最新从心理语言学的角度改进写作教学-教育论文

1、 从心理语言学的角度改进写作教学摘要写作对于许多人来说都很困难,尤其是对初学语言者。本文旨在探讨心理程序,强调写作过程,试图帮助学习者更好地理解写作,从而提高他们的写作。在解释这些过程之前,需要呈现一些研究者对写作的解释。从他们的定义中可以发现写作是一项复杂却科学的任务。接下来,我们继续深入探讨心理语言学对这一领域的贡献,因为心理语言学是研究语言的产出和理解的科目。在本文中,Flower和Hayes的模式是我们讨论的关键,因为这是表现运用心理语言学思维的典型模式。我们还谈到了其他人关于这个模式的其他观点。不可否认,这个模式不是十全十美的。所以本文介绍了一些影响学习者写作的因素,确实帮助了写作教

2、学。最后一部分是写作教学,讨论了学习者在写作过程中不同的行为,表明审查并不一定能保证写出更好的文章,最重要的还是规划过程。研究发现当时间有限时,并不是所有的过程都同样重要。 关键词写作教学 心理语言学 个体差异 情感 本文的重点是写作过程,描述写作过程的不同模式,以更好地理解写作的产出,然后试图提出方法来帮助写作课堂上的教师和学生。第一部分介绍了写作的不同含义以及Flower和Hayes (1984, Hayes & Flower)定义的写作心理过程,包括任务环境、长期记忆组件和短期工作组件。它试图表明作者明确的心理过程以让大家更好地了解写作。第二部分通过比较善写者和不善写者之间不同的特点,揭

3、示了影响写作的因素。情感在写作中也发挥了重要的作用,它激励人们写作,帮助人们释放自己的情绪。最后一部分试图解释认知活动和文本质量之间的关系。 一、写作的定义 有很多种方式定义写作,在Worlds Writing Systems中,Daniels (1996)将语言定义为:一套几乎永久使用的符号系统,以这样一种方式用于表达话语,它可以不受声音的干扰。在The Blackwell Encyclopedia of Writings Systems中,Coulmas (1999)将写作系统定义为:一套可观可感的符号用于系统的表达语言单位,其目的是记录信息,这些信息可为每一个知道这种语言及这个语言的规律

4、的质疑者所获取,同时根据这些规则语言单位被编码在写作系统里。在A History of Writing中,Fischer (1999)认为任何一个写作的定义都不能涵盖现存或曾经存在过的写作系统。相反,他指出,一个“完整的书面”系统应符合以下条件: 完整的写作必须是以交流为目的的; 完整的写作必须包含人工符号标记在永久面上或是电子平面上; 完整的写作必须使用相对传统的符号表达言语(有意声音的系统排列)或者电子编程以达到交流的目的。 实际上,在教学中“作文”一次已经和“写作”交替使用(Silva, 1990; Johns, 1990)。很明显,写作并没有清晰的界定。其实,写作大概是语言活动中最复杂

5、的任务了,它要求从脑部信息拓展到它的图形转录,同时执行多个操作。 二、写作过程 与对口语能力或者阅读理解的研究相比,对写作的研究是在相对近代的时期内才开始进行的(Hayes &Flower, 1980)。因此,与其他语言活动的模式相比,这个模式就不那么精确。理解这个过程的一个方法就是把它看做认知技能,对语言资源和一般认知资源同等重视。一个人在写作方面的成就度取决于这些认知资源和语言资源的发展。 从心理语言学的角度,写作也是一项复杂的过程,涉及到一些相互关联的层面。由于写作任务在内容、目的和范围上十分多变,将写作的过程和组成部分广泛地概念化是非常重要的。 Flower和Hayes(Hayes &

6、 Flower,1984)提供了这样的概念。他们提出了这样一种模式,将写作所涉及的过程和组成部分概念化,将写作看作解决任务环境、长期记忆和工作(短期)记忆这三个主要特征的问题的一种形式。这三个组成部分在作者编纂文字的时候相互影响相互作用。 任务环境由两方面主要因素构成:写作任务和储存写作的手段。写作任务指的是作者的框架和目标,包括标题、范围和文章面对的观众。储存写作的手段是写作的外在表现,包括手写或电脑记录的任务笔记或草稿。 长期记忆包括两方面主要资源:对在讨论的话题的知识和对读者怎样回应文章的知识。作者需要懂得常用策略,如在给定的条件下,哪一种写作技巧的效果最好;怎样构建一个论点;怎样制造悬

