海尔集团整套培训体系

1、海尔集团整套培训体系控制程序文件、相关文件和培训记录对照表序号标准要求编号程序文件名（输入）相关文件（输出）培训记录文件文件编号14.2.1总则4.2.2确定组织需求培训管理手册条款中描述培训实施决定书24.2.3确定和分析能力需求确定和分析能力控制程序与本组织主业相关的法规、规章或标准 岗位职责书；HRU423001F0134.2.4评审能力能力评审控制程序 岗位职责书日清表OEC考核台帐HRU424001F01HRU424001F0244.2.5确定能力差距确定和解决能力差距控制程序日清表OEC考核台帐能力差距及培训需求说明HRU425001F0154.2.6识别解决办法以弥补能力差距64

2、.2.7为培训需求确定说明74.3.1总则 4.3.2确定制约条件确定制约条件控制程序能力差距及培训需求说明培训制约排查表HRU432001F0184.3.3培训方式和选择准则 培训方式和选择准则控制程序能力差距及培训需求说明培训制约排查表培训方式选择表HRU433001F0194.3.4培训计划 培训计划制定控制程序培训方式选择表 培训课程计划培训效果调查表培训实施决定书HRU434001F01HRU434001F02HRU434001F03104.3.5选择培训提供者 培训教师选择评价控制程序 培训课程计划培训效果调查表教师资格审查表培训合同内部培训教师一览表外部培训教师一览表外部培训机构

3、一览表HRU435001F01HRU435001F02HRU435001F03HRU435001F04HRU435001F05114.4.2.1培训前支持4.4.2.2培训支持4.4.2.3培训后支持培训支持控制程序能力差距及培训需求说明 培训课程计划培训计划制定控制程序培训前简要介绍报告培训支持报告培训结束反馈信息报告HRU442001F01HRU442001F02HRU442001F03124.5.1总 则 4.5.2收集资料并准备评价报告培训结果评价控制程序能力差距及培训需求说明 培训课程计划培训结果评价报告 培训效果考核表HRU452001F01HRU452001F02135.1总则5

4、.2培训过程的确认培训过程监督改进控制程序培训结果评价报告纠偏通知单1282201F02德信诚精品培训课程(部分) 内审员系列培训课程 A01 ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员)A02 ISO14001:2004内审员培训班A03 ISO/TS16949:2009内审员培训A04 OHSAS18001:2007标准理解及内审员培训A05 IECQ-HSPM QC080000内审员培训A06 ISO13485:2003医疗器械质量体系内审员培训A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员)A08 ICTI玩具商业行为守则内审员培训班A09 ISO14064

5、:2006内审员培训班A10 GB/T23331-2009能源管理体系内审员培训A15 量规仪器校验与管理实务(仪校员培训 内校员培训)A16 ISO管理代表及体系推行专员训练营A17 ISO文控员培训/文管员培训实务课程A18 优秀管理者代表训练营 (MR管理代表训练) JIT精益生产现场管理系列课程 P01 JIT精益生产与现场改善培训班P02 生产合理化改善-IE工业工程实务训练营P03 PMC生产计划管理实务培训班(生管员培训)P04 高效仓储管理与盘点技巧培训班(仓管员培训)P05 目视管理与5S运动推行实务培训班P06 采购与供应链管理实务 (采购员培训) 中基层管理干部TWI系列

6、训练 M01 优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训)M02 优秀班组长现场管理实务培训班M03 优秀班组长品质管理实务培训班M04 优秀班组长生产安全管理实务培训班M06 提升团队执行力训练课程 (执行力培训)M07 如何做一名优秀的现场主管培训班M08 中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训)M09 有效沟通技巧培训班(团队沟通 企业内外部沟通)M10 企业内部讲师培训班(TTT培训)M11 MTP中阶主管管理才能提升培训班(MTP培训)M12 高效能时间管理培训班 TS16949五大工具与QC/QA/QE品质管理类 Q05 TS16949五大工具实战训练 (五大工具培训)Q06 A

7、PQP&CP先期质量策划及控制计划培训Q07 DFMEA设计潜在失效模式分析培训(DFMEA培训)Q08 PFMEA过程潜在失效模式及效应分析训练营Q09 MSA测量系统分析与仪器校验实务Q10 SPC统计过程控制培训课程(SPC训练)Q11 CPK制程能力分析与SPC统计制程管制应用训练Q12 QC七大手法与SPC实战训练班(QC7 & SPC培训)Q03 品质工程师(QE质量工程师)实务培训班Q02 品质主管训练营(品质经理人训练)Q01 杰出品质检验员QC培训班Q13 品管常用工具QC七大手法培训(旧QC7培训)Q14 新QC七大手法实战培训(新QC7培训)Q04 QCC品管圈活动训练课

