中国移动3G业务支撑系统技术交流.ppt

1、3G业务支撑系统技术交流,议程安排,3G业务支撑系统的要求 XXOpenBilling系统总体结构 XXOpenBilling软件功能 建设3G业务支撑系统思路 总结,3G业务支撑系统要求,3G业务支撑系统功能结构,3G典型业务处理流程CS域,开户业务受理,选择服务 定购资费套餐,开通工单,HLR/AUC,服务使用,MSC数据服务 使用记录采集,原始话单 预处理,个性化批价,标准XDR,实时记帐处理 （帐务优惠）,周期帐务处理 （帐务优惠）,销帐管理 （托收、批扣）,帐单,缴费处理,欠费处理,个性化信息,计费参数,3G典型业务处理流程PS域,开户业务受理,选择服务 定购资费套餐,开通工单,服务

2、使用,MSC数据服务 使用记录采集,原始话单 预处理,个性化批价,标准XDR,实时记帐处理 （帐务优惠）,周期帐务处理 （帐务优惠）,销帐管理 （托收、批扣）,帐单,缴费处理,欠费处理,个性化信息,计费参数,SGSN,RAIDUS,HLR/AUC,GGSN,3G典型业务处理流程SERVICES域,开户业务受理,选择服务 定购服务,开通工单,服务使用,应用系统服务 使用记录采集,原始话单 预处理,批价,标准XDR,帐务处理 （业务支撑系统）,周期帐务处理,销帐管理 （托收、批扣）,帐单,缴费处理,欠费处理,计费参数,应用系统,3G业务支撑系统的目标,提高个性化服务能力 以客户为中心 提供灵活多样

3、、个性化服务 提高市场竞争能力 提供优质服务 提高运营商竞争能力 提高系统处理能力 提高生产效率 高度的自动化和实时性 满足未来业务发展需要 开拓新业务，满足新需求 提高系统可扩展能力，保护系统投资,XX3G业务支撑系统OpenBilling系统总体描述,XXOpenBilling多层体系结构,多层体系结构 基于CORBA的系统架构 完全对象化、组件化设计,多层体系结构示例开户,数据子层,BUSINESS_FEE_DETAIL,ACCOUNT_FUND_DETAIL,Check_newaccountinfo,Check_subscriptioninfo,ACCOUNT,ACCOUNT_HIST

4、ORY,SUBSCRIPTION,SUBSCRIPTION_HISTORY,ID_MAP,BUSINESS_RECORD,CUSTOMER,BUSINESS_FEE_DETAIL_C,ACCOUNT_FUND_DETAIL_C,BUSINESS_RECORD_HISTORY_C,CUSTOMER_HISTORY_C,ACCOUNT_C,ACCOUNT_HISTORY_C,SUBSCRIPTION_C,SUBSCRIPTION_HISTORY_C,ID_MAP_C,BUSINESS_RECORD_C,CUSTOMER_C(Insert Update Delete Select),Insert_b

5、usinessFeeDetail,Get_accountid,Insert_psCommand,get_subscriptionid,Set_resStatus,Insert_forwardFee,Insert_businessRecord,insert_subscription,Insert_accountFoundDetail,Insert_account,Get_donecode,Commit_newuserwithcustomer,Commint_newusersubscription,Commit_newuser,服务子层,业务函数,业务过程,接入平台,Call Center,Ser

6、vices Office,WEB Server,面向对象的多层体系结构设计,业务逻辑对象,CORBA、ATMI,Customer,创建,取消,更新,分帐,Write-off,结算,报表,Account,创建,取消,Service,Data access layer / Mediation,客户关怀,付费,信息收集,数据和网元,HLR/AUC,CDRs User Information General Ledger Account receivable Account Payable ,Object Calling,SQL / MML,恢复服务,注销服务,MSCs,CDR 采集,OPEN BRO

7、KER,业务过程的实现,OpenBilling与外部系统的接口,OpenBilling,Call center,银行,其他计费 系统,批价后话单,用户资料,请求,帐务请求,SOCKET /CORBA /ATMI / TXT 接口,BI/CRM,客户请求,网上 自助,客户请求,综合 查询,客户请求,VDSP,请求,XXOpenBilling系统软件功能,XXOpenBilling系统特点,多业务计费 计费事件驱动的统一预处理批价引擎 扩展性，在大多数情况下可支持业务应用的动态加载 统一灵活的业务管理 统一的客户管理 灵活的多方多次结算功能 类XML的XDR详单数据描述 成熟的MDB提高系统的处理

8、速度 实时的记帐/出帐处理 大容量，性能卓越，通过3千万级用户测试 网络、主机、数据库、应用多级集中监控系统,XXOpenBilling业务功能模块,Middle Ware Platform,业务受理/管理,Unified Customer Mgmt. （统一客户管理）,数据访问接口/Open APIs/Corba,呼叫中心,数据仓库,(外围系统),DB,银行,WWW,自动报表,外部接口,可靠的数据传输,数据上传和下传,监控 SPEC 0-0111999999 ; MANDATORY FALSE ; ; PlanId TYPE INTEGER ; SPEC 0-99999999 ; MANDA

