2019外贸个人实习总结

1、2019年外贸个人实习总结三个月的实习很快就过去了。我从学生时代开始，真正接触了社会，经历了一些社会生存法则，并有幸将我的专业知识在课堂上付诸实践。我的工作主要是接受外贸业务员的订单。我通常负责阿里巴巴的运营，使用阿里巴巴的产品，接受咨询和报价，之后联系客户。在此期间，我学会了如何分析询价和报价，以及如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。此外，一些网站上有产品。在熟悉了产品之后，我在网上搜索客户的电子邮件，并发了很多公开信。此外，我还接听外国客户的电话，帮助公司翻译文件。在实习期间，我总结了以下作为外贸业务员的经历：首先，我们应该对我们的产品有非常专业的理解。有时候，当外

2、国人指着一个产品问我它的性能，比如材料、压力、尺寸等等，我通常回答不出来。他们会认为你不够专业，转向其他顾客。其次，我们应该有很强的时间意识。如果外国人想要形式发票，他们需要一些文件。如果可能的话，应该尽快把他们赶走，不要拖延。一些外国人会善意地提醒你，请快一点，否则你会失去我们，有时你的生意会被你的竞争对手无缘无故地抢走，只是因为它比计划晚了一步。第三，虽然我从计算机水平上得了三年级，但我不能很好地做一些基本的办公软件。在工作中，我不得不使用word制作漂亮的报价单，使用excel制作形式发票等。起初，我不知道如何开始，在教练耐心的指导下，我可以自己做一些事情。感到非常惭愧。此外，我发现掌握

3、一些基本的photoshop操作技巧对b2b操作非常有益。第四，英语口语能力仍需加强。在实习期间，我还接到了一些穿越海洋的外国人打来的电话。他们中的一些人是可以理解的，但是他们因为兴奋或紧张而无言以对。他们中的一些人完全糊涂了。因此，我还是应该加强锻炼，做一名优秀的外贸人员，说一口纯正流利的英语。其次，通过电脑输入英语的能力也需要锻炼。当使用msn与客户交流时，外国人会很兴奋，说得很快，所以我根本无法应对信息飞出来。最后，永远相信有志者事竟成。从一个自由轻松的学校环境到一个朝九晚五的工人阶级，在陌生的环境中对陌生的人有适应性是必要的。此外，这个职业的性质决定了你必须每天长时间面对电脑，所以你必

4、须有能力忍受单调和无聊。如果你想把一份看似单一的工作变成一种兴趣，当你想到清单完成后的快乐时，你不会感到很难。众所周知，做外贸是对一个人意志力的考验，几个月没有清单的压力会很大。我看到一些销售人员日复一日地做着同样的事情，在“钓到一条大鱼”之前默默地看着电脑，我感到非常钦佩，尤其是当我看到他们坚定的信念开花结果的时候。虽然我的工作是接待业务，但我通常会注意一些外贸流程和文件的制作。得知销售员收到订单后，他会先安排工厂生产和备货，然后去商检局检查并联系货运代理。研究发现，现实生活中的操作和理论是不同的，单据的制作也相对简单，因为信用证在现实中很少使用，而且会选择电汇的结算方式。通过三个月的实习，

5、我对书中的外贸理论知识有了更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为职场新人，我们就像一张白纸，需要在社会中不断打磨和上色，才能变得更加丰富多彩。这次实习为我的职业生涯开了一个好头，帮助我在外贸的道路上走得更深更远。为了提高自己的实践能力，掌握基本的实践技能，使自己在未来的求职中脱颖而出，我来到佛山飞图进出口有限公司开始实习。作为一名即将入学的大学生，掌握实习内容，培养工作能力尤为重要。实习是每个大学毕业生都必须拥有的经历。它使我们了解社会，并在实践中巩固我们的知识。这也是大学生培养沉默工作能力的一块磨刀石，也是对每一个大学毕业生的考验。它让我们学到了很多在课堂和书本上学不到的知识，这

6、不仅开阔了我们的视野，也增长了我们的知识。走出校园进入社会是我们不可避免的阶段。作为外贸业务员，工作涉及到整个企业的每一个环节，工作具有复杂性和全方位的特点：首先，外贸业务员的工作是以订单和客户为基础的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝。失去客户和订单会危及企业的生存，做好订单和客户是一项重大责任。其次，外贸跟单员的工作涉及到各个部门，跟单员与客户、计划部门、生产部门等许多部门都是一种沟通与合作，都是在订单完成的前提下进行的，沟通协调能力尤为重要。第三，外贸业务员有很多客户信息，也知道工厂的生产情况，所以他可以做客户的员工，对客户的订单提出建议，这对客户的订单是有好处的。最后，外贸业务员

