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文档简介

1、组织承诺的概念和结构,制作人：王东,本课要点：,组织承诺的含义 组织承诺的结构 其他的承诺表现形式,一、组织承诺的含义的发展,20世纪30年代，人们开始关注 20世纪50年代，美国社会学家贝克尔提出组织承诺这一概念 默德和波特带动组织承诺研究的热潮 加拿大J.P.梅耶和N.J.艾伦系统总结了组织承诺的定义，,组织承诺的含义,组织承诺的含义：组织承诺是一种束缚力，他把个体约束到与保持成员身份相关的行动上。 理解：组织承诺是指个体在社会化的过程中，不断被灌输和强调个人对组织的一种社会责任，实际上内化为行为规范的结果，在人成长过程中受到学校教育和社会影响而逐渐形成的一种约束力。 组织承诺是一种约束力

2、，是一种“心理合同”，或“心理契约”，员工对组织有的认同感和归属感。,二、组织承诺的结构,研究组织承诺结构要回答以下两个问题： （1）组织承诺是单个因素还是多个因素的概念？ （2）如果是多因素，这些因素都是什么？ 他们之间是什么关系？,基于对以上两个问题的探讨，对组织承诺的结构的理解主要有以下几种情况：,（1）默德 个体对组织的的投入与认同 单因素,主要包括三个部分： 对组织目标的认同和接受 渴望为组织发挥作用 维持组织成员资格的欲望,（2）夏兰希克 个人对某组织的依赖,四个标准： 行为的清晰性 行为的持久性 行为的自愿性 行为的公开性,（3）奥瑞力和查特曼,服从、认同、内化 反映了组织价值观对个人不同的内化程度而且是逐级加深的,（4）梅耶和艾伦：是大家对组织承诺有同意看法,情感承诺 连续承诺 规范承诺,中国企业员工的组织承诺,我国学者凌文辁、张治灿、方俐洛(1998，2000，2001)等人对国内企业员工的组织承诺进行了系统性的研究。 他们采用访谈、半开放式问卷调查和结构化问卷调查等方法，编制了“中国员工组织承诺问卷”，探索中国企业员工的承诺结构。研究发现，中国员工组织承诺的结构模型中包含5个因子。,（5）我国学者凌文铨 组织承诺的五因素观点,情感承诺 规范承诺 理想承诺 经济承诺 机会承诺,组织承诺的结构含义,人们之所以留在组织中是由于他们愿意（情感），

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