7、念或者怎样使读者全情投入到文中。作者还需要了解大量有关写作任务主题的事实和意见。 工作(短期)记忆在写作中非常重要,在写作过程中要求无数工作记忆。作者必须考虑到谋篇、翻译和审查意见,以在工作记忆中平衡一些互相抵触的信息资源。如果作者考虑失衡,会引起写作困难,阻碍全局计划。在这个阶段,他们提出了三个过程:规划过程,生成过程和审查过程。 规划过程,生成过程和审查过程循环地交互作用。规划过程解释为文本生成和组织信息。而对许多作者来说,生成过程十分困难。这是作者将观点转换为句子和段落的过程。这些观点有可能来自长期记忆的信息,并且必须经过翻译的过程,转换为有意义、语法正确的句子。审查过程要求作者重读已储

8、存的文本。构建了某个文本之后,作者可以监控和评价自己的成果并作出修正。 三、影响写作质量的因素 1.个体差异 首先,通过对比善写者和不善写者,我们可以看到个体差异导致了不同的写作质量。根据Benton et al.(1984)的观点,善写者在与阅读相关的信息处理任务上完成得更好。他们在用工作记忆纪录一串字母或一页单词的方面做得更快更精确。善写者倾向于在写作之前将文档资源处理整合成自己的观点(Kennedy, 1985)。而不善写者不会提前构思提纲,虽然列提纲有利于提高写作质量(Kellogg, 1987)。他们更多时候只是知识的告知者而不是知识的重建者。善写者更会讲故事。他们运用连贯词在段落内

9、整合句子,用过渡语在段落间搭建桥梁。善写者根据写作任务的改变而转换策略(Kennedy, 1985),也比不善写者修改得更多以完善文章的意义。 2.情感 第二个因素是情感。情感决定了写作的动机,促进或阻碍写作。根据Kellogg(1994)的观点,众多熟练的作者证实了他们对常规适当的写作情绪和有利的写作环境的需求。对许多著名作家而言,如果没有这些环境和情感的支撑,写作就会被阻碍。当写作目标因为这样那样的原因,甚至完全没有原因而不能完成时,所有类型的作者都会经历共同的现象,即瓶颈。爱好写作并能在完成写作的过程中实现情感的人轻易就能克服这个难题;而对于那些对写作充满焦虑的人多半会回避这个任务。而且

10、,不管是专业还是非专业的作者,写作的行为满足了许多情感的需求。Peenebacker(1990)发现让人用日记写出自己的创伤能促进身体恢复健康。实际上,写下一个人的不幸或悲伤能帮助人们释放一些负面的情感以保持好心情。所以人们有了写作的动机。 四、写作教学 毫无疑问,在中国,英语教学变得越来越重要了。与其他三项技能(听、说和读)相比,写作是最难的语言技能。写一篇好的作文对本族语者和非本族语者都是很困难的。为了教好写作,我们必然要将心理过程考虑进来。 写作就是告知作者所知。作者的所知都来自于他们的背景知识,包括写什么和怎样写。写什么是老师规定学生去完成的任务;而怎样写不只是老师教给学生怎样写,还有

11、学生自己所掌握的知识。他们有基础的认知能力来思考怎样表达自己的观点。老师的任务就是告诉学生写作中最具体的步骤。 写作中有三个过程:规划过程、生成过程和审查过程。这三个过程在写作过程中相互交织,关键是怎样安排这三个过程。虽然这三个过程在创作高质量的文章时都非常重要,都应该仔仔细细地执行。在实际写作过程中,我们却没有那么多时间。换句话说,时间总是有限的。所以,我们要考虑应该在哪一个过程上更下功夫。 一些研究者对认知活动和文本质量的关系做了调查。他们要求一群高于平均水平的九年级学生在15分钟之内写两篇短文,同时提供口头报告。研究结果表明,写作过程中的认知活动是取决于时间的,它们的效果随时间的变化而变

12、化。他们在审查过程上持与Flower和Hayes(1983)不同的观点。他们认为审查过程对文本的质量并不起统一的作用。Levy和Ransdell(1995)也有同样的发现。学生更重视规划而不是审查已产出的结果。 并非所有的编辑都会改进文本质量。这表明我们几乎可以在审查过程上不花时间。然而,这并不意味着审查不必要,我们就可以马虎对待。好的作者的审查做得更好。这里的意思是审查不是写作中最重要的策略,却是必要的认知活动。 五、结论 本文简要地从心理语言学的角度讨论了写作教学。首先,本文解释了写作的意义,然后阐述了由Flower和Hayes(1984, Hayes & Flower)定义的写作心理过程

