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文档简介
1、基础陈列初级标准篇,市场部2014.7.28,什么是陈列,?,陈列的定义,陈列,是指通过一定的技巧和方法(分类与组合)把货品展示 出来,从而达到吸引顾客进店,激发购买欲望的一项工作。 塑造丰富多彩的店铺形象(Colourful Store) , 营造简单轻松的购物环境(Easy Shopping)。,提升进店率,激发顾客购买欲望,提升品牌和店铺在顾客心目中的形象,方便顾客挑选商品,延长顾客在店停留的时间,提升主推款及滞销款的销售,提升客单件,为什么讲陈列?,陈列最终是为了提升销售!,如何陈列,?,A 店铺形象要素,1 货柜,2 道具,3 商品,将商品逐一分类陈列,方便顾客接触和选择,分类陈列
2、正挂、侧挂、叠装 强调理性和管理性,作用,概念,店铺边场及中场的销售用架,使用方式,货柜,位置,卖场销售区(所有商品陈列区),目的,销售(选购商品),边场货架 主要用于区域性陈列商品,陈列方式主要以点挂和侧挂两种形式,中场货架 主要用于主题陈列商品,例如特价、促销、小系列,陈列方式主要以侧挂形式,中场模特地台 主要用于新品主题陈列,例如春季新品系列,要求陈列模特服装色彩、材质为同一系列新品。陈列方式主要模特穿着。,橱窗模特 主要用于新品、主推、色系等主题陈列,例如春季新品系列,要求陈列模特服装、鞋品、包品、饰品组合陈列。但色彩、材质为同一系列新品。陈列方式主要模特穿着。,前展台 主要用于陈列主
3、推新品,要求鞋包服装饰品的组合陈列,陈列方式主要以模特加主题道具。,中场T型架 主要用于陈列单款主推商品,例如特价、促销、新品单款,陈列方式主要以正挂形式,鞋柜 主要用于鞋子的陈列,可做系列、色彩、材质的区域划分。要求陈列的鞋品整齐有序,主题明确。陈列方式主要以正、侧、组合形式摆放,首层可与包品系列组合。,包品货架 主要用于陈列系列包品,要求陈列包品的色彩感和系列感组合。陈列方式主要以正放、侧放、系列组合等方式,也可搭配鞋品做系列的组合陈列。,休息区 主要用于顾客的休息,但休息台可以摆放活动海报等。,收银台 主要用于商品交易的收银与开票,可陈列会员制度或招募信息等海报。,高低棱柱 主要用于橱窗
4、陈列,主要用以橱窗里的结构构成,成商品主要以包品、鞋子为主。要求陈列时组合模特陈列,注意立体构成面的协调稳固。,饰品货架 主要用于陈列饰品项链、耳环、手链、眼镜等,要求陈列注意同品类的区域划分,禁止胡乱摆放。,将商品完美展示,方便顾客视觉观察商品细节,商品的悬挂 商品立体支撑 强调统一性,作用,概念,店铺边场及中场的商品陈列辅助架,使用方式,道具,位置,卖场销售区(所有商品陈列区),目的,销售(选购商品),衣撑 主要用于服装的悬挂展示,陈列时要注意不同服装的支撑点,避免衣服滑落。,裤撑 主要用于下装的悬挂陈列,使用时注意服装的陈列面。,链接皮条 主要要用套装组合搭配时链接上衣与下衣。陈列时注意
5、细节,避免皮条的外漏过多,上衣与下衣结合处的完美。,A3海报架 主要陈列在货架首层、前展台、收银台等。要求陈列注意活动内容与相对商品的组合,禁止胡乱摆放。,半身模特 主要用于上衣、裙装的立体展示,陈列时要注意与其他道具的组合。,头模 主要用于帽子、项链、眼镜的展示,用于货架首层、前展台等处,注意与其他道具的系列组合。,包架 主要用以包品的展示辅助。陈列时注意标准化使用,包包方向与底座方向的统一,避免螺丝松滑或陈列不稳造成商品或顾客受伤。,站姿坐姿模特 主要用于橱窗、中岛位置的系列主题推广。要求战士是服装必须是一个系列的组合,模特姿势站坐有序,形成一个协调氛围。,鞋弓 主要用于软质鞋带装饰的鞋子
