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文档简介

1、汽车进出口登记系统1.车辆进厂维修时,客户描述故障现象并提供技术文件、驾驶证等相关信息;2.商务接待员和检查员应认真听取客户陈述,了解车辆的技术状况;3.车辆进入预检验站,检验员检验后确认维修项目,并提交给工厂财务部门进行维修项目预核算,然后与客户签订维修合同;4.车辆进入待维修区域,等待维修;5.汽车竣工验收合格后,根据工时和材料结算清单结算费用,并向车辆保养维修方提供结算凭证和竣工交付证明;6.建立维修车辆档案。汽车进货检验系统1.车辆送修时,应有保修内容和相关技术档案;2.商务接待和检查员负责待修车辆的预检,并按规范填写车辆维修检验单;3.车辆预检验时,根据驾驶员的反映和技术档案、维修档

2、案,通过试验或检测检验确定基本操作内容,并通知维修方;4.维修方确认后,维修合同应与维修方确认,并办理交接手续。车辆上使用的工具和备件应由维护方保管;5.调度员将维修工作单分派到车间,车辆进入车间。汽车维修过程检测系统1.过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的“三检”制度;2.检查内容包括汽车的拆卸或装配,清洗时主要零件的检查,各总成的装配和调试检查;3.各检验员应按分工认真检验,并做好检验记录,严格检验标准和检验方法;4、对不合格的操作项目,需要重新工作时,不得进入下一道工序;5.对于影响安全驾驶的零部件,必须严格控制使用标准,对不符合要求的零部件进行维修或更换,及时通知商务接待人员,并协

3、助商务接待人员讲解汽车包装;6.对于新购买的组件,必须按照标准进行检查,以防止假冒伪劣零件被装入组件或车辆。汽车维修竣工检查系统1、汽车维修竣工检验由专职检验员负责实施;2.车辆维修竣工检验包括车辆检验、试验、路试后复检和车辆验收;3.维修车辆的竣工检验应严格按照营运车辆综合性能要求和检验方法 (gb/718565-2001)的要求进行。首先对整车外观和底盘进行检查,检查合格后进行路试。应对路试中出现的异常现象进行仔细检查。路试合格后,应重新检查底盘,确保各项技术性能合格,并由总检查员签发出厂合格证;4.对于进行二维修理及以上维修作业的车辆,除上述检验内容外,还必须对计量认证车辆的综合性能进行

4、测试合格;5.对检验不合格的车辆,严禁签发竣工交付证书;6.通过竣工检验的车辆应遵守规定的质量保证期制度。汽车维修竣工出厂合格证管理系统1、证书由专人负责,根据生产情况定期到管理部门领取,专人负责发放;2.必须根据我厂质检员对车辆的检验和汽车综合检测站维修后的质量检验结果进行合格发放;3.证书签发后,应认真保存维修和检验车辆的台帐记录,证书的台帐应由7、设备维护应严格按照日常维护、检查和保养周期进行,做好记录交设备经理验收;8、设备维修以外部维修为主,单位操作人员配合,设备经理做好维修记录;9、设备故障应及时备用,使用部门应立即通知设备经理或单位领导,请维修人员检查排除故障。修理工在排除故障时

5、,操作员积极协助修理工排除故障;10、设备已使用很长时间,零部件损坏严重,无法修复且有改造价值,经厂长批准可报废;11、设备的检查、维护、修理,做好所有记录,由设备经理归档,然后进行检查。安全生产管理体系为了保证正常生产和人身财产安全,所有员工必须严格遵守以下规定:1.生产必须按照相关安全技术操作规程进行;2.不要离开工作岗位,不要打开与工作无关的东西;3、必须按规定穿戴劳动防护用品,不得穿拖鞋上班,不准在车间吸烟;4.不要为非工作需要移动任何车辆。厂内车速不得超过5公里/小时,不允许在厂内试刹车;5、加强对易燃物品的管理,易燃物品必须按规定使用和存放;6.每个项目应配备足够的消防设备,并加强

6、维护,使其保持良好的技术状态。所有员工都应学会正确使用消防设备;7.工作灯应使用低压(低于36v)安全灯。工作灯不应在雨中或水中使用。经常检查电线和插座是否完好;8.手湿时不要移动电源开关或插座。电源线和保险丝应按规定安装,不得用铜线或铁丝代替;9.下班时,必须切断所有电气设备的电源开关。10.认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针和国家有关安全生产的法律法规。本制度适用于本单位的安全管理制度和各种机电设备的安全操作规程,并定期检查制度的执行情况;11、根据生产安全法的要求成立安全生产管理领导机构,生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员,负责督促、教育和检查员工落实安全操作规程;12、定

7、期进行安全生产教育和安全知识教育,教育工人严格执行各工种工艺流程、工艺规范和安全操作规程,不得违反规章制度;13.修理车辆前,作业前应停车并站稳,起重设备应由专人操作。班内人员不得进入轿厢,提升轿厢时不得检修提升设备;14、路试车辆必须由有驾驶证和熟练试验驾驶员进行,并在规定的道路上行驶;15、有毒、易燃、易爆和化学物品、害虫、腐蚀性污染、压力容器等。应有安全防护措施和设施,压力容器和化学表等。应严格按照有关部门的要求定期进行检查;16、根据季节变化做好防水、防渗、防冻、防腐和防盗工作,并制定相关措施,配备消防器材、配电设施,确保线路完好、性能可靠,使用移动电器应有安全防护措施;17、事故应及

8、时向主管部门报告,保护好现场,查明原因并妥善处理。环境保护系统一是认真贯彻“预防为主、防治结合、综合治理”的环境保护方针,遵守国家环保法律法规,如环境保护法、大气污染防治法、环境噪声污染防治法等,法规非常规范;二是积极防治废气、废水、废油、废弃物等有害物质造成的环境污染和危害五、车辆完成出厂前,要严格检查尾气排放和噪声指标,尾气排放和噪声指标不符合国家标准的,不得出厂。维修服务承诺1.以“为用户提供全面优质的服务”为服务口号,全心全意为客户服务,认真执行上级有关机动车维修管理的规定,质优价廉;2.认真检查用户维修的车辆并做好项目记录,听取用户的故障问题,填写维修项目,并做好估价单和用户姓名识别;3.在维护过程中,发现必须增加维护项目,用户可以及时联系解释情况,在施工前得到用户的回复,对用户不清楚的地方给予热情耐心的解释;4、对于车辆的维护,保证质量,按时交货,建立用户的紧

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