節價格。最高盈利能力的是熊人月曆,而盈利能力較差的是原子筆和各種毛公仔。無可否認,這與我們原先的估計有出入。我們原本認為毛公仔的市場潛力頗大,但事實反映毛公仔不受落。另外,也有老師和同學向我們詢問一些被取消的貨品,

10、包括立體水晶拼圖和貓狗砌一番,令我們不知如何回答是好。 值得一提的是雖然我們一般貨品的售價是成本的倍,但仍比市價便宜。好像Monchichi扣針市價是,而我們的售價是。,P.8,宣傳,在宣傳方面,我們的確花了不少心血: 首先,我們兩度印製海報,並由我們的組員親手把每張海報以木顏色塗色,務求令同學於學校內任何地方都能知道有Stay In Line的存在,而效果也令我們喜出望外。 其次,我們又派發宣傳單張和各種贈品,以收宣傳之效,所有宣傳品在年宵攤位舉行的第一天已經全部派罄。同學也對我們的各種宣傳品的製作表示滿意。 再者,組員李汶靜一手包辦宣傳板的製作(包括板內的照片也是由她拍攝和沖灑),並放置在

11、攤位前,令同學能有多一個渠道了解我們售賣的貨品。 最重要的當然是大聲公宣傳攻勢,這果然能吸引到不少同學的注意,令Stay In Line能在芸芸的攤位中突圍而出,有大聲公就有我地Stay In Line等口號已為人所共知,令同學留下深刻印象,而我們也把擴音器的音量控制在適當水平,最終沒有收到投訴(至少組長沒有收到有投訴)。 可惜,我們只有位組員利用擴音器宣傳,以致未能得到預期的效果,並導致有擴音器多出,被迫要借給其他攤位,失去了獨家的優勢。 最令我們組員無奈的是其他攤位跟風。當我們派發傳單,其他組又仿傚,而我們利用擴音器宣傳,他們又向學生會施壓,要學生會借出擴音器。 幸好,我們我努力也能換取最

12、佳攤位宣傳手法的獎項。,P.9,建議改善方法,有鑑於在這次的慈善年宵大賽中,我們尚有不足之處,而這份又是檢討報告,我們提出以下改善方法供參考: 組長必須訂下明確的分工名單,以免組員因不清楚的分工而不負責其工作。另外,亦應避免過多組員留在攤位內,以免影響銷售的運作。 於決定預算售賣的貨品前,要確保有穩定的供應商,又要有其聯絡電話及地址,並了解入貨的附帶條件(如最低入貨量)。 增加貨品的款式,從而增加攤位的吸引力。因根據這次的經驗及之前我們在商業科專題報告所做的調查,同學比較在意貨品的款式多於其價格。 不用募集過多的資本,以免資本過多,影響盈利能力。 要控制雜費支出,因為宣傳品愈多,所需費用也愈多

13、。 每種貨品要有一個樣辦,以增加同學對貨品的興趣,這有助銷量。,P.10,總結及鳴謝,總結這次的慈善年宵大賽的表現,我們的組員付出不少努力,換取了不俗的成果,這是令人鼓舞的。另外,我們從中也得到不少營商經驗,印證了從書本上學到的知識,我們也感受到讀萬卷書不如行萬里路這句話的意義,畢竟理論與實踐缺一不可。 除了所有組員,還有一些為Stay In Line默默耕耘的人。最直接幫助我們的是三位中六級的顧問,因為他們除了要為我們提供經營攤位的意見,也要以售價購買我們的貨品,協助我們清貨,更要在農曆新年假期替我們善後,如製作帳目。 當然不得不提及的是我們的負責老師楊孟紅老師。年宵大賽舉辦三天,她便視察我們足足三天,又為我們提供各種意見解決困難,更在自願

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