管理博弈论结束篇.ppt

1、博弈论结束篇,陈方英,泰山学院旅游与资源环境学院,第七章,重复博弈与企业信用建设生存博弈,管理博弈论另眼看管理,管理博弈论,1.博弈论发展史,2.博弈论基本知识,3.公共知识与博弈均衡的打破,4.市场竞争与博弈,5.市场合作与博弈,6.企业制度与博弈,8.信息不对称与企业人力资源管理,7.权利与博弈,9.重复博弈与企业信誉建设,重复博弈与艾克斯罗德游戏 企业信誉与生存问题 个人生存之道,艾克斯罗德游戏,Game的规则 甲、乙小组均举红桃的，甲、乙小组各记3分； 甲小组举红桃、乙小组举黑桃的，甲小组记0分、乙小组记5分。反之相同； 甲、乙小组均举黑桃的，甲、乙小组各记1分。 第三局开始改变记分办

2、法，记小组分的同时，并记大组分数。 团队的分数是所有团队成员分数的总和，分数高的是冠军。,艾克斯罗德游戏讨论(一),你们一开始是怎么考虑要出红/黑牌的? 第一局结束，你们比分落后/领先的情况下，你们打算怎么出? 第二局结束，改变Game的规则时，你们是如何研究出牌策略的，如何进行小组之间的沟通的?,艾克斯罗德游戏讨论(二),你们谈判主要内容是什么?达成了哪些协 议? 你们回到了小组之后，小组成员是按照你们达成的协议出下面的牌吗? 你对这个分数满意吗?如果下一次再做，你会怎么出牌?,艾克斯罗德游戏讨论(三),你觉得这个游戏困难的地方在哪里? 在整个游戏过程中，你们团结吗?你们是怎么解决意见冲突的

3、? 在这个游戏中，你觉得信任与合作是怎样的?与现实中的状况相比怎么样? 要想真的双赢困难吗?,艾克斯罗德游戏介绍（一）,美国科学院院士、著名的行为分析和国际关系专家罗伯特.艾克斯罗德搞了一场关于重复“囚犯困境”的游戏。 目的是研究无限次的对局游戏中： 人为什么要合作？ 人什么时候是合作的，什么时候又是不合作? 如何使别人与你合作？,艾克斯罗德游戏介绍（二）,在艾克斯罗德游戏开始之前，他设定了两个前提： 每个人都是自私的； 没有权威干预个人决策。也就是说，个人可以完全按照自己利益最大化的企图进行决策。,艾克斯罗德游戏介绍（三）,艾克斯罗德位邀请了来自经济界、心理学、社会学、政治学和数学领域的14

4、位专家参与这一游戏。 每个参与者每一步都要写出个体选择合作与不合作的程序。,零和博弈,零和博弈概念 竞赛规则：“赢”与“输”；“1”与“1”； “ 1+（1）=0 ” 零和博弈的基本内容：游戏者有输有赢。但整个游戏的总成绩永远为零。,零和博弈的代价,在社会资源稀缺的情况下，需求丰富多样的人们总是追求自身利益最大化。 由于人的欲望是无限的，而行为能力和自然资源又是有限的，人们创造的财富不可能无限制地满足所有人的需要，每人都在尽可能地得到更多的利益。 当两个或更多的人都想获得同一资源时，竞争就发生了。人、利益团体及相互之间就你一招、我一式地进行“零和博弈”。也称”零和游戏”。,诚信缺失的案例,安然

5、 安达信 丑闻,背景,安达信是全球五大会计事务所之一。它代理着美国23000家上市公司的审计业务，占美国上市公司总数的17%。2002年安达信却因为假帐问题被美国国会、司法部、证券交易委员会调查，接下来包括福特汽车、默克制药、联邦快递、德尔塔航空公司在内的36家大客户与安达信解除了合同。,共赢案利,中银消费信贷卡,背景,中银消费信贷记录卡是中国银行消费信贷业务中一创新产品，是为客户提供贷款购物且具无抵押、零首付、减免息等优点的消费记录凭证。它依附于中国银行长城信用卡或长城电子借记卡，由北京市商业信息资询中心监制，北京资和信咨询公司负责发行管理。,经营分析,和谐错综复杂的人际关系,双赢或不交易原