6、,使鞋子更加立体有型,陈列时要注意正确使用。,高低鞋凳 主要用于首层及二层的鞋品展示。陈列时注意标准化使用,柜首层统一使用。3层至底层禁止使用,L型架 主要用以首层及二层鞋品的组合陈列。陈列时注意标准化使用,柜首层统一使用。3层至底层禁止使用。,落地海报架 主要用于橱窗、中岛位置的系列主题活动推广。要求海报内容与陈列货品大体吻合。,分主题系列 正挂、侧挂、叠装、模特穿着 强调突出商品卖点,作用,概念,店铺所有卖品,推广方式,商品,位置,卖场销售区(所有商品陈列区),目的,销售(选购商品),主导地位,正挂,侧挂,模特组合 模特组合陈列必须注意服装的系列化及协调性,在一个橱窗里主题只有一个,鞋、包
7、、服装的组合为当季主推系列,色彩不超过3个。,B 整理样板,1 出样,2 整理,3 上架,S,M,L,正挂出样原则 服装出样以满为主。尽量S、M、L、XL码数出全,正挂首件为M,后端尺码顺序依次为S、M、L、XL。,侧挂出样原则 服装出样以满为主。尽量S、M、L、XL码数出全,侧挂首件为M,后端尺码顺序依次为S、M、L、XL。,意为货品均匀排布于货架,使货品看起来饱满、整齐,便于顾客拿取即可。(如图所示,以侧挂杆为例),“满”的定义,小栋叠装出样,大栋叠装出样,叠装出样形式,叠装出样针对女装品牌一般陈列于前展台和中场VP点,与鞋、包、陈列道具和模特组合陈列,边场上小栋叠装只可设置3栋,高度须保
8、持水平,统一为25cm左右。 叠装可按照一款齐色出样,也可按照配搭进行出样。,小栋叠装陈列的2个基本原则,1、按色排列 2、按款排列,叠装高度需统一,1、按色排列 2、按款排列,叠装高度需统一,1.确保悬挂陈列的衣服都已经熨烫平整。 2.检查并确保每件衣服都悬挂或折叠得很好3.检查吊牌,衣服上的印花和其他特别设计,客人是否很容易看到它们? 4.整理衣服,除去衣服上的线头或灰尘。5.将价签挂好,出样服装的熨烫整理,特殊情况说明,店铺若到销售后期,货品出现断色断码的情况时,叠装出样可遵循上下同类别同色的货品叠加出样。(如图:同是毛衫类货品,且色彩都为灰色,两款(栋)可叠加在一起进行出样)。同样侧挂
9、出样也可遵循此方法。,+,=,衬衫首个纽扣需解开,衬衫首个纽扣需打开,吊牌不可外露。,吊牌可塞入外套内侧的口袋中,若无口袋,则将吊牌向上拉至拉锁中段隐藏。,吊牌不可外露,翻卷袖口,外套拉锁尽量不可全部拉起,可完全敞开,或拉至内搭图案处。如外穿货品前胸有图案,则可以展示卖点为主。,外套拉锁规范,若有衬衫配搭时注意,衬衫需从毛衫袖管中穿出,并向上反卷,露出衬衫袖口。,正挂首件搭配,同长度的货品配搭时注意尺码对应关系,不可里大外小或里小外大。,套穿尺码规范,正挂的首件如有付赠配饰,则正挂首件需展示出来。,Z字杆前后出样货品关系,Z字杆前端可陈列上装(下端可配搭鞋子),后端陈列裤装(裤装只可陈列在后端