9、TORY FALSE ; ; TradeMark TYPE INTEGER ; SPEC 0-9999 ; MANDATORY FALSE ; ; CustomerId TYPE INTEGER ; SPEC 0-999999999999 ; MANDATORY FALSE ; ;,AccountId TYPE INTEGER ; SPEC 0-99999999999 ; MANDATORY FALSE ; ; UserId TYPE INTEGER ; SPEC 0-999999999999 ; MANDATORY FALSE ; ; UserType TYPE INTEGER ; SPEC

10、 0-999 ; MANDATORY TRUE ; DEFAULT 0 ; Imsi TYPE STRING ; SPEC 0-915 ; MANDATORY TRUE ; ;,GSM清单数据 DECLARE GsmXdr Records = 0,50001131,175022,1,1,1700041109,1700032667,0,460000586008381, 0,50001127,175010,1,1,1701388608,1700710014,0,460009613106695,计费系统,内存数据库技术,SQL语言支持 10万记录/秒的访问速率 是传统数据库访问速率的100倍以上 C

11、+高度集成特性,客户管理系统,内存数据库（内存）,用户订 购信息,用户个性化 优惠信息,用户订购信息,用户个性化 优惠信息,免费资源,资源使用累计,免费资源,资源使用累计,装载/刷新,装载/刷新,查询/结果返回,刷新,刷新,查询/结果返回,内存数据库 （物理存储设备）,科目费用累计,科目优惠信息,刷新,并发处理机制,独特的数据分割技术,分区/分表原则进行应用层数据分割，减少由于数据库引起的瓶颈 不同业务的处理可独立运行 有利于多进程/多线程技术的使用,综合帐务子系统,出帐/合帐,固定费用生成,临时帐务清单,数据库 （帐单）,销帐API,帐户结算 检查API,预存话费销帐,坏呆帐处理,帐单调整,

12、欠费管理,帐单查询,用户订购 信息,帐单,帐户查询API,缴费,银行接口,银行接口,帐务系统结构,数据库 （用户资料）,数据库 （计费清单）,实时记帐系统,帐单入出 API,帐单 输入输出,其他 帐务系统,资源管理,出帐机制出帐处理流程,支持实时和周期合帐/出帐： 定时、准实时、实时（即时）、按需 出帐/合帐日期（定日）可配置 根据业务需求和用户类型出帐 在帐单数据未生效的情况下，可以重新出帐/合帐,支持回滚、反向操作的容错手段 实时费用累加处理 实现实时费用扣减 提醒用户费用使用情况,帐务管理系统主要功能,欠费管理 销帐处理 帐单管理 帐单分发 帐务稽核 缴费管理 无主帐单管理 银行接口管理

13、,信用度层次关系模型,客户/customer,帐户/account,用户/subscription,信用度,信用度,GPRS产品,E-Mai产品l,GSM语音产品,信用度,信用度,信用等级和计算公式可以配置和调整，影响信用等级评估的参数可配置 信用度发生变化达到预先配置的限额时，系统能自动产生触发动作，启动相应的业务过程（催缴、停开机等） 系统保持详细的信用变更历史记录,统一客户管理子系统,统一客户管理系统结构,缴费管理,业务管理,统一客户资料管理,与银行接口,开通接口,与计费系统接口,产品管理,资源管理,信用管理,代理商管理,GUI（WEB/Windows）,数据库 （营业）,数据库 （帐单

14、）,数据库 （详单）,CORBA,其它 外部接口,客户管理系统,帐务系统接口,查询管理,大客户管理,系统管理,业务受理/变更,支持批量开户 支持重复定购 支持储值卡充值 支持受理回退 支持预订 支持日志记录 支持黑名单检查 支持业务稽核 支持WEB界面,批量销户 服务批量停开 受理回退 支持帐户平衡检查 操作轨迹记录 用户历史资料记录 日志记录 支持业务稽核 支持WEB界面,业务管理模型 - product,产品 (product = Services + Prices) 用户可订购的基本服务单位； 组成：服务，服务的基本费率，服务的固定费率；,业务管理模型 - plan,计划 (Plan =

15、 Products Combination + New Prices) 将多种服务的多个产品组织在一起，并赋予新的费率和优惠规则；,3G语音产品,171主叫鉴权产品,A计划： 3G语音产品+171主叫产品,其中171主叫产品的基本费 2000/3600秒,业务管理模型 - promotion,促销 (Promotion = Condition + Discount of Plans/Prodcuts) 促销就是对已有产品和计划的有效时间、使用条件、适用的客户群、费率或费用的进一步限制。 促销可以对单项率或总费用进行优惠，优惠方式包括：修改费率（曲线）、修改折扣（曲线）、折上折、封顶、减免费用等

