创新创业基础课件9.ppt

1、创新与创业基础，2017年12月2日，模块9大纲，创业企业管理，3，3，一，创业的特殊性，如何理解创业？1.初创企业的定义：处于创立和发展初期的企业通常被定义为初创企业。在创业初期和发展阶段，新企业的生存和健康成长非常重要，这关系到创业的成败和企业未来的可持续发展。中国企业的平均寿命只有7年左右，而民营企业只有3年。促进新创企业成长的一个重要因素是创业型领导者的综合素质和能力。创业初期企业的正常和异常现象、高成长性和高风险的新企业的正常发展、技术环境的变化、经营模式的变化、竞争对手的压制、内部管理的瓶颈等。它的特点是多变性、不稳定性、高死亡率和充满风险。创业企业的特点，创业企业管理的特殊性，第

2、一，以生存为主要目标，第二，依靠自身资金创造自由现金流，第三，企业家参与每一个细节，第四，分工不够明确，第五，追求客户第一和诚信的管理模式，创业往往需要“无中生有”，从弱到强， 初创期的新企业以生存为“生存管理”的首要目标，而初创期的企业则处于“死亡地带”，一切都围绕着生存来运作，所以应该避免一切危及生存的做法。 以机会为导向，在有机会时做出回应，而不是有计划、有组织、有明确定位地开发和利用自己创造的机会。例如万科、联想等。新企业在发展时期都是以增长为导向的“增长管理”，增长资产的“数量”扩张，员工的增加，销售额的增加，利润的增加等。“质量”增长、员工素质提高、研发能力提高、内部资源优化、管理

3、体系改善、环境适应性增强等。要求从“战术导向”向“战略导向”转变。新企业的成长高度依赖于创业团队的人力资本。创业团队的能力和资源禀赋将直接决定新企业的商机开发形式、资源整合模式、价值创造方式和市场竞争战略。不管是有意还是无意，企业家都会将自己的公司打上自我的烙印。例如：华为，新企业的成长面临巨大的资源约束，企业成长的基础是获取资源。随着新企业的不断成长，它们需要获得的资源也在不断增加，但新企业自身资源条件有限，面临着巨大的资源约束。01，人力资源缺乏，02，财务资源缺乏，03，管理资源缺乏，新企业具有很强的灵活性和创新能力，与大企业相比，新企业的突出优势在于高级管理人员更接近客户，更容易感受到

4、市场的变化，比大企业反应更快，并且可以利用小企业的反应速度来对抗大企业的规模经济。案例：饥饿是一段疯狂的创业历史。饥饿是一个由上海交通大学的张、创建的在线订购平台，于2009年正式推出。目前，它已经覆盖了中国近50个大中城市，拥有5万多家特许餐厅，每天30万份订单。2013年，网上交易额超过12亿，已发展成为中国最大的餐饮外卖订购平台。2014年5月，当我饥肠辘辘的时候，我得到了由公众评论网牵头的8000万美元的资助。经营状况/行业状况：盈利状况/前景：商业模式：想象空间：行业前景：综合得分：案例：饥饿的疯狂创业史，首席战略官康佳讲述饥饿的疯狂创业史。1.创业的原因：在大学里订餐是头等痛点。大

5、二开始创业，毕业后开始正式的商业运作例如，在2009年，整合营销被广泛传播，后来人们发现它必须在以后进行。4.团队管理妙招：关注价值观的原则是数字化和制度化管理，依靠制度，系统地引导人。重视人的管理，增强凝聚力，强调价值观。5.首先关注产品。目前，拓展市场和改进产品也是重中之重。16，16，2。创业企业管理，17。(1)初创企业管理的三种模式：职能部门管理、项目管理、矩阵管理、职能部门管理，又称岗位管理，是企业最常见的基本管理模式。它是建立一定的职能部门，形成特定的企业组织结构，明确每个职能部门的职责或岗位，明确权责关系。1.职能部门管理项目管理是以项目为对象的系统管理方法。它通过一个临时性的