13、,包括任务环境、长期记忆组件和工作(短期)记忆组件,试图展示作者清晰的心理过程以帮助更好地理解写作。接下来,本文在善写者和不善写者之间的不同特点做了比较以发现影响写作的因素。情感在写作中也发挥了重要作用,它激励人们写作帮助人们释放情绪。最后一部分关系到写作教学,分析了认知活动和文本质量之间的关系。本文从心理语言学的角度探索了写作,这里的教学是典型的以过程为导向。它确实为写作教学提供了一定的见解。学生的写作不是在写他们知道什么,而是在写他们想让读者知道什么。它没有提供详细具体的写作技巧,而是写作者的普遍过程。这是对这种以过程为导向的方法的主要意见。然而,这种模式对写作教学长生了巨大的影响,这是毋

14、庸置疑的。 参考文献: 1Bentong, et al. Cognitive capacity differences among writers. Journal of Educational Psychology. 1984. 2Carroll D.Psychology of Language. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press. 2000. 3Coulmas, F. The Blackwell Encyclopedia of Writings Systems. Blackwell Publishers,1999.

15、4Daniels, P.T. Worlds Writing Systems. Oxford: Oxford University Press,1996. 5Fischer, S. R. A History of Writing.Reaktion Books,1999. 6Hayes,J.R., & Flower, L. Writing Research and the Writer, American psychologist,1986. 7Kellogg, R. T., The psychology of writing. New York: Oxford University Press,

16、1994. 8Peenebaker, J. W. Opening up: the healing power of confiding in others. New York: Morrow,1990. 9Timothy B. J. The Psychology of Language. Beijing: Peking University Press,2004. 10纪晓惠.西方二语写作教学方法的发展与变化.决策探索,2006,(5). 11陈立平,李志雪.英语写作学教学:理论与实践.解放军外国语学院学报,1999,(1). 行政处2010年工作总结行政处2010年工作总结在管委会的正确领导

17、下，在各处室的大力支持配合下，全处工作人员紧紧围绕中心工作，团结一心，奋力拼搏，不惧繁难琐碎，不怕困难挑战，抓住细节，强化重点，做到了五个突出,比较圆满地完成了各项工作，服务水平进一步提高，为管委会运行提供了切实保障，行政处2010年工作总结。现将有关工作总结如下：一突出基础设施建设，改善中心运行的环境。为满足提高中心运行效率，中心增加了三台办公用车，基本满足了外出办事需要；为进一步丰富工作人员文化生活，我们新建了乒乓球室、党周活动(阅览室)提高工作人员工作积极性；为强化硬件服务设施建设，我们在三楼设立配套会议接待室，办公环境大为改观；今年雨季，中心大楼多层出现渗水、漏雨现象，我处为此进行全面

18、检查，对办公大楼进行了较大范围的维修，二楼卫生局窗口、八楼消防和空调水箱室、电梯机房、洗手间等都得到了及时修缮，确保了空调设备正常使用和办公的正常进行；五月份对办公大楼内的一楼、二楼、四楼、餐厅等30个窗口更换办公台面，改造任务重，时间紧，要求高，我处工作人员充分发扬不怕苦、不怕累的精神，利用下班时间、周六、周日加班加点，全力以赴以最短的时间保质保量完工，同时对四楼会议室进行了装饰，整体面貌焕然一新。二突出日常保障工作，服务中心快速健康发展。日常保障是我处重中之重的工作，涉及范围广，内容较为琐碎，对中心的正常运行有着重要意义，我处主要做好以下几点：1设备维修及时到位。中心中央空调已经安全运行四

19、年，为预防出现不良的运行状况，我处联系空调维保公司进行了一次系统的检测和维护，保证了冬夏季的供冷供暖；对中心的供水供电设备进行专项检查维修；对电梯实行年检，发现问题及时解决，保证正常运转。2食堂管理有序推进。进一步加强了对厨师、服务人员的教育力度，坚决落实食品安全法的有关规定，完善了烹调程序和服务制度，不断提高服务水平和饭菜质量，同时配备了餐车，为职工提供更周到便捷服务。目前，食堂饭菜花色品种逐步增多，饮食环境进一步改善，食品卫生与安全意识进一步增强，较好地满足了多元化需要。3车辆制度严格执行。加强车辆的使用、维修、保养等方面管理，严格执行车辆派遣和登记制度，外出车辆必须履行相关手续，填写派车

20、单，同时合理安排和调度车辆，最大限度地提高车辆的使用效率。此外，严格遵守有关制度，按时实行年检，及时缴纳保险，做好保护保养工作。4办公采购规范节约。制定合理采购计划，严格按照办公用品采购审批程序，进行日常运行保障物品和办公用品采购；坚持勤俭节约的理念，坚持质量第一的原则，将质量把关放在首位，货比三家进行选购，切实降低成本；加强对办公用品领用管理，领取人须在办公用品领取登记本上写明日期、领取物品名称及规格、数量等项并签字。5财务工作积极有效。财务工作较为主动，积极向财政申请拨付各项运行经费，按时交纳住房公积金、医保等，工作稳步有序推进；积极配合各项费用收缴，认真对采购、车辆使用等进行财务审计把关

