经典物流案例分享汇编(PPT 70页).ppt

1、经典物流案例分享汇编，2014/3/04，员工教育第二阶段，内容，1。公司简介，1-2。商务风格：安静，快速的网络，1-3。市场定位：汽车物流，1-4。资本构成：中信汽车、中信国安等1-1。企业名称：中信物流有限公司。网络效应，2-1网络布局，总部：北京分公司：郑州、长春、沈阳、广州、上海分公司：天津、广州、上海、滁州、长沙、冷水滩、海口、武汉、郑州、中牟、沈阳、成都、南京、宁波、南宁等站：北京、长春、武汉、广州、郑州、上海、天津、成都优化整体业务布局，围绕中国各大汽车制造企业的配送完成自身物流网络的交织，贯通南北，跨越东西，2-3网络效应， 主要客户：郑州日产汽车销售物流的独家供应商，客户服

2、务：为郑州日产设计服务计划和应急计划，配备专业的物流管理团队，为本项目开发计算机信息系统。 结果：质量损失率低于0.5%，准时率高于98%，费用降低30%，学习收益如下：1 .明确定义自己的市场地位，并快速分配网络。如果你有网络，你就会有商业机会，如果你有网络，你就会有发言权。2.赢得客户不是最终目标。做好客户维护工作。从客户的角度出发，帮助客户优化运营计划，共同降低成本，从而实现双赢，最终得到客户的信任，“垄断客户的所有运输资源”。3.增值服务市场愿景：做现代物流，服务有能力，学习有收获，现代物流不仅帮助客户完成货物运输，而且个性化的增值服务是抢占市场、立足市场的强大竞争武器。帮助客户解决问

3、题，降低成本，提高市场反应速度，并使客户与物流供应商密不可分，从而形成良好的合作关系。4.联盟车队，现代物流运作的4-1优势，4-2目前的市场状况，中国有数百家整车物流企业，规模不超过十家。许多中小企业由于其固有的缺点，难以与大企业竞争市场份额。市场份额集中在少数大型企业手中，而大量运输资源分散在大量中小企业手中。4-3管理模式：中信与中小企业建立联盟，中小企业汽车所有权不变，调度权授予中信，统一使用中信标识，纳入中信全国运营管理网络。4-4联盟优势，有汽车运输；商业对流；规模效应；4-5在市场形势下，寻求大、中、小物流提供商之间的合作与联盟已成为当前整车物流行业最重要的趋势和主题。适应形势发

4、展，尽快实现联盟是新形势下物流发展的必由之路。2.联盟模式灵活，各方平等互助，渠道共享，运作独立。各方可根据自身情况，在不影响自身原有利益的前提下，在各自业务范围内开展活动。7-11世界上最大的便利连锁店在全球20个国家拥有210，000家连锁店。为了自身的发展，批发商需要最大化自己的业务，尽最大努力将货物运送到更多的便利店，并对整个配送和订购系统进行规划，物流配送模式的改变，配送中心的建立，其货物配送依赖于批发商来完成，由批发商分散配送已经不能满足711便利店不断扩大的需求，711开始与批发商和合作制造商一起建立一个统一和集约的配送和采购系统。711年，它改变了过去许多批发商将货物运送到各种

5、便利点的方式。取而代之的是，某个地区的特定批发商管理该地区的同类供应商，并以统一的方式向711配送货物。这种方式被称为集中配送。集有效减少批发商数量，减少分销环节，以节省物流成本。7-11，自己的问题，配送中心的好处特定的批发商(也称为窗口批发商)提醒711为什么不自己建一个配送中心？联合配送中心取代了特定的批发商，信息管理，新模式，并保持库存约4天。同时，该中心的计算机系统每天定期接收各商店的库存报告和需求报告，配送中心集中分析这些报告，最后形成向不同供应商发出的订单。711配送中心在收到所有商品后，将各门店所需的商品分别打包，等待整个配送过程每天循环，这对于711连锁店来说是很顺利的。由共

6、同的配送中心代替特定的批发商，在不同的地区统一收集和配送。配送中心有计算机网络配送系统，分别与供应商和711商店相连。7-11。配送中心的优势在于711从批发商手中夺回了配送的主动权，711可以随时掌握在途货物和库存货物的数据，还可以掌握供应商的财务信息和其他信息，这对零售企业非常重要。=711将能够与供应商协商价格，节省时间和成本。除了配送设备，不同的食品对配送时间和频率有不同的要求。对于冰淇淋等有特殊要求的食品，711将绕过配送中心，配送车将在早、晚、晚三个时间直接将它从厂家门口拉到每个商店，并在不同的时间采取不同的时间段配送货物，以把握时间节点。在最有效的时间内制定最有效的运输和配送计划

