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文档简介

1、,员工知识培训讲座,授课人:叶浩,主讲内容,一、行李分拣员航班前 的准 备工作。 二、分拣行李过程中注 意事项。 三、分拣员与货运外场 交接。,四、特殊情况下的行李 保管。 五、退运行李时的要求 及注意事项。 六、行李分拣工作危险 源辩识。,行李分拣员航班前的准 备工作,1、检查前一天的工作记录,处理遗留或交办工作,保证需要当天运出的行李及时运出。 2、查看当天航班动态 3、填写行李分拣工作记录,准备出港航班托运行李交接单 4、准备行李识别挂牌等工作物品。 5、提前十分钟摆放行李托板 6、按照航班计划在行李识别挂牌上书写航班号和目的地,并在航班开检前挂在行李拖板上。 7、填写出港航班托运行李分

2、拣记录 8、将每个航班的托运行李按航班号和目的地分板码放。 9、分拣行李时要看下行李识别标签的核查联粘贴在出港航班托运行李分拣记录上备查。,分拣行李过程中注意事项,10、对传送带进行巡视,如有行李卡阻及时清理、疏通 11、发现传送带工作不正常,及时用对讲机通知候机楼设备维修部门 12、如果配载通知为航班要准备压舱物时,应当及时安排行李搬运员做好准备 13、在“出港航班托运行李交接单”上注明压舱物的重量 14、航班结载时将压舱物同行李一同交付货运装机 15、接收到值机通知托运要客行李时应立即通知行李搬运员,并到传送带旁边等待 16、督促行李搬运员妥善分拣搬运要客行李,并单独码放 17、接收中转行

3、李时,及时安排行李搬运员清点行李件数,并与负责中转的人员办理签字交接。 18、航班停检时检查行李识别标签核查联的正确性,发现错误立即查找处理,19、航班停检后,按行李的航班号和目的地清点行李件数 20、根据值机通报的航班及各站行李的件数核对行李,对重要旅客的托运行李要单独核对确保准确无误 21、如果航班行李件数不对迅速向值机通报,并在行李分拣区进行查找 22、如果经查找仍核对不上时,按实数交接,并备注相差的件数情况,分拣员与货运外场交接,1、指挥行李搬运员为拖车挂板;将拖板挂牌收回并将字迹控除 2、为防止延误航班,分拣人员应在不迟于航班离站时间前15分钟向货运进行交接 3、如果收到的行李件数与

4、值机所报件数不符并按实际件数进行交接时,分拣人员应当进行机下清点,如果实际装机件数与值机交接的件数相符。 4、与货运人员进行交接时必须做到当面核实航班号、目的站、板数,逐板进行交接,然后请货运人员签字接收。,特殊情况下的行李保管,1、核对取消航班号与货运卸回行李是否一至 2、确认行李件数及重量并与查询人员核对 3、将行李整齐码放至分拣库房 4、在台帐上记录取消航班入库行李件数及重量。 5、记录取消航班补班时间 6、补班时将行李核对清楚并出库、与货运交接。,退运行李的要求及注意事项,1、确认在行李分拣记录上有要退运和行李 2、如行李已交货运,填写退运行李提取单、通知货运人员卸回行李 交与行李查询人员 3、通过提取联确认退运航班及行李号码,安排行李搬运员快速查找 交与行李查询人员 4、退运行李交与行李查询人员后在记录本上记录 5、在托运行李分拣记录上记录退运行李号码,行李分拣工作危险源识别,1、行李分拣错误; 2、超大行李及漏装; 3、压舱物漏装或重量装错 4、行李分舱装载时分板发生错误 5、临时拉卸行李时卸错或旅客未登机其行李被装上飞机 6、分拣与外场货运交接不及

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