6、特殊柔性组织，高效地计划、组织、指导和控制项目，实现项目全过程的动态管理和项目目标的全面纵向协调和优化。项目管理是基于项目经理负责制的目标管理。项目管理的属性是：重复性、唯一性、目标的确定性、组织的临时性和结果的不可挽回性。项目管理及讨论：了解矩阵管理，职能部门管理是按工作职能组织的管理模式(平行结构)，而项目管理是按任务组织的管理模式(垂直结构)。总经理、职能部门1、职能部门2、职能部门3、项目组A、项目组B和项目组C组成一个矩阵，所以称之为“矩阵管理”。矩阵管理中的员工处于双线报告模式。有两个老板，一个是流程老板，另一个是职业老板。比较三种模式，比较以上三种组织管理模式，谈论它们的优缺点，

7、并给出你周围的企业或你认识的公司应用这些模式的例子。你知道其他的组织管理模式吗？每种模式更适合哪种企业？哪种模式更适合初创企业？类类型、职能管理类型、矩阵管理类型、开发、设计、工程、销售、职责分工、开发、设计、工程、销售、项目部，项目部只负责现场管理部门，项目部成为负责项目执行的主体，职能部门成为资源提供者。高层协调任务多，容易形成决策积累。员工涉及双重职能和权力，这需要良好的人际关系和全面的培训。实施条件、项目数量少、特定领域客户定位单一、项目实施环境不确定性低、项目协调参与程度高、项目数量多、需要人才共享、不适合国内商业客户。然而，具有高度不确定性的项目环境公司有提高专业技能的要求。项目部

8、已经成为负责开发工作的主体，项目执行风险高。不利于公司职能知识的积累和专业发展。多区域运营或客户需求变化初期的客户导向非常准确，强调项目产品对客户需求的满意度。项目部缺点。职能部门实现规模经济，对项目环境反应迅速，有利于项目产品创新和技术专业化的推进，对项目环境反应灵敏，产品责任明确，容易达到客户满意。3.比较三种模式，企业家团结团队，做好员工的选拔、使用、教育、管理和留住工作，是必备的创业管理能力。创业企业的人力资源管理，人力资源规划，人力资源管理系统，企业薪酬管理，案例：“聚美优品”陈欧谈用人，创业伙伴需要相互认识(那一年，刘辉放弃了价值数百万美元的“战斗平台”期权，戴宇森放弃了三个月就能

9、拿到的斯坦福学位，跟随陈欧在中国创业。判断人才价值的核心是解决问题的能力。在挖掘每个“高尚的人”之前，记得问自己，这个人真的能帮我解决问题吗？如果答案是肯定的，如果这个人真的能帮你解决一个核心问题，那也不会太贵。如果你给更多的股份和现金，请不惜任何代价来。但不要为所谓的光环买单，创造一群跳槽的专业人士和更大的坑。人力资源规划是指通过预测人力资源的需求和供给，制定人力资源补充计划、晋升计划、人员配备和挑战计划、培训和发展计划以及薪酬计划。创业初期人力资源规划的核心点是：企业业务定位、企业规模、企业发展规划和人力资源运作模式。我们应该考虑业务发展(技术、生产、营销等)。)和整体运营，并结合长远发展

10、进行规划。要明确部门、岗位、职责和任务，建立相对完善的薪酬分配制度，即先有制度、后用人的利益分配机制。评估企业的生产能力和销售前景至关重要，这样可以避免人员的浪费或短缺。受企业战略定位的影响，它是企业整体战略的一部分。1.创业初期的人力资源规划。在一个新公司里，系统没有现在这么大，但是一些关键系统是必不可少的。初创企业的人力资源体系主要包括四个方面：基本薪酬分配制度；考勤系统；人员招聘制度；奖惩制度。培训制度、考核制度等都是实用的。人力资源制度必须根据企业的实际情况来制定，尤其是薪酬制度，这需要一些时间和精力来真正激励员工。2.初创企业的人力资源管理系统。初创企业必须学会建立科学实用的薪酬管理

11、体系。1.判断职位价值条件(教育背景、经验等)。)职责(工作内容、职责和权利等。)晋升方式(加薪、晋升、培训等。)2 .了解市场薪酬的总额、构成、稳定性和工作要求。对于综合薪酬的投资型员工，企业的战略合作伙伴可以给予股份，让他们投资少量风险基金。有能力但“现实”的员工，结合双方的要求，根据系统签约使用员工，灵活调整4。薪酬谈判模式、员工角色、公司资源的愉快氛围。初创企业的薪酬管理，招聘人才的几个渠道，讨论：一个面试问题，如果顾客打碎了一瓶非常昂贵的葡萄酒，你想让她为此付钱吗？为什么？假设你是候选人，你会怎么回答？假设你是一名面试官，你会如何根据答案评估申请人？初创企业的财务管理，规范记账方法、