6、则,要想别人考虑你的利益，首先你要充分考虑对方的利益，但是要记住，不要与那些只考虑自己利益的长期交易。,分享或共享原则,与其另立炉灶，不如借用或共用。 一个人的力量是有限的，所以在日常的经营管理中，经理人要善于利用外部资源，即分享和共享原则。利用外部资源时，首先要保证对方的利益，这是前提，然后再考虑自己的利益，达到双赢。,杠杆原则,给你一个支点，去拨动整个团队。 这个杠杆原则其实就是激励原则。经理人要在团队中建立起一套行之有效的激励体系，通过它能奖优罚劣，多劳多得。只要建立起这套体系，团队的执行力肯定会有一个质的提高。,共同进步的原则,帮助上司进步！,帮助下属进步！,为人处世之道,尚书：有容，

7、德乃大 论语：己所不欲，勿施于人 周易 ：地势坤，君子以厚德载物 菜根谭：天地本宽，而鄙者自隘 人云：得饶人处且饶人 弘一大师： 精明者，不使人无所容 论语：己欲立而立人，己欲达而达人,提高思维决策的能力水平,系统思维和双赢策略,“商场如战场”企业在商战中的恶性竞争不仅仅损害的是企业的利益，更可怕的是往往将一个行业做“烂”。 “双赢”是一种相互的妥协，也是一种良性的竞争，它可以帮助我们实现共同利益的最大化。也就是说，它可以使我们都能分到“蛋糕”，而且可以使我们一起“把蛋糕做大”。,行业自律 道德约束,组织形式: 中介组织;行会;保险公司 每个博弈者建立各自的“圈子”A与B的生意可能只是一次性的

8、，但是，A却要长期与B所在“圈子”打交道，这样，通过“圈子”，A与B的一次性博弈就转化为A与B所在“圈子”的重复博弈。同时，“圈子”还有另一重作用，就是传递信息，是“双盲”博弈变成“透明”博弈，提高合作的可能性 。,制度保证 政府监管,保险制度 ; 信用制度 健全法制，完善有关规章制度，让不遵守游戏规则的投机取巧者、坑蒙拐骗者和背信弃义者受到应有的惩罚。 法律旨在使合作利益能够顺利实现，旨在促进繁荣，而并非为了威吓百姓。我国最早文献尚书.吕刑篇曾明确地指出：典狱非讫于威，唯讫于富。 摆脱恶性竞争，建立规则。,信息披露 社会监督,解决诚信也有简单的方法，那就是建立个人信用体系，让个人的诚信记录成

9、为共享的信息。在一个信息化时代，这很容易做到，例如将毕业生的信用在网上公布，将银行信用记录联网等等。信息的共享可以将交易或交往变成无限连续的博弈信用的机会成本。 每个博弈者建立并公开自己的信用记录一次失信留下的污点会被记录在案、保存下去，影响今后一系列博弈的结果。这样就使一次性博弈变成了长期的重复博弈中的一环。,企业制衡 策略思维,不要期望完全的公平。 将一项大的合作行动分为几次小的、连续的合作。比如：贸易、谈判都要分步进行，以促使对方采取合作态度。 增大未来的影响力：下一步的重要性；增大合作的收益。 不要奢望做永远的赢家。 无论在竞技游戏中,还是在生存竞争中,策略在其中有着举足轻重的影响和作

