房地产市场营销计划、组织与管理.ppt

1、第八章房地产市场营销计划、组织和管理，8.1房地产市场营销计划8.2房地产市场营销组织8.3房地产市场营销执行和控制8.4房地产市场营销资讯系统，8.1房地产市场营销计划，8.1.1房地产市场营销计划的概念和目的1，确定房地产市场营销计划的概念，找出决定企业成败的核心营销问题，动员企业员工为共同营销任务和目标测量企业发现的客户，吸引客户的效率2， 房地产市场营销计划的目的是以科学预测为基础，通过改变企业经营方向的战略决策综合分析，制定最佳方案，全面考虑和安排，降低企业风险，8.1.2房地产市场营销计划的内容和作用，1，房地产市场营销计划的内容，表8.1营销计划的内容，(1)房地产营销战略计划，

2、(2)房地产营销运营计划，(3) 8.1.3房地产市场营销计划的制定，1、房地产营销计划的制定必须具备的意识，2、房地产营销计划的制定方法(1)自上而下的方法(2)自下而上的方法(3)上下结合方法(4)集团计划方法3、房地产营销计划的制定阶段，8.2房地产市场营销组织房地产市场营销组织结构必须满足房地产企业营销的正常运行，房地产市场营销组织结构必须符合房地产企业的目标实现，房地产市场营销组织结构必须符合人的发展要求。 2.房地产市场营销组织的管理职能(1)房地产市场营销组织部门划分(2)确定管理水平和管理范围，3、确定房地产市场营销组织的职权关系(1)确定房地产市场营销组织的垂直职权关系。(2

3、)确定房地产营销组织的横向职权关系，有效的管理范围，房地产市场营销工作的复杂性，房地产市场营销经理和管理者的素质，房地产市场营销经理要承担的非管理性工作的数量，新问题的发生率，房地产市场营销组织的外部环境因素(1)市场情况(2)竞争对手情况2、房地产市场营销组织的内部影响因素(1)房地产企业经营的发展目标(2)地产公司经营权的集中和分权问题决策问题的重要性。决策问题越重要，越要重视执政、8.2.3房地产市场营销组织的影响因素、组织内部政策的一致性。组织越重要，越要偏好执政组织的规模。组织规模越小，执政组织的发展史组织经理的地图思想控制手段外部环境的影响(3)房地产市场营销组织的内部活动(4)房

4、地产市场营销组织成员的素质，8.3房地产市场营销执行和控制，8.3.1房地产市场营销执行过程开发行动计划制定组织结构设计决策和赔偿制度开发人力数据构建企业文化和管理风格市场营销战略实施系统要素之间的关系2，市场营销8.3.2房地产市场营销控制，1，房地产营销控制的基本程序第一阶段，确定要控制哪些市场营销活动，设定控制目标第三阶段，建立可测量营销结果的测量标准第四阶段，设定控制标准第五阶段，比较业绩和标准第六阶段，分析偏差原因第七阶段，采取改善措施，图8.5营销控制阶段，2， 图8.6广告成本/销售比例管理图模型、广告成本/访问量比率分析交易率和交易成本分析客户满意度分析、表8.2房地产营销控制

5、类型和相关内容获利能力控制、效率控制、战略控制、(3)房地产营销审计、8.4房地产市场营销资讯系统、8.4.1房地产市场营销信息1、房地产市场营销信息概述房地产企业的现状和未来发展情况、获取消费者动向的数据、房地产产品地理环境的趋势、房地产产品的需求趋势和消费倾向、房地产市场价钱现状、走向市场房地产的供应数量和供应结构情况、(3)接受房地产市场营销信息并在传播记录下与客户联系收集销售点数据、收集市场营销信息、客户投诉2、房地产消费者信息处理模式(1)信息房地产市场营销资讯系统配置(1)内部报告系统主要提供的是企业内部信息和销售信息(2)营销信息系统的主要作用是：向营销部门系统地设计、收集、分析和提交外部环境发展变化的相关信息(3)与公司面临的特定情况相关的调查结果(4)，营销分析系统提供统计阶段和统计模型、