10、)。,Z字杆前后端可同时陈列上装,薄、厚在前都可以。注意首件有配搭。,Z字杆前后出样货品关系,Z字杆前后出样货品关系,Z字杆前后端都不可陈列包类。,Z字杆前端可陈列上装(下端配搭鞋子),后端陈列裙装;也可前端陈列裙装(不可为长裙),后端陈列上装(下端搭配鞋子)。,Z字杆前后出样货品关系,子母台(前展台)陈列标准, 母子台用于推广量大主推款 可以按照品类陈列或搭配两种形式出样 陈列形式为平铺和叠装为主,也可结合模特出样 桌面上可设置模特展示的商品 叠装容量: 最大容量:12SKU 最小容量:4SKU,母台常规出样形式,子台常规出样形式,子母台常规出样形式,子母台常规出样形式,母台不可陈列下装!,
11、服装店面区域划分,鞋区,鞋包前展台,服装区1,服装区2,服装区3,服装区4,鞋包区2,包区,将整体卖场根据货品详细规划出各个分区,在服装A、B、C区按色系、主题做服装的分区陈列。将鞋包区根据鞋包比例详细规划出鞋、包主体占位,也可根据鞋包的系列组合陈列。在橱窗和VP点集中进行衣、鞋、包的系列组合展示。,橱窗,DP点,A,B,C,A,A,A,B,店面陈列区域的划分,要做好陈列,很关键的一点是要了解你店中A、B及C区域所处的位置。在不同陈列区域所做的不同陈列可以对客人起引导作用。每个店员都应以此有清楚的了解,而要做到这一点,你们需要考虑以下问题:1、店中有几处入口2、客人最经常从哪个方向来?(商场的
12、步梯或电梯在哪里) 了解了这些,你就可以知道客人在你店中流动的规律。你不仅要让客人进入店门,还要留她们在店中选购。我们通过陈列启发客人购物的灵感。要使每个陈列区域都是特别的,都能吸引客人走过去看。这样,客人就在陈列的引导下,走遍我们商店的每个角落,翻看每一件货品。 A-区: 通常情况下,A区位于商店入口处的右侧,因为这个方向是客人最自然的流动趋向。当然,每个店的情况各不相同,要看入口的位置及客人从何而来。位于入口处的陈列桌、陈列道具及面向客人的模特是最为重要的。我们在A区通常陈列下列货品: 主打产品 应季产品(夏季的小上衣,冬天的外套大衣) 特别推荐的款式,B-区: B区通常位于中心或中心靠后
13、主墙的部分。多数店中靠后墙的壁柜货架就是B区。如果你遵循陈列规则,将壁柜货架的陈列做得引人入胜,你的客人会径直到壁柜货架上去选购。在B区,我们通常陈列以下货品:不久前在A区陈列的上一波新品。 C-区: C区在店中是相对较差的位置。通常在店中后部,角落里或柱子后面不显著的位置。我们需要更加注意这里的陈列以使客人不致忽略这里的货品。我们可以通过一些有个性的服装制造特别的陈列效果。这样可以吸引那些喜欢着装与众不同的客人,她们在这里可以找到款式更为独特的服装,我们在这里通常陈列下列货品:个性鲜明的款式,例如快单货品;颜色抢眼的款式,可以吸引那些对时尚最为敏感的客人。,店面陈列基础步骤,1、画一张你商店
14、的草图,记住A,B及C区所在的位置。2、拿出你的陈列手册,准备随时参照。3、确定在A区陈列哪种款式。在你的草图上标注什么款式陈列在什么地方。将畅销的款式摆放在店面前方的陈列桌上,这非常重要。4、写下你店中服装的所有颜色,将它们分成两个色组:无色:例如黑色、白色、灰色,它们多用于搭配其他颜色或单独系列。彩色:例如绿色或粉色。 花色:例如植物花纹和动物花纹,几何花纹等。5、将准备陈列在B和C区的展板墙或模特货架上的服装颜色分成色组。要确保无色与彩色、花色混合陈列。6、设法制造一些色区。例如,红色区在左边,蓝色区在右边。7、做好平面计划后就可以开始陈列了。先从A区的陈列桌和模特货架开始。8、一次完成
