销售基础培训.ppt_第1页
销售基础培训.ppt_第2页
销售基础培训.ppt_第3页
销售基础培训.ppt_第4页
销售基础培训.ppt_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、,销售基础知识,目录,销售的定义,销售是具备一定技能技巧的从业人员有组织有计划的把产品转化成为消费者所需的商品的过程。,销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。,销售的四大基本要素,4C（1980年，劳特朋） 顾客（Customer） 成本（Cost ） 便利（Convenience）沟通（Communication）,4P（1953年，尼尔博登） 产品（Product）价格（Price） 渠道（Place） 促销（Promotion）,4R (2001年，艾略特艾登伯格） 关联（Relevance） 反应（Reaction） 关系（Relationship） 报酬（Reward

2、）,什么是电销？,一种依托电话的销售方式 电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。营销时代追求快节奏、高效率，电话销售因此而生。,2020/8/13,如何做好电销？,调整和塑造自己的良好心态及工作习惯 1、融入的心态。 2、舍得的心态。 3、实践心态。 4、空杯心态。 5、坚韧的心态。,电话销售的“七种武器” 1.准确的客户定位 2.全面的客户资料 3.敏锐的判断能力 4.灵活的提问形式 5.礼貌的摆脱方式 6.精确的人物判断 7.合理的邀约理由。,2020/8/13,宣传公司品牌， 弘扬公司文化 开拓.开发客户（名单收集）（电话行销） 做好工作记录(录入EC) 录入客户资料(录入EC) 协助客户完成开户 做好已开户客户的后续服务，并争取转介绍 积极参加公司早.夕会 积极参加训练通关（产品 技

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 培训招生

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论