7、的工作节奏是多变而快速的，他们面对的是来自世界各地的客户。他们的工作方法、工作日程和工作节奏是不同的。因此，外贸业务员的工作节奏应该是可变的。此外，客户的需求是多样的。有时客户的订单数量很少，但需要及时发货，这就要求外贸业务员的工作效率要快。外贸业务员的工作涉及到各个部门，这就决定了他们工作的全面性。他们在外部履行销售人员的职责，并在内部协调生产管理。因此，跟单人员必须熟悉实际的进出口贸易和工厂的生产操作流程。1.1工作要求1.作为一名外贸业务员，首先对外语水平有一定的要求，因为经常用电子邮件与客户沟通是必要的。除了基本的外语知识之外，还需要了解一些基本的外贸术语，如离岸价、离岸价格、信用证等

8、。2.有一定的产品知识：对产品的原材料、规格、包装、价格和市场都要了解，这样做pi的时候才能知道。3.主动寻找客户：你每年都能在交易会上得到许多潜在客户的名片。首先，分析什么样的客户是你的目标客户，批发商，零售商，工程承包商和最终客户。另外，注意哪个国家是我的目标市场，有空的时候可以给客户写信。4.做好网站、产品规格和图片。亚的斯亚贝巴排名很好，并努力接受更多的询问和订单。5.准备常见的文件，如报价、发票、装箱单，甚至不同客户的不同回复的模板。利用好产品的关键词和规格不仅可以节省时间，提高效率，还能给人一个更专业的印象。1.2工作流程制作pi -建立订单-收取定金或信用证-制作生产订单-将生产

9、订单发送给质量控制部门和工厂-批准定金给供应商-跟踪订单进度，如有问题及时与客户沟通，协调并解决问题-如有必要，与客户确认包装标签，及时打印出来并交给质量控制部门-交货前与客户沟通收取货款等。-制作箱柜预定和报关申请，并提交给qc部门和装运部门-在确定装载时间后，根据qc部门的提示安排向供应商付款，并制作货物装载通知-在装载后，根据qc部门提供的包装信息制作装箱单、商业发票和工厂对数表-保存QC检查和装载的图片。将产品的检验图片插入pi，并及时更新重量等数据-检查单据并通过电子邮件发送给客户，连同提单草案(提单草案)-在客户确认提单和其他信息后通知装运部门-在发送一套原始单据给客户之前收集所有

10、资金-在每月的最后一天之前，制作当月的月结单并提交给财务部。回顾我的实习，我仍然能清晰地记得过去。有酸、甜、苦、辣，我最了解自己的口味。但不可否认的是，这些经历将是我一生中罕见的财富和经历的积累。毕业实习是每个大学生都必须拥有的经历。它让我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上学不到的知识。它也开阔了我们的眼界，增长了我们的知识，为我们将来进一步走向社会打下了坚实的基础。因此，这次实习有着深刻的体会。20xx年1月30日，当大家还沉浸在新年的闲暇和幸福中的时候，我完成了大学的最后一项任务，收拾好行李，来到一个完全陌生的城市开始我的毕业实习。我仍然记得我第一次进入公司时的紧张和失落。许多公司

11、将在新年的第一天死于上帝。作为佛教徒，老板也不例外。经过一系列隆重的仪式，每个人都开始疯狂的拜年，变得稳重起来。我开始坐在办公桌前，阅读公司的地图册和一些漂亮的书籍。那时，我对产品、公司和外贸完全不熟悉。当我第一天上班时，经理对我说：“我刚刚毕业，在一家银行工作。”我记得当时我的经理对我们说的第一句话是，记住，你不再是学生，我不是你的老师，我的同事也不是你的同学。现在我想把这句话给你。”是的，在学校，老师可能会教你做什么，但在工作中，老板不会这样做。工作中的很多事情都是靠自己主动的，同事不是同学。下班后我们可以成为好朋友，但是我们不能像工作中的同学一样开玩笑。因此，我必须尽快调整心态，完成从学

