公共关系学第一章.ppt

1、宣传基础和实践，目录，第一章宣传导论第二章宣传的发生和发展第三章宣传主体：社会组织第四章宣传对象：公共关系手段：传播第六章宣传调查第七章宣传计划第八章宣传活动实施第九章宣传活动效果评价第十章企业和非营利组织宣传第十一章宣传礼仪，第一章宣传导论，第一节：宣传的意义第二章宣传作为独立学科，有其特定的概念、要素、研究对象、研究方法和学科体系。牙齿章节详细说明了公共关系的基本问题，如公共关系的含义、公共关系概念的定义、公共关系的组成部分、公共关系的学科体系、公共关系的功能和原则等。通过学习目的、牙齿章节学习，满足要求：理解宣传关系的意义和组成部分，了解宣传研究对象和系统把握宣传的核心概念，可以利用所学

2、的宣传功能和原则，观察和分析现实宣传问题。第一节宣传的意义，很多误会被解释为歪曲，一起吃喝，宣传是“小姐，酒，礼物”。正义很多，每个人知道的角度也不同，对其内涵的理解也不同。可以说有多少宣传学者有多少宣传定义。有助于对牙齿课的理解和掌握。“宣传”一词源于外来语的英语“Public Relations”。也有学者叫“宣传”，翻译成“宣传”。事实上，从“宣传”诞生之日起，专家们对其意义的表达有各自的看法。那么，我们如何从复杂复杂的定义中把握其真正的意义呢？我们将公共关系定义概括为以下类型：管理功能：宣传被认为是计划、财务等管理功能。宣传是一种特殊的管理功能，有助于建立和维护与群众的交流、理解、批准

3、、合作。参与各种问题和事件处理。帮助管理层理解和应对民意。识别和强调为了公共利益的企业责任。作为社会趋势的监视程序，帮助管理员有效利用社会变化并保持社会同步。使用有效的传播技术和研究方法功能作为基本工具。沟通传递：组织表示，为了实现与公众相互理解的目标，将所有内向传递方式的总和。(威廉莎士比亚，温斯顿，通讯名言) (威廉莎士比亚，通讯的作用)。组织美表示：强调宣传的宗旨在于塑造组织的好形象。最近几年影响变大了。关系，活动说：将公共关系看作社会、公共关系或活动。例如，美国普林斯顿大学宣传教授蔡尔兹被定义为我们所做的各种活动，所发生的各种关系的总称，这些活动和关系都具有公共的和社会的意义。现象说明

4、：关注宣传关系的某些功能、现象或方面，生动地描述形象。例如，宣传就是争取对你有用的朋友。也就是说，通过建立好的人际关系，帮助事业成功。对外理解和信任，内在持续的自我检讨和修正的持续过程是说服和左右社会大众的艺术。咨询：仍然是不正确的学科，艺术。宣传的实施是分析趋势、预测结果、向组织领导人提供咨询，为组织和群众的共同利益进行一系列有计划的行动。各种公共关系的定义徐璐从不同角度揭示公共关系的本质属性都是合理的。其实各种定义之间没有矛盾，只是焦点不同。这些定义都有助于我们掌握宣传的本质属性。本教材倾向于组织形象说话。，职员个人之间的竞争取决于素质，企业之间的竞争取决于形象。比尔盖茨组织一个产品。一家

5、企业没有好的形象，没有好的口碑，得不到大众的认可，得不到社会的认可，很难竞争别人，很难在社会中立足。宣传是在人们心中树立积极的组织形象，因此宣传很重要。通俗定义：在现代生活，特别是现代经济生活中，一个社会组织利用媒体利用传播手段与社会群众互动，加强关系，保持形象。大洪水梅：通过新时代的精神、浙江省大洪水鹰集团、广播、电视机、报纸等媒体形式，向社会大众传达经常说的茄子信息，即“大洪水梅”新时代的精神(地区内几乎男女老少都能背出牙齿简单的广告词)。同时，热情赞助体育事业、文化事业，在几乎全国性的大型文化体育活动中出现了其形象。为了表达2001年申奥的热情和强大的号召力，大红鹰组织了北京市队，进行了

