中心咨询诊断报告-北京大学网络与信息系统研究所.ppt

1、浅谈职业生涯发展规划,杨明 北大青鸟APTECH,职业化和专业化 学会决策 克服学习难关 过平衡的生活,提纲,什么是职业化和专业化？,职业化： 从事某一职业的人员必须具有的职业技能、职业意识、行为准则、思维模式、职业素质、职业习惯，以及对与本职业相关的一切事情所具有的高度的敏感性与预见性； 专业化： 从事某一职业所必备的专门的知识及技能；对与本专业相关的事情具有准确的判断力与控制力。,以人力资源经理为例看职业化与专业化的价值,招聘 培训 薪酬体系 职位体系设计与职位说明书 奖惩机制 员工福利,例：招聘成本 每天都在正在发生的事,2001年本公司招聘最终成功率是1/3，试用期3个月； 销售！ 月

2、工资3500元，福利1600 月差旅费5000 月房租900 设备折旧：560 管理费用分摊：1860 每个人月合计：13420 招聘一个销售人员成本直接成本是:：13420 x3x3=120780 部门主管？ （1）不可能2个以上同时试用；只能一个一个来试，时间成本太高 （2）直接影响的是一个部门全体的效率与业绩 （3）不可避免地会影响到其他部门的士气、信心，并进而影响整个公司业绩 成本已无法计算,什么是成本,财务成本 直接成本： 工资、福利、奖金、差旅、招待、房租 间接成本： 市场费用、管理费用分摊 机会成本： 损失盈余、商誉、时间、机会、成败,一流公司做的怎么样,NOKIA招聘成功率是9

3、0%(2001年) 同样条件下招聘成本从12万降到4.46万 我们公司每年要招聘至少200名员工,为什么要职业化和专业化 市场价值的非线形特点； 市场经济中的20/80原则 什么是人才：正效益和副效益 99%=0,什么是专业化？,美国西北大学杰明.布卢姆博士在一项题为“才干发展工程”的研究中发现在大部分有价值的职业中，需要1018年的时间才能达到世界级的水平。 威尼斯的手工水晶制作学徒，需要1015年，只有10的人能够出师。 律师行业： 刚从法律学院毕业的学生作为低级职员， 45年后提升为职员， 继而达到高级职员的位置。 作为高级职员，仍将在自己所选择的领域里从事法律工作，只是更精通些而已。

4、他还需要45年的时间，才有希望被提升到股东的位置，先当低级合伙人，然后一步一步升到合伙人和高级合伙人。 作为高级合伙人，在备受尊敬的同时还能挣到丰厚的薪金。 但是，他所从事的法律事务与他做低级职员时并无差别，只是更复杂一点。 唯一不同的是，奋斗至今，他已经成为他所选择的领域内的世界级专家了。 在医学界，从实习医生到主任医师至少需要15年时间。但是医生还是医生。 职业运动员，从小球童到世界级大球星，都还是在踢球！ 管理其实也只是一种专业！,企业战略的核心：,是否具备别人难以模仿的优势 成功在于特殊：用户价值、具备独特性、难以模仿、难以替代 不能希望有完美的产品与企业 战略、决策、选择=放弃 个人

5、职业生涯的设计也是一样：要有战略的思维,注重结果,结果永远比过程重要 We are paid to get the result,not to get the things done. 没有结果=浪费企业资源、社会资源、个人职业生涯 99%=0！ 职业化和专业化的程度,是实现结果最好的保证.,功夫都在细节上！,怎样走向专业化？,职业技能职业生命的源泉,专业技能（知识层面） 职业化企业家必须精通一种专业性活动，尤其是涉及方法、过程、程序或技术的活动 人际技能（心理层面和品格层面） 职业化企业家作为组织的成员除了做好本职工作，还要带领手下人员发挥团队精神。 概念技能（能力层面） 职业企业家要能够认

6、识到组织中各不同职能间的相互依赖性，对企业进行系统的思考,职业意识 基于良知的道德伦理工程,道德意识企业运作所遵循的合作原则需要的是真正的诚实。没有基于道德基础上的责任感，任何职业都将失去它的社会价值。 创新与冒险意识创新与冒险是企业家的核心素质。著名的奔驰汽车公司老板座右铭是： “历史上充满了不会适应的庞然大物。”不创新就意味着死亡，而创新就意味着冒险，创新与冒险构成了企业家的核心特征。 法律意识市场经济是法治经济，中国法治化进程虽还存在法制不健全、有法不依等问题，但这一进程是不可阻挡的。具备法律意识，是中国企业家面向未来竞争的必备条件之一。 科技意识科学技术在现代社会中的作用日益突出。企业

