人际关系的意义、特点、类型以及建立人际关系的因素.ppt

1、2020/8/13，1，人际关系的详细解释，描述建立人际关系的含义、特征、类型和因素，讨论人际关系的形成要素和基本技巧。了解人际关系对人际交往的意义和作用，掌握人际关系的一般模式和人际吸引的一般情况。2020/8/13，2，第1节人际关系导论1。人际关系的含义2。人际关系的特征3。人际关系的类型。协调人际关系的重要性。人际关系的建立和恶化。人际关系的形成与恶化，2020年8月13日，2020年8月13日，2020年8月13日，2020年8月13日，2020年8月13日，2020年8月13日，2020年8月13日，2020年8月5日，2020年8月13日，202换句话说，在2020年8月13日，

2、6日，人际关系是人们在社会活动中基于个人情感形成的相互关系。换句话说，它是个体之间基于一定社会条件下的思想和情感的心理关系，即双方在人际认知、人际情感和交往行为上寻求满足对方需求的心理状态。2020年8月13日，人际关系受到客观社会关系的制约，这是客观社会关系的复杂反映；人际关系是由人们自身的感受和需求所支配的，也是个人主观感知和感受的直接反映。社会关系是非个人的，其本质并不体现在具体个人的互动中，而是体现在角色之间的关系中。因此，社会关系实际上是一种角色关系。2020/8/13/8，人际关系的效率，(一定条件下人际关系的横向组合规律)人际关系是按照一定方式和结构整合的网络。网络结构合理，功能

3、正常，功能最大化。相反，只有增强人际关系的有效性，才能建立新型的人际关系。例如，树立群体人际关系的形象；在团队内外建立良好的人际关系。人际关系的特点是：个性/率直/感性/情感性，2020/8/13，9，2020/8/13，10。Revici中有八种人际关系(从心理需求的角度)。(1)主从式是最基本、最牢固的人际关系。它的特点是一方处于支配地位，而另一方处于支配或从属地位。(2)合作在这种人际关系中，两个人有一个共同的目标，可以互相合作，互相让步和忍耐。2020/8/13，11，(3)竞争性人际关系是一种躁动不安的关系，既令人兴奋又令人疲惫。(4)主从竞争型这是一种很难相处的混合人际关系。(5)

4、主从合作这是一种理想的混合人际关系，是互补和对称的。(6)竞争与合作型这是一种自相矛盾的混合人际关系。2020/8/13，12，(7)主从合作与竞争这是一种更复杂的混合人际关系。(8)不规则人际关系在八种人际关系中所占比例最小。2020/8/13，13，舒词6种(三维人际需求理论)，2020/8/13，14，舒词的人际反应特征：人际反应特征，又称人际关系的基本取向，是指一个人在人际需求的基础上形成的对他人的基本反应倾向或对待他人的行为特征。人际反应的特点是稳定和一致。了解人际反应的特点有助于预测人与人之间可能的互动，采取适当的合作行为。2020/8/13/15，根据Revici和舒的说法，人际

5、关系是根据人际关系的倾向和性质来划分的。从人际关系的建立和形成来看，人际关系可以发生在同性、异性、上下级和同级等个体之间；它可以是个人之间的，也可以是团体之间的，比如乔人际关系因素：认知(前提)、情感(主要调节因素)和行为(沟通方式)。人际关系的内容：互动性、情感性和社会性。在2020年8月13日和18日，人际关系的形成一般有四个阶段：注意、吸引、适应和依恋。人际关系的恶化也有四个阶段：冷漠、冷漠、疏远和分离。人际关系的建立和恶化，相互变化，恶化和建立，因素：自我认知和社会知觉，2020年8月13日20，人类心理的适应，最重要的是人际关系的适应。人类心理的病态主要是由于人际关系的不平衡。心理健

6、康的人愿意与他人交往，能够以信任、友谊、宽容和理解的态度与他人相处，从而建立良好的人际关系，获得集体温暖和友谊。人际关系的一般模式，2020年8月13日、21日、8月13日、22日，人际关系的发展变化，社会性的增强和自然性的弱化；自主性增强，依赖性减弱；平等得到加强，等级被削弱；开放性增强了，但封闭性减弱了。合作增强，分散减弱；复杂性增加，但单一性减少。2020/8/13/23，当代人际关系的特点，(中国传统文化以群体为本位，以家庭为中心，所以传统人际关系强调伦理和友谊。社会人际网络是建立在以家庭为中心的社会结构基础上的，它由小到大，由近及远，由近及远。形成的背景是血缘、地理、上帝、工业和物质