7、，加快周转率，为企业创造更多的效率。21.寿康永乐物流配送中心案例研究，2014年2月27日，2，1。概述，1 .概述，2 .仓库内部介绍。商业特征。总结，3 .湖北省十堰市寿康永乐有限公司公司有6个子公司和8个分公司。目前，已在十堰市及周边县市建立了180多家直营连锁超市，总经营面积超过40万平方米。它是鄂西北地区规模最大、网点最多的连锁经营企业，在2012年湖北省百强民营企业中排名第65位。在过去的三年里，公司保持了良好的发展势头，销售额每年增长20%以上，新开了40多家超市。2012年，公司投资3亿元建设寿康永乐商贸物流园区，占地近250亩，是一个集常温物流、冷藏、生鲜配送和第三方物流为

8、一体的新型综合物流园区。1.概述；4.概述；5.仓库面积：总面积约2.4万平方米，其中一层面积17409平方米，二层面积7598.24平方米。经营范围：统一配送业务，两步跨库业务；操作项目：理论上有5，265个可运输工程，实际上有4，408个可运输工程；目前，共有7240个两步跨库项目在运行；分销目标：229个自营商店和3489个批发客户；1.概述；6.仓库内部介绍；(1)布局介绍寿康永乐物流配送中心为两层仓库，其业务涵盖统一配送和跨仓库。根据各种业务的不同特点，在HDWMS中将整个仓库划分为不同的运营区域，每个区域都有自己特定的业务模式。7、统一配送业务流程的趋势：统一配送门店在收货中转区、

9、堆放区或货架区(移架和上架)、仓库分拣收集中转区(提货和发货)和门店收集区(收货)所需的货物。跨仓业务流程趋势：跨仓单暂存区待播出(转译)播出区待播出(转译)采集暂存区待存储采集区待采集。2.仓库内部介绍。布局特征1。l形仓库布局。从仓库布局中不难看出，整个一楼布局是L型的。L型仓库布局的优势在于，就作业移动线而言，L型仓库布局使仓库各分区的作业流程自始至终运行在同一条线上，作业移动线较短，提高了单位时间仓库工人的效率。就仓库管理而言，L型仓库布局使统一配送业务和跨仓库业务独立、有序、互不影响，便于仓库管理。2.仓库内部介绍；9.仓库内部介绍；特点2:采用两层仓库布局。对于配送中心来说，仓库区

10、域的每一寸都是极其宝贵的资源。采用两层仓库布局的优点是：在空间利用率方面，可以有效提高仓库空间的利用率，增加仓库的整体作业面积。如果仓库拆卸的物品很多，拆卸的物品可以放在二楼进行进出，二楼也可以作为仓库经理的办公区域。从经济成本的角度来看：两层仓库的面积相对于半层仓库的面积。对于仓库而言，整个仓库的可操作面积变得更大，节省了购买土地和建造屋顶的建筑成本。对于目前昂贵的土地使用政策，这是一个非常好的选择，建立一个两层楼的新仓库。10，3，业务特点，(1)业务覆盖面，集超市，便利店，批发业务于一体，超市门店业务：门店少，商品量大，几乎所有商品都是整箱发货，同一门店有多次发货，覆盖统一配送和跨仓库业

11、务。便利店：商店很多，但是需要的商品数量很少。大多数商品都被分成零份，同一家商店只送货一次，所以没有跨仓库业务。批发业务：客户很多，但需求数量少，需求时间不确定，大部分是及时需求、及时分拣和及时配送。(2)超市商店物流整合电子标签，实现高效准确的提货。一对一标签：一个标签对应一个破零拣选位置，一个标签在拣选过程中拣选一个物品；一对多标签：一个标签对应多个分拣位置，一个标签可以在分拣过程中分拣多个物品；12、(3)双拣货位实现了整体拆卸和分离，提高了拣货效率，实现了满箱发货：完全按照整箱的规格拣货发货，当商店需要货物时，需要按照整箱规格的整数倍发货；拆解和装运：完全拆解，按照最低规格提货和发货，

