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文档简介

1、新员工综合训练了职业心理,你有以下感觉吗?陌生的脸环绕着你。对是否能做好新工作感到不安。对新工作的意外事件感到害怕。新工作没有力量的感觉。不熟悉公司法令。对新工作环境很陌生。不知道遇到的上司是什么类型。刚进入公司的时候,你经常指这样,一个,积极的心态,心态,人们对事物的心理态度,意识,观念,动机,感情,游戏,六根火柴连接徐璐尾巴的四个大小等边三角形。积极的自我认识明确的目标良好的自我状态,积极的心态,精神状态两种茄子类型,消极的自我认识模糊的目标萎缩的自我状态,消极的精神状态,面对问题,两种茄子精神状态的其他特征,认真思考,不动脑筋,安于现实,面对挑战,选择积极的思维方式的人,消极心态的人:没

2、有目标,有消极心态的人,积极心态:消极心态:从现实出发,创新逃避,撤退,积极心态:消极心态:积极心态力量,心态,成功,失败的茄子工作是否有趣取决于你的看法。选择你爱的,或爱你选择的。如果你很喜欢工作,你的生活就是天堂,如果你很讨厌工作,你每天都生活在地狱里。他是谁?21岁的时候生意失败了。22岁时,就美国州议员展开较量。24岁的时候,生意又失败了。26岁的时候,他的爱人去世了。27岁的时候,一度精神崩溃。34岁的时候,在与美国联邦众议员较量中落选。36岁的时候,针对美国联邦众议院议员再次落选。45岁的时候,角逐了美国联邦能源议员的落选。47岁时提名副总统落选。49岁时,针对美国联邦参议员再次落

3、选。52岁的时候当选了美国第16任总统,你有多少茄子“心”?培养忠诚、献身的责任进取、积极的心态,1 .改变思维,多方面地看待问题,2 .采用积极的思维反应模型,3 .确定最佳注意力范围,4 .培养坚定的信念,从不同的角度看待世界不是没有办法,只是暂时找不到,相信不久就会看到一个茄子问题,破碎的手指王,非洲鞋的销售,刺激,回应,负面的思维反应模式,2。积极的思维反应模式,积极的思维反应模式,刺激,回应,选择的空间,想象力,良心,斯蒂芬科比,2。采用积极的思维反应模型,The unhappy worker的不幸员工们我无能为力。我是那种人。他使我生气。他们不会接受的。我别无选择,我无能为力。我试

4、试有没有其他可能性。您可以选择其他样式。你可以控制情绪。可以想出有效的表达方法。您可以选择相应的响应。我是2 .采用积极的思维反应模型,体验练习1:你有三个茄子要做。2 .采用积极的思维反应模式,我选择做,所以我愿意。我不得不:体验练习2:2。积极的思维反应模型,3,总是希望别人先改变。相关范围,影响范围,积极心态,表达:3。决定最佳注意力范围,1,总是注意自己做得不好的地方,想办法改善。,2,总是集中在可以解决的范围内。3,总是先找到自己的变化,引出别人的变化。我想可以。我想我一定能做到!确定“我一定能做”的概念:4。培养坚定的信念,史泰隆被拒绝了1855次。第一步:写下你的愿望。4 .培养

5、坚定的信念,第二步:把你的愿望变成“我的想法”。他说:“我可以肯定。单击,4 .培养坚定的信念,第三步:减少辩解。4 .培养坚定的信念,第4步:清除意识形态垃圾。垃圾,垃圾!4 .培养坚定的信念,第5步:使用积极的提示语言。只要相信自己能做到,就能做到。我心里怎么想,怎么办。在我生活的各个方面都会变得更好,更好。现在做的话,异想天开的事可以变成事实。不管我以前是什么样的人,现在是什么样的人,只要我以积极的心态去做,我就可以成为我想做的人。4 .培养坚定的信念。第二,基本意识,1。问题意识2。新人意识3。场所意识,角色切换,过去认识未来不是认识现在,调整心态。1.问题意识,问题意识是对现在的做法

6、可能会出现什么问题,对现在的做法感到不足,只有问题意识,才能进行更周密的思考,督促采取事先准备的措施,才能避免把你局限于不知所措的困境。(约翰肯尼迪),PDCA循环,2。新人意识,企业家的自觉,我本人是企业组织之一,我有责任为自己的力量贡献责任和使命为企业提供的独特价值。我是企业组织会员。我想尽快了解公司提供给客户的商品和服务种类。我想了解公司的经营理念。必须能够尽快回答客户的问题。虽然不能全部直接回答,但可以准确地提供客户处理的方法。作为David assell,Northern Exposure(美国电视电视剧),作为组织内的新员工,我将做好以下工作,协助公司的运营,为上级和同事参考提供有

