教师和家长沟通的现状和技巧.ppt

1、幼儿教师和家长沟通现状和技巧,小组成员：毛伟芳 祝紫怡 何梦华 王颖 葛玉姣,幼儿教师和家长沟通现状 幼儿教师和家长沟通技巧,沟通的形式,集体形式： 家长会 、“开放日”活动 、家长通讯 、 家长委员会 、家长讲座 、网络 个别形式： 家访 、书面联系 、个别交谈,沟通的内容,围绕孩子的生活,与年龄特征及全托日托等有关,涉及的内容比较宽泛, 小点孩子的家长会和教师多谈谈身体健康、生活习惯等方面的事情, 大点孩子的家长和教师沟通的内容会逐渐向运动、学习、行为等方面延伸; 全托孩子的家长和教师沟通得比较多的是孩子的情绪、生活起居、学习等方面的内容，班级事务等内容双方也有所涉及,但总的来说孩子的事

2、情是谈得最多的。,沟通的对象,他们这样说 我们这样认为 经验告诉我们,教师这样说 ： A:“幼儿园家长工作比较难做，教师本身技能很关键。如果教师与家长投缘的话，家长就比较能配合，否则一点小事情，都会小事变大。” B“幼儿教师与家长沟通，每天有，但不够。年纪大的奶奶有的时候说得太多，喋喋不休，没什么价值，老师没法和她谈下去。而年纪轻的呢？大多是匆匆忙忙。” C“教师与家长沟通，要看家长的素质和文化水平。一般，年纪大的爷爷奶奶想听好话，有时一点小事情，她会认为幼儿园对自己孩子重视不够，年轻父母相对来说，想听听自己孩子的问题有哪些。”,家长这样说 家长A:“教师与家长沟通不太多，教师沟通不太主动。可

3、能是教师太忙，顾不了，有时家长想与教师谈谈，教师会很婉转地拒绝家长，比如说：xxx小朋友，跟妈妈再见。 ” 家长B:“可能是因为自己是教师，幼儿教师怕自己的一点缺点暴露出来，不敢多说。就是说的情况下，也只说优点，不说缺点，而且每次说的都是差不多。而当我反映女儿在家的缺点时，老师就敷衍一下，让我觉得女儿在幼儿园表现好，全是老师的功劳。” 家长C:“平时老师主动与家长沟通不多，很多时候要布置任务或任务没有完成时，老师才和家长说，布置任务一般不是口头交流，就是写在黑板上，任务没完成，才与家长个别交谈。向老师了解孩子情况，老师往往言顾左右而其他。我觉得老师与爷爷奶奶的沟通肯定有问题，爷爷奶奶不理解老师

4、的要求，多埋怨。比如老师要求孩子从家里带菊花，第二天上自然课用，而孩子的爷爷就不让带，说别人带，你就不用带了。”,1、家长对幼儿在园情况有知情权 2、沟通成败由双方态度、教育观念影响 3、教师和家长沟通的必要性：一切都是为 了孩子,与不同类型家长的沟通,一：金口难开的家长 二：工作繁忙的家长 三：过度热情的家长 四：全权委托的家长 五：喜欢挑剔的家长 六：溺爱孩子的家长 七：漠不关心的家长,沟 通 的 策 略,根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略。 根据家长年龄的不同，选择不同的沟通策略。 根据家长对孩子的期望值，选择不同的沟通策略。 根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略。 根据孩子的个

5、人状况，选择不同的沟通策略。,沟 通 的 策 略,以交流孩子情况为主的沟通策略。 以反映孩子问题为主的沟通策略。 以布置配合工作为主的沟通策略。 孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。 家长误解情绪过激时的沟通策略。,一、教师应讲究与家长交流的语言艺术二、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通三、教师应通过多渠道，多种方法与家长沟通四、沟通不是发号施令，要给家长足够的说话时间五、善于总结，保持家园联系,与家长沟通的五大技巧,经验交流,1、实际问题 2、解决方法,案例2、妞妞在户外活动时不小心摔伤了，妞妞家长是非常敏感不好说话的，遇到这样的事情，作为老师你是怎样做怎样与家长沟通的。,案例1、明明两岁了

6、，刚上幼儿园哭闹非常严重，明明妈妈十分担心，孩子进教室后就在办公室看监控，看了一会儿后又跑到班级门口扒着门缝看，面对这样的家长老师应该如何沟通。,谢谢大家！,1、金口难开的家长 分析：这类家长性格比较内向，不善言谈，因此他们不大会积极主动与老师交流。其实，他们很想了解孩子在园的情况，只是不知该如何说起。 对策：主动 对于这类家长，老师应主动 。老师可以采取让家长看孩子的活动录像、活动照片等方式进行沟通。这种方法特别适合托板、小班刚入园的孩子。,2、工作繁忙的家长 分析：这类家长工作繁忙，没有时间向老师了解孩子的情况。 对策：现代化联系方式 如短信 QQ群聊 电子邮件,3、过度热情的家长 分析：

7、这类家长积极、热情地关心幼儿园，达到积极参加幼儿园组织的活动，小到关心幼儿园的门窗的否安全，是否会伤到孩子。这类家长能积极配合老师做好幼儿园的各项工作，当然是非常受老师欢迎的家长。但是，有时候连一些鸡毛蒜皮的事他们也要管，所以也会给幼儿园带来不必要的麻烦。 对策：请其做家委会成员,4、全权委托的家长 分析：这类家长把教育孩子的希望全部寄托在老师的身上。他们认为自己既不会教孩子学绘画、音乐，也不懂教育学、心理学知识。没有能力参与幼儿园的教育活动。 对策：定期布置家庭作业,5、喜欢挑剔的家长 分析：这类家长大多经济条件好、文化程度高。他们的要求很多，包括对幼儿园的保育和教育方面的要求，并且有的家长还持有怀疑的态度。 对策：动之以情 晓之以理,6、溺爱孩子 分析：这类家长主要是老年人。现在许多孩子的父母工作都很忙，接送孩子多半是由祖辈家长承担。这些祖辈家长最关注的还是孩子在幼儿园里吃的怎么样，睡得怎么样，玩的是否开心，有无被人欺负等。 对策：谈心聊天，表现关心 对于这类家长，老师要充分利用接送时间，通过与其谈心、聊天，把自己对孩子的关心表现出来，让这些家长放心。,7、漠不关心的家长 分析：这类家长主要是一些文化程度不高的家长，他们对自己的孩子无论是在保育还是教育方面往往抱无所谓的态度。认