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文档简介

1、,销售总结汇报,报告人：袁秀琴,内容,罗伯特西奥迪尼 影响力读后感,4,1、XX销售员基本素质,内在动力； 必须有想在XX获得荣誉，或在XX行业有一席之地，或使个人能力得到极大提高的决心。 干练的作风； 遇到事情多角度思考，多做少抱怨，一切以解决问题为出发点。今日事今日毕。 推销能力； 将个人与公司融为一体，尽最大努力销售公司产品及追求最大利益。 与客户建立良好关系的能力 真诚诚信待人。（电话，短信，拜访，应酬）,2、影响力读后感,对比原理； 人们对前后两件事情之间的差异的判断。我们的产品和别人的产品让客户聚焦在我们有优势的地方 互惠原理; 我们应该在和客户相处中真诚自然的帮助客户所遇到的任何

2、问题。 相互退让原理; 在和客户利益发生冲突时，从客户的利益角度出发然后再满足自己的利益需求。 承诺和一致原理; 一旦做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。 要使客户认为超赢是一家有潜力的公司。 社会认同原理; 这个原理指出，我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，尤其是我们要决定什么是正确的行为的时候。无论客户大小，均要维护好公司形象。 喜好原理; 人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求 。做客户喜欢的销售员。,3、优秀的销售人员要做的工作,1 销售准备： 对客户的了解，对产品的认识，销售策略及技巧掌握 2 反省过程 拜访是否

3、达到目的，是否答应客户要求完成承诺，是否计划好后面要拜访的客户 3 了解客户动态 我司产品销售情况，客户运营情况等 4 联络客情 与客户内部人员感情进度跟进,4、自我分析长处、短处及改善方法,长处： 1 长远目标明确 2 心态平和，能吃苦 3 谨慎细心 4 做事有耐心，有头有尾,短处： 1 与客户沟通不够积极；2 阅历不足；3 表达时逻辑不够严谨；4 作风不够干练,改善方法： 短处1：与客户成为朋友，多拜访，多联络，多关心。真诚待客。 短处2：广交各行业朋友，提高阅读量。遇到问题多角度思考，分析，记录，总结。 短处3：想清楚了再表达，表达时简洁，突出重点，然后再附带侧点，完整表述。 短处4：今日事，今日毕。计划好每天工作内容，逐点跟进及完成。养成良好工作习惯。,第一星期：卡50张，手机60部,第二星期：卡50张，手机60部,第三星期：卡55张，手机70部,卡210张，手机260部,5、2014年7月的销售计划,第四星期：卡55张，手机70部,2014年7月份的销售计划,7月份

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