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文档简介

1、1,June , 2011,黑莓BES Express用户宝典无线激活篇,说明,适用场景 无线OTA激活是最为广泛使用的企业激活方式 不要求黑莓终端设备支持Wi-Fi功能 便于最终用户掌握进行企业激活的时间和空间 无线OTA激活要求 企业邮件服务器能够接受外网邮件 SIM/UIM卡需要开通黑莓BES/BES+或是BIS Full业务 此外,BES Express还支持其他激活方式 有线激活:使用USB联线,由管理员或用户自助激活 企业Wi-Fi激活,2,1.管理员登陆黑莓服务器管理界面,访问Web管理界面 1)使用安装时指定的管理员账号登录BAS Web管理界面; 2)进入BES界面后可以看到

2、左边的树状导航界面;,3,1,2,2.搜索并选择邮件用户,搜索并选择邮件用户 1)点击左侧User-Create User导航; 2)在右侧界面中输入用户搜索条件或是直接点击Search; 3)搜索结果中会显示当前企业邮件服务器用户列表,选择需要启用为黑莓用户的邮件用户;,4,1,2,3,3.设置黑莓用户账户,设置黑莓用户账户 1)在界面下端点击Continue; 2)右侧界面中出现此用户的信息,并指定此用户所在的BES服务器实例;根据实际情况,还可以设置此用户在BES服务器中的用户角色;,5,1,2,4.创建黑莓用户,创建黑莓用户 1)随后可以点击界面下端的Create a user wit

3、h activation password;也可以选择其他两个选项以使用自动生成的激活密码;或者此时先不生成激活密码(激活密码可以在创建用户后再生成)。,6,1,5.设置企业激活密码,设置企业激活密码 1)输入并确认企业激活密码,默认有效时间为48小时; 2)点击 Create User创建黑莓用户,7,1,2,6.创建黑莓用户,创建黑莓用户 1)界面提示黑莓用户已创建;并且提示已发送激活邮件,需要保证来自blackberry域的邮件未被企业邮件网关阻挡;,8,1,7.用户进入手机终端中的企业激活应用,最终用户拿到企业激活密码后, 1)在手机终端中,进入“选项”-“高级选项”-“企业激活”;,

4、9,1,BIS问题:手机终端上无法访问企业激活功能,当使用BIS业务时,可能无法使用内置企业激活选项,此时可以从AppWorld下载企业激活应用 1)在手机终端中启动BlackBerry App World应用; 2)搜索enterprise activation并下载安装此应用;,10,1,2,BIS问题:使用下载的企业激活应用,使用下载的企业激活应用 1)下载完成后会出现Enterprise Activation应用图标; 2)启动此应用并接受许可,之后即可继续执行企业激活操作;,11,1,2,8.用户执行企业激活,执行企业激活 1)在企业激活应用中,输入企业电子邮件地址和激活密码; 2)点击黑莓键,在菜单中选择“激活”执行企业激活; 3)随后看到激活界面中出现相关提示;,12,1,2,3,9.激活过程中的同步,默认情况下,激活时会进行同步 1)同步时会显示总体的百分比; 2)还可以看到每一项内容的同步状态; 3)同步100%后会提示“激活已完成”;,13,1,2,3,10.激活成功,激活成功后 1)主界面会出现Desktop的图标; 2)邮件及其他功能工作正常;,14,2,1,参考文档

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