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文档简介

1、,夏至衣都,斧头帮小组：孙迪,目录,市场细分,个性 主要风格是通勤简约，不论是在家还是在上班，我们店里的衣服都比较适宜，是大众普遍接受的风格。,年龄 目标客户为20-39岁的人群。这些人群主要是上班族和学生；,国家 主打中国市场,价格 100元以下；100200元；200300元；300元以上；总的来说各种价位的价格都有，适宜多种人群购买；,卓越服务,团队精神,致力创新,诚信经营,顾客至上,勤勉敬业,1：小组讨论,对于开一家什么样的店进行讨论，寻找一个好的好市场，让自己的商品有竞争力，最终我们选择开一个女性服装网店。,2：选择开店平台,在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费，收费情况等是我们很看

2、重的问题；而淘宝网提供免费开店服务，所以成为我们的首选。,3：用户注册,登录淘宝点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名密码、电子邮件等信息，完成注册。,4：身份认证,进行相应的认证，包括个人实名认证和支付宝认证两个过程。,5：开设店铺,详细填写自己店铺所提供商品的分类，以便让我们的目标用户可以准确地找到我们的网站。,6：货物选择,由于我们并没有直接货源，所以我们采取的是分销的策略；,7：登录产品,把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，名称应全面，突出优点。,8：获取免费店铺,淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。,9：营销推广,为提升自己店铺的人气，在开店初期，我们会适当进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。,10：售中服务,在销售的过程中，对于顾客提出的各种问题进行及时并耐心地回复。,11：完成交易,合理对待评价或投诉，信用是网上交易中很重要的因素，网店的信誉也十分的重要。,12：售后服务,坚持完善周到的售后

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