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文档简介
1、每个员工应怎样配合公司做好品质:,1、较强的反应能力与思维能力;2、明白下一工序就是客户;3、按规范标准作业; 4、做好自主检验;5、异常现象及时上报; 6、设备工具、检测仪器正确使用及维护保养;7、物料管制与周围环境整理;8、热爱工作,有高度责任心;,做好品质,要有三“要”:,要下定决心 上至最高管理者,下至每一个基层员工,都要下定决心,提升品质。 要教育训练:有决心还要具备能力,能力则来自于不断的教育训练。 要贯彻执行:全体动员,进行质量管理活动,品质是做出来的,而不是检验出来的,质量管理不是那一个部门或那一个人的责任,而是公司所有成员的共同责任,需要明白的是: 要从每一个小小的环节都要去
2、考虑,综合起来才能做好整个项目的质量,要懂得: 下一道作业就是客户的道理,不良品退回要确认,现场不合格品退回时一定要请质量人员确认OK,方可退回。,领料与入库都要数清楚,在仓库领料与产品入库时都要与对口人员当面点清数 量,无误后双方签名。 先来先用不能乱: 按材料的制造时期,先进库的先使用,后进库的后使 用,有以下优点: 1、确保在保质期内使用; 2、确定不良对策线索时需用; 3、质量改善时需用;,下道工序就是客户:,要确保工程的质量,每一个工序不仅要完成自己担负的责任范围,还要让后道工序满意,由前到后,每一个项目的质量连环相扣,从而使工程质量最终得以确保,具体做法有三点:1、百分之百确保本工
3、序的质量、进度、成本;2、尽可能在前工序采取对策;3、后道工序有权拒收来自前工序的不合格品;,需让前工序人员注意项目:1、十分熟悉本工序所担负的责任范围;2、了解后工序的工作内容;3、前后工序的联络途径明确;4、经常站在后工序的立场上来思考和行动;5、及时准确进行信息的反馈和前馈工作;6、有工程优良的判定基准,随时可查;7、加强自我检查;,7,不少现场管理人员长期日忙夜忙,超负荷运作,结果搞得自己身心健康处于崩溃边缘,可并不一定能取得良好的业绩,之所以如此,多半出于以下几点: 1、管理人手配备不足; 2、大事小事都得自己处理; 3、管理手法粗放,不能有效管理; 4、节奏慢,拖延成性,习惯在八小
4、时以外办公; 管理人员需要在“做”与“管”之间不停地切换,“管”是为了保证整体目标能够实现。而“做”则是引导集体迈向目标的一步。,抓紧每天八小时:,8,奖励是驱使人们走向共同目的地的原动力之一,奖励优秀的人员,是为了激励全体人员的积极性。处罚是防止某些人偏离既定行进路线的保证,也是为了保证每一个人的行动都符合最低要求。,建立鲜明的奖惩制度,惩罚,奖励,海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:“如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”。,中国员工有几个不好的习惯: 做事随意,没有规矩; 有了规矩,弄虚作假,不守规矩; 遵守规矩,却总是做不到位。,操作人员应该具备的4种能力,1)发现异常的能力 能在故障发生之前 对异常进行识别和 定义的能力,2)处理异常的能力 恢复异常至原来的正确 状态,确保设备功能正 常发挥的能力
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