21、，较好完成各项任务。同时精打细算，合理安排节约和使用资金，提高资源利用率。6防汛工作有条不紊。8月份进入汛期，我处精心组织，细致谋划，制定了详细的防汛预案，从人员组织、汛期预警到应急设施准备、人员值班安排等都做了详细了策划，并准备了大量的防汛物品，随时应对突发事件发生。同时，针对紧急预案，实行了防汛实战演练，确保应对突发事件万无一失，安全度过汛期。三突出安全保卫，维护稳定发展的和谐局面。在总结过去经验的基础上，我们认识到安全保卫人人有责，必须建立大安全机制，实行全员防范，因此我处强化了对全体人员的安全防范意识教育，工作总结行政处2010年工作总结。一是组织学习安全保卫规章制度，增强遵守执行安全

22、法规的自觉性和主动性；二是开展社会治安形势教育，增强防范观念和群防群治意识，提高警惕性。同时加强对安全员值班情况的监督检查，认真查处各种隐患，确保维护稳定发展的和谐局面。尤其在五一节、建党节、国庆节、中秋节等重大节日前夕，多次组织安全专项检查，对安全设施、安全环境、值班交班情况等进行全面评估，认真查处各种隐患，健全安全保卫制度，建立安全管理长效机制。四突出抓好卫生保洁工作五突出思想与业务培训，建设勤政廉政、高素质的行政后勤队伍。我处将政治思想教育和业务能力培训放到重要位置，不断提高行政后勤队伍的整体素质。一是积极开展政治理论学习，将为党工作、为人民服务的意识贯穿到每个工作人员每个岗位，引导党员

23、干部认真执行党的路线与政策，务实高效开展工作，提高理论水平和思想觉悟；二是针对管理干部、财务人员、保安保洁和食堂人员等组织业务培训，不断提高队伍的工作效率和服务水平。同时深入开展勤政、廉洁、三服务活动，通过岗位大比武、先进人物与评选等激发工作人员争先创优的热情，积极推动勤政廉政、高素质的行政后勤队伍的形成。2010年前三季度，在管委会的正确指导和领导们的热心支持下，我处虽然取得了一些成绩，但是与领导的要求相比还有一定差距，主要表现在：创新意识不够，重视埋头苦干，而疏忽管理服务方式的创新；各项管理制度还不够细致，需要进一步建章立制。今后打算如下：一强化管理创新与服务创新，实行精细化管理，进一步完

24、善各方面的管理制度。对车辆管理使用、采购、食堂、环境保洁、安全保卫等方面制度进行全面梳理，找出不足，加以完善，尤其注意健全细致的微观制度；同时发扬民主，征求工作人员意见建议，群策群力，创新服务方式。二强化基础设施维护与建设。中心的各项基础设施也已圆满顺利的运行了四年，各项设备的使用也已到了一个较长的周期，因此各项维修维护工作必须及时跟上，诸如停车场的维修、屋面的防水、楼体的密封、水电系统和自行车棚的维修维护等，都需要根据情况进行适时的维护维修，只有全面做好这些基础性的工作，才能保障中心工作的顺利进行。三强化成本管理，建设节能型机关。深入调查研究各方面和各环节的工作情况，完善控制办公成本的措施，

25、针对办公大楼和食堂的节能、节电、节水、节约纸张等，针对车队节油、减少维修费用等，一方面统筹规划，尽量采用节能环保型设备，另一方面制定具体措施，强化成本控制与管理，坚决力行节约，切实建设节能型机关。四强化宣传教育，倡导节能机关文化。加大宣传教育力度，充分利用橱窗、网站等平台，大力倡导节能文化，坚持节能宣传，采用演讲、经验交流等方式，使节能意识深入人心，积极营造人人关注细节、人人力行节俭的机关文化氛围。过去一年取得成绩离不开管委会和中心领导的大力支持，饱含了领导们悉心指导帮助的心血。今后我处全体工作人员，将团结进取，努力工作，不断提升后勤保障、服务创新、自我发展三种能力，努力建设满意后勤、高效后勤

