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文档简介
1、根据广告调查2,4,广告调查方法,(1)内容分析,(2)调查方法,(3)访谈法,(4)试验法,(5)观察法,(2)调查法调查者和调查者之间的联系方式,(调查法)邮寄调查、电话调查、调查准确度受样品量、研究费用、问卷回收率、抽样方法等因素的影响。问卷设计,(1)卷数语,(2)访问记录,(3)标题案例审核,标题类型,1,二项式二项式提供两个茄子答案,请选择其中一个。比如你的性别?男人1女人2,2,多项式多项式提供两个以上的答案,响应者根据需要只选择一个答案或几个答案。例如:你认为同学应该采取小组委员会的各种活动来理解和促进同学的参与吗?(多种选择)A要求宿舍楼下的海报B在校道横幅C手机短信D分发传
2、单E其他,3,序列式要求应答者考虑给定的所有答案,并从划分中排出序列。例如,在浴室里加热水,然后根据重要程度将4个期间排出14(1相对最重要,4相对最不重要),这种回答方式通常用于评价外在事物和测试内在心理。例:济南大学教育水平的评价如何?a是B满意C一般是D不满意E是很不满意的,5,意义差异量表由两个相对形容词和一个中点组成。在测试中,被实验者从各个层面选择了适当的位置,表示对牙齿态度的判断。对某银行的评价很坚实。-实力薄弱,有信用-学生宿舍最需要改善的三个茄子方面是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3、 _ _ _ _ _3.避免贬损的问题:看到别人进入星级酒店,你的心态是嫉妒、冷漠和羡慕。4.标题类型必须不同。5、题目适量。失败的事例,众所周知,70年代以前,可口可乐是美国饮料市场的“大哥”。可口可乐占美国80%的市场占有率,年销售量增长率达10%。但是好景不长。70年代中期以后,由于百事可乐的迅速崛起,可口可乐公司不得不应对牙齿饮料业的“后期秀”。为了找出可口可乐公司、可口可乐发展不亚于百事可乐的原因,发表了名为“堪萨斯工程”的市场调查活动,努力了解口味因素是否是可口可乐市场占有率下降的重要原因,并向客户咨询了新口味可乐的态度。调查结果显示,顾客想尝尝新口味的可乐味道。因此,可口可乐公司
4、认为旧的可口可乐食谱将不再符合今天消费者的要求,于是开始开发新口味的可乐。1980年可口可乐公司向世界展示了比旧可乐口感更柔软、更甜、泡沫数量更少的新可口可乐样品。新可乐推出市场初期的可口可乐公司支出400万美元味道测试结果显示新可乐更受欢迎。接着,可口可乐又通过大规模广告,推进新可乐全面市场。然而,新的可乐食谱不是所有人都能接受的,但不接受的原因往往不是因为口味。在西雅图,忠于传统可乐集团的人组成了“喝美国可乐的人”组织,准备在全国举行“新的拒绝可乐运动”。洛杉矶,部分顾客威胁说:“如果推出新可乐,以后就买可口可乐渡边杏。”即使是新可乐普及计划经理父亲也开始批评牙齿活动。面对如此巨大的压力,
5、公司决策者不得不稍微动摇。随后又一次顾客意向调查中,30人表示喜欢新可口可乐,60人明确拒绝新口味可口可乐。因此,可口可乐公司再次恢复了传统配方的可口可乐生产,保存了新的可口可乐生产线和生产能力。最后,出现了两种美国饮料市场可口可乐:Coo-ola和New Coke。问题:为什么可口可乐公司在推出新可乐上犯了巨大的决策错误?抽样方法,(1)简单随机抽样,(2)分层抽样,(3)组抽样,(4)配额抽样,(5)随机抽样,(6)判断抽样,1,简单随机抽样,以纯碎随机方法从整体中选择抽样,2,分层采样,根据整个单位的所有单位、特定特性、属性分为多个类别,在每个类别中通过简单的随机采样方法提取采样单位。3,组采样,从整个组提取组采样,组标准通常是区域或自然组。(3)采访方法,与响应者一起讨论特定问题,获得适合产品开发、设计等的建议,意见的调查方法。要举行座谈会,必须事先选择合适的会议室,邀请与会者,设计会谈大纲,选择合适的主持人。案例分析、(4)实验方法、(5)观察方法、5、分析方法、SWOT分析方法是根据企业自身确定的内在条件进行分析,找出企业优势、劣势、核心竞争力所在的企
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