7、的发展也愈来愈依赖于技术创新、管理创新等；作为企业领导者，如果没有科技头脑，就根本不能适应现代的市场竞争。 全球化意识当今世界全球化已成为大势所趋。中国企业家必须做好准备，首先在思想上就要有全球化意识。,职业意识,面子问题； 对待上级问题； 企业政治问题； 工作与生活问题； 对事不对人； 追求结果； 团队意识； 对待官僚问题； 权利和影响力；,权力与影响力职业意识,开放的信息 扁平化的组织架构 多变的市场环境 利润的压力 员工素质 当你证明了你是好的，别人会愿意帮助你 当大家认为你能成事时，别人才会帮你,权利的作用在下降 影响力的作用迅速上升 权利已经不足以支撑你的威信和地位,正确的做事，是不

8、够的。Just managing and doing things right,is not enough 从追求结果的角度，99%=0 放弃的原则：决策就是放弃。不懂得放弃就不会决策 先选择做正确的事情，其次才是正确的做事,学会决策,选择 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。 而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。 三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着

9、第三个。 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”,今天的现状都是由昨天的决策造成的，无论是事业还是自己的生活,有市场就能盈利吗？ 市场占有率高就能盈利吗？ 一个员工的成本与收益？ 多个产品一定比一个产品安全吗？ 高能力的人对企业一定贡献大吗？ 是市场机会就一定是你的机会吗？ 促销一定是降价的方式吗？ 成交价高就一定赚钱吗？ 客户关系好一定是好事吗？,影响决策能力的常见误区（业务上）,专业领域的盲目扩展 太容易把自己当做专家，其实已经跨行了 大部分人不是胆小而是胆大 初生牛犊不怕虎：是因

10、为无知而不是勇敢 当官一定是好事吗？ 抓住了机会就等于自己具备了相应的能力了吗？ 自己一定要比手下员工强吗？ 优柔寡断、决而不行 在压力下，潜意识的推迟重要的决策 盲目自信 只记得自己成功了，不记得当时的环境了（我们的客户）,影响决策能力的常见误区（个人方面）,决策就是判断力是所有能力的核心 关注点要放在我们可以选择的事情上 要明白我们大部分事情是可以选择的 做出了一个选择，同时也选择和放弃了与该选择相拌而生的一系列事情,选择,什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己

11、的将来。,学习仅仅发生在： 人们有局限的能力受到了挑战 和比你懂得更多的人一起工作 有持续不断的反馈和合适的教练 真正的能力提升只有在工作中发生,不断学习,能力的层次差别巨大 知道业余观众 懂能看懂的水平 会 具备演员资格 精通专家、教练 学过了=会做? 做过了=会做? 坐上了经理的位置=会做经理?,“软件就是服务” 你知道吗? 你懂吗? 你会吗? 你精通吗?,商业及管理上最精髓的东西,都是人人知道并且是最简单的道理 学习本身并不难，难的是人们总认为自己已经懂得那些其实还不懂的规则,绝大多数人对于学习的误解,听说过，对于听到没听过的新鲜玩意比较有兴趣，听过也就算了；但是认为只有听没有听过的才是

12、学习 感兴趣 知道了内容 觉得新鲜有趣、有意思 引起了冲动、产生了想法、构思，并没有付诸实施 偶尔实践 坚持实践 改变了心智模式，形成了新的好习惯,成年人善于不学习,但是人们经常陷入自己的陷阱：从习惯性防卫（defensive routine）(潜意识的、本能的自我辩护，自我防卫），过渡到熟练的无能（skilled incompetence）(因为一次又一次潜意识的、本能的辩护和防卫，搪塞过去了，没有学习，没有改变，自己就放弃了自我的深层学习和改变，于是不会的还是不会）。 原因是：成年人 “ 有高度熟练的技巧，保护自己免于受到学习中的痛苦与威胁” 。,什么是学习？什么不是学习？,学习最后应导致

13、行为的改变，不应只是取得一些新的资讯，也不应只是产生一些新构想而已。 很多人以为，只要我们学了一些新的语言、观念或方法，就以为自己学会了，其实行为毫无改变。 我们很多人甚至连语言、观念、方法都没有学会，只是听过内容（早已忘记）、看过内容（并未理解），就以为自己学会了。,培训效果的统计规律,3个月,100%,3%,有多少培训费是白花了？100%,培训行为改变的方法与可能性,自身的经历 从别人身上学习： 失败是成功之母吗？ 知识是生产力吗？ 从什么人身上学习？,学习的途径,学习的误区,学过=会做？ 做过=会做？ 当上经理=具备经理的能力？ 知道自己会什么不难，难在不知道自己不会什么； 实践是真正的学习！,管理规律,彼得原理 在层级组织里，每位员工都会晋升到自己所不能胜任的位置。 换句