26、、和谐后勤，推动中心事务管理工作迈上新台阶。 规划局5月工作总结及6月工作计划规划局5月工作总结及6月工作计划一、五月份主要工作总结（一）规划编制1、完成长房西郡小区、*奥林匹克花园小区、留香雅苑、阳光嘉园等详规审查和港洽会有关项目的初审工作，规划局5月工作总结及6月工作计划。2、组织召开了美的三湘客车基地小区、中南摩尔小区、湘雅路、马王堆路、枫林路、工程兵大道、华夏路、开福寺路等8个项目管线综合协调会议。部署落实全市重点工程项目，目前已全部上交背街小巷提质改造工程设计图纸。开始着手交通影响评价分析工作。3、审查了天心阁视线走廊方案，组织编制了第一批控规正式成果和第二批控规初步方案，完成了三角

27、洲修建性详规的发标工作。在望城县、经开区召开测绘管理工作会议，协调统一坐标系及基础测绘管理工作。4、审查了雨花区南片、捞刀河口地段、青竹湖东片控规初步成果。进行了望城县化学品物流园区选址、长沙市人防指挥应急求救中心方案等9个项目方案评审。调整了天宇公司、航道管理局等26个单位的用地规划指标。（二）规划审批1、“两证”审批：据统计,5月份全局接受报建212个项目。核发建设用地规划许可证35个,用地面积1229535m2；核发建设工程规划许可证127个，建筑面积882470.52m2，管线长度349.948千米。共受理案卷401个，应办结案卷413个，已办理案卷413个（其中：办理正点案卷397个

28、、缓办案卷14个、退文案卷2个），正点率为100%。其中：建筑处共受理案卷165个，应办结案卷175个，已办理案卷175个（办理正点案卷169个、缓办案卷6个），案卷正点率100%；用地处共受理案卷156个，应办结案卷144个，已办理案卷144个（办理正点案卷137个、缓办案卷5个、退文案卷2个），案卷正点率100%;市政处共受理案卷80个，应办结案卷93个，已办理案卷93个（办理正点案卷91个、退文案卷2个），案卷正点率100%;设计处应办结案卷1个，已办理案卷1个（缓办案卷1个），案卷正点率100%。2、市政务中心规划局窗口共接待人数10768人次，受理事项1824项，办结事项1824项，

29、月办结率100%。3、信息中心办理建筑面积复核卷63个，主要技术经济指标复核卷21个，道路上线卷131个，监制公示牌30块，日照分析项目1个，正点率100%。（三）批后管理局执法队参与建设工程放线14次，正负零验收8次，竣工验收5次，处理违章案件7次,下发停工通知书1次，规划公示建设工程项目3起。下达处罚决定书5份，处罚面积60773.2平方米，处罚金额57.5万元，实际到位金额56万。着手开展创建无违法建筑示范小区、示范项目活动准备工作，在批后管理项目中实行挂牌管理，保证规划审批落到实处。为使公示制度进一步规范化、程序化，起草关于进一步规范建设项目规划公示意见。参与讨论了关于公布长沙市市级行

30、政许可实施项目目录的决定、湖南省实施中华人民共和国道路交通安全法办法、长沙市城市公共客运管理条例等地方法规。出庭参加刘副坤诉我局天心区分局核发（93）私字073号建设工程规划许可证的诉讼。因“亚大数码港”一案接受岳麓区检察院询问。顺利完成长沙市政府办公厅行政办公软件的研发工作，进入试运行阶段。对分局信息化建设中所采购的硬件设备、网络开通情况、内部局域网连接情况以及网网通运行情况进行验收。完成了综合管理信息系统GIS模块中四种调图的研发各种，以及道路上线模块的开发、检测工作。完成长沙市城市道路规划汇总2004版的编辑与印刷工作。（四）行政后勤工作完成了我局保持共产党员先进性教育活动第二阶段总结以

31、及转段工作，召开整改提高阶段动员会议，部署第三阶段工作。印发了2005年度各部门的目标管理考核细则。办理了异动人员上编、消编、调资、调动、退休和有关人员的公伤等手续。做好了市局、分局、执法队、研究室养老保险工作年审的前期准备工作。组织召开机关党委委员会议，研究部署2005年度党建有关工作，工作总结规划局5月工作总结及6月工作计划。按照市文明办要求，落实2005年创建全国文明城市有关材料上报工作。组织四县（市）规划局迎接了省建设厅检查组对我市重点实施项目“一书两证”专项检查。向市纪委党风廉政室上报了局领导班子民主生活会情况报告和征求意见的有关材料。完成了局系统“小金库”情况的清理和上报工作。接待

