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文档简介
1、交通事故谈判技巧和方法交通事故谈判的原则:一、以客观事实和双方责任为基本条件。,首先应该搞清楚双方责任过错与承担责任的比例,并按照赔偿标准算出数额,但倾听双方不同说法,理解双方的不同观点,正确客观对待事实是避免对抗并营造和谐的气氛的第一要素,有利于达成和解二、纠正偏见心平静气调解公安交警部门处理交通事故,应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后,召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。而当事人常常因为文化水平、世俗偏见等原因,害怕自己的利益被侵害,甚至在调解之前带上了“有色眼镜”,在调解时应当要规范的做好调解笔录,并在调解之前将相法法律规定告之,有条件的要把交通事
2、故处理程序规定以及相关赔偿办法张贴上墙,让当事者明白调解是“公事公办”,都有法律法规依据的,都是遵循公开、公平、公正的原则来办理的。同时最佳的调解结果既省时又省力,有利于事故双方尽快从交通事故的噩梦中摆脱出来。使双方心平静气进行调解。而诉讼却是漫长而复杂的,是万不得以才采用的方式。三、重点要放在履行赔偿义务。调解过程一定要注意赔偿一方的实际经济能力,同时还要注重履行方式。四、换位思考保证双方利益引导事故双方在认识和考虑利害关系时,建议双方“换位思考”。即劝导双方当事人在考虑自己利益的同时,退一步思考一下,也要设想对方是怎样考虑他的利益。 调解的方法和技巧 :(一) 调解时间的选择和调解的提出:
3、 (转载于:交通事故谈判技巧)调解则应该尽可能选在交警队的事故责任认定书制作完毕,车辆及其他财产损失经过正式评估机构评估,人身受到伤害的等伤口完全愈合并进行法医鉴定之后提出较好, 提出的方式也要注意,应由交通事故相关办案人员主动通知双方,如有一方想调解,也应向办案人员提出请求,由办案人员通知对方。(二)调解地点的选择调解的地点最好在交警队,需注意的是,调解地点一般不能够选择到一方当事人家里。 (三)调解参加人员 由各方当事人选出一至两名代表参加谈判,其他无关人员应该劝离谈判现场,以免影响谈判的正常进行。谈判小组的人员结构(指当事人只有两方时的情形)以三至五人为最佳,即双方当事人本人,再加上其代
4、理人或懂法律事务的亲朋好友一名。篇二:交通事故处理全部技巧交通事故处理全部技巧每天都有那么多的伤人事故,作为机动车驾驶员,如果发生这样的事故你知道怎么办吗?很多人都知道打110,120,打电话喊亲戚朋友,除了这些就不知道怎么办了,对吧。一般发生有人伤的事故,报110是必须的,因为这样的事故容易有纠纷,所以一定要交警部门出具事故责任认定书,出现场的事故证明必须有5张以上现场照,没有现场照的事故证明,保险公司可以不认可拒赔。人伤事故原则上,出警后一定会扣车处理,主责以上机动车主还要罚款。(责任明确的无人伤事故可以先移动车子到路边不要影响交通,按快速处理流程处理,这里不一一详述,可以教大家一个办法,
5、在移动前用手机或相机把第一现场拍下来,注意把2个车的牌照拍出来,整车和路面情况一起拍,实在不行你几个角度多拍几张) 。有人伤的,一般一定保留第一现场,人伤严重的要先协助抢救伤员,当然最好是叫120那种专业的人去弄,比如有脊柱骨折的你去乱搬动,抢救,搞不好就是加重损伤,弄的他瘫痪么完结。如果对方轻伤的,一般都会要求你陪同去医院看病买单,这个时候,一般你要推说没带钱,因为责任没定,很多情况下你不一定全责的,你掏钱后,万一不是你责任,那么这个钱你很难拿回来。不管如何不要掏钱,反正第2天去交警队该怎么处理再怎么处理好了,不怕的。一般110到现场处理很简单的,需要120的他们会做好份内事情,保险公司你报
6、案后,不一定来现场,除非重特大事故,因为可以去交警队调现场照的,一般小事情保险公司定损员可以当场出定损单,大点的一般都要改天在汽修厂拆解定损,一般的案子拆检后就可以出定损单,大案子是逐步修,逐步拍照,快要修好的时候,还要等修复的车子上路测试,如果发现有问题,那么还要拍照,最后全部弄好后出最后的定损单,这 样就可以保证维修价格不超过定损价,不然早出定损单的话,再有问题就难改了。在交警队处理事故的时候,你要注意,一定要心里有底,怎么赔,责任怎么分担。首先你需要明白交强险部分是只要吃到责任就要全额赔偿,次责和全责后果是一样的。误工费只赔由于病假而造成的收入减少部分,不是对方想说多少就多少的,超过16
7、80是需要提供纳税证明的,如果对方提供不出纳税证明那么只能按行业最低标准赔偿。举个例子,我一个客户曾经撞了一个漆匠,漆匠工资是100一天,这个确实是事实,但是他无法提供收入证明和纳税证明的,那么理赔的时候我们只能按照行业标准,最多赔付他4-50一天误工费,但事实上,在交警队处理的时候你肯定要按照100一天赔偿他,不然他肯定不会签字的。还有一次是建材市场一个老板,他说他每天收入起码1-2000,现在休息了你这个要按价赔偿,这个保险公司肯定是不认可的,那么在交警队协商的时候你就肯定不能给他,不管你赔多少,肯定理赔不到,还有一个事故,是电厂一个中层,他一年奖金18万,这个也没帐算了,理赔肯定不认可的
