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文档简介

1、营业部如何有效提升新人六个月转正率,-谈建立与运作营业部衔接训练体系,课程大纲,如何建立营业部衔接训练体系 如何运作营业部衔接训练体系 营业部衔接训练追踪工具,如何建立营业部衔接训练体系,确定营业部衔接训练小组人员,负责人:营业部经理/辅导专员/教导员 参与人员: 1、营业部培训功能小组, 包括教导员、主任、绩优业务员 2、推荐人 3、其他:前一批新人代表等,确定营业部衔接训练的方法,新人较少的情况(10人) 可采用:1、训练课程 2、分小组辅导面谈,确定营业部衔接训练的内容,需要考虑的因素: 考虑对新人快速转正的实用性 考虑与分公司/营业区衔接训练相配合,互为补充 衔接训练主要内容: 主顾开

2、拓的方法 主打险种组合演练过关 基本法 个案问题解答等,明确对推荐人的职责要求,1、定期辅导面谈 2、确保陪同展业的时间和次数 3、汇报并追踪新人活动量,如何运作营业部衔接训练体系,代理人考试通过,分公司衔接训练(35周),回营业部,营业部新人衔接训练的三个阶段,根据分公司衔接训练流程,制定营业部衔接训练的三个阶段:,第一阶段:新人考试通过后,参加分公司衔接训练之前 第二阶段:新人在分公司衔接训练过程中 第三阶段:新人在分公司衔接训练结束以后,回到营业部,这个 阶段是营业部衔接训练的重点阶段,营业部衔接训练第一阶段,工作内容:“新人明确培训目的;推荐人明确职责” 1、召开新人训前会 内容包括:

3、1)分公司衔接训练培训班的课程介绍、纪律着装要求等 2)根据分公司要求,对非分红险种条款进行培训 负责人:辅导专员/教导员 2、召开推荐人训前会 内容包括:1)分公司衔接训练课程安排 2)对推荐人的职责要求:定期询问新人学习状况、督促出勤 并按照课程安排的时间陪同展业 负责人:营业部经理/辅导专员,工作内容:“通知、落实”为主 1、辅导专员定期反馈新人出勤状况给推荐人 对于缺勤新人,要求推荐人督促并向营业部经理 说明新人缺勤原因 2、根据分公司训练要求,通知陪同展业时间 3、推荐人填写“陪同展业信息反馈表”,交营业部经理 负责人:辅导专员,营业部衔接训练第二阶段,营业部衔接训练第三阶段,目标:

4、达到三个月转正率50%,六个月转正率85% 时间:新人回营业部后的四周,第一、二周 时间:每周二次 内容:险种组合过关、缘故 市场开拓、基本法、 电话约访等 参与人员:辅导专员、 培训功能小组 形式:集中授课 一对一演练过关 其他:活动量追踪及业绩追踪,第三、四周 时间:每周二次 内容:问题解答 销售心态管理 参与人员:辅导专员 培训功能小组 形式: 一对一演练过关 一对一辅导面谈 其他:活动量追踪及业绩追踪,营业部衔接训练追踪工具,新人业绩追踪表,注:此表由部门教导员填写,交营业部经理及辅导专员,推荐人陪同展业反馈表,注:此表由推荐人填写,几点思考,在目前营业部增员较少的情况下,训练课程往往无法正常开展,多采用”一对一演练过关”和”一对一辅导面谈”的方法. 要

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