32、了市纪委来我局关于规划许可制度的调研。落实了开福区分局挪用职工住房公积金费用。向市财政局申报并落实了2005年度第二批专项资金，对各分局信息化建设购置设备进行了验收，办理了各处室购买办公设备的控购。结清了各次会议的帐务。上报了2006年度财务预算和财政供养人员年度报表。着手全市党政机关、市属事业单位秘书队伍理论研讨和学术交流活动的准备工作。完成了长沙年鉴、湖南建设年鉴文字材料起草、上报工作。本月办理建议、提案25件，转办来信22件，接待上访2批7人次，答复来信15件次，安排各种会议93人次.完成市政府签报卷14个，发文81个，收到政府签署件18件，其他收文105件。接待了邵阳市、张家界、郴州市

33、、江西萍乡市规划局等单位共16人的来长学习考察。（五）分局工作*区分局：接受报建项次21次，核发建设用地规划许可证3个，用地面积为115415平方米,投资规模3460万元,放线1处制定了关于完善规划服务，改进选址定点工作的意见，并通过区基本建设联席会议讨论上报管委会领导审批。强化中心区科技、商务、行政中心的规划定位，制定关于万豪盛项目规划设计的原则和要求，完成了该镇134户村民建房情况调查统计。*区分局：缺交*区分局：接受报建10次，放线2处，工程验收3处，核发建设用地规划许可证1个，用地面积为60平方米，投资规模3万元。协调东岸乡望龙村、杉木村农民“两安”用地调整规划和参与协调隆平科技园项目

34、报建事宜，衔接全区114条背街小巷的规划设计工作，并完成区政协委员提案3件、区人大代表建议4件答复的文件起草。*区分局：放线3处，核发建设用地规划许可证5个，用地面积为1647.78平方米，投资规模65.91万元，工程验收3处，下达处罚决定书1份，处罚面积82平方米。配合区拆为违办、对钢材大市场周边12000平方米的违法建筑进行拆除；开展青园办事处青山安置小区的审批报建工作和行政诉讼案的庭审工作，并对单位小金库进行清查、上报。*区分局：放线1处，工程验收4处，下达停工通知书3份，拆除违法建筑14处，制止违法建筑2处。核发建设工程规划许可证7个，审批建筑面积1492.87平方米，投资规模567.

35、29万元。对辖区内各重点建设项目、农民安置小区、社区办公用房等进行调查摸底，并召开专门会议研究，及时提供规划服务。*区分局：接待报建项目13个，核发建设工程规划许可证3本，面积469.23平方米，放线1处，竣工验收3处，验收3处，下达处罚决定书6份，处罚面积250.68平方米，协助市局对青竹湖东片控规方案进行审评，做好大明村庄规划方案的批复工作，配合市局搞好洪山旅游管理局农民“两安”用地的规划审查工作，完成了分局办公电脑的配置工作。*区分局：接受报建项目2个，核发建设工程规划许可证10本，建筑面积6757平方米，投资规模250万元，竣工验收8处，参与放线8处。下达处罚决定书1份，处罚面积983

36、9.82平方米，应处罚金额3.5万元，全部到位。积极做好“保先”教育活动分析评议阶段各项工作，配合万名干部下基层活动，对区辖内办公用房情况做了摸底调查。添置办公电脑，完善分局的办公系统。二、六月份工作计划1、圆满完成我局开展保持共产党员先进性教育活动整改提高阶段工作。抓好发展党员、预备党员转正、建党84周年纪念活动等党建工作。上报我局上半年纪检监察和反腐败建设情况。完成全市党政机关、市属事业单位秘书队伍理论研讨和学术交流活动的材料上报工作。进行全局上半年工作总结，布置下半年工作计划。（办公室，责任领导：*）2、完成长沙市基础测绘规划的报批和三角洲详规送审稿、天心阁视线走廊方案的设计工作。（设计

37、处，责任领导：*）3、按照省建设厅建设系统“四五普法”总结验收工作方案文件要求，自查“四五普法”执行情况，完善规划行政处罚案件程序，明确办案各阶段时限并逐步实施。出台长沙市建筑与环境设计规划管理规定。（法规处，责任领导：*）4、拟定优秀建设项目汇编。（建筑处，责任领导：*）5、对分局办公系统进行集成和调试，完成CAD操作系统的研发。（信息中心，责任领导：*） 海口市物价局关于2010年价格调节基金工作总结及2011年工作计划的报告海口市物价局关于2010年价格调节基金工作总结及2011年工作计划的报告海口市物价局关于2010年价格调节基金工作总结及2011年工作计划的报告市政府：根据袁光平副市