8、,奖金的认可算法是,按照事故发生前单位前3年的职工平均奖金计算的,超过纳税标准的,按照起征点计算。在实际处理事故时候,你如果按照保险公司赔付标准去谈,肯定谈不拢的,为了早点了结事故,你肯定要多付一部分赔偿金,所以一般牵涉到误工费的客户自己去理赔肯定是赔不足的。只有保险公司资深人士有办法尽量解决,但也不是所有案子都可以做到100%赔足,不过比自己去赔肯定可以多赔很多。具体操作方法这里也不便说明。在谈判时候一定注意,如果对方提供不了收入证明的,就是按事故发生当地行业最低标准赔付的,提供不出收入证明的目前本市赔偿范围大概在28元左右一天。前几天一个事故,对方外地人说他是送报纸的,每天收入100,这样
9、的人直接叫他滚蛋,送报纸一天可以赚100,那么人人都去送报纸了。前几天还有一个事故,一个认识的人自己去处理的,对方锁骨骨折,一年后来取钢板,结果交警队去协商的时候赔了他几万,这个案子当事人就处理的非常不好,首先,不是他休息一年就可以认可一年误工费的,锁骨骨折,就算放内固定,一般首次手术认可在70天左右,不会多认可的,取钢板的第2次手术,认可病假一个月吓死人了,也就是你最多需要赔他3个多月误工费。结果当事人赔了他整一年多的误工费,外地人提供的麦之西伯的收入证明2500一个月,但是没有提供纳税证明,等于废纸一张,理赔是不予认可的,另外他没有提供伤残证明,赔他的伤残费也是保险公司理赔不到的,多认可1
10、0多个月的误工费也是一分赔不到的。碰到这样的事情,和你赔偿心里价位差的多,理都不要理他,叫他直接起诉,法院判多少,哪怕9万10万,保险公司都认可的。所以在协商的时候一定要注意认可误工费的时间限制,不是他要求多少就多少,或者医生开多少病假就认可多少病假的,如果碰到串通医生乱开病假的,直接拒赔他。打官司好了,一般律师费10万内的案子是按6%收费的,没多少的 。有的事故,当事人会提出,陪病人的人也需要计算误工费,一般事故是认可的,重伤事故根据伤残鉴定一般可以认可1-2个陪护家属的误工费,和交通费等。比如上次一个严重脑外伤事故,伤者父亲来去双飞,我们只认可他飞来的机票,因为情况紧急这个可以认可,但是回
11、去不紧急了,我们肯定只能按照火车票的价格来认可,这个大家也要注意。最近还有一个事故,当事人是学生,他父母提出,孩子病假,他们要休息了去看护他,要求赔误工费,这个大家要个人怎么这样的,你这个事故人家赔你这么点么差不多了哇,人家么也满有诚意在,差不多就行了。”那么明显可以听出来警察偏向你一方,对方肯定要吃软。如果jc反过来朝你吼:“你这个人也真是的,你是机动车,再怎么说,你只要修车,反正有保险公司,对方毕竟受伤了,你就多赔点人家,人家吃那么多皮肉之苦了,人家要求多赔点么也可以理解的,社会医保还有自负段的,不要说你这个商业保险了,赔赔开么好在。”这样一来,明显是jc帮对方,对方一听么肯定吃住你,你看
12、jc都认为差不多要赔这么多,我要求不过分吧,这样一来你完了,肯定只能乖乖的赔钱了。所以要做好j民沟通也是很重要的一个环节,切记切记,不要老头老脑,号称认识谁,认识谁,这个时候谁都不认识最好,我就人和卵,那么你最大,你要认识谁,你要有多能量,那么麻烦在,对方肯定吃劳农,:老板,你就当扶贫吧,你看我们被你赚那么可怜,你就当做善事,行行好,多赔点吧。人家赔着笑脸和你说,你倒好意思不赔,而且甩浪头在先,不赔么好像也太没面子了吧,于是你只有死要面子活受罪了塞。 交通事故中一方逃逸,保险公司怎么赔?交通事故中一方逃逸,影响案子定性的,那么根据交通法,交警部门将会判逃逸方全责,既然可以判对方全责,你们就可以
13、按照对方承担全部事故责任来处理,如果你是机动车,那么你只需要在交强险部分给予无责赔偿就行,其他的全部由对方买单。我估计你这个指的是双方机动车事故,一般如果对方是非机动车,除了赖你就是诈你,根本不会逃的。只有对方是机动车,出于某些特殊原因才会逃逸,比如酒后驾车,很多人都是弃车离开,然后在内行人指点塞,事后跟交警部门说他去医院看病了,(车祸当时由于受到惊吓,需要就诊-这个将作为他就诊的理由,因为去就诊可以不认作逃逸,只要再此期间内找人搞定事情,然后回交警队处理事故,一般不算逃逸) 碰到这样情况的,你可以委托律师去医院找他就诊的证据,(律师比较内行,知道哪些可以作为证据,哪些证据是无效的)一般此类事
14、故逃逸的人,他第一反应就是去找人解决问题,而不是真去医院,医院现在都是电子挂号病历的,就诊时间改不了的,也就是他很难造假。一份病历牵涉到医生,挂号的,检验科的验单,放射科拍片,ct等片子上都有时间记录的,很难造假。保险公司对于这样逃逸的一方,就有权怀疑他酒后驾车,保监会一般都会在任何商业保险条款中明确规定,故意影响案件定性,影响事故真相的,保险公司有权拒赔。醉酒驾车保险公司肯定拒赔,但是以受害人名义起诉,可以在交强险部分给予受害者赔偿,不过赔偿后保险公司会向当事人追偿,本地人的话你还是不要去尝试这一条,因为本地开的起车的人,估计你的可执行财产肯定会超过交强险赔偿部分,你逃不走的,而且要惹官司上