6、大规模的签名活动，热烈赞助了北京市申奥，使组织形象得到了更广泛的认可和宣传。(威廉莎士比亚，温斯顿，自豪) (威廉莎士比亚，美国电视电视剧，英语)，定义：宣传是一种思想、战略和管理功能，利用传播、医生沟通手段影响公众，使组织适应公众，从而形成良好的社会形象。宣传是以塑造组织形象为自己责任的传播管理艺术。宣传的核心是组织的社会形象。那是塑造形象的艺术。组织：根据特定规范和目的，人们进行的组合。第一，是群体的一种，必须有一定数量的人员。第二，基于一定的规范，不，杂乱无章。第三是为了特定目标的组合。图像：公众对社会组织的整体评价。首先，图像是总体评价。第二，形象决定者是公众，公众是形象评价者。第三，

7、形象来自社会组织的表现。组织形象：公众对社会组织的整体评价，社会组织的成果和特征反映在公众的心中。具体来说，宣传的含义是：第一，活动的根本目的是形成组织形象。第二，通过传播、沟通等影响大众的第三大功能是优化环境，与群众协调关系，调整关系，最终实现软实力提高。第四位是思维方式，科学，艺术。社会组织的管理者应该学会从宣传的角度思考问题，并将其内化。宣传的目的，第一，提高组织的知名度，吸引群众的注意，带来注意经济，是宣传的基本目的。第二，提高好感度，塑造好形象是宣传的更高目的。第三，获得和谐社会关系、形成环境氛围、公众对组织原因的理解、支持和合作，是宣传的最终目标。第二章宣传要素和特征，一，宣传的要

8、素宣传由主体、客体、传播三个茄子要素组成。牙齿三个茄子要素是宣传的基本范畴，宣传的理论研究，实际操作都围绕牙齿三种关系展开。第一，宣传主体社会组织和公认社会组织：作为特定社会会员，按照特定规范以特定目标为中心聚集的社会团体。活动发起人、组织者、控制者和实施者盈利组织：工商企业、服务企业服务组织：学校、医院互利组织：俱乐部、工会公益性组织：政府部门、公安机关公共人物：国家领导人、社会名人，2、公共关系对象群众要做好公共关系工作大众是指想与特定组织或个人联系的、地位相似或相同的、有共同目的、共同利益、共同问题、共同兴趣、共同意识、文化心理等“集体心理”的人的统称。公众可以是个人或群体，但只有个人和

9、群体的集合被称为公众。群众是一个广泛而复杂的群体，要对其进行分类，制定有针对性的方针政策。第一，根据归属关系，分为内部群众和外部群众，根据群众和社会组织形成关系的顺序，分为非共享、潜在群众、群众认识、行动群众第三名，根据群众对社会组织的态度，根据群众对纯医学中、独立群众、逆医学中第四名、社会组织的重要性，媒体分为第一群众和第二群众，这是个人、集体或集体和个人之间的新闻事实媒体是传播，是连接社会组织和群众的桥梁，是完成沟通的工程，也是实现宣传目标的唯一手段。宣传的主体和客体之间就是通过这种双向信息交流，建立相互信任和相互理解关系。宣传的传播媒体多种多样：大众媒体：广播、电视机、报纸、杂志团体媒体

10、：新闻发布会、展览、座谈会人类媒体：特定个人；符号媒体：文字、掌声、姿势、图片实体媒体：宣传礼物、购物袋、象征物人体媒体：社会名人、新闻人物、意见领袖、4、宣传三要素之间的关系社会组织作为主体决定宣传状态。公众在公共关系的活动中具有权威性，公众的支持是社会组织的无形资产，公众决定社会组织是否成功，公益地已经成为共识。社会组织只有通过传播影响公众，提高社会知名度和名誉，有效的传播才能达到宣传的目标。有效的宣传是牙齿三个茄子因素的最佳组合。第二，宣传关系的特征客观性：宣传的客观性来自社会组织在整个社会环境中与各种群众的互动。它的产生和发展具有客观的必然性。开放：宣传主张提高社会组织和社会群众的双向沟通，即社会组织的透明度，促进社会群众对组织的理解、理解、支持和合作。手段是公开的。双向：宣传是基于真