生产管理与班组建设教材(PPT 84页).ppt

1、与,生产管理,班组建设,与,经济、企业、管理、生产、车间、班组,管理是经济发展的重点工作 生产管理是企业发展的核动力 班组管理是生产管理的主体,市场竞争的需求满足于生产,产品多样化 质量合格化 价格最优化 交期最短化 安全保证化,班组管理是生产管理的主体,人的能动性班组的组成 班组是最小组织（管理单位）和执行单位 细胞的的好坏决定了主体的好坏 控制现状和氛围 班组是管理的主体,第一部分：生产管理人员的管理职能 第二部分：生产现场管理与改善 第三部分：生产现场成本与控制 第四部分：提升生产效率，打造高效班组 结束：课程小结,一是人员能力方面：生产能力、操作能力和管理能力 二是设备能力方面：设备维

2、保、TPM、设备利用率 三是生产物流方面：物流控制、物料库存、生产供应 四是生产方式方面：JIT、单件流、拉动式、精益生产 五是现场管理方面：5S管理、现场管理、看板管理 六是创新改造方面：问题解决、创新管理、技改 七是质量控制方面：质量管理、全员质检、全过程质检 八是综合提升方面：交货期、生产率、薪酬、综合潜能,生产管理者在管理中的重要作用 生产管理者的角色认知 生产管理者的必备素质 生产管理者的必备技能,生产管理人员的管理职能,远见、理想、信仰,生产管理者在管理中的重要作用,重要的岗位重要的人 人需要管理团队需要管理 管理的层次分析 是组织的骨架和脊梁 是信息传递的神经元 提高管理人员的管

3、理意识,生产管理者的角色认知,角色的重要性 工作角色岗位职责 管理角色 生产管理者角色 活动：角色的转换,一切从基层做起，基层力量造就高层绩效,组织不喜欢的基层人员,要先做个不受欢迎的人,武功的差异 有功夫、点到为止、不出手,中层一个字能：人能干很正常，天能干不持久，地能干要造反。 说基层能干，是警告，越权、擅自作主、不服从 说老板能干，是抱怨，不让我做事、委屈、不让我表现 基层一个字有：有话要说实 高层经常有话不说；干部不是说不说，是能不能说，怎么说。 基层有问题一定要说（处理是上面的事），就尽责任了。 问题是基层有人员自己充能干 学习高层那些东西，对公司是损失，对自己是没前途，例：能成长的

4、门童 有时间要利用，有事情要动脑，有工作不推迟才会逐渐变成干部。 从有到人，从人到无，有它的道理。 有字也不简单表现之后就什么也没有了。 一辈子做基层也不错；但有机会能升迁，多砺练总会好些，这才正确观念。 要看自己，一辈子是有，在基层最好；太早能干会被赶出去，照样没前途； 适当表现是技巧，让上面看出才能，但不乱表现，守份，就有机会往上走。 高层一个字无：深藏不露 无最不简单，一个人有意见说出来很容易。 一个人把意见说到恰到好处也容易，已经很难了。 有意见不说很难，难；老板忍不住就完了。 天不说话，很公平；天一说话就完了，都说天不公平。,中国社会分三个层阶有不同的精神： 高层：是道家，发扬天道，

5、归藏易老子道德经高等上等人 主张深藏不露，有东西才可以藏，不露就是露，合时的地方高阶层才可以露一手，平常不露。让机会给基层来露，基层才有机会才会热心，高层管的太多，就是易把抓。写完了赶紧逃，不知去向。厉害了就是死路一条，赶紧藏起来。 中层：是儒家，主讲人道，周易孔子论语中等人 深藏干部就动不了得了。干部过早象老板，一辈子不可能成为老板。 基层：是墨家，主张地道，连山易墨子基层，实干，团队精神 1、兼相爱，不要别相恶。基层不要分别，高层要有别 同事一视同仁；干部慢慢不能一视同仁；老板不可能一视同仁。 基层是一家，部门不分清，主管分部门，员工有时间就帮忙，互相支援。 分工太明人员增加，职能其他一项

6、，随时支援别人。是做完自己工作后。 多做一些不会错，多得经验，多一事增一智。 不要分来分去，能做就多担待一些，都是公司事情。乐意支援，不抱怨。,2、交相利，不要交相贼。 要分享好处，分享是很高尚品德，是乐趣 分享是很好的修养，是乐趣的源泉，是以后别人更加帮助你的动力，不要丢掉。 中国最会分享，农村分享，要有办法。例：兄弟分享。对就分了，习惯就好了。 奖金要请客？没有奖金别人会帮忙，有了不请客就没人帮你。有好处非分享不可。 不要交相贼。数字管理是小笑了藏刀。要用数据来管理，不要实施数据管理。 数字没感情一翻两瞪眼。最后各干各，四分五裂，归属感没了，怎么领导也没用。 业务员自己好显得他们不好，会恨