15、身,麻烦得很。 有朋友问以下几个问题1、现在交通事故的赔偿是否包括医疗费、营养费、住院伙食费、误工费、护理费、交通费、精神损失费这几种?哪些属于保险公司赔偿的范围?赔偿的标准是多少?哪些属于双方协商的赔偿?2、在一起交通事故中,伤者颅内受伤(左颞叶脑挫裂伤、右顶急性硬膜外血肿、外伤性蛛网膜下腔出血)和锁骨骨折,但颅内未开刀,锁骨也未加钢板,当事人现已逐步恢复。象这种情况是否需要做伤残鉴定,或者说做了以后能否评上伤残等级?是不是评上伤残等级才能要求对方赔偿精神损失费?象这种事故应向对方提出多少精神赔偿?另外做伤残鉴定的费用是由谁来支付的?回答:1. 、医疗费伙食费护理费都是在住院期间才算,出院就
16、不算,医疗费参照医保目录,伙食费打官司可以参照公务员出差标准赔偿,早3中5晚10,共18元一天。护理费40一天,但目前行情是60一天,也就是要自费20一天,一般护工只认可一个。营养费和精神损失费必须评到伤残保险公司才认可,但是在交通事故处理的时候,这几个费用不能不算,计算的途径只有一个双方协商,(这部分费用保险公司不认可,所以一般都要自费,除非保险公司强人操作)2、你说的那个事故,如果是交通事故,没有开颅手术,这个要看他回复情况而定,如果有功能损失可能可以评到伤残,如果没有那么就不一定构成伤残,锁骨骨折一般很难鉴定为伤残。如果这个是工伤事故,那么10级问题不大,工伤对于伤残评定认可的标准比较松
17、。交通事故造成的脑外伤,一般有开颅手术的,视情况而定一般可以到10级,每级伤残有5000精神损失费,这个协商的时候你可以向肇事者要求赔偿,但肇事者不打官司,保险公司是不认可这个5000一级的精神抚慰金的。达不到伤残你提出赔偿精神损失费这个拿不上台面的,这个只能靠你本事去争取了。3,伤残鉴定费肯定你先自己出哇,然后找对方去要。我的车子被人撞了,事故认定对方是全责,当时给了我2000,说好是多退少补,结果修理费是2800多点,对方由于只交了交强险没交别的商业险所以保险公司只肯报1100,现在对方就是不肯交多出来的维修款,说只肯赔保险公司报的那1100,我急用车只好先自己垫了,本来以为对方必须要拿我
18、的发票才能去报销,但是他说拿别的地方的发票也能报销的,还说总归能开到发票的,和朋友说了都说碰到那种人只能自己认倒霉了,想想真的好无辜哦,车子被人撞了自己还要倒贴800,独孤九剑赢,有没有别的办法了?你这个事故,既然他全责,那么他的交强险财产损失部分可以赔2000,怎么可能只赔1100呢?除非当时定损单你的车损定为1100,如果没有你提供的发票,他只要拿开你牌照的发票就可以报了哇,像大公司的话不开发票,扣税赔好了,小公司一般要求有2类以上汽修企业发票才可以报销。对于没人伤的事故,理赔只要提供发票,事故证明,当事人驾驶证,行驶证,身份证就行,只要他提供给保险公司的发票是定损、理赔审核通过的限额内的
19、发票,保险公司就认可的。既然有事故证明的,你可以找警察,实在不行,还有一个办法,就是以其人之道,还治其人自身,就可以把800元捞回来,狠点的话,你还可以猛赚一笔。不过这样的恶死做办法论坛上是不能公开教你的。 不在多说你指的是没人伤的简单车损的单方事故,但是碰到人伤事故呢?人伤事故是必须扣车的,扣车后如果对方不签字,你是很难拿出车来的,除非你交押金,或者走一般程序,你交了押金,如果对方不和你处理,那么你这个押金是一分都拿不出来的。就算简单的双方车损事故,如果对方全责,但是他当场不赔钱你,而且叫你按程序你去修好后,再给你钱,但是当你修好后,你无法联系到他,或者他不理你,就不赔你,你又能如何?再或者
20、汽车撞的厉害点,比如修掉2-3万,对方只保了交强险,他交强险范围内只能赔2000,剩余的他没有赔付能力,你又能如何?除非你去逼着他卖车赔你,这个现实吗?如果事故中你仅仅是次责?你知道用什么办法可以在自己的保险公司预先得到赔偿吗?保险公司好不好先垫付医药费?这种情况下保险公司一般是不会垫付的,你没有钱的话,可以让伤者自己治疗,然后在起诉你和保险公司, 看是因何引起的医药费:1、涉及机动车第三者责任保险的,事故伤者在治疗中若因事故责任方没有赔偿能力的,则保险公司可以垫付,伤者可直接向凭事故认定文书(可能是调解书或是责任认定书)向责任方机动车投保的公司申请;2、若是人身保险的,包括意外伤害医疗或是疾
21、病类医疗险,则要视保险合同约定,一般的情况保险公司没有垫付承诺,也不会受理你的垫付申请你说的医疗费,如果对方装了钢板,你又保在中保公司,你能全赔吗?中保3万以上的钢板费用是一分不认可的,3万以内是赔70%的,30%自理的,还有停车费不在保险范围内,你知道通过什么办法可以得到赔偿吗?事故理赔的窍门非常多,你不要看很多人做保险做了n年,起诉他们的专业知识还是远远不够的,只会拉人头,我和你亲戚,我和你朋友,我和你同学,你到我这里来投保,除了谈保费一点不会谈别的,出险后呢,你找他,他2手一摊,你找保险公司吧,赔的到赔,赔不到拉到?酒后驾车或者醉酒驾车出事故,你知道怎么才能得到赔偿吗?出车祸以后保险公司