8、程 (QCC培训) 节能环保安全EHS公开课程 E01 节约能源管理培训(节能降耗培训)E03 GBT23331-2009能源管理体系知识(GBT23331标准理解)A18 ISO50001能源管理体系内审员培训(ISO50001内审员)A12 ISO9000/ISO14000一体化内审员培训班A13 ISO14001/OHSAS18001体系二合一内审员培训班A14 ISO9000/ISO14000/OHSAS18001一体化内审员培训班 德信诚精品企业内训课程 M05 优秀班组长管理技能提升内训班(1-3天)P07 年终盘点与库存管理实务内训班( 1-2天课程 )M13 高绩效团队及执行力

9、提升训练营(团队执行力 1-2天)Q15 FMEA失效模式分析实战训练内训(FMEA内训 1-3天)Q16 新旧QC七大手法实战内训(QC7内训 1-2天)A11 ISO内审员审核技巧提高班(ISO内审员提高班)A23 ISO10012测量管理体系内审员培训(ISO10012内审员)A22 C-TPAT体系反恐验厂培训班(精品内训课程)A21 ISO20000 IT服务管理体系标准理解与实施培训A20 ISO27001信息安全管理标准理解及内审员培训A19 ISO10015培训管理体系标准理解与实施培训海尔集团组织结构图海尔集团公司质量检测公司职能中心推进本部产品事业部职能中心包括：人力中心

10、冰箱产品事业部包括：冰箱事业部 冷柜事业部 文化中心 海外事业部 电热事业部 规划中心 特种冰箱事业部 洗碗机事业部 法律中心 空调事业部 海尔开利公司安保中心 三菱海尔 海梅事业部 商用空调事业部 模具事业部 推进本部包括：商流推进本部 洗衣机事业部 住设事业部 海外推进本部 电子事业部 海尔CCT公司物流推进本部 中试事业部 生物事业部 资金流推进本部 特种钢板事业部 旅游事业部 研发推进本部 能源事业部 资产运营事业部设备事业部 检测公司 培训机构职能分配表 序号ISO10015培训指南要求培训管理者海尔大学各单位、部门负责人各单位培训主管质量检测公司阶段区分要求编号程序文件名称14.2

11、确定培训需求4.2.2确定组织的需求培训管理手册对应条款描述24.2.3确定和分析能力需求确定和分析能力控制程序34.2.4评审能力能力评审控制程序44.2.5确定能力差距确定和解决能力差距控制程序4.2.6识别解决办法以弥补能力差距54.2.7为培训需求确定说明培训需求确定说明控制程序64.3设计和策划培训4.3.1总则 确定制约条件控制程序4.3.2确定制约条件74.3.3培训方式和选择准则培训方式和选择准则控制程序84.3.4培训计划培训计划制定控制程序94.3.5选择培训提供者培训提供者选择评价控制程序10三、提供培训4.4.2.1培训前支持培训支持控制程序4.4.2.2培训支持4.4

12、.2.3培训后支持11四、评价培训结果4.5.1总则培训结果评价控制程序4.5.2收集资料并准备评价报告12五、培训过程的监督和改进5.1总则培训过程监督改进控制程序5.2培训过程的确认备 注为主牵头，为配合 培训管理程序文件一、能力评审控制程序1.目的： 评审各岗位人员现有能力，为识别培训需求，制定培训目标和计划奠定基础。2.适用范围 适用于本集团培训需求阶段实施前，对每个过程所要求的能力和员工现有能力记录进行的评审。3.职责3.1各部门负责人通过对本部门人员日常工作的考核及月度综合考评，发现其在工作中存在的差距，作为培训需求的输入。3.2各单位培训主管根据各负责人提出的需求，汇总形成培训需

13、求。4.工作程序4.1依据 岗位职责书，各部门负责人在每日进行的日清考评工作中，应发现本部门人员存在的工作差距，结合月度的综合考评，对于工作差距较大的，应形成培训需求，提交培训主管，作为培训需求的输入。4.2各单位管理人员的能力记录由当日的日清表来体现，由其上一级领导直接评审。各单位的日清表，可以根据各自情况自行确定格式，后附参考格式表。4.3一线所有员工的能力记录由OEC考核台帐来体现，由其上一级领导直接评审，每日进行。各单位一线员工的OEC考核台帐可自行确定格式，后附参考格式表。4.4对岗位所要求的能力的评审：4.4.1本集团新产生的岗位，应在培训实施前形成新的 岗位职责书。4.4.2本集团应在每次实施培训前，对准备培训的岗位人员的现有能力进行评审确认，并对其有关记录予以更新。考虑更新成本的控制，当前可在每年的5-9月间更新一次。4.5对员工当前能力的评审，应以下列方式之一或它们的组合进行： A)直接与员工面谈； B)直接与管理人员面谈； C)问卷调查； D)到被评审的目标现场直接进行观察、了解；E)相关专家利用有关技术进行能力统计。结合我集团的现状，建议采用日清工作评价法进行，更能确切体现工作差距，从而提高人员岗位技能。4.6对同一类岗位人员进行的能力评审，若在培训前已经评审、并被定义的资料或文件，则应借用，则该岗位所要求的能力评审