7、，老板可能高兴。把业绩给同事，不要计较。 老是第一不长命，被自己人干掉。把第一让给别人，损失奖金，获得很多。 别人不好了，你才会好起来，数字管理就是这样的弊端。评比会造成相互攻击。 要交相利，互相帮忙，互相提携，想办法让业绩好起来； 不是踩着别人向上爬，迟早被踩下去，拉别人一起起来才是真起来。 例：老板问你你旁边的人哪里去了？1、经常不在这里，把他害死了。 真正老板不会喜欢，因为你不会照顾同事。“刚才还在这里，刚出去，一会回来，需要转告吗？”。大家对你印象都很好，因为你厚道，不会落井下石趁机害人，这是人的修养，不是说谎话。 “那家伙经常不见人，幸亏旁边人厚道，替他隐瞒，我们还是有团队精神的”。

8、 喜欢斗的老板迟早要跨。 大家相处就是缘，彼此照顾不害来害去，这是基层应有的观念。 上面都知道，不知道就是跟错老板了。,3、相依存，不要互相害。 旁观者清清楚别的部门问题在哪里。直接指出，不会接受。 例：生产和销售到汇报会。 人很诚意地把意见说出来，让人很诚意地接受，那是把人不当人，机器没问题，人有情绪一听就火。 告诉别部门缺点不当面讲，否则撕破脸，私下谈，易接受。 营销部门到生产部门，“有些客户是在很笨很愚昧，我们这么好的产品他非说这里不好，那里不好，跟那种人怎也讲不通”。“不能这样说，这确实是我们的弱点”。 站在对方的立场来做他就都接受，对立就冲突。 “下次客户在这样，我就跟他吵”，“你千

9、万不要这样，我们会想办法改善，我们改比较重要，吵不是办法”。 技巧很实在，要懂技巧，一句话对方没听进去，再对也没有用。 讲实干，并有成效，不是卖死命出死力，想办法学一套技巧，把你要做的事情做好，这才叫基层，才叫用心。 带头什么事情带头干好不好，不一定，没有出效果就是不好。 心害来害去就是没有设身处地为对方着想，没有将心比心。 站在生产的立场来讲话，生产就会认真听取客户意见，这才是用心的人，讲究效果的人。 害人讲了做了，结果相反的。不存心害人，但会无心害死很多人。,生产管理者的必备素质,素质是什么？ 立身之本责任 心态态度积极主动 大气大度心胸开阔 远见、理想、信仰 行为执行、行动 思考判断力

10、良好的意识,立身之本责任,责任是什么？,是我们最需要的东西,责任让人类进步 母系父系,责任是素质的核心,责任就是权力的形成,心态态度积极主动,心态、态度最重要 思想政治工作 爱恨变成信仰 自动自发 自己的主意和认识,大气大度心胸开阔,不要把钱看的太重 无偿延长自己的工作时间 想办法让自己有时间 不要抱怨 要有方法,怎样把作业做好，怎样表现一个地道精神， 因为地很实在，好的东西都说地道。,基层人员扮演的角色 1、坚实（重要的是）可靠。做事要可靠。 客户指责没按期发货？我们疏忽？我请主管来。一边处理，一边催货。 要保证信誉，信誉建立不容易，一下子破坏掉，对不起公司。 干部讲话经常与基层不同，干部能

11、干见人说人话，见鬼说鬼话。 基层不这样，否则天下大乱，不了解对方情况和运作状况，拿捏不好处 基层是守本分，按规定做；有风吹草动，报上级解决，比较保险； 我会，会做，那一套容易学；这就是提前能干，经常一塌糊涂。 对内要一次次检讨，一次比一次好； 对外要抵挡，尽量减少个案发生。家丑不可外扬，诚实的概念和度。 可靠这才叫可靠，处理完成，把握度。 有话就说，能做就做，是非常不可靠的。 最害怕基层认为很聪明，就擅作主张，结果一塌糊涂，这是不可靠。 基层：知识有限，经验远不够，选择能力很危险，判断能力差得远。 要在工作中学习、进步、适应。执行人员应该一成不变。,2、长物（强调）生产。 人不长物，天不长物，

12、地长物 酒店干部穿白衣服干什么？ 现在基层很不负责任，认为做事不是我自己的事，能推就推，好像科长也应该来干。 抱怨：老板整天打高尔夫，对吗？ 是去打听消息，去与别人打交道。 基层不了解，一肚子气，弄的一身汗。 3、规矩（应该）守法 天不守法和守规矩，还打雷，把人打死也没有事 基层没一个正确的认知造成的。 守法是基层的事，不要去管人家 。 高层弹性大，可以应变、变通，因为看的远、经验够、学识够、有判断力、有把握，不变通会天下大乱； 基层就是不行，变通会天下大乱，基层没有把握 就像小孩子要先学规矩，才能学变通,生产管理者的必备技能,基本技能分类法看清楚 专业技能专业与岗位 岗位职能 管理技能： 时