12、商店要求的货物数量是最低规格的整数倍；整箱发货和分装发货：可以按照整箱规格或者最小规格发货，商店想要货的时候会随机订货；13、(4)绑定商场提货容器类型，灵活管理大小商场。从商业的角度来看，在商店中指定提货集装箱的类型可以合理有效地在仓库中分配各种类型的集装箱，提高每个集装箱的使用效率。从管理的角度来看，在商店中指定提货容器的类型可以避免便利店或小商店因配送容器而造成的拥挤情况。(5)堆垛区的单独作业提高了作业效率。一方面，它使堆垛区和普通区的拣货作业分开进行，提高了堆垛区的拣货效率，避免了拣货过程中拣货人将几袋大米拖满仓库的情况；另一方面，作业在堆放区单独进行，并指定专门的拣货员，工作量单独

13、统计和评估，便于仓库管理。综上所述，寿康永乐物流配送中心集超市、便利店和批发业务于一体，实现了多元化的配送模式。无论从仓库布局还是业务特点来看，它不仅体现了基本的业务流程寿康永乐只是零售业多元化趋势之一，未来将会有更多的企业加盟，这也是我们未来发展的一个重要目标，为更多的客户提供更合理、更高效、更完善的信息服务支持。2014年3月1日，服装物流的“天空”，供应链，第一，目录，第二，服装供应链，第三，服装企业面临的困难，什么是服装企业现在面临的“头痛问题”？思考：4 .服装企业面临的问题：成本：实际库存高于销售预测。由于物流配送不及时和发货错误，商店缺货。销售损失。新产品在仓库中转时间过长。货物

14、在商店销售的黄金时间交付，延迟了货架时间。商店不得不分配有限的人力来接收货物。包装损坏或丢失，导致缺货时对退货的要求很高。影响新产品、服务的存储空间：送货司机的整体形象和质量较差。物流公司不熟悉商场的配送流程。送货人员对产品不熟悉，导致收货时间长。送货人员在不断变化。每次送货时，都有无数的电话要求线路送货人员拒绝开箱清点。送货人员不熟悉收货和签字流程，这往往会导致与商场的冲突。送货司机要求商店卸货。服装企业面临的问题，服装企业面临的问题，服务水平的不稳定性，服装物流的成本结构，服装物流的成本结构，服装企业管理者倾向的后果，以及服装产品是一种有效性强、生命周期短、季节性强的商品这一事实。一旦季节

15、或时尚时期过去了，销售就变得疲软，所以在服装行业提高整体质量体系是非常重要的。天空的调整是一个值得我们服装企业管理者深思的问题：供应链管理在服装企业中应该扮演什么角色：仓库经理？运输计划？客户服务专家？核心战略管理团队？企业资源规划的“总工程师”？如何在有竞争力的物流成本和高质量的服务之间找到平衡：物流运营成本低往往导致服务质量得不到保证，客户投诉数量增加。适当的物流运作成本是及时和安全的运作=更高的客户满意度。九.解决方案。十、我们的经验。服装品牌城市消费水平：销量1:北京、上海、广州等。2:一线城市的销量3:二线和三线城市，01北京，02上海，03广州，04沈阳，05杭州，06成都，07重

16、庆，08深圳，09天津，10个最畅销城市：11对于客户服务来说，送货比搬家更重要！对于客户来说，终端送货人象征着公司的品牌形象！好的开始是成功的一半！在操作培训之前，我们开始“格式化”我们的思维。网络系统平台评论，12。IT系统支持，4条运输跟踪信息从第三方物流公司发送到客户信息系统平台，13条。信息查询平台。经验1。我们开展的5 2农村项目是为终端客户服务的一个很好的参考。2.服务质量的提高需要合适的信息技术系统、物流网络和专业团队。3.当你在工作中发现问题时，你应该想想哪里出了问题，是否有好的解决办法，并在工作中成为一个敬业的人。一方面，管理方法和应用需要实践，另一方面，需要通过学习管理专业知识来改进。只有找到适合自己企业的管理模式，才能事半功倍。川华物流，2014年1月26日，1。川化物流介绍，针对该行业的现状，浙江川化物流基地创造性地发挥了“综合物流平台运营商”的作用，搭建了高效的物流运营平台，建立了物流企业资源集聚区，赋予了公路运输行业高效、低耗、一体化和信息化管理的特