22、能在多快时间内赔付:只有你自己先要垫付(这也是人道的体现),如你买有交强险和三责险的话,病者出院后持住院凭证可按合同约定报销.但如你只买了交强的话,需病者有医院的伤残证明才可理赔,理赔是按伤残级别赔付的.三责险你有保的话,这里面有医疗部分,可凭住院相关证明报销,报销金额也是跟你买多少的三责险金额来定的.机动车交通事故责任强制保险条例:保险公司可以向被保险人赔偿保险金,也可以直接向受害人赔偿保险金.如果赔偿数额保险公司和被赔偿人意见一致,保险公司会直接赔偿给受害人. 法院判决的数额,保险公司应当全部赔偿.可以先把保单复印件给被害人,让他找保险公司交涉。或者调解的时候让保险公司相关人员到场,保存他
23、们承认赔偿数额的证据,防止事后不理赔。举例说明一下高速公路的事故处理的几个要点。1,高速公路事故和普通公路事故是不一样的,不是你和普通公路的事故一样,可以尽量满足当事车主意见的,一般都会扣车处理先。哪怕是单方事故,一般高速交警会拖到指定停车场,很少情况下可以拖到你自己要求的停车场,但是拖车费嘛反正你出哇。如果是双方事故,或者损坏隔离栏、路灯,应急措施等公共设施的事故是你想也不要想自己做主的啦。2,高速事故,一般必须由物价部门估价,如果事故处理有纠纷,打起官司一般以物价估价为准,这样就带来一个问题,由于物价估价是要收取估价费的,一般是定损总额的5%,另外需要拆检的,一般需要收取5%拆检费。这些保
24、险公司都是不报。为了多收取,这个10%的费用,他们一般都会死命往高处估,所以经常会远大于保险公司估价,特别是护栏,路灯,应急设备,绿化等。沿江高速常州段某汽修厂的老板就是物价的定损员,他估的东西都是纳米东西,价格都是翻倍的,要注意。几平方米的小树,光绿化迁移费就要15万,这个要小心的,一般,直接理赔的话,保险公司是不会来认可你这么多的。3,高速公路事故处理后一般他们都要求放在某些人指定的汽修厂修理,那样会绿灯,否则一切后果自负,一切皆有可能,就算已经定好主次责的事故(你次责),他们也有办法帮你弄成你主责(已经碰到过类似事情)就算有严重人伤事故,他们都可能不交押金的情况下把对方车放走(绝对发生过
25、,在沪嘉高速)你不就范一般都会造成你事故处理和理赔异常困难。但是如果你放在他们指定的汽修厂,那么你想想也有了,肯定浆糊一大堆,没大浆糊帮你弄个鬼啊。4、这类指定汽修厂知道你外地车,一般只要交车时候应付过去,你可以发的动,开的动就行,所以一般都会用大量副厂件,修复件来维修,碰到气囊爆出来的事故,只要修的交车时候气囊故障灯不亮就行,所以千万不能再此类汽修厂维修,但是如果你不在此类汽修厂修,那么只有3条路,一个是拖回来修,一个是指定当地4s维修,一般当地4s的话,离事故发生地不会远,拖车费他们会在维修利润中解决,不 会叫你出血,但是他们不会帮你去理赔,你来回跑得几次,烦的很,几次下来路费就n多了,也
26、不是很合算。如果你叫本地4s去拖,拖车费肯定要你出,维修费肯定是你先付钱,然后自己去保险公司报,找本地4s的话,就意味着你起码估价和拆解手续费你要自理,拖车费要自理,以5万的案子算,就是大约1万你自己先买单,(就算你再4s投保,4s承诺你有事开过来他们都会解决,发生这样的事故他们根本不会帮你理赔,纯粹骗你)另外就是,如果距离本地比较近,那么由本地的有实力的汽修厂去帮你拖回来解决,这样办法最好,一般通过协商可以帮你解决部分费用(拆检、估价、拖车费)这个是最省的。高速公路事故只要一种情况可以快速解决,就是碰擦范围小,人家没胃口敲诈你,那么就可以自己协商解决,适用快速处理办法 。高速公路事故一般大多
27、在外地,来回不方便,所以一定要记得拿好几样东西,事故证明,物价估价单,定损单,维修发票,对方交强险保单等重要文件,忘记一样东西烦死个,如果对方也是在外地,那么更加麻烦。当然有人伤的话,那么出院记录,用药清单,发票等都要拿好,有伤残的伤残鉴定都要拿好,病假日期可以委托伤残鉴定的时候一起鉴定病假日期,鉴定了这个日期,赔偿的时候就可以不用多陪对方多休息的病假了。高速人伤,双方外地的案子最头痛,还是叫律师直接起诉,自己省力点,如果要自费点就自费点吧,花钱买太平,不然不烦死也累死。很多人投保一般都有几个弊病 :1、光考虑保费,现在保监会统一投保价格后,保费都一样的,费率都是0.7,所以保费是不需要考虑的
28、。就算你选择了全国最便宜的平安电话车险,那么你能省多少呢,撑死了200多,10万多的车子,每年连交强险3000多的保费,这200元有什么实际意义呢?理赔不畅便宜你500都没用。2,光考虑几百元的单方小事故,听信4s的你只要开过来我帮你解决一切问题,事实上只要双方事故,哪怕双方每人500的损失,4s都不会帮你去弄的,如果你品牌a,他b,他到b车4s去修车了,你的4s会到对方的4s去付钱叫对方走人,然后帮你去理赔吗?绝对不可能的事情,一般都是你自己去付,或者对方自己付了给你发票,你给他钱,然后你拿了发票去报销,人伤事故就更加不可能。所有4s都是只代理事故清晰明确的,数额小的单方事故,其他都不管的,