15、一个陈列区域,以免将整个商店搞乱,要随时注意还有多少款剩下来,并不断观察整个店的变化,每个陈列区都要恰到好处。9、确保畅销的款式在客人最容易看到和找到的地方。10、最后完成模特的着装陈列并在陈列桌及模特的服装上挂上价签。,店面陈列整体检查,1、调整射灯,使每个陈列区的照明效果都能达到最佳,并根据不同情况调整光线。深色服装需要更多照明。2、检查并确保每件衣服都悬挂或折叠得很好3、检查吊牌,衣服上的印花和其他特别设计,客人是否很容易看到它们?4、确保悬挂陈列的衣服都已经熨烫平整。5、整理衣服,除去衣服上的线头或灰尘。6、将价签挂好。7、店内应保持清洁,地面上、陈列桌下及层板上均没有灰尘。8、检查试
16、衣间是否清洁。9、收银台上不可摆放杂物,要保持整洁。只有宣传册和小宣传画可放在收银台的宣传品架上。,店面陈列调整要求,大调整 店面陈列除每周一次的小调整,每2周还要彻底改换一次,也就是说每月2次的大调整最宜。只有这样才能让客人始终对我们店感兴趣,即便没有新货上店,更换陈列带来的变化效果也很好。衣服陈列位置的变化,会让客人感觉新鲜,仿佛衣服也随之变得新鲜了,老顾客更会经常来光顾。 小调整每周调整1次,尤其店中有新款到货时,你应将店面陈列做一些小的调整。,鞋品陈列方式基础规范,A 鞋包系列组合陈列,1 认识货柜,2 整理出样,3 系列组合,形象高柜主要陈列当季正装形象鞋款,作为卖场的核心货架是任何
17、卖场必不可少的元素。如卖场内无搭配安装通透矮鞋柜,可使用形象鞋柜分区域集中陈列促销、休闲等相关产品。,前展台主要陈列当月/当季品牌主推款式(非促销鞋品陈列区)。需要配合相关主题陈列道具使用。,鞋子陈列步骤,鞋子和包搭配,鞋子,由上至下第一层,可以有多种组合方式,但不能过于饱满。,少,多,新,旧,高,低,数量,款式,价格,当有包包和靴品较多时也可以在首层进行组合陈列,靴品陈列时一定要注意把握整体的规律性。,陈列没有规律,货架看起来就会凌乱,令人不舒服,货品较多的状况是同款两个SKU,但出现几款同款三个SKU的时候我们要怎么来调整正装柜的陈列状态呢?,可以选择用其中有3个SKU的货品作为中心点,1
18、、注意每个系列的产品要陈列在相应的柜体(开季即要熟悉产品); 2、为了保证卖场的整齐统一,一定要注意陈列形态; 3、产品上架时一定要注意系列搭配,如果一个系列的产品分的太散,会减少顾客在店铺的停留时间,从而降低顾客的挑选及购买几率(顾客在卖场多停留一分钟,我们就多一分成交几率); 4、产品陈列要保持一定的丰满度,才不会出现款式少,没有挑选空间的错觉。库存、款式较少的店铺可以选择重复出样来解决这个问题。,鞋子层板贴与海报的粘贴摆放,要点:鞋子横竖一条线,价签横竖一条线,层板海报横竖一条线。,带领其他同事做好每周1小调,每月1大调的陈列调整 要求: a、陈列调整时间: 货架陈列:每星期调整1次 星期一 小调整(局部) 每月初 大调整(按系列) c、陈列前请先仔细,认真的阅读完此陈列手册再进行操作; d、每月15日前发送一次店铺的陈列图片到总部;,日常陈列维护,一、5S口号 集迦是我家,5S推行靠大家,顺心,顺手,你、我、她(他) 二、5S含义 1、整理:区分开卖场需要用的东西与不需要的东西。 2、整顿:物品按指定位置摆放,并使大家都知道物品存放的地 点、物品名称及数量,达到物品能很容易拿去与归还。 3、清扫:店铺无垃圾,无灰尘,干净整洁,并且找出可以保持 干净的方法。 4、清洁:工作有序,保持环境整洁,确保卖场都能按标准一致 实施。 5、素养:培养
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