7、用的信息。遵循组织的命令系统。在命令决定之前坦率地表达自己的意见,命令决定后按照命令行动。按照公司的规定进行标准工作。正在进行的工作渡边杏向上级汇报。指示的工作必须按时彻底完成。不要隐瞒错误,坦率及时地向上级报告。积极配合同事。满足后期工程的需求。不断学习、改进、提高对组织的贡献。2 .新人仪式,2。新人意识,顾客第一,顾客第一,你要及时提醒自己。“顾客第一对我来说不再是口号了。我必须亲身实践。因为我的工资,我未来的幸福都由顾客决定,我必须尊重我的顾客。我必须尽力理解我的客户。2 .新人意识,企业是竞争的场所竞争。竞争是进步的原动力。竞争能激发你的潜力,可能性不可能,作为企业组织人,你必须有竞

8、争的自觉。你知道你的竞争对手是谁吗?公司和竞争对手的比较有什么特点?你知道竞争者的长处和短处吗?你知道公司的行业市场占有率是多少吗?排名第几?2 .新人意识,团队成员独立,突出的个人表现当然感谢,但企业是通过组织实现目标的集团,所以你必须认识到自己是企业团队的一员。只有通过同事之间不断的紧密合作,你才能在未来的职业生涯中获得稳固的长期优势。(大卫亚设,美国电视电视剧),3。场所意识,学习场所工作中的学习,你必须主动学习,平时的工作必须抱着问题意识,主动发现问题,积极寻找问题解决途径,培养自己的能力。学校学习,你可以等到老师教授;工作要依靠你的“自我发展”,保持每天在工作中学习的心态。3 .可以

9、发挥场所意识、个性、能力的场所工作场所是多种多样的社会,就是你可以展开技术、尽情发挥的场所。你可以在工作中大胆地证明自己,实现自我。,3 .场所意识,获得生活费的场所工作是你用自己的力量获得生活费的场所。当你花钱买东西的时候,你想用。你买票看演唱会的时候,你希望它能回到票价上。同样,当你领到工资的时候,你能使雇主们有价值和高兴吗?3 .场所意识,人际关系场所学生时代,你的人际关系大部分在同龄人团体中,你几乎可以用自己的爱和厌恶来决定你的行为。但是,企业内要一起生活的对象不仅仅是同龄的同事,你一起生活的对象还包括年龄、性别、性格、性格特征、偏好、目的、动机等,因此公司是你学习、体验、人际关系锻炼

10、的最佳场所。大卫亚设,“美国电视电视剧”,3)。场所意识,生活的重要场所一般成年人的生活形态一般分为家庭生活、职业生活和社团生活。其中职业生活占据了人生的重要部分,职业生活会对你的家庭生活和社团生活产生很大影响。在公司内部发挥所长,依靠别人,这种积极的心态也能使你的家庭生活充满明朗和希望,你就能怀着更大的意愿加入各种社团,实现自己的理想。(David aser,Northern Exposure(美国电视电视剧),成功)相反,如果你在企业内感到沮丧和沮丧,你会成为家族、社团不安和阻碍。3 .场所意识,竞争场所企业是竞争场所,因此,必须创造比竞争对手更能满足消费者的产品。每天一点一点地改善是不断

11、挑战昨天的自己。公司鼓励员工提出可以通过公司的OA系统提交的合理化建议。三、基本行为、一。了解工作2。基本守则3。接受任务4。工作报告5。与狼共舞的6。电话技巧,1。了解工作,到了负责的工作岗位,要清楚自己的工作内容。向你的上司要求你的工作说明书。同时,由于你对工作内容的看法和主管有差异,你的主管必须能清楚地理解你对工作的期望。(David aser,Northern Exposure,美国电视电视剧,工作)工作手册,工作指南,只能规定几个茄子基本事项,这代表了你所有工作内容的渡边杏,要随时注意自己对工作的看法要和主管的期望一致。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作),1。理解职务,赋予权限组织各职务