29、人家上班拿工资的,凭什么都管闲事。3,光投保交强险,商业险不保,如果你不小心碰一下高档车呢,随便弄弄就超过2000交强险限额了,自费一次就哭撒,三责险一般现在都推荐30万,因为20万和30万三责险,保费就差110左右,宁愿丢掉,买太平,油门少烘烘就出来了。4、除了问保费,几乎没有人问过,万一我出险你将怎么帮我理赔,而且都信誓旦旦的说我开几年了一点问题都没有,最多小碰碰,既然不考虑理赔,那你投保干吗?省下2000商业险保费,一般修修车一年肯定足够了。但是你得考虑一下,买的起车的人,一般都有房的,有房有车的人你有必要为了这样一点小钱去自己承担那么大的风险吗?事故是没有底的。另外不要以为汽修厂可以搞
30、定一切就是好汽修厂,很多东西的正常损耗是不在理赔范围内,比如排气管的锈蚀,雨刮器的磨损,正时皮带的更换等。有的汽修厂为了拉客户获取暴利,经常搞恶意破坏,比如你门上要喷漆,那种没花头的,定损个3-400可以整碰一扇门了,就算带上整形也就500-600.这样汽修厂是无法获得高额利润的,而且很多人修车喜欢叫汽修厂保做保养的钱或者换雨刮器,排气管的钱做到保险里带掉,天上不会掉钱下来,唯一的办法是扩大损失,最常见的就是帮你车门凿个洞,定损定更换,可以赔到2-3000元,但是他帮你修复,用漆泥涂涂好,喷喷好,一般人是绝对看不出来的,这样就产生了巨大的利润空间,就可以帮你解决掉你的非法要求了,但是这样的做法
31、是建立在损坏你车子的基础上的,所有后果都由车主承担。超过3000以上的骗保案件是有刑事责任的,不想去坐牢就少做此类事情很多汽修厂打出牌子,只要你车子开进来,保单证件给我,几天后你来拿车,统统搞定,统统不要钱,装潢,换排气管,改装汽车统统叫保险公司出。千万不要相信此类混账话,等到搞定后你有兴趣就去趟保险公司,看看自己车子的现场照和定损照就明白是怎么回事了,到时不要心疼死。如果有人利用交强险bug(缺陷)对付违章停车怎么办?交强险最大的bug就是无责赔偿,而且没有交强险等同有交强险处理。人伤事故原则上一律扣车这个是目前交警部门的常见做法。那么我们来假设一种情况:如果a准备开车的时候,发现前面一个车
32、违章停车把a的车堵住了,但是一时三刻又联系不到车主那不是很麻烦,但是由于a明白交强险和交警处理人伤事故原则。a采取以下办法对方这个违章停车的b车。a步行走到b车旁不慎跌倒,正好倒在b车上,造成膝盖损伤,酸痛难忍坐到地上。由于这个b车违章停车侵犯了行人的路权,而且a是撞在b车上造成人伤的,那么就是b车涉及这起人伤事故,于是a马上报110,和b车发生了事故,110看见人伤是一定要出现场的,由于无法联系到b车主,或者联系到了b,但是a的开价b不能接受,那么交警一定会选择扣车,然后出具事故证明后,通知双方第2天去交警中队处理。交警把车拖走后,a就可以把自己的车开走了,只要a高兴,他可以去医院看病,按照
33、他当时膝盖撞在b车上的事实,他完全可以在医院里开到病假条。这样b车主就麻烦了。在这个事故中,哪怕是判b车在事故中无责任,那么也要根据交强险规定进行无责赔偿,医疗限额1000元,死亡伤残限额11000元。也就是a去医院看病(甚至是做体检)只要1000内就是b必须全额赔偿,当然如果a开到病假的话,他还可以问b赔误工费,10天半夜的,弄个500元一顿酒钱应该不难。b车主就更惨了,扣车后要付拖车费停车费的费用,要是a不去交警队签字,他要提车走还必须付押金,如果a今后不来和他处理,他这个押金就一分都拿不回来。a当时的目的是只要有人把b车拖走,解决违章停车问题就行,也就是a本来就没什么损失,他有很大的可能
34、是不来找b赔偿了,他不来么,b巨麻烦了,又不能拿到押金,又得反复去交警队,而且无法得到保险公司理赔。对于b车主来说,这样一次违章停车付出的代价,应该会比贴10张黄纸头还有惨。a的貌似行为不合理,但是没有证据表面他违法,他确实是“不小心”摔的,刚好摔到违章停车的b车上造成是损伤,事实清楚,证据确凿,也许还有旁人看清他“真的”是摔倒的。如果违章停车碰到有人这样来对付你,那么“惨”就一个字。说一个很实际的案例,比如一个汽车,全责撞一个贩蔬菜的贩子。汽车车损没多少,贩子骨折,跟骨裂缝。这样的案子就很棘手了。贩子城镇户口,他虽然是在菜场租摊位经营的,但是只要他提供不出收入证明的,那么只能按照当地最低工资
35、标准赔付,目前常熟地区误工费认可标准是850一个月。一般的误工费是不分户口性质的,碰到死亡伤残的,赔偿是需要参照户口性质的。一个跟骨骨折撑死了120天,裂缝的话,一般认可在2个月左右,如果是其他地方裂缝认可的时间还要短。这样的事故,你按850赔他,不要说赔2个月,你赔他3个月,也就2550,在加上医药费,显然是协商不掉的,人家市中心的摊位费一般会在2000左右一个月,跟骨骨折起码2个月不做生意,除非雇人做,那样就要发工资,这些摊位费,经营减少收入,用工费用等都是不认可的,但是这部分损失确实是跟本次事故直接有关的,这样在处理的时候就有矛盾了。这部分费用你不赔吧,不合情,要求你赔吧,保险公司不认可