12、成本控制、现金管理、记账方法，将每项经济业务只登记在一个账户中，该账户本质上是一个流动账户。单分录簿记是一种簿记方法，在这种方法中，发生的每一项经济业务都以相等的金额同时登记在两个或两个以上相互关联的账户中。以借贷为符号，原则是“借贷必须有，借贷必须平等。”复式记账，哪一种是单式记账？哪一个是复式的？对于小企业家来说，成本控制的想法非常重要。1.经济原则：由于实施成本控制而产生的成本不应超过由于缺乏控制而造成的损失。选择在重要领域需要控制的关键因素。2.适应时代的原则适用于所有企业。成本控制模式是不同的行业、不同的阶段、不同的进度，成本控制方法应区别对待。3.充分参与原则对领导的要求：重视和支

13、持坚定自信、实事求是、以身作则的要求。2.成本意识、合作以及正确理解和使用成本I(3)与供应商协商获得30天或更长的付款期。(4)提前建立收款程序，持续收款。(5)在紧急情况下，你可以向银行借钱。(6)找一家代收机构提取现金，但要付费，并注意是否划算。(7)尽量不要从公司提取个人需要花费的钱。现金管理的七个步骤改善现金流；(4)初创企业的营销管理；(5)初创企业的商品包装策略；(4)初创企业的定价策略；(2)销售渠道和方式的选择；(1)初创企业的品牌战略；(3)营销是一项不可或缺的商业活动，它贯穿于商业活动的全过程。如何向男孩出售胸罩想想看，你有更好的方法吗？大学生张(音译)申请了一家内衣公司

14、，该公司进行了一项测试：向在校男生销售品牌文胸。经过分析，小张回到母校，以增加在校学生实习机会的名义发起了一项轰动性的活动：“你能把胸罩卖给男生吗？”面对就业形势，“国际品牌营销专家实践培训专题讲座”的活动内容是：聘请一个品牌的总经理来学校讲学，学生可以自愿参加，组织活动需要支付60元。讲座的最后一部分：每个参与者负责在一周内向男孩出售两个胸罩(不收费)，销售收入作为购买门票的补偿。这项活动引起了强烈的反响。活动结束后，600人参加了活动，售出了1000多件胸罩。销售渠道是企业在向消费者传递产品的过程中所采取的路径。这条路径包括销售机构、代理商、分销商、零售店等。合理的销售渠道可以帮助企业降低

15、营销费用，扩大销量，提高供应能力和经济效益，帮助企业掌握市场供求信息，拓展服务项目，提高市场占有率，有效平衡供需，简化分销渠道，方便客户购买。网上销售、电话订购和电视购物渠道的成熟给渠道带来了新的变化。创业型企业应该抓住新机遇，不断创新。1.销售渠道和模式的选择，制造商、消费者、批发商、货代、批发商、零售商、零售商、零级渠道、一级渠道、二级渠道、三级渠道和消费品营销渠道。1.吸脂定价策略(skimming pricing)是指企业在产品生命周期的投资期或2。渗透定价策略(薄利多销)渗透是指企业在产品上市初期，利用追求诚信的消费心理，意图将价格定得很低，以优质低价的形象吸引顾客，占领市场，从而寻

16、求长期稳定的利润。3.满意价格策略(平价销售)是介于脂肪提取定价和渗透定价之间的一种定价策略，基本上可以满足供需双方的需求。2，新创企业的定价策略，选择定价目标，确定需求，估计成本，分析竞争，选择定价方法，选择最终定价，产品定价的步骤，简洁醒目，通俗易懂，01，构思巧妙，具有启发性，02，内涵丰富，感情强烈，03，避免相似，超越时空。1.包装要求2。包装策略4。新创企业的商品包装策略、消费者要求、运输商要求、经销商要求、政府要求、相似包装、等级包装、异质包装、配套包装、可重复使用包装、免费包装和更新包装5.新创企业的客户管理。客户分类和客户数据收集。建立客户档案。初创企业的客户管理原则。西方营销专家的研究和企业经验表明：“赢得新客户的成本是留住老客户的5倍，老客户贡献的利润是新客户