职业资格-职业道德.ppt

1、,职 业 道 德,职业资格培训鉴定教程,教学内容,上篇 第一章 职业道德概述 第二章 职业道德建设的基本原则 第三章 职业化与职业道德 第四章 职业技能与职业道德 第五章 职业道德修养,下篇 第六章 敬业 第七章 诚信 第八章 公道 第九章 纪律 第十章 节约 第十一章 合作 第十二章 奉献,上 篇,第一章 职业道德概述 第二章 职业道德建设的基本原则 第三章 职业化与职业道德 第四章 职业技能与职业道德 第五章 职业道德修养,第一章 职业道德概述,第一节 道德与职业道德 第二节 职业道德的社会功用 第三节 职业道德的历史发展 第四节 社会主义职业道德的基本要求及其特点,第一节 道德与职业道德

2、,公民道德建设实施纲要对职业道德建设的总体要求。 一、道德 二、职业道德,一、道德,（一）道德的含义 道德的概念 P3 道德起作用的方式：内心信念、社会舆论、风俗习惯 道德的三大领域：家庭美德、社会公德、职业道德,（二）道德与法律的关系,1、道德规范与法律规范的关系 国家与社会生活管理的两种手段：道德调节与法律调节； 道德与法律相辅相成； 内容重叠。 2、道德能够弥补法律调节的不足 调节范围 调节主体 调节方式,（三）道德评价,概念： 特点：扩散性、持久性,二、职业道德,（一）职业 概念 三个含义： 职业是责任、权利和利益三者的统一。,（二）职业道德,概念 调节三种关系：,（三）职业道德基本要

3、素（七个）,职业理想 职业态度 职业义务 职业纪律 职业良心 职业荣誉 职业作风,（四）职业道德的特征,1、鲜明的职业性 2、适用范围上的有限性 3、表现形式的多样性 4、一定的强制性 5、相对稳定性 6、利益相关性,第二节 职业道德的社会功用,一、职业道德的具体功能 二、职业道德的社会作用,一、职业道德的具体功能,（一）导向功能 含义 / 三个表现： （二）规范功能 含义 / 两个表现： （三）整合功能 含义： / 三个表现： （四）激励功能 含义： /三个实现途径：,二、职业道德的社会作用,（一）有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序 三种职业关系 （二）有助于提高人们的社会道德水

4、平，促进良好社会风尚的形成 （三）有利于完善人格，促进人得全面发展,第三节 职业道德的历史发展,一、我国职业道德的历史发展及主要内容 二、国外职业道德的历史发展及主要内容,一、我国职业道德的历史发展及主要内容,（一）我国职业道德历史发展 （二）我国传统职业道德的精华 1、公忠为国的社会责任感 2、恪尽职守的敬业精神 3、自强不息、勇于革新的拼搏精神 4、以礼待人的和谐精神 5、诚实守信的基本要求 6、见利思义、以义取利得价值取向,二、国外职业道德的历史发展及主要内容,（一）外国职业道德的历史发展 （二）西方发达国家职业道德精华 1、社会责任至上 2、敬业 3、诚信 4、创新 （三）当代西方发达

5、国家职业道德建设的主要做法与经验 1、加强道德立法工作 2、注重信用档案体系的建立 3、严格的岗前和岗位培训,第四节 社会主义职业道德的基本要求及其特点,一、社会主义职业道德性质和基本要求 二、社会主义职业道的特征 1、继承性与创造性的统一 2、阶级性和人民性相统一 3、先进性和广泛性相统一,第二章 职业道德建设的基本原则,第一节 体现社会主义核心价值观 第二节 坚持社会主义集体主义原则 第三节 职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉,第一节 体现社会主义核心价值观,一、坚持社会主义核心价值体系 （一）用社会主义核心价值体系统领职业道德建设 社会主义核心价值体系的基本内容（四个方面） 1、引

6、领职业道德建设的目标方向 2、确立职业道德建设的共同理想 3、保持职业道德建设的时代特点 4、体现了对职业道德建设原则的原则指导 （二）职业道德实践社会主义核心价值观,二、职业道德的“五个要求”,1、爱岗敬业（爱岗与敬业的关系） 2、诚实守信（诚实与守信的关系） 3、办事公道 4、服务群众 5、奉献社会,三、社会公德与职业道德,1二者关系： 适用范围不同 反映的利益不同 存在相通性 2共同要求： 文明礼貌、勤俭节约、爱国为民、崇尚科学,第二节 坚持社会主义集体主义原则,一、集体主义的内涵 （一）坚持集体利益和个人利益相统一 （二）坚持维护集体利益的原则 （三）集体利益要通过对个人利益的满足来实