38、长的批示要求,现将2010年度我市价格调节基金工作情况及2011年工作计划汇报如下：一、征收情况价格调节基金作为法律规定的政府调控市场价格的重要经济手段,在平抑市场价格、扶助困难群体、构建和谐社会中发挥了积极的作用,已广泛受到社会各界的关注和认可，海口市物价局关于2010年价格调节基金工作总结及2011年工作计划的报告。在市委、市政府的正确领导和在各相关部门与单位大力支持配合下,我市价格调节基金征收工作稳步推进,2010年-1-度取得了较好的成绩,全年共征收9049万元,与2009年度的6368万元相比,增幅为42.1%,其中：1、宾馆酒店：669.08万元2、旅行社：127.75万元3、3家

39、港口企业：353.56万元4、新车入户：3209.58万元5、房产交易：4698.37万元在宾馆、酒店的清查工作中,我局加大力度,对全市293家代征单位进行了清查,共追缴价调基金83.81万元,确保了基金的足额入库。在实施房产交易和购买新机动车的征收价调基金工作中,我局严格执行征收规定,认真负起责任,比如在办理登记业务环节,严格执行政府文件规定,仔细核对资料及发票等,层层把关,杜绝漏征漏缴。目前,全市代征单位共有439家,其中星级酒店99家,非星级146家；旅行社194家。对经港口过海到其他省(区)的旅客、车辆委托海南省海峡轮渡运输管理办公室代收代缴；对商品房、存量房交易的单位和个人委托市房屋

40、产权交易登记中心代收代缴；对购买新机动车的单位和个人委托市公安局交通巡逻警察支队代收代缴。在各部门、各单位的共同努力下,截止2010年12月,我市累计征收价格调节基金达2.22亿元,取得了较好的成绩,为增强政府调控能力做出了积极的贡献。二、使用情况2010年物价飞涨,我市价格调节基金在困难群体补贴、-2-扶持生产、稳定价格方面发挥了积极作用,取得了很好的社会效果,全年共使用3729.6万元,其中：用于春节期间生猪储备补贴95.4万元；春节期间鲜蛋限价供应差价补贴60万元；海南(海口)特殊教育学校学生伙食费11.46万；用于扶持罗牛山工贸有限公司放心猪肉工程建设144万元；海口罗牛山公司2009

41、年生猪生产亏损补贴200万元；春节期间城乡低保对象价格补贴519.56万元；扶持我市公交事业补贴1454.88万元；扶持文昌鸡标准化示范工程建设补贴200万元；中秋、国庆节低收入群体临时性生活补贴611.18万元；雨灾后瓜菜运销补贴20万元；城乡低保户家庭中小学生生活困难补贴169.12万元，工作总结海口市物价局关于2010年价格调节基金工作总结及2011年工作计划的报告。截止2010年12月,价格调节基金余额为1.3亿元。三、2011年工作思路及基金征收情况预测(一)工作思路2010年下半年,价格高运行,11月23日,国家发改委发出紧急通知,要求各地价格主管部门,切实履行职能,进一步做好价格

42、调控监管工作,保障群众基本生活。通知强调,将依法建立和完善价格调节基金制度,充分发挥扶持生产、调控市场、稳定价格的作用。为贯彻落实国家相关精神,进一步增强政府调控能力,发挥价调基金积极作用,我局将更加积极做好基金征管工作,今年要重点做好以下工作：1、加强部门合作,确保征收工作有序进行。与各代征部门协调沟通,密切合作,对代征工作中出现的问题应及时沟通,研究应对措施,切实解决征收工作中存在的问题,促进-3-基金征收工作的开展。2、加大宣传工作力度,促进征收工作稳步发展。充分利用各种新闻媒体,广泛宣传价格方面的法律法规和有关价格调节基金征收管理使用的各项政策规定,取得各代征单位的理解、支持与配合,形

43、成浓厚的舆论氛围,为征收使用好价格调节基金创造良好的社会环境。3、保障供给、平抑价格、促进流通。继续做好重要商品日常及节假日储备的补贴,保证重要商品市场供应；平抑粮油副食品等生活必需品价格异常波动,以保证适时收购或投放,平衡市场供求,稳定市场价格。市政府办公厅【2010】385号文决定安排价格调节基金1115.07万元对蔬菜生产、流通、储备进行补贴。4、做好对困难群体动态价格补贴。随着国内外经济增速放缓,市场物价上涨,密切关注动态,继续做好对困难群体的补贴工作。5、做好召开理事会准备工作。2013年全国价格调节基金理事城市会议将在我市召开,作为会议的主办城市,我局积极在各方面进行筹备工作,确保