12、一定的权限,完成他的工作。权限是完成工作的设备。责任感越大,越要具有相对的权限。新人往往会感到自己的权限有限。人微弱,你也相对认识到自己承担的责任是有限的。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,权威名言)每个人在他的职责范围内都有发言权和建议权。1.理解职务,承担义务,你必须百分之百地完成你的责任。百分百完成你的责任是你的义务。表达义务的方法有很多。其中,在工作途中向主管作中途报告,在公司的规范下工作,对权限外的事情先请授权的人,遵守公司的规定,彻底完成工作,是新职员不可忽视的义务。(David aser,Northern Exposure,美国电视电视剧)你能把信带给Garcia吗?1 .要理解职务,了

13、解你工作的前后,了解你的工作和其他部门,别人的关系,也就是你的转业工序和下一道工序。如果你能从前和后的更广的角度评价自己的工作,就能更加专注于完成你的工作。总之,这些要求将有助于你完成工作,使你的前手充分知道你有什么需要。以后秀为例,是你的客户。你要充分知道后数需要什么。如何充分满足他们。,1 .了解工作,要达到的结果:清楚自己在公司整体工作中的地位和所担任的角色角色,知道自己分担的工作范围,知道自己承担什么责任,拥有什么样的权限,拥有什么样的权限,与自己的工作最相关的部门、系、相关人员自己工作好,坏标准,2。明明知道企业工作基本守则。如果比上司期望的工作成果做得更好,所有的工作都可以比上司要

14、求的水平做得更好。上司很快就会对你有信任感。可以放心地委托更重要的事情。学习更多的经验,扩大更多的能力,成为上司信任的右手的机会会更多。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,信)当然,这需要你站在上司的高水平上考虑问题,以更严格的标准要求要求自己的工作成果,并做出更多的努力。2 .了解企业工作基本守则、如何提高工作效果和效率的方法,根据工作的重要性决定完成工作的优先级。根据工作的重要性决定投入工作的时间。相同的性格,相同的种类,相似度高的工作按类别进行。不断思考是否是更有效的工作方法。准备过去的做法、相关资料、相关信息,作为工作前参考。向经验丰富的老职员请教。随时制定完成工作的期限。准备必要的工具、材料和

15、设备。采取大手段达到小目的,避免造成浪费。使用小手段避免达到大目的,使其无法实现。2 .企业工作基本守则,确定在指定期限内完成工作的时间后,必须遵守期限完成。最好提前完成,预约一些检查时间,检查是否有遗漏或遗漏,确保工作的正确性。2 .企业工作的基本守则,工作时间,集中力,专心工作的态度,要有工作的态度,要关心自己的工作,要有完成工作的意志,要工作时间集中精力,集中工作,一边工作一边聊天、谈笑风生,一边吃零食。公司规定,工作时间不能读与工作无关的报纸,不能上与工作无关的网站课,不能渡边杏。2 .企业工作的基本守则,任何事都要努力。再简单的事也要努力做。努力工作意味着你要避免错误,改善速度,使工

16、作更容易进行。要成为牙齿方面的专家。2 .企业工作的基本守则应提高预防错误的警惕,使用未经确认的信息。缺乏工作的专业知识或技巧。累得无法集中精神。忧郁不稳定。联系错误,曹征不足;认为知道的一半都知道。不注意,轻率,马虎;成见,独断独行,不负责任,找借口。不遵守作业规定。2 .企业工作基本守则,整理,整顿公司,实施5S管理规定。办公用品、用具摆在指定位置。立即归还用完的工具。书桌上只陈列需要的东西,不使用的东西立即扔掉。通道,通道不随便放东西。档案,公文,信件号码管理。各种办公用品、文件详细规划放置地点。2 .企业工作基本守则,为了改善工作的意识简化能否以更简单、更容易的方法进行?代用币可以用机

17、器代替吗?可以用其他方法代替吗?统合化能把两个茄子的事情加起来吗?分散化是不是更有效率?有必要废除这种事吗?可以废除吗?2 .养成企业工作基本守则、降低成本的习惯,公司实行收入扣除,浪费公司的某些资源等于浪费公司的利润。合理使用电话有效使用办公用品和复印机,节约电费、水费,避免次品的措施不要在当地加班,要有成本意识,节约公司资产,3 .如何接受任务,第一步:负责人叫你的名字时要注意什么?用充满朝气的声音立即回答,不要默默地接近主管,用“什么”、“什么事”等同级语回答,拿走手册,随时记录主管的指示。3.如何接受任务,第二阶段:集中记录主管的交涉事项,避免检查功能、备忘录、检查、检查,避免以后的“交涉”、“未听说”。注意:如果不确定的话就问,但是使用反问句尽量具体地确认对主管说完话,提出

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