36、,法律上也一般也不会支持他。所以在处理这样的事故的时候,一定要先做到心中有数,大概可以保险到的钱是医药费加850*3,打官司也就大概这么多,不过不打官司,这样的案子事实上没有5000肯定是调解不了的,那么肯定会出现自费,篇三:车祸事故现场处理与谈判技巧和解談判的技巧通常交通事故在釐清責任歸屬後,若無涉及刑事責任(過失致死),兩造雙方即可進入和解階段,但在和解談判的過程中,有許多注意事項是不能忽略的:1. 必須充分了解本身所投保的險種以及承保範圍,接著再看保額是多少錢,這樣才能知道自己保障在那裡。2. 如對方車輛為營業用車(如計程車、租賃車),會增加一筆營業損失賠償,最好先知道對方要求索賠金額。
37、3. 發生交通事故若有人員受傷,和解前最好先取得醫院診斷證明書,或者醫療收據。4. 和解時最好有保險公司理賠員在場,若理賠員不能參與,則必須將對方要求金額告知理賠員,無論如何要先知道此案能獲得多少理賠,再與對方談和解。5. 千萬不要等和解完畢,才告知保險公司,就如同先前所言,這時你巳犯了私下和解的禁忌,保險公司會自行研判賠償你多少錢,而不受和解金額的約束。6. 要慎選和解的地點與場所,千萬不要在對造家中談,建議你在派出所或調解委員會內談判和解。 7.所有保險契約承保範圍的任何一次損失,被保險人均須先負擔約定之自付額,保險公司僅會對超過的損失部份負賠償之責。如果想知道自己規畫的汽車險組合保費多少
38、,可向產險公司詢問,或者上網自行試算一下,目前有提供上網試算汽車險保費的是富邦產險,網址是:.tw 三種投保管道由於汽車保險的基本保費是由財政部統一規格化,所以基本上無論是向汽車業務員、直接到產險公司、上網投保或保險代理人投保,保費均相同,只是可能因購買管道不同,而有些許折扣。篇四:重大交通事故的处理技巧重大交通事故的处理技巧重大交通事故,是指死亡一至二人、或重伤三人以上十人以下的事故,处理此类事故要求事故处理人员具备各方面的综合素质,包括熟悉道路交通方面的、事故赔偿方面的法律、法规、以及保险索赔方面的知识、并能熟练运用。还应具有有良好的心理素质以及责任心和责任感。下面从以下几个方面就重大事故
39、处理谈点个人看法一、事故发生后应急工作。二、事故受害者家属的安抚工作三、与事故处理民警的沟通工作四、与事故受害者家属的协调工作五、依照“四不放过”的原则的善后工作事故发生后应急工作。1、车队安全员接到交通事故电话时,应立即赶赴现场,对有一线生还希望的伤者应立即送医院进行抢救。2、对当场死亡的事故、应保护好现场、收集证据、寻找目击者。3、询问驾驶员事故发生的经过、事故发生的真实原因、以便教导驾驶员正确回答交警的询问。4、逐级向车队、公司安保部汇报。5、在现场配合交警勘察事故现场6、成立事故处理工作小组,成员:分管副总、安保部、车队长、安全员等。事故受害者家属的安抚工作1、组织人员上门慰问事故受害
40、者家属,对受害者家庭突发的遭遇表示同情能够解决的一些临时困难尽量解决。2、在受害者家属面前,不乱说话、不说过头话、不说无关的话、不谈事故原因、不谈事故责任、也不宜长时间逗留。3、尽量了解受害者家庭背景,以便后期工作的开展。与事故处理民警的沟通工作1、事故发生后要积极地与事故处理民警进行沟通,了解事故案情,提供所能掌握的证据、证人。2、在与民警聊天时可以就事故的原因,双方的责任谈点我方的看法,以便他们在做出责任认定时能够考虑到我方的关切。3、积极配合事故处理机关对事故车辆及其它物证的进行检验,提前做好相应的准备工作。4、请求事故处理民警尽最大努力做好受害者家属的思想工作,将国家规定的事故处理程序
41、、法规宣传透彻。5、事故处理过程尽量按程序走,根据现场判断我方责任较大的事故,可以提前与受害者家属协商尽快解决。与事故受害者家属的协调工作1、与受害者家属商谈事故赔偿,地点必须在事故处理机关内进行,特殊情况另行考虑。2、受害者家属的三个代表应全部到场,家庭其他人员劝其在调解室外等侯,不听劝阻的谈判时不必搭理其讲话。3、事故调解时应请事故处理民警到场宣传法规、政策、计算出事故应该赔偿的费用。4、随着经济的增长物价的上升,人身损害赔偿费用逐年增加。既便是这样按照规定的费用赔偿,死亡事故无法处理,但也不是说受害方可以漫天要价。5、谈判时一定要有个谈判的基数,这个基数就是交警计算出国家规定的赔偿费用,
42、在此基础上考虑受害者家庭的实际困难可以适当增加一点费用,但是必须在适当的范围内,增加费用也不能一步到位,要像挤牙膏一样慢慢来,否则费用无法控制。6、谈判时,我方代表红脸、白脸应分工明确、一唱一合,相互配合。7、针对蛮不讲理的家庭,不能一味迁就应做到依法、依据、有理、有节、据理力争。8、赔偿谈判时要有耐心和信心,不可能一次谈成,谈的过程中,注意言语表达,不能误导受害者家属认为我方代表没有诚意、做不了主、说话不算数。打消他们找单位领导或到单位吵闹就能达到目的得念头。总之,事故处理没有统一固定的模式,应根据不同对象、不同情况,采取不同措施、不同手段,随机应变,灵活应用。依照“四不放过”的原则的善后工