10、用。,决策法则一,向前展望，倒后推理,决策法则二,唯一优势，首先选择,2,3,2,3,新闻周刊,时代,$,决策法则三,劣势策略，逐一剔除,拦截带球跑,拦截传球,闪击四分卫,守方的策略,攻 方 的 策 略,带球跑,传 球,决策法则四,别无选择，寻找均衡,1,2,3,4,1,2,3,4,时代的价格,新闻周刊的价格,时代的回应,新闻周刊 的回应,$,建立良好的企业文化,供应商,零售商,社会,员工,客户,股东,生存法则1 世界是否公平？ 生存法则2优胜劣汰适者生存 生存法则3无论是谁，都要奔跑 生存法则4事业的选择 生存法则5聪明者的悲哀 生存法则6成功的公式,生存之道,生存法则1世界是否公平？,哈哈

11、，世界是公平的！,呜呜，世界没有公平可言！,哼哼，世界还是公平的！,生存法则2优胜劣汰适者生存,生存法则3无论是谁，都要奔跑,如果跑不过最快的狮子，就会被吃掉！,如果跑不过最慢的羚羊，就会饿死！,兴趣,生存法则4事业的选择,经济收益,擅长,你的事业选择,生存法则5聪明者的悲哀,蜜蜂有心眼，一直朝着有光亮的窗口飞，所以最后累死了！,苍蝇没心眼，一直乱飞，横冲直撞，所以飞出来了！,你的性格好不好？大智若愚，做人第一,恩格斯：人的性格不仅表现为做什么，而且表现为怎么做。,曹操,刘备,宁教我负天下人，休教天下人负我！,举大事者必以人为本。今人归我，奈何弃之？,做人：你用什么方式获取成功？,为人处事的态

12、度，你做人的道德底线是什么？你用什么方式获取成功？ 六等人： 公而忘私 利人利己 利人不损己 利己不损人 损人利己 损人损己,君子爱财，取之有道,孔子论语,西方人的观点,知识（knowledge) 努力工作（hard work) 态度（attitude） 机会（Opportunity） 条件：假设a、b、c、d、e、fx、y、z分别为1、2、3、4、5.24、25、26 求：知识、努力工作、态度和机会的值,做人第一，做事第二,Knowledge知识 =11+14+15+23+12+5+4+7+5=96 Ability=1+2+9+12+20+25=78 Hard work努力工作 =8+1+1

13、8+4+23+15+11=98 Attitude态度 =1+20+20+9+20+21+4+5=100 Opportunity机会=15+16+16+15+18+20+21+14+9+20+25=189,你做事的水平， 你的能力,你做人的水平，你的价值观,你成功的机会， 可遇不可求,生存法则6成功公式,知识的积累和 能力的提升,努力和 为人处事的态度,有没有机会 如何创造机会,做事,做人,机会,成功,结束语：学点博弈论 心灵更美丽,博弈无处不在的策略游戏； 博弈大千世界的生存法则； 博弈竞争社会的现代意识。,最后推荐,耶鲁大学公开课（Open Yalue Courses）网易公开课 博弈论 讲

14、授者：Ben Polak,作业,从重复博弈的角度谈谈企业信誉建设的重要性 从重复博弈的角度谈谈个人信誉建设的重要性 在传统社会中，即使没有法律，村民之间也可以建立起高度的信任。请结合博弈理论解释其原因。,不要问丧钟为谁而鸣，它就为您而鸣,英国诗人约翰多恩（1572-1631）有一首诗提到丧钟，大意是：没有人是一座孤岛，可以自全。每个人都是大陆的一片，整体的一部分。如果海水冲掉一块，欧洲就减小，如同一个海岬失掉一角，如同您的朋友或者您自己的领地失掉一块：任何人的死亡都是我的损失，因为我是人类的一员。因此，不要问丧钟为谁而鸣，它就为您而鸣。 在美国波士顿犹太人屠杀纪念碑上刻有新教牧师马丁尼莫拉（M

15、artin Niemller，18921984）的一段话：First they came for the socialists and I did not speak out because I was not a socialist. Then they came for the trade unionists and I did not speak out because I was not a trade unionist. Then they came for the Jews and I did not speak out because I was not a Jew. Then they came for the Catholics, and I didnt speak up,because I was a Protestant.Then they came for me and there was no one lef