计划基础-2011-2-dg.ppt

1、Part II 计划职能,计划的基础 决策与决策理论 战略性计划与计划实施,2009年11月,管理学 王哲 ,管理科学的殿堂：一个大门，四间房子,管理的基本概念 管理历史沿革,计划： 概念 理论 方法,2009年11月,管理学 王哲 ,计划与其他职能间的关系,第四讲 计划的基础,计划的概念 计划的分类 计划的步骤 目标管理 常见的计划方法,2009年11月,管理学 王哲 ,一 计划的概念,计划（Plane） 对未来行动的安排。 针对未来 人的活动 职能优先,1.什么是计划,2009年11月,管理学 王哲 ,5W1H： What （做什么）目标和内容 Why （为什么）为什么做？原因 Who （

2、什么人）人员 When （什么时间）时间 Where （什么地点）地点 How （怎么做）方式、手段,2009年11月,管理学 王哲 ,2. 计划表现形式（哈罗德孔茨）,宗旨区别于其他组织的标志 目标围绕宗旨制定的现实目标 战略为达到目标而采取的行动和利用资源的总计划 政策指导或沟通决策思想的陈述书 程序处理某种事物的必须方法 规则行为或不行为的强制规定 方案/规划包括组织资源的安排、行动步骤和任务分配 预算用数字表示的预期结果的报表,2009年11月,管理学 王哲 ,3.计划作用与误解,“计划可以消除变化” 计划应对变化与不确定性 “计划降低灵活性” 计划使组织集中力量于目标 计划使组织活动

3、经济合理 “不准确的计划是在浪费管理当局的时间” 计划为控制奠定基础,2009年11月,管理学 王哲 ,二 计划的分类,2009年11月,管理学 王哲 ,1.按计划时间跨度分类,短期计划：指一年以内的期间 长期计划：一般超过5年以上 中期计划：介于两者之间,2009年11月,管理学 王哲 ,具体计划（Specific plans） 具有明确规定的目标，不存在模棱两可，没有容易引起误解的问题 指导计划（Directional plans） 只规定一些一般的方针，它指出重点但不把管理者限定在具体的目标上，或是特定的行动方案上,2.按计划计划明确程度分类,2009年11月,管理学 王哲 ,Speci

4、fic plans vs Directional plans,Specific plans,Directional plans,2009年11月,管理学 王哲 ,战略计划（Stragtegic plans） 应用于整体组织的，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划 作业计划（Operational plans） 规定总体目标如何实现的细节的计划,3.按计划内容分类,2009年11月,管理学 王哲 ,什么是企业的战略？,战略是长期的、全局的、有重点的、有特色的总方针。,它的指导意义是可持续的，不是一时之举,一套方案面面俱到，没有取舍，会降低行动的价值,没有与竞争对手的差异，就不会有显著

5、的效果,企业各部门共同遵循的，而不是个别行为,2009年11月,管理学 王哲 ,公司层,职能层,4.按计划层次分类,2009年11月,管理学 王哲 ,Planning at General Electric,CEO,Corporate Office,Corporate Level,Business Level,Functional Level,2009年11月,管理学 王哲 ,三 计划的步骤,洞察机会 依据： 市场 竞争 顾客的需求 我们的优势 我们的劣势,确立目标 我们期望赢得什么地位、实现什么目标、何时实现,确定前提条件 我们的计划将在什么样的环境（内部和外部）中运行,拟定备选方案 可以实

6、现目标的最有希望的备选方案是什么,评估备选方案 根据既定目标比较那个方案能以最低的成本和最高的收益来实现目标,确定方案 选择我们将采用的行动方案,编制预算时计划数字化 例如： 销售量和销售价格 计划的运营费用 购买主要设备的支出,制定派生计划 例如： 采购设备 购买原材料 雇佣和培训工人 开发新产品,2009年11月,管理学 王哲 ,目标管理的产生： 目标的多样性 个人目标与组织目标的差异性 管理学最大的难题，也是“目标管理”产生的主要原因之一。,四、目标管理（MBO）,2009年11月,管理学 王哲 ,目标展开 目标分解 制定目标管理卡,2009年11月,管理学 王哲 ,目标管理的定义： 目

7、标管理（Management by object,缩写为MBO）是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，有意识地瞄准组织目标和个人目标并有效地和高效率地实现他们。 目标管理的特点： 参与管理“自上而下” Vs “自下而上&自上而下” 自我控制约束 Vs 激励；“Y理论” 成果第一定期评价、反馈,2009年11月,管理学 王哲 ,目标管理的步骤：,确 定 目 标,分 解 目 标,复 审 结 构,实 现 目 标,评 价 考 核,2009年11月,管理学 王哲 ,1、目标具备可考核性 2、目标设定的难度适当 “跳起来摘桃” 3、强调职工的真正参与,目标管理的有效性,2009年11月,管理学 王哲 ,2009年11月,管理学 王哲 ,进度计划安排工具 规划表 甘特图 PERT技术 滚动计划法 投入产出分析,五、常见的计划方