44、会议的如期成功举行。(二)基金征收情况预测分析1、汽车入户价调基金征收情况。随着国民收入的增长,对汽车的需求量也不断加大,据统计,在我市车辆管理所入户的新车每日最高量在12月28日已突破400辆。受北京市车牌摇号制度的刺激,预计2011年我市汽车入户价调基金征收额会有小幅增长。-4-2、房产交易价调基金征收情况。受建设国际旅游岛影响,2009我市房产交易异常火爆,2010年交易量有所下降,由于房产办证存在滞后的特点,现办证的都是以前交易的,所以2010年房产交易价调基金征收额上涨34.53%,近半年来,我省房产交易有价无市。国家频频出台抑制房价过快上涨政策,因此,预计2011年房产交易价调基金

45、征收额会有小幅下降。3、宾馆酒店、旅行社、轮渡价调基金征收情况。随着海南建设国际旅游岛的进一步开发开放,构建以旅游业为龙头,将推动酒店、港口和房地产行业的发展,为我市价调基金征收量实现快速增长迎来了新契机。2010年宾馆、酒店、旅行社、轮渡价调基金稳步增长,突破1000万元。综上所述,2011年我市价调基金征收额预计与2010年持平,保持9000万元征收额。附：1、海口市价格调节基金征收统计表2、海口市价格调节基金使用情况表二一一年一月二十五日海口市物价局综合调控科2011年1月25日印发(共印3份) 行政主管年终工作总结行政主管年终工作总结行政主管年终工作总结2008年12月15日星期一13

46、：14行政主管年终工作总结2008年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着加强质量管理，提高服务水平方面健康发展，行政主管年终工作总结。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年，总结2008年的工作之前，我回顾自己在2008年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。2008年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱；2008年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是2008年最大的收获。现在，我将自己2008年的思想和工作汇报如下：一、思想认识方面报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个

47、人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，2008年工作总的指导思想是强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量。2008年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。二、办事效率方面思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作

48、为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。三、主动性方面许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业一致好评

49、。3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作；四、工作实绩方面1、创优工作1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创国家示范中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工，工作总结行政主管年终工作总结。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新

50、办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。3)在后期迎检过程中对汇报材料印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；汇报视频短片2、后勤保障方面工作1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机；2台打印机；复印机1台；传真机1台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接

51、，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。4、考勤管理工作08年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记；员工的加班换休登记工作；对日常打卡情况进行监督；不定期对在岗情况进行抽查；对打卡数据进行采集；汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这

52、项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。5、人事管理：1)积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。2)人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：2008年4-12月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人；6、其它工作1)积极参加服务处的各种会议

53、和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。3)认真完成好领导交办的各项工作。4)办公室的外勤工作。五、存在的问题与不足2008年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心；工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于

54、工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。2008年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到2009年工作中去，我相信，我的2009一定会是不平凡的一年。 河东中学党支部工作总结河东中学党支部工作总结20092010学年度河东中学党支部工作总结陆丰市河东中学欧陆藩河东中学党支部现

55、有正式党员23人，预备党员4人，河东中学党支部工作总结。本年度又发展党对象3人，入党积极分子3人，还有3位教师主动靠拢党组织，递交了入党申请书。本学年度，党支部认真贯彻执行党的十七大路线、方针和政策，坚持认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，遵照上级党委的工作部署，团结带领支部一班人，深入学习实践科学发展观，积极支持和参与学校管理和教育教学常规工作，努力提高教学质量，为全面推进素质教育，培育品学兼优的四有人才，取得显著的成绩。一、深入开展学习实践活动，坚持科学发展办学方向遵照省、市委关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见，河东镇委于2009年9月23日召开会议，具体部署第三批学习实践活动

56、工作方案。党支部及时召开支委会、支部会，明确任务，突出重点，大力宣传，联系实际，组织学习，开拓思路，落实行动。成立学习实践活动领导小组，领导成员形成共识，分工协作。带头学习理论，上党课、作辅导报告；带头进行调查研究，解决实际问题；带头征求和听取各方面意见，落实整改措施。党支部正式党员23人分三个党小组，支委、小组长分别落实责任制。首先，举办学习辅导课，学习党的十七大和十七届四中全会精神，学习毛泽东邓小平江泽民论科学发展、科学发展观重要论述摘编，学习上级党委有关文件精神，使全体党员明确学习实践活动的重大意义，充分提高认识，调动积极性，自觉投身于学习实践活动。接着，认真组织学习交流会，做到集思广益、交流思想，把科学发展观的要求转化为教书育人的正确思路、转化为促进教育改革深入发展的有效措施。同时，举办专题培训班和召开走访座谈会，通过集中学习讨论的方式开展活动。联系学校实际，坚持科学发展的方向。改进工作作风，重点解决突出问题，努力实现提高思想认识，解决实际问题，加强基层组织，促进科学发展的具体目标。进而，强化责任