43、作事故处理结束后,需按照事故处理“四不放过”原则进行善后工作。1、查清事故原因,消除事故隐患。2、制作事故宣传材料,在全体驾驶员中进行安全教育,讲清事故原因、责任、经验、教训,使每个员工能真正认识到事故的危害,真正受到深刻的教育。3、对事故当事责任人、相关管理责任人,按公司规定进行处罚并张榜公布,以警示他人。谢谢2013-11-29篇五:处理事故技巧很多人都知道打110,120,打电话喊亲戚朋友。发生有人伤的事故,报110是必须的,一定要交警部门出具事故责任认定书,出现场的事故证明必须有5张以上现场照,没有现场照的事故证明,保险公司可以不认可拒赔。人伤事故原则上,出警后一定会扣车处理,主责以上
44、机动车主还要罚款。(责任明确的无人伤事故可以先移动车子到路边不要影响交通,按快速处理流程处理,在移动前用手机或相机把第一现场拍下来,注意把2个车的牌照拍出来,整车和路面情况一起拍,实在不行你几个角度多拍几张)有人伤的,一般一定保留第一现场,人伤严重的要先协助抢救伤员,当然最好是叫120那种专业的人去弄,比如有脊柱骨折的你去乱搬动,抢救,搞不好就是加重损伤。若果对方轻伤的,一般都会要求你陪同去医院看病买单,这个时候,一般你要推说没带钱,因为责任没定,很多情况下你不一定全责的,你掏钱后,万一不是你责任,那么这个钱你很难拿回来。不管如何不要掏钱,反正第2天去交警队该怎么处理再怎么处理好了,不怕的。一
45、般110到现场处理很简单的,需要120的他们会做好份内事情,保险公司你报案后,不一定来现场,除非重特大事故,因为可以去交警队调现场照的,一般小事情保险公司定损员可以当场出定损单,大点的一般都要改天在汽修厂拆解定损,一般的案子拆检后就可以出定损单,大案子是逐步修,逐步拍照,快要修好的时候,还要等修复的车子上路测试,如果发现有问题,那么还要拍照,最后全部弄好后出最后的定损单,这样就可以保证维修价格不超过定损价,不然早出定损单的话,再有问题就难改了。在交警队处理事故的时候,你要注意,一定要心里有底,怎么赔,责任怎么分担。首先你需要明白交强险部分是只要吃到责任就要全额赔偿,次责和全责后果是一样的。 误
46、工费只赔由于病假而造成的收入减少部分,不是对方想说多少就多少的,超过1600是需要提供纳税证明的,如果对方提供不出纳税证明那么只能按行业最低标准赔偿。 举个例子,我一个客户曾经撞了一个漆匠,漆匠工资是100一天,这个确实是事实,但是他无法提供收入证明和纳税证明的,那么理赔的时候我们只能按照行业标准,最多赔付他4-50一天误工费,但事实上,在交警队处理的时候你肯定要按照100一天赔偿他,不然他肯定不会签字的。还有一次是建材市场一个老板,他说他每天收入起码1-2000,现在休息了你这个要按价赔偿,这个保险公司肯定是不认可的,那么在交警队协商的时候你就肯定不能给他,不管你赔多少,肯定理赔不到,还有一
47、个事故,是电厂一个中层,他一年奖金18万,这个也没帐算了,理赔肯定不认可的,奖金的认可算法是,按照事故发生前单位前3年的职工平均奖金计算的,超过纳税标准的,按照起征点计算。 在实际处理事故时候,你如果按照保险公司赔付标准去谈,肯定谈不拢的,为了早点了结事故,你肯定要多付一部分赔偿金,所以一般牵涉到误工费的客户自己去理赔肯定是赔不足的。只有保险公司资深人士有办法尽量解决,但也不是所有案子都可以做到100%赔足,不过比自己去赔肯定可以多赔很多。具体操作方法这里也不便说明。还有一个需要注意的,在交警队协商的时候,如果对方伤者年龄在18周岁以下,60(女50)周岁以上是没有误工费的,你不需要赔偿,如果
48、超过退休年龄,确实在单位继续留用工作的,有固定收入的,那么需要所在单位出证明,不然不予认可。 营养费,没有评到1-10级伤残是不需要赔偿的,交通费如果需要赔偿,那么是按照公交车标准赔偿 ,不是他提供一堆打的票你就需要赔他的,坚决不赔。精神损失费必须经过司法途径才可以认可赔偿,否则你可以直接拒赔,江苏标准每一级伤残赔5000精神抚慰金,深圳是1万一级。举个例子,脾脏切除是8级,光伤残赔偿就要98000左右,手指一个骨折就是10级,大拇指可以达到9级。骨盆骨折,一般有内固定的,很多情况下可以鉴定到10级,脑外伤有开颅手术的,一般可以认可到10级,轻微外伤是肯定不够伤残级别的。在谈判时候一定注意,如
49、果对方提供不了收入证明的,就是按事故发生当地行业最低标准赔付的,提供不出收入证明的目前本市赔偿范围大概在28元左右一天。前几天一个事故,对方外地人说他是送报纸的,每天收入100,这样的人直接叫他滚蛋,送报纸一天可以赚100,那么人人都去送报纸了。 前几天还有一个事故,一个认识的人自己去处理的,对方锁骨骨折,一年后来取钢板,结果交警队去协商的时候赔了他几万,这个案子当事人就处理的非常不好,首先,不是他休息一年就可以认可一年误工费的,锁骨骨折,就算放内固定,一般首次手术认可在70天左右,不会多认可的,取钢板的第2次手术,认可病假一个月吓死人了,也就是你最多需要赔他3个多月误工费。结果当事人赔了他整