16、。,3G语音产品,171主叫鉴权产品,A计划： 3G语音产品+171主叫产品,其中171主叫产品的基本费 2000/3600秒,A促销： 3G语音产品+171主叫产品 （其中171基本费2000/3600秒） -以上费用的基本费8折,使用条件：用户群是老师,资费产品管理模型,业务1,业务2,业务3,业务6,业务5,业务7,业务m,业务4,业务n,条件1,条件2,条件3,条件6,条件5,条件7,条件m,条件4,条件n,费率1,费率2,费率3,费率6,费率5,费率7,费率m,费率4,费率n,优惠1,优惠2,优惠3,优惠6,优惠5,优惠7,优惠m,优惠4,优惠n,产品1,基于WEB的用户自服务实现,

17、与Windows前端公用中间层服务对象 基于JSP的WEB操作界面 客户端代码的安装/更新更容易；,统一开通系统,RADIUS,LDAP,HLR AUC,OMC,Other Circuit- Switched Elements,NAS,Other Packet- Switched Elements,Asogcom,Protocol Adapters (RS-232, X.25, PAD, CMISE, APIs),IP Services Network,PLMN,PSTN,etc.,C/C+ APIs,ASO Shell,ASO Mapping Rules,Elements Map,ASOs

18、Pool,OpenBilling,Monitors,Other Systems,Remote DB Access,统一开通系统流程,综合结算子系统,OpenBilling综合结算系统,计费后话单 POC话单,结算策略表,结算话单过滤、批价,批价后话单,数据库 database,结算统计,结算规则 结算参数,.,线程1,线程n,结算规则 结算参数,.,线程1,线程n,统计报表系统,批价后话单,批价后话单,系统参数表,正常 预处理 后话单,来源于 GateWay 预处理话单,SP流量统计 清单,结算运营商表,批价后话单,批价后话单,批价后话单,入库 进程,入库 进程,入库 进程,OpenBilli

19、ng结算规则公式化,结算规则采用公式描述，表示付费方给收费方的金额（单位：厘） 。其中： B-基本通话/漫游费 C-本地网费 T-长话费 E-长话附加费 A-总费用 R-剩余费用 D-通话时长（单位由结算单元决定） N-通话次数（单条话单为一次）； 例：当cell为60时，(T-(140*D)+E 表示将长话费按每分钟0.14元自留，剩下的长话费给对方，并且长话附加费全给对方。 例：当cell为60时，D*50可用于表示GSM拨打本地固定电话，按0.05元/分钟付给固定。,OpenBilling统计报表系统,数据库数据,外部文件,标准文件,数据格式化,统计标准 格式数据,数据库数据,数据库数据

20、,统计标准 格式数据,数据元1,数据元1,数据元1,数据元3,数据元2,数据元4,数据元n,数据汇总,统计报表合成,统计报表 管理工具,统计报表 参数维护,统计报表 展现工具,统计报表 设计工具,数据抽取层 统计处理层 统计报表管理层,系统管理子系统,实体类1,实体1,实体1,实体2,实体3,实体n,实体类2,实体1,实体1,实体2,实体3,实体n,实体类n,实体1,实体1,实体2,实体3,实体n,组织类,实体1,实体1,实体2,实体3,实体n,功能菜单类 数据检索类 数据操作类,组织权限集,权限n,权限4,权限3,权限1,权限2,权限集n,权限n,权限4,权限3,权限1,权限2,权限集2,权

21、限n,权限4,权限3,权限1,权限2,权限集1,权限n,权限4,权限3,权限1,权限2,OpenBilling数据级权限管理,角色集1,角色1,实体1,实体1,实体2,实体3,实体n,角色2,实体1,实体1,实体2,实体3,实体n,登入组织菜单权限、删除组织权限 增加组织权限、查询组织权限 组织菜单修改权限,应用程序监控,阻塞数据 文件,传输的 Client,分 检,消 息 处 理,消 息 过 滤,数据库 日志 监控信息,告警升级,超时检测,数据库监控,主机监控,链路监控,统计/报表,查询/打印,消息显示,主机显示,告 警,Dialing,Pager,E-mail,Short Message,监控代理,OpenBilling监控系统,传输的 Server,可靠、优先级消息传输； 主机监控：定时扫描被监控主机的CPU、内存、SWAP空间、IO等情况； 系统日志监控：定时扫描被监控主机的系统日志信息； 链路监控：定时测试链路是否畅通； 进程监控：检查进程的运行状态； 基于SNMP与第三方网管软件连接，接收其他网管信息。,第三方网管软件 产生的管理信息,OpenBilling数据稽核策略,包括对计费、出帐、