




下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、医患关系案例分析,第七组,患者吴某系孕妇,因得急性肠炎前往广州市某医院门诊就诊,当晚住院留医观查治疗。第二天,吴某认为病情好转,便要求出院,医生为其开了处方药,胃乃安胶襄等三种药。 出院第二天,吴某服药后出现呕吐并晕倒现象,其家属便打120急救,并送到广州市另一医院抢救无效死亡。患者家属认为某医院开的处方药胃乃安胶襄等三种药属于孕妇慎服药品,家属认为该医院存在过错,索赔50万元未果。根据当事人的要求,请广州市医学会进行医疗事故鉴定,经鉴定,某医院不构成医疗事故,该医院为了妥善解决问题,主动提出给予死者家属1万元的安抚费,但死者家属不同意,认为责任在医院。 几天后,数名死者亲友来到医院大厅闹事,
2、再次提出要求该院赔偿死者家属50万元,否则将纠集人员到该院拉横幅、静坐进行抗议,并威胁该医院,如不按死者家属的要求赔偿,将实施暴力打砸行为,让医院无法正常工作。,案例导入,就此案例分析,医患关系紧张的原因和对策?,思考?,医护关系紧张的原因:,患者方面,医疗机构方面,立法司法方面,原因,(1)患者自己缺乏对疾病科学的认识。(2)患者对医院的期望过高,一旦患者死亡或伤残等,患者及其家属就有一种人财两空的感觉产生不满情绪,进而有可能采取过激甚至非法手段、(3)是医务人员服务态度不好,少数医生缺乏医德。,患者方面:,医疗机构方面,(1)医院未形成预防和处理医疗纠纷的有效机制和 体制,只是“堵”而不是
3、“防”。 (2)医患沟通不够。 (3)医务人员违反诊疗常规或诊疗水平欠缺,因过失造成患者人身损害。,医疗机构方面:,立法司法方面,目前我国现行的医疗纠纷解决机制程序复杂,耗时较长且往往难以做出公平合理的裁决,因此一部分患者为追求利益最大化,放弃费时耗财的法律途径,转而选择“医闹”。与此同时,由于医疗纠纷的特殊性和专业性,公权力机关 在面对医疗纠纷时往往选择谨慎介入的态度,在一定程度上助长了恶性“医闹”。,对策:,一:加强医患的沟通,加强医德医风建设,让病人体验人性化服务。 二:构建诚信基础,调适医患关系。 三:医院领导要树立人性化的经营理念。 四:加强正面宣传,正确引导舆论,要创建医患对话的平台,加强医患沟通。 五:加快卫生事业发展,努力解决好群众“看病难、看病贵”问题,是构建和谐医患关系的根本措施之一。,结论:,综
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 医疗设备维修服务创新创业项目商业计划书
- 花卉有机肥生产创新创业项目商业计划书
- 我们周围的空气
- 质量守恒定律
- 核心技术考试试题及答案
- 湖北文理学院理工学院《思品与职业道德》2023-2024学年第一学期期末试卷
- 百色职业学院《三维构成设计》2023-2024学年第一学期期末试卷
- 陕西省榆林市2024年数学九上期末统考试题含解析
- 贵州中烟笔试题目及答案
- 珠海城市职业技术学院《植物生物学实验》2023-2024学年第一学期期末试卷
- 急性淋巴结炎的护理查房
- 2024届上海市风华中学高一化学第二学期期末检测模拟试题含解析
- 心律失常患者的护理查房课件
- 昌平房地产市场分析报告
- 北京开放大学《现代管理专题》终结性考试复习题库(附答案)
- (无线)门禁系统报价单
- 中广核中山科研基地建设项目环境影响报告表
- 实验室上岗证样本
- 动脉采血操作并发症及处理
- 糖尿病并发症筛查
- 基于PLC的恒压供水系统设计(有梯形程序图)
评论
0/150
提交评论