13、间目标管理 团队管理 沟通、鼓动、 执行力,状态和应变 用心 乐趣,岗位职能,职责技能，工作技能 学练训操、竞赛标范 竞争上岗，末位淘汰 优选奖励，提升技能 技工：初级、中级、高级 技师：初级、中级、高级,时间目标管理 团队管理 沟通、鼓动 执行力甲乙 有方法,管理技能,现场管理在企业的意义与作用 企业现场管理的主要内容 如何发现问题和解决问题 现场管理常用工具及方法,生产现场管理与改善,一、创造良好的工作环境 二、消除不利因素 三、解决现场问题 四、建立合理有效的组织结构,现场管理管理什么,现场管理在生产企业中的意义与作用,现场就是战场，战场的意义 向现场管理要效益效率、战力 理顺现场管理运

14、筹帷幄 改变人的习惯和素质能力 提高自我水平和认识,企业现场管理的主要内容,5S现场管理 现场布局 流水线 物料管理 目视看板 信息流 战场转换,定编、定位、策划、作战、打扫战场、休正,什么是现场改善： 现场的含义:包括企业的每一个工作角落 现场改善的要点 1、材料存放与搬运 2、生产线工位合理设置 3、现场工作改善 4、作业流程改善 5、工厂物流改善 6、现场质量与交期改善,5S现场管理, 5S 定义、特色及实施 1、环境 2、提示和约束 整理、整顿的含义与推行步骤 1、整理：区分必需品和非必需品 2、整顿：寻找必需品时间为零 清扫、清洁的含义与推行步骤 1、清扫：保持清洁和环境干净 2、清

15、洁：制度化、规范化 素养的含义与推行步骤 1、素养：保持并养成习惯，提高素养,现场布局,如何规范生产管理程序 1、产品分类管理 2、理清生产流程 3、设定流水线 4、生产物流 5、产品生产计划 6、进度控制,流水线,如何实现均衡生产 1、产品 2、分线 3、流水线 4、节拍 5、工时,流水线式人员和机器的最佳结合 设备的匹配 人员的安排 能力的调整 效率的发挥 岗位工作量匹配,生产线工位合理设置 （1）、工序合理 -是否有多余工序（人力部门每周卡表测算） -是否有工序可合并？ （2）、规范动作 -是否常有弯腰、高举的动作 -人员是否频繁在现场走动 -是否人员长时间保持一种动作,物料管理,材料存

16、放和搬运 （1）、合理放置 -组装材料是否不弯腰或站立双手随手可取 -包装材料是否靠近生产线 -不同材料是否有标识与区分 （2）、拿取快递 -拿一个工件是否在5秒钟内 -常用工具的放置是否随手取到 （3）、搬运省力 -是否利用托盘集装搬运 -人工搬运距离是否过长 （4）、最少存量 -是否设置了一周的零部件库存,目视看板,目视管理在消除浪费中的作用 1、提醒浪费 2、改变习惯 3、方法统一 4、改善工作 让问题看得出来目视管理的执行 1、明确目视标准 2、显示问题 3、小事做起（例） 4、追求效果 5、逐渐升级 现场中的七大管理浪费 1、不良 2、加工 3、动作 4、搬运 5、库存 6、过多过早

17、 7、等待 8、管理,看板式样,信息流,战场转换,现场生产车间编排生产技巧 1、生产产品分类 2、生产能力测算 3、生产弹性 4、生产过程透明性 5、计划明了性,如何发现问题和解决问题,什么是问题 正常与问题 认识与问题 三现法 问题解决 改善流程, “现场、现物、现实”的意识 1、现场可改善 2、现物可调整 3、现实要尊重 “及时、及早、及至”的意识 1、及时解决 2、及早发现 3、及至表现 “问题、方法、协调”的意识 1、问题关键 2、方法对路 3、协调原则,头脑风暴法应用 1、问题 2、个人意见 3、意见收集 4、意见汇总分类 5、分类意见分析 6、合适的解决方法 特性要因图的使用技巧

18、1、问题表现 2、原因分析 3、主要原因 4、关键因素 5、解决办法,简单问题的处理技巧 1、问题分类 2、简单问题 3、原则问题 4、归零效应 5、把握结果 6、大事化小、小事化了 7、简单问题简单处理 8、认知和心态 异常问题与解决问题的思考点 1、正常与异常 2、正常工作与临时工作 3、正常工作流程 4、PDCA 5、标准化,问题的分析及解决方法 1、原因分析 2、对策拟定 3、对策分析 4、实施追踪 5、效果确认 6、再发防止, 戴明博士的PDCA循环,现场管理常用工具及方法,常用工具列表 掌握关键点 选用合适的方法 灵活运用 例, 管理作业日报,工厂常用的管理项目,效率 生产率 日均入库率 品质 一次合格率 客诉率 交货期 生产计划完成率 按期交货率 设备 故障件数 运行利用率 平均故障间隔时间,管理项目与目标的关系表,掌握关键点 选用合适的方法 灵活运用 例：防呆法、看板法、IE法 心的问题,生产现场成本分析 生产现场成本组成 可控制成本 现场成本控制方法 如何关注生产成本？,生产现场成本与控制,生产现场成本分析,为什么不敢接单