7、现,二、集体主义的要求,（一）正确处理集体利益与个人利益的关系 （二）正确处理“小集体”与“大集体”的关系 （三）反对形形色色的错误思想 1、极端个人主义 2、享乐主义 3、拜金主义,第三节 职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉,三个准则的描述 面对应用环境和条件的具体分析 其他素养,第三章 职业化与职业道德,第一节 职业化的特点与职业精神 第二节 职业化的内涵与职业道德素养 第三节 职业化管理,第一节 职业化的特点与职业精神,一、职业化的特点 职业化三个层次： 职业化素养 职业化技能 职业化行为规范 二、职业化与新型劳动观 三、现代职业观与职业精神,第二节 职业化的内涵与职业道德素养,一

8、、德才兼备 二、职业道德准则 三、自主与协作 四、职业化与人力资源伦理,第三节 职业化管理,一、职业化管理的目的与意义 二、建立职业化标准 三、职业道德建设与职业化的促进,第四章 职业技能与职业道德,第一节 职业技能的内涵、特点与作用 第二节 职业技能有效发挥需要职业道德保障 第三节 提高职业道德以提升职业技能,第一节 职业技能的内涵、特点与作用,一、职业技能的内涵 二、职业技能的特点 1时代性 2专业性 3层次性 4综合性,三、职业技能的作用,（一）职业技能保障和促进企业的发展 1、职业技能是企业开展生产经营活动的前提和保证 2、职业技能关系到企业的核心竞争力 （二）职业技能是人们谋生和发展

9、的必要条件和重要保障 1、职业技能是就业的保障 2、职业技能有助于增强竞争力 3、职业技能是履行职业职责、实现自身价值,第二节 职业技能有效发挥需要职业道德保障,一、职业道德对职业技能具有统领作用 二、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用 三、职业道德对职业技能的提高具有促进作用,第三节 提高职业道德以提升职业技能,一、脚踏实地 （一）在工作中学习 （二）端正态度 二、勇于进取 （一）树立远大的奋斗目标 （二）自信坚定，持之以恒 （三）用于创新 三、与时俱进 （一）立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点 （二）立足国际，充分认识我国总体的职业技能水平与西方发达国家的差距 （三）立足未来，

10、践行终身学习的理念,第五章 职业道德修养,第一节 职业道德修养的重要性 第二节 职业道德修养的途径和方法,第一节 职业道德修养的重要性,一、有利于职业生涯规划的拓展 （一）就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求 （二）可以为一个人的成功提供社会资源 （三）是个人职业规划的重要组成部分 （四）能帮助从业者度过难关，走向辉煌 二、有利于职业境界的提高 三、有利于个人成长成才 （一）从业人员“社会化”的需要 （二）从业者自我实现的重要保证,第二节 职业道德修养的途径和方法,一、端正职业态度 （一）培养职业态度 （二）文明礼让 二、强化职业情感 （一）注重从我国优秀传统道德中汲取营养 （二

11、）有赖于从业人员对道德行为的直接体验 三、历练职业意志 （一）应该讲法治、讲诚信、讲效率、讲公平 （二）内含着为人民服务的道德要求,下 篇,第六章 敬业 第七章 诚信 第八章 公道 第九章 纪律 第十章 节约 第十一章 合作 第十二章 奉献,第六章 敬业,第一节 人在职场敬业的重要性 第二节 把握精髓敬业的内涵 第三节 践行规范敬业的要求 第四节 典型案例,第一节 人在职场敬业的重要性,一、从业人员在职场立足的基础 二、从业人员事业成功的保证 （一）做好工作的前提 （二）人生的关键，是人生制胜的法宝 （三）工作和生活的乐趣 三、企业发展壮大的根本 （一）促进企业效益提高 （二）提升企业生产力水

12、平 （三）提高员工的工作绩效,第二节 把握精髓敬业的内涵,一、敬业的含义 二、敬业的特征 （一）主动 （二）务实 （三）持久,第三节 践行规范敬业的要求,一、强化职业责任 （一）了解职业责任 （二）强化责任意识 二、坚守工作岗位 （一）遵守规定 （二）履行职责 （三）临危不退 三、提高职业技能 （一）要勇于实践 （二）要开拓创新,第四节 典型案例,案例1：王顺友永不延误的邮班 案例2：常香玉“戏比天大” 案例3：宋世雄痴迷般地投入工作 案例4：许振超不论干什么，干就干一流,第七章 诚信,第一节 人在职场诚信的重要性 第二节 把握精髓诚信的内涵 第三节 践行规范诚信的要求 第四节 典型案例,第一

