项目管理课程(3-4).ppt

1、项目经理决定 项目的成败,项目经理的责任和权力,项目经理的素质,项目经理的挑选和培养,第一页/第三章,第三章 项目经理,3.1.1 项目经理的地位,第二页/第三章,3.1 项目经理的责任和权利,第三页/第三章,3.1.2 PM的责任,对项目全面管理,（1）对企业的责任,与企业目标一致,保证资源充分利用,与高层沟通（进度、资源）,（2）对项目的责任,对项目成功负责,对项目计划、监控、执行,以实现目标而进行协调,第四页/第三章,（3）对项目组的责任,提供良好环境,考评,成员发展,第五页/第三章,举例：建筑业项目经理职责,（1）计划,熟知文件 制定基本计划 项目程序的准备 预算、进度、基本准则 ,第

2、七页/第三章,（2）组织,开发项目组织图 项目主要监管人员的职责及选择 人力资源 ,（3）指导,指导所有工作、决策、促进监管人员成长 团队精神,（4）控制,第八页/第三章,Eg： 深万科：房产生产模式,3.1.3 PM的权力,不用的组织形式不同的权力,表现在：,（1）项目成员,（2）项目决策,（3）资源分配,第六页/第三章,3.2 项目经理的素质,（1）应具备能力,成员,项目经理,任务,工具,组织结构,获得充分资源能力 组建团队能力 （确定人才，获得人才，分配任务，提供环境） 加薪提升 VS. 挑战,第九页/第三章,权衡项目目标 时间目标、成本目标、技术性能 应付危机及解决冲突的能力 谈判艺术

3、(理解目标，高层支持) 领导才能和管理技能 技术能力 技术背景 创业能力、创造性思维,第十页/第三章,eg.,程序员,系统分析师,项目经理,问题： 人才的“过度”使用 PM：总经理式的人才,第十一页/第三章,3.3 项目经理的挑选与培养,四条原则：,能力 敏感性 领导才能 应付压力,不成功因素：,成熟 强硬的管理作风 技术专家 面向用户 培养人才,第十二页/第三章,Case研究： CPAone 项目经理：项目建议书、任命审计人员、分配任务、制定计划 及预算 目 标：审计完成后要保证通过IRS（Internal Revenue Service)的检查,第十三页/第三章,第四章 项目目标,内容：,

4、项目目标管理 项目范围管理 项目目标文件及其规划,eg：,“无限正义” “持久和平”,第十四页/第四章,4.1 项目目标的含义,项目目标应是清楚定义的，可以最终实现的,特点：,时间、成本、技术性能,优先性 不同时间，有不同的目标追求 层次性 目标由抽象到具体，具有一定的层次性,第十五页/第四章,多目标性,目标的表达：,战略性目标（Mission） 策略性目标（Goal），具体目标 项目的具体计划,战略层,技术层,操作层,第十六页/第四章,eg：,进修管理学学位,具体目标：,（1）交纳一定学费，2年内取得学位 （2）掌握管理理念 （3）结交新朋友,第十七页/第四章,总体目标：自我实现，提高收入,

5、4.2 项目目标的确定准则,明确对项目目标的描述,第十八页/第四章,eg：,软件需求规格说明书 国家项目的申报过程,第十九页/第四章,4.3 目标管理,（Management By Objectives） 高层总体目标 下属定义每个个人目标,第二十页/第四章,eg：中大汽车的目标管理,军事化管理 每人每天完成3件事，计划3件事,业务：汽车烘房、汽修,第二十一页/第四章,4.4 项目范围管理,项目范围：,产品范围：产品或服务应包含特征和功能 产品规范：具体的功能和特征 项目范围：如何做,第二十二页/第四章,基本的内容：,启动 范围计划 范围定义 范围核实 范围变化,第二十三页/第四章,范围计划结果的分解：,（1）识别主要组成部分 （2）确定每一组成部分是否分解得足够详细 （3）确定可交付成果的构成要素 （4）核对分解是否正确,eg：DFD图,第二十四页/第四章,4.5 项目目标文件（Project Objectives Document,P.O.D）,内容：,（1）项目背景介绍 （2）项目目标 （3）项目有关假设 （4）项目组结构形式 （5）主要产品，包括项目最终产品及中间产品 （6）项目成功的标准 （7）预计的项目进度计划 （8）预计的成本,第二十五页/第四章,