7、的“五大命运”。受传统的影响和现代社会交往的新形势，当代人际关系的特点是复杂、肤浅、功利、个性化和多样化。肤浅：传统集中在亲戚朋友、邻居之间，出于情感和心理上的需要，而现代，由于网络积累和机会扩大的需要，沟通变得简单，流动性和肤浅性变得更大；2020/8/13，24，2020/8/13，25，功利主义：传统的君子之交如流水，现代更加注重平等交换的原则，功利因素增多；个性化：传统的“宽容”与尊重个性的现代意识：多元化：人际关系是多内容、多形式、多层次的，与社会复杂性和人的复杂性形成互补关系。2020/8/13/26，大学生与领导者的人际关系特点，平等；理想；简单；认知；虚拟。非私有；角色标准化；

8、(设计师、仆人、老师)全面性。2020/8/13/27，现场测试，图片：请参加测试，请三名学生上台分别做1分钟的自我介绍；其他学生在介绍时回答了：1.你想和哪个约会对象交朋友？为什么？2.分别画出三个学生的性格。让我们了解自己的个性，我们的个性有一定的颜色，我们的个性是不断变化的颜色，2020/8/13，28，2020/8/13，29，最后一层写的是什么？专为女士设计的五层建筑，每层都有女士选择的理由。一楼：这里的服务员又矮又平庸。二楼：这里的服务员都很矮但是很帅。三楼：这里的服务员个子很高，但很平庸。四楼：这里的服务员高大、英俊、幽默。五楼：对不起：如果你是女士，你会去五楼吗？为什么，为什么

9、不？但也许你去不去并不重要。你能告诉我五楼写了什么吗？2020/8/13/30，答案选择分析。因为上面写着：这里的服务员高大、英俊、幽默、细心。(严肃、严谨、有点刻板、完美主义倾向)。因为上面写着：这里有各种各样的服务员。(浪漫、积极、理想主义)不好。因为上面写着：这里没有服务员。满足于一切，富有想象力，乐观。)未打开。因为上面写着：你想要什么样的服务员？(知足常乐，但追求完美和责备是容易的。)。因为上面写着：如果前四层的服务员不能让你感到舒适，那么一定有一个厕所)，2020/8/13，31，知识卡1。心理学家皮亚杰认为，一个人最初的认知是“遗传图式”，如吸乳动作图式。经过同化、适应和平衡，这

10、些原有的认知图式逐渐构建新的图式，由感觉动作图式内化为“意象图式”，进而发展为“直觉思维图式”和“操作思维图式”。在此基础上，人们的认知结构不断变化、丰富和发展，认知能力也不断增强。认知的图式与表征，2020/8/13/32，知识卡1，心理学家布鲁纳提出人类认知结构由三个表征系统组成，即动作表征、图像表征和符号表征，并认为人类在婴儿期通过动作表征与外界事物接触并获得个体经验；3岁以后，人们用形象表征来表征外部事物，获得经验；在青春期前后，人们开始用语言、数字、图形和其他符号来代表经验或知识，并有能力形成概念层次，探索事物的因果关系和预测未来。利用三者的互动和互补，可以充分发挥人的认知功能。认知

11、图式与表征，2020年8月13日，33，知识卡2，社会测量法(social measurement method)是一种从群体的角度定量揭示整个群体的人际关系状况以及群体中每个成员的人际关系状况的方法。它最初是由莫雷诺创造的。根据社会测量原理，人们的相互选择反映了他们的心理联系，积极选择意味着接受，而消极选择意味着拒绝。如果一个人在更多方面为另一个人做出了积极的选择，这意味着这个人对另一个人有很高的接受度。如果肯定的选择是相互的，人际关系测量，2020/8/13/34，知识卡2，那么接受是相互的，并且双方之间的心理距离也很小。相反，如果一个人在更多方面对一个人做出消极和被拒绝的选择，这意味着这个人对另一个人高度排斥。如果消极的选择是相互的，那么拒绝也是相互的，双方的心理距离也很大。这里的心理距离是指心理意义上的人际关系。人际关系测量，2020/8/13/35，知识卡2，心理学家认为，人与人之间在各个方面的积极或消极选择反映了不同的评价意义，实际上反映了人与人之间在不同方面的选择，定量地测量了特定群体中每个人的人际关系，也测量了整个群体的人际关系