13、节 人在职场诚信的重要性,一、诚信关系着企业的兴衰 （一）诚信是企业形成持久竞争力的无形财产 1、企业的生产和经营要真实反映消费者的需求 2、企业的产品必须货真结实 3、企业要认真履行各种承诺和契约 （二）诚信是企业树立良好形象的需要 （三）诚信是企业组织绩效的保证,二、诚信是个人职业生涯的生存力和发展力,（一）人的社会化的必要 （二）人们谋得职业的必需 （三）人们职业发展的必需,第二节 把握精髓诚信的内涵,一、诚信的含义 内涵P106 诚信的本质内涵是真实、守诺、信任即尊重实情、优越必履、有诺必践、言行一致、赢得信任 二、诚信的特征 （一）通识性 （二）智慧性 （三）止损性 （四）资质性,第

14、三节 践行规范诚信的要求,一、尊重事实 （一）坚持正确原则，主持公道 （二）澄清事实，主持公道 （三）主动担当，不自保推责 二、真诚不欺 （一）诚实劳动，不弄虚作假 （二）塌实肯干，不搭便车 （三）以诚相待，不欺上瞒下,三、讲求信用 （一）择业信用 （二）岗位责任信用 （三）离职信用 四、信誉至上 （一）理智信任 （二）积淀个人信誉 （三）维护职业集体的荣誉,第四节 典型案例,案例1：同仁堂诚信经营，百年不倒常青树 案例2：失信员工使企业遭受重创 案例3：缺乏诚信的求职者 案例4：到处碰壁的求职者 案例5：晏殊的诚实与仕途发达,第八章 公道,第一节 人在职场公道的重要性 第二节 把握精髓公道的

15、内涵 第三节 践行规范公道的要求 第四节 典型案例,第一节 人在职场公道的重要性,一、公道是企业发展的重要保证 （一）公道是企业构建和谐外环境的保证 （二）公道是企业构建和谐内环境的保证 二、公道是员工和谐相处，实现团队目标的保证 （一）建立合作关系的重要品质 （二）企业用人的重要标准 三、公道是确定员工薪酬的一项指标 四、公道与否影响到员工职业发展的前景,第二节 把握精髓公道的内涵,一、公道的含义 含义 P135 公道的表现形式由外及里： （一）公道的制度 （二）公道的行为 （三）公道的品德 二、公道的特征 （一）公道标准的时代性 （二）公道观念的多元性 （三）公道意识的社会性,第三节 践行

16、规范公道的要求,一、平等待人 （一）树立市场面前顾客平等的观念 （二）树立按贡献取酬的平等观念 （三）树立按德才谋取职位的平等观念 二、公私分明 （一）要有法律意识 （二）要有慎微意识 （三）要有大局意思,三、坚持原则 （一）坚持原则，立场要坚定 （二）坚持原则，方法要灵活 （三）坚持原则，要以德服人 四、追求真理 （一）追求真理，要加强学习 （二）追求真理，要敢于牺牲 （三）追求真理，不盲目从众 （四）坚持真理，不盲目唯上,第四节 典型案例,案例1、德胜办君子企业 做君子员工 案例2、陈刚毅公私分明 有情有义 案例3、杨国英坚持原则 一丝不苟,第九章 纪律,第一节 人在职场纪律的重要性 第二

17、节 把握精髓纪律的内涵 第三节 践行规范纪律的要求 第四节 典型案例,第一节 人在职场纪律的重要性,一、影响到企业的形象 二、关系到企业的成败 三、是企业选择员工的重要标准 四、关系到员工个人事业成功与发展,第二节 把握精髓纪律的内涵,一、纪律的含义 二、纪律的特征 1.社会性 2.强制性 3.普遍适用性 4.变动性,第三节 践行规范纪律的要求,一、学习岗位规则 二、执行操作程序 三、遵守行业规范 四、严守法律规范,第四节 典型案例,第十章 节约,第一节 人在职场节约的重要性 第二节 把握精髓节约的内涵 第三节 践行规范节约的要求 第四节 典型案例,第一节 人在职场节约的重要性,一、节约是企业

18、兴盛的重要保证 二、节约是从业人员立足企业的品质 三、节约是从业人员事业成功的法宝,第二节 把握精髓节约的内涵,一、节约的含义 二、节约的特征 1.时代表征性 2.社会规定性 3.价值差异性,第三节 践行规范节约的要求,一、爱护公物 二、节约资源 三、艰苦奋斗,第四节 典型案例,第十一章 合作,第一节 人在职场合作的重要性 第二节 把握精髓合作的内涵 第三节 践行规范合作的要求 第四节 典型案例,第一节 人在职场合作的重要性,一、企业生产经营顺利实施的内在要求 二、从业人员汲取智慧和力量的重要手段 三、打造优秀团队的有效途径,第二节 把握精髓合作的内涵,一、合作的含义 二、合作的特征 1.社会性 2.互利性 3.平等性,第三节 践行规范合作的要求,一、求同存异 二、互助合作 三、公平竞争,第四节 典型案例,第十二章 奉献,第一节 人在职场奉献的重要性 第二节 把握精髓奉献的内涵 第三节 践行规范奉