12、生到员工的角色转变。学生时代和工作时期的要求不同，我必须尽快适应工作环境；其次，我们必须防止傲慢和鲁莽。在工作中，我们必须多看，多观察，多听，少说。我们必须有吃苦的决心、和平的态度和不羞于提问的精神。我们不能太急于求成；第三，我们必须坚持学习。不同的岗位对员工的能力有不同的要求。根据工作需要，我们必须不断提高自己的能力，这样我们才能脱颖而出。我一进公司，就在西班牙遇到了一个展览，经理没有时间对我进行系统的培训，所以我的第一个月很轻松，只是收发电子邮件，在阿里巴巴上开发新客户和更新产品。当我有空的时候，我上网学习外贸。当时，我有些失望和困惑。我已经将近一个月没有接受系统的训练了。也许每个人在改变

13、后都会感到有点恐慌。在二月的最后几天，经理终于说他会给我一个全面系统的培训。最初，前20天是观察期，这是对我耐心的考验。这一天是2010年2月24日。第一个月可以说是“光阴似箭，日月如梭”，但到了第二个月，这个月似乎就没完没了了，我深深地体会到了什么是“万事开头难”。尽管我的同事们热情地帮助我并教我，但如果他们不亲自体验、探索和总结自己，许多事情只是机械的重复。虽然我在第一个月的空闲时间在网上搜索了很多外贸知识，但是当我真正使用它的时候，我抓不到很多。这是缺乏理解和基础薄弱。在第二个月，我终于体验到了我工作的全过程，从下订单到发货，无知，偶遇，犯很多错误，有很多不确定性和孤独。我记得为了赶上订

14、单，我的工作非常不熟练，在公司完成了工作。我独自骑着自行车穿梭在有着成千上万盏灯的街道上，而不是过去大学校园里的人群；记住因紧张而犯的错误，记住因不懂而被问及时的沉默；提交材料也有延迟，因为我不明白，这几乎错过了运输时间表.许多不适应和挫折，但我始终不敢动离开的念头，因为我相信，我想要什么样的收获都会遇到挫折，一切都是艰难的开始。此外，尽管经历了许多挫折，我并不讨厌这份工作。我知道在我的工作中会有比在校园里更激烈的竞争和压力，但是无论我做什么样的工作，总会有压力和困难。重要的是一个人的态度。在大学期间，我学到了一种非常重要的精神，那就是真诚地对待每一个人和每一件事。这也适用于工作。当面对任何困

15、难时，只要你积极、努力、自信，你就能度过难关！当然，有挫折也有惊喜。例如，在第二个月，经理告诉我4月15-19日的广交会准备带我一起去。当时，我很激动。毕竟，这个机会一年只有两次；第二个是紧张，呵呵，虽然我学了这么久的英语，但是我没有实践经验；第二，水平太有限；第三，刚来公司的时候，我对产品的了解仅限于皮毛，甚至皮毛都不够。然而，工作和学习是完全不同的，所以学习是可以避免的，工作是完全可以避免的，甚至不用等待。我不能也不想对经理说：“经理，因为我还不知道产品，而且我的英语不好，我不会去参加广交会，或者你给我时间为我的下一次做准备。”在实际工作中，与学校的学习会有很大的差距，这在学习中是可以避免

16、的，很多人在工作中不得不面对。我知道，如果我拒绝了老板让我做的事情，我可能会被视为新手一两次，我会被原谅，但随着时间的推移，我最终会被淘汰，就像一个故事：老板用两头驴拉同样数量的货物，其中一头很努力。因此，主人把懒驴拉的所有货物都搬到了勤劳的驴身上。懒惰的驴自鸣得意地认为他受益了，但是勤劳的驴会更累。结果只是几天。主人想，既然我可以用一头勤劳的驴来满足我的要求，为什么我要浪费食物来养这头懒惰的驴呢？所以主人杀了懒驴。显然，在工作场所也是如此。老板是企业家，而不是慈善家。他为什么要花钱雇佣一个不会为企业创造价值的员工？当书籍被使用时，人们的仇恨会减少，但时间是短暂的。暂时拥抱他们应该比不拥抱他们更好。因此，我很快在亚马逊上买了两本英语，都附有光盘。然后我下载了20个大耳朵英语外贸英语口语，然后每天偷偷在我的大耳朵里背几个单词。人们很懒。大多数时候，我不会强迫自己拿一个，我也不知道自己多大了。正是因为我没有逃避，我在费图的第二个月得到了这种锻炼，并且有了这种觉醒。接下来，广交会真正开始了。我没有参加的时候真的很紧张，但是一切都是第一次。在做我想做的事情之前，我可能要做很多我不想做的事情来铺路。广交会如期顺利举行。在与外国人交流的五天中，人们发现说英语并不那么难，与外国人打交道也不那么难。他们大多数人都很有礼貌，但他们都有一个共同点，那就是他们都很认真，即使