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文档简介

1、沟通技巧的大致轮廓，第一，沟通的定义，第二，有效沟通的四个条件，第三，沟通的三个原则，第一，沟通技巧是一个相互信任和互动的过程，以尊重和信任为基础，以实现共同的想法。沟通的定义。沟通技巧，信息，反馈，有效沟通的4个条件，发送者，接收者，3。沟通技巧，保持和提高对方的自尊，同理心倾听，采纳对方的行动计划，沟通的三个原则，4。沟通技巧，主要原则，1。有效沟通的重要性。沟通不畅的症状3。沟通失败的因素4有效沟通的重要性：1 .它能产生更好的Q、S、C 2、高昂的士气；3.它可以发展整个团队的效果；2.沟通技巧，沟通不畅的症状；1.沟通造成的伤害和愤怒；2.他在完成训练后会犯错；3.他不能完成他被要求

2、做的事情；4.多次重复指示或陈述；3.沟通技巧。沟通失败的因素说话者不能说出听者没有听清楚的信息。沟通技巧，没有批评，没有抱怨，没有责备，5。沟通技巧(3)，沟通技巧，一：人际交往技巧，二：让别人喜欢你的六种方法，大大纲，一，人际交往技巧，原则一：不批评。原则3:唤起他人的欲望，沟通技巧，2，不要批评，责备，抱怨，人际交往技巧，沟通技巧，害怕被批评，3，给予真诚的感谢，唯一的方法是要求你做的事情是给你你想要的，大多数人的需求。健康和生活的维护，食物，睡眠，金钱可以买到的东西，未来生活的保障，生理上的满足，孩子幸福被重视的感觉和愿望，人际交往技巧，沟通技巧，4，- 2。永远微笑，3。称呼别人的名

3、字。倾听并鼓励他人更多地谈论自己的事情。让别人觉得他很重要。谈论他人感兴趣的话题，沟通技巧，6。-沟通技巧，6种让别人喜欢你的方法，7。永远微笑，行动比语言更有说服力。善意的微笑告诉别人：沟通技巧、笑脸、坏脸、不开店、6种让别人喜欢你的方法、8、称呼别人名字、记住和尊重别人名字的原则，是你能赢得朋友和同事支持和信任的原因。沟通技巧，6种让别人喜欢你的方法，9、倾听和鼓励别人多谈自己的事情，沟通技巧，6种让别人喜欢你的方法，“商业交往，无所谓秘密，最重要的是把注意力放在你正在交谈的人身上，这是对那个人最大的奉承”，甚至是最难相处的人，或者是最苛刻的批评家或顾客。要谈论别人感兴趣的话题，有必要知道通向别人心灵的坦途是谈论他们最感兴趣的事情。沟通技巧，6种让别人喜欢你的方法，11，真诚地让别人觉得重要，永远让别人觉得重要，沟通技巧，6种让别人喜欢你的方法，12，沟通技巧，如果

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