50、一年多的误工费,外地人提供的收入证明2500一个月,但是没有提供纳税证明,等于废纸一张,理赔是不予认可的,另外他没有提供伤残证明,赔他的伤残费也是保险公司理赔不到的,多认可10多个月的误工费也是一分赔不到的。碰到这样的事情,和你赔偿心里价位差的多,理都不要理他,叫他直接起诉,法院判多少,哪怕9万10万,保险公司都认可的。所以在协商的时候一定要注意认可误工费的时间限制,不是他要求多少就多少,或者医生开多少病假就认可多少病假的,如果碰到串通医生乱开病假的,直接拒赔他。打官司好了,一般律师费10万内的案子是按6%收费的,没多少的。有的事故,当事人会提出,陪病人的人也需要计算误工费,一般事故是认可的,
51、重伤事故根据伤残鉴定一般可以认可1-2个陪护家属的误工费,和交通费等。比如上次一个严重脑外伤事故,伤者父亲来去双飞,我们只认可他飞来的机票,因为情况紧急这个可以认可,但是回去不紧急了,我们肯定只能按照火车票的价格来认可,这个大家也要注意。 最近还有一个事故,当事人是学生,他父母提出,孩子病假,他们要休息了去看护他,要求赔误工费,这个大家要注意了,这个不予认可的,在陪护费上我们只能认可住院期间的护理费,40元一天。这个你绝对可以拒绝他的。当时他还提出了精神损失费,一点皮外伤,血都没出,这个显示是说不出的,直接拒赔。不服打官司好了,法律是公正的,法院怎么判怎么弄好了。还有一个需要提醒大家的,如果双
52、方事故,没有认识,损失在200以内,那么可以现金解决最好现金解决,不要麻烦保险公司,因为交强险折扣是根据是否有有责双方事故来计算优惠的,比如第3年的车,如果没有有责双方事故,那么接下来一年交强险只要680,但是只要你动用交强险赔偿哪怕一分钱,第2年就要跳到950,也就是你将会多出300元,而且接下来一年本来可以继续680的,但是你要变成855,也就是你起码3年都要多出,直接经济损失绝对要600以上,与其这样,还比如给个100-200搞定。特别是在保险即将到期的时候,千万不要轻易动用交强险。还有一个是交强险不要脱保,超过3个月,超过3个月重新投保将被视为新车投保,又要从950开始累计。最重要的是
53、万一有有责双方事故,没有交强险等同有交强险处理,但是交强险赔偿部分由车主自行买单,碰到大事故或者死亡事故,11万自己先买单,超过部分才能按照责任比例再商业险部分赔偿,那你不是哭了,而且一般碰到这样的事故,交警肯定到场,你没交强险,就要处于2倍罚款,再补交交强险。就算你开后门不罚,起码你要去交警部门欠人情,人情是不能白欠的。所以千万不要让交强险脱保。jc在事故处理中也可以扮演很重要的角色,虽然jc必须公平公正处理事故,但是你最好还是做好j民沟通,和谐的环境很重要。所以要做好j民沟通也是很重要的一个环节,切记切记,不要老头老脑,号称认识谁,认识谁,这个时候谁都不认识最好。请问楼主,交通事故中一方逃
54、逸,保险公司怎么赔?交通事故中一方逃逸,影响案子定性的,那么根据交通法,交警部门将会判逃逸方全责,既然可以判对方全责,你们就可以按照对方承担全部事故责任来处理,如果你是机动车,那么你只需要在交强险部分给予无责赔偿就行,其他的全部由对方买单。 我估计你这个指的是双方机动车事故,一般如果对方是非机动车,除了赖你就是诈你,根本不会逃的。只有对方是机动车,出于某些特殊原因才会逃逸,比如酒后驾车,很多人都是弃车离开,然后在内行人指点先,事后跟交警部门说他去医院看病了,(车祸当时由于受到惊吓,需要就诊-这个将作为他就诊的理由,因为去就诊可以不认作逃逸,只要再此期间内找人搞定事情,然后回交警队处理事故,一般
55、不算逃逸) 碰到这样情况的,你可以委托律师去医院找他就诊的证据,(律师比较内行,知道哪些可以作为证据,哪些证据是无效的)一般此类事故逃逸的人,他第一反应就是去找人解决问题,而不是真去医院,医院现在都是电子挂号病历的,就诊时间改不了的,也就是他很难造假。一份病历牵涉到医生,挂号的,检验科的验单,放射科拍片,ct等片子上都有时间记录的,很难造假。 保险公司对于这样逃逸的一方,就有权怀疑他酒后驾车,保监会一般都会在任何商业保险条款中明确规定,故意影响案件定性,影响事故真相的,保险公司有权拒赔。 醉酒驾车保险公司肯定拒赔,但是以受害人名义起诉,可以在交强险部分给予受害者赔偿,不过赔偿后保险公司会向当事
56、人追偿,本地人的话你还是不要去尝试这一条,因为本地开的起车的人,估计你的可执行财产肯定会超过交强险赔偿部分,你逃不走的,而且要惹官司上身,麻烦的很。有朋友问以下几个问题 1、现在交通事故的赔偿是否包括医疗费、营养费、住院伙食费、误工费、护理费、交通费、精神损失费这几种?哪些属于保险公司赔偿的范围?赔偿的标准是多少?哪些属于双方协商的赔偿? 2、在一起交通事故中,伤者颅内受伤(左颞叶脑挫裂伤、右顶急性硬膜外血肿、外伤性蛛网膜下腔出血)和锁骨骨折,但颅内未开刀,锁骨也未加钢板,当事人现已逐步恢复。象这种情况是否需要做伤残鉴定,或者说做了以后能否评上伤残等级?是不是评上伤残等级才能要求对方赔偿精神损失费?象这种事故应向对方提出多少精神赔偿? 另
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