MBA现代物流管理第二版PPT第三章.ppt

1、,中国人民大学商学院 宋 华 于亢亢,第三章专业物流服务提供商及其战略,本章要点,【物流焦点】转型第四方物流 中远的供应链变革,重建供应链网络 对于中远而言，经过多年的发展，目前中远的物流网络已经非常复杂，从制造商到大区的仓库，再到大区的配送中心，最后到终端客户，层级非常多，而且运输产品多元化，运输模式也是多样化，这也就意味着中远的物流运作会非常复杂，当然，要涉及到决策的因素也就非常多。 2007年，中远用发改委的赞助基金成立了自己的物流新技术实验室。随后，与IBM中国研究院合作，展开一个名为“绿色供应链优化Green SNOW”的项目。这一研究项目主要是依靠物流企业在仓储、配送等各个流程的数

2、据进行分析，从而发现数据如何可以更好地优化，进而调整物流运输的路线甚至是交通方式。,【物流焦点】转型第四方物流 中远的供应链变革,减少碳排放 Green SNOW还可以提供一种系统仿真技术，帮助公司在进行实际投资和商业运作前，对企业的未来投资行为和商业运作进行模拟，以评估潜在的风险，并测算未来的成本和投资回报率。此外，系统还将通过分析优化技术，帮助公司大幅降低整个物流网络的碳排放。 目前中远最大的成本就是燃油消耗，依靠技术改变流程来减少碳排放，不仅可以不用担心未来欧美的准入限制，还可以减少燃油消耗。因此，Green SNOW项目还要开发出可以提供优化解决方案的系统，对各个供应链的选址、数量、能

3、量、运输、设计、燃油、路线进行平衡的安排，甚至还包括燃油种类的选择和用量确定，系统还可以记录在运输、仓储等每一段物流活动所产生的碳排放数据，以提高服务、降低成本，减少碳排放。,本章目录,物流外包,1,第三方物流及其局限,2,逐渐凸显的第四方物流,3,中国物流产业发展,4,物流外包的概念与作用,物流外包是企业业务外包的一种主要形式，也是供应链管理环境下企业物流资源配置的一种新形式，即生产或销售等企业为（需方）集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司（第三方物流，3PL）动作，外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。 企业得到更加专业

4、化的服务，从而降低营运成本，提高服务质量。 解决本企业资源有限的问题，更专注于核心业务的发展。 可以提高企业的运作柔性。 降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险。,有效的物流外包功能,物流外包的约束条件,1. 外部约束条件 （1）区域物流平台。 （2）基础设施的建设与整合。 （3）综合物流商的培植。 （4）信息系统建设。 2. 内部约束条件分析 （1）企业物流观念。 （2）物流体制 （3）物流信息化,物流外包的实施策略,拟定外包战略。 制定严格的物流服务提供商选择程序。 明确列举服务要求与期望。 签订有效合同。 制定良好的规范与流程。 避免冲突，积极沟通。 衡量绩效，沟通结果。,第三方物流概念

5、,“第三方物流”是由一种货主企业与运输业者之间的中介组织在特定时间段内按照特定的价格向使用者提供个性化的系列物流服务，并且这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的，企业之间的联盟关系。其所包含的要素有： 第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的。 第三方物流是合同导向的一系列服务。 第三方物流是个性化物流服务。 企业之间是联盟关系。,第三方物流的服务功能,国际第三方物流发展的状况,第三方物流是合同导向的一系列物流服务,国际第三方物流发展的状况,第三方物流是个性化的物流服务,国际第三方物流发展的状况,企业之间是联盟关系,国际第三方物流发展的状况,国际第三方物流正呈现出兼并的趋势 目前在国际

6、物流市场出现了物流企业的“混业”经营，即船公司上岸、货代公司下海、互为代理、或在全球范围内的网络扩张，从而加速了物流服务或供应链管理市场的一体化整合，为第三方物流企业逐渐向第四方发展奠定了基础。,第三方物流的局限,虽然很多第三方物流企业能为委托客户企业提供仓储、运输以及物流分销中心的管理等。但是很少有第三方物流企业能完成所有的物流服务和系统化管理，诸如物流信息技术的开发和管理、销售前后客户服务水准的确立以及订单执行等等功能。 由于没有几家第三方能提供完全一站式综合物流和管理服务，势必造成委托客户企业自己组织和协调不同第三方物流运作以及企业内部部分业务或物流的运作，这样无形中增加了委托客户企业的

7、管理成本和协调成本，在整个供应链层次，仍然有很多无效率的环节，作为委托客户企业的管理者，仍然有大量的时间耗费在第三方物流体系的建立、关系的维持以及资源配置管理上。 第三方物流的另一个局限是虽然大多数第三方与委托客户企业是一种长期的战略联盟关系，但是潜伏着目标不统一、合作绩效边际递减的可能。,第四方物流的概念,第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。 第四方物流既非是委托企业全部物流和管理服务的外包，也非是完全由企业自己管理和从事物流，而是一种中间状态，这一点与第三方物流的外包性质是有所不同的

8、。 在第四方物流中，主要委托客户企业反映了两重身份，一是它本身就是第四方物流的参与者，二是主要委托客户企业同时也是第四方的重点客户。 第四方物流是委托客户企业与众多物流服务提供商或IT服务提供商之间唯一的中介。 第四方物流的形成大多是在第三方充分发展的基础上产生。,第四方物流的能力构成,第四方物流的功能特点,第四方物流提供一整套完善的供应链解决方案。 其次，体现再造、供应链过程协作和供应链过程再设计的功能。 变革方面，通过新技术实现各个供应链职能的加强。 实施流程一体化，系统集成和运作交接。 执行、承担多个供应链职能和流程的运作。 第四方物流通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值。,成为第

9、四方物流的前提条件,世界水平的供应链策略制定，业务流程再造，技术集成和人力资源管理能力； 在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位； 在业务流程管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人员； 能够同时管理多个不同的供应商；具有良好的关系管理和组织能力； 全球化的地域覆盖能力和支持能力； 对组织变革问题的深刻理解和管理能力。,第四方物流组建时遇到的阻碍和风险控制,大多数企业不愿意与自己的竞争者或其他企业成立合资形式的机构，来实施物流管理和服务。在这种状况下，第四方企业只有在成立的过程中，合理地设计组织结构、流程、规制形式以及协调性的企业关系体系，建立起有效的“防火墙”机制，以确保任

10、何委托企业物流运作的机密不会泄露。 对于委托客户企业而言，第四方也隐藏着转换成本很高的风险。要避免这种状况出现，只有第四方在当初组建的时候，就已经将行业中最强的第三方资源整合进来，并且对各第三方的作用和贡献做出明确评判，同时参与第三方也要明确做出承诺，第四方也能有效的加以监控和管理。 第四方应当是行业经营和管理的专家，对所在行业有深刻的理解和把握的能力，但是，不同的行业性质和结构大相径庭，这就要求第四方能根据各行业的不同提供相应的解决方案和组织管理资源，并且能够随时根据行业的变迁程度和情况，及时进行调整。,物流业调整和振兴规划纲要,积极扩大物流市场需求。 大力推进物流服务的社会化和专业化。 加快物流企业兼并重组。 推动重点领域物流发展。 加快国际物流和保税物流发展。 优化物流业发展的区域布局。 加强物流基础设施建设的衔接与协调。 提高物流信息化水平。 完善物流标准化